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2024年版服務(wù)終止協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式函件本合同目錄一覽第一條服務(wù)終止協(xié)議的定義與范圍1.1本協(xié)議的定義1.2本協(xié)議的適用范圍第二條服務(wù)終止的條件2.1服務(wù)終止的情形2.2服務(wù)終止的通知期限第三條服務(wù)終止的程序3.1服務(wù)終止的申請3.2服務(wù)終止的審批3.3服務(wù)終止的執(zhí)行第四條服務(wù)終止前的義務(wù)4.1雙方繼續(xù)履行合同義務(wù)4.2保密義務(wù)第五條服務(wù)終止后的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)終止后的權(quán)益處理5.2服務(wù)終止后的保密義務(wù)第六條服務(wù)終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償6.1服務(wù)終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算6.2服務(wù)終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付方式第七條服務(wù)終止后的技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持的內(nèi)容7.2培訓(xùn)的時間與地點(diǎn)第八條服務(wù)終止后的售后服務(wù)8.1售后服務(wù)的內(nèi)容8.2售后服務(wù)的響應(yīng)時間第九條違約責(zé)任9.1違約的情形9.2違約責(zé)任的處理第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止條件第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力第一部分:合同如下:第一條服務(wù)終止協(xié)議的定義與范圍1.1本協(xié)議的定義1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方與乙方之間因各種原因?qū)е碌暮贤K止情況,包括但不限于合同到期終止、提前終止、單方面終止等。本協(xié)議對雙方具有法律約束力。第二條服務(wù)終止的條件2.1服務(wù)終止的情形(1)合同到期,雙方協(xié)商一致終止合同;(2)提前終止:在合同期限內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同;(3)單方面終止:一方未履行合同義務(wù),另一方有權(quán)單方面終止合同;(4)違約終止:一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)終止合同;(5)法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤K止。2.2服務(wù)終止的通知期限(1)合同到期終止:雙方應(yīng)在合同到期前30天互相書面通知;(2)提前終止:雙方應(yīng)在終止日期前60天互相書面通知;(3)單方面終止、違約終止:終止方應(yīng)及時書面通知另一方,并在可能的情況下說明終止原因;(4)法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤K止:雙方應(yīng)盡快書面通知對方。第三條服務(wù)終止的程序3.1服務(wù)終止的申請一方擬終止合同時,應(yīng)向另一方提交書面終止申請,注明終止原因、終止日期等相關(guān)信息。3.2服務(wù)終止的審批接收終止申請的一方應(yīng)在收到申請后15天內(nèi)對終止申請進(jìn)行審批,并將審批結(jié)果通知申請人。3.3服務(wù)終止的執(zhí)行雙方在終止申請獲得審批通過后,應(yīng)按照本協(xié)議約定和合同條款辦理終止手續(xù),包括但不限于:(2)處理善后事宜,包括財務(wù)結(jié)算、資料歸檔等;(3)解除雙方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù);(4)按照本協(xié)議約定處理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。第四條服務(wù)終止前的義務(wù)4.1雙方繼續(xù)履行合同義務(wù)在服務(wù)終止協(xié)議簽訂前,雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同項(xiàng)下的義務(wù),確保合同的正常進(jìn)行。4.2保密義務(wù)雙方在合同終止前和終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),按照原合同約定的保密條款執(zhí)行。第五條服務(wù)終止后的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)終止后的權(quán)益處理(1)合同終止后,乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的資料、文件、設(shè)備等交付給甲方;(2)合同終止后,乙方不得再使用甲方的商標(biāo)、專利、技術(shù)等;(3)合同終止后,雙方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)立即終止,但不影響本協(xié)議其他條款的效力。5.2服務(wù)終止后的保密義務(wù)雙方在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),按照原合同約定的保密條款執(zhí)行。第六條服務(wù)終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償6.1服務(wù)終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算(1)合同提前終止:按照雙方協(xié)商確定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算方式進(jìn)行補(bǔ)償;(2)單方面終止、違約終止:按照原合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;(3)法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤K止:按照雙方協(xié)商確定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算方式進(jìn)行補(bǔ)償。6.2服務(wù)終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付方式經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)在與合同終止協(xié)議簽訂后的30天內(nèi)支付完畢。雙方可協(xié)商確定支付方式,如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。第八條服務(wù)終止后的技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持的內(nèi)容(2)技術(shù)支持包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢等。8.2培訓(xùn)的時間與地點(diǎn)(1)乙方應(yīng)在終止協(xié)議簽訂后的30天內(nèi)安排技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地;(2)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備操作、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)要點(diǎn)等。第九條服務(wù)終止后的售后服務(wù)9.1售后服務(wù)的內(nèi)容(2)售后服務(wù)的響應(yīng)時間不超過24小時,維修時間不超過5個工作日。9.2售后服務(wù)的響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后的24小時內(nèi)予以響應(yīng),并按照約定時間完成維修或提供服務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1違約的情形(1)一方未履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的;(2)一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的。10.2違約責(zé)任的處理(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等;(2)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約爭議,協(xié)商不成的,可依法解決。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。11.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面簽署變更協(xié)議。11.3合同的終止條件本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的情況下終止。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后的5年。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附加條款的效力附加條款與本協(xié)議具有同等效力,如需修改附加條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)終止協(xié)議附件二:技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細(xì)方案附件三:售后服務(wù)詳細(xì)方案附件四:保密協(xié)議附件五:合同變更協(xié)議模板附件一:服務(wù)終止協(xié)議本附件詳細(xì)說明了服務(wù)終止的條件、程序、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算和支付方式等內(nèi)容。附件二:技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細(xì)方案本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持的內(nèi)容、培訓(xùn)的時間與地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)安排等。附件三:售后服務(wù)詳細(xì)方案本附件詳細(xì)說明了售后服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時間、維修時間等。附件四:保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了保密信息的定義、保護(hù)期限等內(nèi)容。附件五:合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板,用于雙方在合同履行過程中進(jìn)行協(xié)議變更。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的,應(yīng)支付逾期利息。示例說明:若甲方在服務(wù)期間未按時支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期利息。2.違約行為:乙方未按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù),未能提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若乙方在服務(wù)期間未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方及時提供服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為:雙方未按照約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:雙方應(yīng)履行保密義務(wù),泄露保密信息的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若雙方在合同履行過程中泄露了保密信息,

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