《管理學(xué)》-周三多-第七章-戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié)戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇第四節(jié)計(jì)劃的組織實(shí)施戰(zhàn)略愿景和使命陳述愿景和使命陳述回答的是——“我們想成為什么和我們的使命是什么？”內(nèi)容包括兩部分：戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題2愿景和使命陳述

核心價(jià)值觀核心目標(biāo)核心意識(shí)形態(tài)

10－30年宏偉、大膽、冒險(xiǎn)的目標(biāo)生動(dòng)逼真的描述遠(yuǎn)大愿景戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)）核心價(jià)值觀（CoreValues）它們是組織持久的和本質(zhì)的原則目光遠(yuǎn)大的公司的核心價(jià)值觀不需要理性的或外在的理由，隨趨勢(shì)和時(shí)尚的變化而變化，甚至也不隨市場(chǎng)狀況的變化而變化核心目標(biāo)（CorePurpose）是企業(yè)存在的理由和目的，不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力，它不僅描述公司的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，而且表達(dá)了公司的靈魂戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題3戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)）10-30年的宏偉的、大膽的、冒險(xiǎn)的目標(biāo)(10-to-30-yearBHAG)有強(qiáng)大的吸引力非常明確，能夠使人受到鼓舞一目了然，幾乎不用任何解釋生動(dòng)逼真的描述(vividdescription)如果把戰(zhàn)略比作是硬件，那么遠(yuǎn)景描述則是軟件，是組織的夢(mèng)戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題4戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境概念：在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對(duì)的環(huán)境內(nèi)容：政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個(gè)方面戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題5戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）行業(yè)環(huán)境公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的環(huán)境美國(guó)學(xué)者波特（michael

E.Porter）提出了著名的五力模型戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題6戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題7行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)商潛在入侵者替代品生產(chǎn)商買方新進(jìn)入者的威脅供方討價(jià)還價(jià)能力買方討價(jià)還價(jià)能力替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于以上五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于使公司在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)定位，從而最有效地抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力并影響它們朝向自己有利的方向變化戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題8戰(zhàn)略環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一般來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以從以下的群體中辨識(shí)出來(lái)：①不在本行業(yè)但可以克服進(jìn)入壁壘進(jìn)入的企業(yè)②進(jìn)入本行業(yè)可以產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)③由其戰(zhàn)略實(shí)施而自然進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)④通過(guò)后向或前向一體化進(jìn)入本行業(yè)的買方或供方戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題9

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的是認(rèn)識(shí)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能成功的戰(zhàn)略的性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各不同戰(zhàn)略可能做出的反應(yīng)、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變遷及其更廣泛的環(huán)境變化可能做出的反應(yīng)戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）企業(yè)自身戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題10企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理

技術(shù)開發(fā)

