與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)

與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同適用范圍第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式4.3付款期限第五章：物業(yè)管理5.1物業(yè)管理職責(zé)5.2物業(yè)管理制度5.3物業(yè)管理人員第六章：物業(yè)維護(hù)與維修6.1日常維護(hù)6.2維修責(zé)任6.3維修費(fèi)用第七章：安全與應(yīng)急管理7.1安全管理7.2應(yīng)急預(yù)案7.3緊急情況處理第八章：違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約賠償8.3違約處理第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除程序第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決期限第十一章：其他條款11.1合同生效條件11.2合同文本11.3合同解釋權(quán)第十二章：簽署條款12.1簽字欄12.2簽訂時間12.3簽訂地點合同編號______合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化和高效化，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義本合同中的“物業(yè)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的包括但不限于安全管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔等服務(wù)。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在______（具體區(qū)域或范圍）內(nèi)的物業(yè)服務(wù)行為。第二章：合同雙方2.1甲方信息名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______2.2乙方信息名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方有義務(wù)按時、按質(zhì)、按量提供物業(yè)服務(wù)。甲方有義務(wù)在服務(wù)過程中確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。乙方有義務(wù)按時支付合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方有義務(wù)配合甲方的物業(yè)管理工作，提供必要的協(xié)助和支持。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍甲方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：安全管理：包括門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。環(huán)境清潔：包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。設(shè)施維護(hù)：包括電梯維護(hù)、供水供電系統(tǒng)維護(hù)、公共設(shè)施維修等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：安全管理標(biāo)準(zhǔn)：確保小區(qū)內(nèi)無重大安全事故發(fā)生，安全設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域無明顯垃圾和污漬，綠化植物健康生長。設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維修及時有效。3.3服務(wù)時間甲方提供的物業(yè)服務(wù)時間為每日______小時，具體服務(wù)時間為______至______。若需調(diào)整服務(wù)時間，甲方應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商確定。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為______元/月（大寫：______元整），包括但不限于安全管理費(fèi)、環(huán)境清潔費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。4.2付款方式乙方應(yīng)通過以下方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方賬戶信息為______。其他支付方式：______。4.3付款期限乙方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。若乙方未按時支付，甲方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為每日______元。第五章：物業(yè)管理5.1物業(yè)管理職責(zé)甲方應(yīng)履行以下物業(yè)管理職責(zé)：制定并執(zhí)行物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化和高效化。組織物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。及時處理業(yè)主投訴和建議，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。5.2物業(yè)管理制度甲方應(yīng)制定并公示物業(yè)管理制度，內(nèi)容包括但不限于：安全管理制度：包括門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控系統(tǒng)管理等。環(huán)境清潔制度：包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。設(shè)施維護(hù)制度：包括電梯維護(hù)、供水供電系統(tǒng)維護(hù)、公共設(shè)施維修等。5.3物業(yè)管理人員甲方應(yīng)配備足夠的物業(yè)管理人員，確保物業(yè)服務(wù)的正常開展。物業(yè)管理人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。第六章：物業(yè)維護(hù)與維修6.1日常維護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，包括但不限于：公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)。綠化植物的修剪和養(yǎng)護(hù)。公共設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng)。6.2維修責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的維修工作，包括但不限于：公共設(shè)施設(shè)備的維修和更換。公共區(qū)域的修繕和改造。緊急情況的應(yīng)急維修。6.3維修費(fèi)用甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)的維修費(fèi)用，具體包括但不限于：日常維護(hù)費(fèi)用：由甲方從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出。大修費(fèi)用：由甲乙雙方協(xié)商確定，具體費(fèi)用分?jǐn)偙壤秊開_____。第七章：安全與應(yīng)急管理7.1安全管理7.1.1安全設(shè)施甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施的完備和正常運(yùn)行，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備、門禁系統(tǒng)等。7.1.2安全巡邏甲方應(yīng)安排專職人員進(jìn)行定期安全巡邏，巡邏時間為每日______次，巡邏路線和時間應(yīng)科學(xué)合理，確保小區(qū)安全。7.1.3安全培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。7.2應(yīng)急預(yù)案7.2.1制定預(yù)案甲方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震、洪水等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。7.2.2應(yīng)急演練甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，確保物業(yè)管理人員和業(yè)主熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。7.2.3應(yīng)急物資甲方應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備等，確保在突發(fā)事件中能夠及時使用。7.3緊急情況處理7.3.1報警與通知在緊急情況下，甲方應(yīng)立即報警并通知乙方及相關(guān)業(yè)主，確保信息傳遞及時準(zhǔn)確。7.3.2緊急疏散甲方應(yīng)組織物業(yè)管理人員協(xié)助業(yè)主進(jìn)行緊急疏散，確保人員安全。7.3.3事后處理緊急情況結(jié)束后，甲方應(yīng)及時進(jìn)行事后處理，包括但不限于清理現(xiàn)場、修復(fù)損壞設(shè)施、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。第八章：違約責(zé)任8.1違約定義若甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，即視為違約。包括但不限于以下情形：甲方未按時、按質(zhì)、按量提供物業(yè)服務(wù)。乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，具體金額為合同總價的______%。若違約行為導(dǎo)致守約方損失超過違約金，違約方應(yīng)賠償實際損失。8.3違約處理若一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，若協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因及雙方的權(quán)利義務(wù)。9.1.2法律法規(guī)變化若因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需調(diào)整，雙方應(yīng)及時協(xié)商變更合同相關(guān)條款。9.1.3不可抗力若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)及時協(xié)商變更合同條款或解除合同。9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商解除雙方可通過協(xié)商一致解除合同，并簽署書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因及雙方的權(quán)利義務(wù)。9.2.2違約解除若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方賠償損失。9.2.3法律規(guī)定解除若法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件出現(xiàn)，雙方可根據(jù)法律規(guī)定解除合同。9.3變更與解除程序9.3.1書面通知任何變更或解除合同的請求均需以書面形式通知對方，通知應(yīng)包括變更或解除的原因及具體內(nèi)容。9.3.2簽署協(xié)議雙方應(yīng)在協(xié)商一致后簽署書面變更或解除協(xié)議，協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1友好協(xié)商若雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2調(diào)解若協(xié)商不成，雙方可選擇通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.1.3仲裁若調(diào)解仍無法解決爭議，雙方可選擇提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁結(jié)果對雙方具有約束力。10.2爭議解決地點若爭議通過法律途徑解決，雙方同意選擇______（具體地點）法院為管轄法院。10.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______天內(nèi)啟動爭議解決程序，并在______天內(nèi)解決爭議。若未能在規(guī)定期限內(nèi)解決，任何一方均可向法院提起訴訟。第十一章：其他條款11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。若合同需經(jīng)政府部門審批，審批通過后合同方可生效。11.2合同文本本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。11.3合同解釋權(quán)本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。若合同條款存在爭議，由甲方負(fù)責(zé)解釋。11.4通知與送達(dá)11.4.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信件、傳真、電子郵件等。11.4.2送達(dá)地址雙方確認(rèn)的送達(dá)地址為：甲方：______乙方：______若