2024年計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備清單第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)方式第三條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)支持人員資質(zhì)3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第四條設(shè)備維護(hù)與維修4.1維護(hù)內(nèi)容4.2維修流程4.3備件更換第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)方式第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方質(zhì)量承諾6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承12.2合同轉(zhuǎn)讓第十三條其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同效力第十四條合同的簽署與生效14.1簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3甲方設(shè)備清單：1.3.1設(shè)備名稱：_____________，數(shù)量：_____________，型號(hào)：_____________。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至_____________年_____________月_____________日止。2.3服務(wù)方式：乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為甲方提供服務(wù)。第三條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在_____________小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第四條設(shè)備維護(hù)與維修4.1維護(hù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.2.1甲方通知乙方設(shè)備出現(xiàn)故障；4.2.2乙方進(jìn)行初步診斷，確定是否需要現(xiàn)場(chǎng)支持；4.2.3如果需要現(xiàn)場(chǎng)支持，乙方應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；4.2.4乙方維修完成后，應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告。4.3備件更換：乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)備提供原廠備件，并負(fù)責(zé)更換。第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方為甲方提供設(shè)備操作、維護(hù)、升級(jí)等培訓(xùn)。5.2培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起至_____________年_____________月_____________日止。5.3培訓(xùn)方式：乙方通過在線培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等方式為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方質(zhì)量承諾：乙方保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，及時(shí)解決甲方反映的問題。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用：雙方確認(rèn)，乙方提供本合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)____________元（大寫：____________________________元整）。7.2支付方式：甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。7.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×日利率。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×日利率。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件：合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.2解除條件：合同履行過程中，如一方要求解除合同，應(yīng)提前_____________天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承：合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等法律行為，本合同由繼承方繼續(xù)履行；12.2合同轉(zhuǎn)讓：甲方如需將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前_____________天書面通知乙方，經(jīng)乙方同意后生效。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在_____________天內(nèi)提供相關(guān)證明文件；13.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律；13.3合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署日期：本合同于____年__月__日簽署；14.2合同生效日期：本合同自簽署之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有設(shè)備的名稱、數(shù)量、型號(hào)等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄表記錄乙方為甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)情況等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告乙方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并及時(shí)解決甲方反映的問題，形成監(jiān)督報(bào)告。附件五：費(fèi)用支付憑證甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票復(fù)印件等。附件六：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式，包括應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用、逾期天數(shù)、日利率等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×日利率。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可依據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方追討違約金。違約行為二：乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×日利率。示例說明：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞一：合同主體解釋：合同主體指合同雙方，即甲方和乙方。應(yīng)用：本合同由甲方和乙方共同簽訂，雙方均為合同主體。法律名詞二：不可抗力解釋：不可抗力指無(wú)法