采購(gòu)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)基本活動(dòng)戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容是：總體市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位?？梢杂孟聢D表示：戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題11市場(chǎng)總量分析1.市場(chǎng)容量分析2.市場(chǎng)交易便利程度分析市場(chǎng)細(xì)分3.確定細(xì)分變量關(guān)細(xì)分市場(chǎng)4.細(xì)分結(jié)果描述目標(biāo)市場(chǎng)確定5.評(píng)價(jià)各細(xì)分市場(chǎng)6.選擇目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位7.為各細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位概念8.產(chǎn)品定位選擇戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇基本戰(zhàn)略姿態(tài)企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值一種基本戰(zhàn)略姿態(tài)可以有多種實(shí)現(xiàn)形式企業(yè)核心能力與成長(zhǎng)戰(zhàn)略核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力（G.Hamel＆C.K.Prahalad）企業(yè)核心能力的五項(xiàng)檢驗(yàn)防御性戰(zhàn)略以退為進(jìn)，以迂取直戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題12企業(yè)可選擇的各種戰(zhàn)略類型（1）分類戰(zhàn)略定義基本戰(zhàn)略成本領(lǐng)先overallcostleadership企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。特色優(yōu)勢(shì)differentiation企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨(dú)特的地位以滿足顧客的要求。目標(biāo)聚焦Costordifferentiationfocus企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為他們服務(wù)而不是為其它細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。成長(zhǎng)戰(zhàn)略I：核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張一體化戰(zhàn)略前向一體化Forwardintegration企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。后向一體化Backwardintegration企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制橫向一體化Horizontalintegration企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。多元化戰(zhàn)略同心多元化concentricdiversification企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)?；旌隙嘣痗onglomeratediversification企業(yè)增加新的，與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)可選擇的各種戰(zhàn)略類型（2）分類戰(zhàn)略定義成長(zhǎng)戰(zhàn)略I加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透(marketpenetration)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額市場(chǎng)開發(fā)(marketdevelopment)企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的區(qū)域市場(chǎng)。產(chǎn)品開發(fā)(productdevelopment)企業(yè)通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)而提高銷售。成長(zhǎng)戰(zhàn)略II：即核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalliance)企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)銷售等價(jià)值活動(dòng)中進(jìn)行合作，相互利用對(duì)方資源。虛擬運(yùn)作(virtualoperation)企業(yè)通過(guò)合同、參少數(shù)股權(quán)、優(yōu)先權(quán)、信貸幫助、技術(shù)支持等方式同其他企業(yè)建立較為穩(wěn)定的關(guān)系，從而將企業(yè)價(jià)值活動(dòng)集中于自己的優(yōu)勢(shì)方面，其將非專長(zhǎng)方面外包出去。出售核心產(chǎn)品(coreproductssaling)企業(yè)將價(jià)值活動(dòng)集中于自己少數(shù)優(yōu)勢(shì)方面，產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)，并將產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)交易出售給其他生產(chǎn)者作進(jìn)一步的生產(chǎn)加工。防御戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略(retrenchment)通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。剝離戰(zhàn)略(divestiture)企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營(yíng)利、需要太多資金或與公司其他活動(dòng)不相適宜的業(yè)務(wù)。清算戰(zhàn)略(liquidation)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價(jià)值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售。目標(biāo)管理目標(biāo)管理最早產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代的美國(guó)目標(biāo)管理是在泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論基礎(chǔ)上形成的一套管理制度。1954年，德魯克在他所著的《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。目標(biāo)管理產(chǎn)生的原因分工日益專業(yè)化，協(xié)調(diào)成為管理的重點(diǎn)，管理呈現(xiàn)盲目性和隨意性，事倍功半有效管理對(duì)“命令式管理”的沖擊戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題15目標(biāo)管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法，它首先由一個(gè)組織中的上級(jí)管理人員與下級(jí)管理人員、員工一起制定組織目標(biāo)，并由此形成組織內(nèi)每一個(gè)成員的責(zé)任和分目標(biāo)，明確規(guī)定每個(gè)成員的職責(zé)范圍，最終又用這些目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)和決定對(duì)每個(gè)部門和成員的獎(jiǎng)懲。以工作為中心和以人為中心的兩種管理思想的統(tǒng)一目標(biāo)是共同商定的（上級(jí)與下級(jí)）總目標(biāo)決定分目標(biāo)一切活動(dòng)圍繞目標(biāo)進(jìn)行以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行考核通過(guò)科學(xué)的制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施組織管理任務(wù)的過(guò)程戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題16目標(biāo)管理其基本思想是：企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員要通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來(lái)制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任，并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理，他們以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來(lái)指揮和控制企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題17目標(biāo)管理（續(xù)）目標(biāo)管理的性質(zhì)目標(biāo)表示最后結(jié)果，總目標(biāo)需要由子目標(biāo)來(lái)支持。這樣，組織及其各層次的目標(biāo)就形成了一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)具有如下的特征：戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題18可接受性富有挑戰(zhàn)性多樣性可考核性層次性網(wǎng)絡(luò)性伴隨信息反饋·目標(biāo)管理（續(xù)）目標(biāo)管理的過(guò)程孔茨認(rèn)為，目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法把許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地和效率高地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)管理會(huì)經(jīng)歷如下過(guò)程：制定目標(biāo)最高層管理人員預(yù)定目標(biāo)重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工共同確立下級(jí)目標(biāo)上下級(jí)進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成協(xié)議明確組織的作用執(zhí)行目標(biāo)：積極的自我控制與有效的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題19評(píng)價(jià)成果：總結(jié)和評(píng)價(jià)所取得的成果。目標(biāo)管理注重結(jié)果，對(duì)部門及個(gè)人目標(biāo)的完成情況必須進(jìn)行自我評(píng)定、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)，肯定成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)與不足，完善下一個(gè)目標(biāo)管理過(guò)程。目標(biāo)評(píng)定要注意以下幾點(diǎn)：首先進(jìn)行自我評(píng)定上級(jí)評(píng)定要全面、公正目標(biāo)評(píng)定與人事管理相結(jié)合及時(shí)反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的重要保證目標(biāo)制定和展開圖例（部分）總經(jīng)理降低費(fèi)用5%，（節(jié)省2.5億元）A生產(chǎn)部降低制造成本5%（節(jié)省2億元）B業(yè)務(wù)部降低銷售費(fèi)用5%（節(jié)省0.5億元）A廠長(zhǎng)降低可控制制造費(fèi)用0.8億元降低直接原料費(fèi)0.2億元B廠長(zhǎng)降低可控制制造費(fèi)用0.7億元降低直接原料費(fèi)0.3億元B科長(zhǎng)節(jié)省電力費(fèi)用0.6億元，采用自動(dòng)化機(jī)器節(jié)省加工費(fèi)用0.1億元A科長(zhǎng)改善鍋爐節(jié)省燃料費(fèi)用0.3億元目標(biāo)管理（續(xù)）戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題22目標(biāo)管理的過(guò)程明確組織的作用制定新目標(biāo)開始新循環(huán)制定目標(biāo)實(shí)行獎(jiǎng)懲目標(biāo)管理的過(guò)程執(zhí)行目標(biāo)評(píng)價(jià)成果目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)有利于明確目標(biāo)和方向，增強(qiáng)主動(dòng)性有利于提高組織整體工作的一致性，形成合力有利于進(jìn)行更有效地控制：控制標(biāo)準(zhǔn)和手段強(qiáng)調(diào)參與，激發(fā)合作和內(nèi)聚力局限性目標(biāo)制定較為困難目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致對(duì)職工素質(zhì)要求高目標(biāo)管理（續(xù)）海爾的OEC管理法“OEC”管理法--英文OverallEveryControlandClear的縮寫1.OEC“內(nèi)容：O——Overall全方位E——Everyone每人、Everyday每天、Everything每件事C——Control控制、Clear清理“OEC”管理法也可表示為：日事日畢日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。走進(jìn)管理海爾的OEC管理法2.“OEC”管理法由三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系→日清體系→激勵(lì)機(jī)制首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。走進(jìn)管理海爾的OEC管理法3.OEC的具體含義（一二三、三六九）一個(gè)核心：根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場(chǎng)，不斷提高目標(biāo)（每天提高1%）——市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。二個(gè)基本方法：職能管理日清工作法、區(qū)域管理日清工作法。三個(gè)基本原則：閉環(huán)的原則、比較分析的原則、不斷優(yōu)化的原則。三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系、日清控制體系、有效激勵(lì)體系。六個(gè)典型管理法：崗位管理、班組管理、分廠管理、職能管理、經(jīng)營(yíng)決策管理、全員激勵(lì)管理。海爾的OEC管理法3.OEC的具體含義九個(gè)要素：亦即5W3H1SGwgiHuWhy——目的——發(fā)生問(wèn)題的原因What——標(biāo)準(zhǔn)——何項(xiàng)工作發(fā)生了何問(wèn)題Where——地點(diǎn)——問(wèn)題發(fā)生在何地Who——責(zé)任人——問(wèn)題的責(zé)任者When——進(jìn)度——問(wèn)題發(fā)生在何時(shí)How——方法——如何解決Howmuch——數(shù)量——同類問(wèn)題有多少Howmuchcost——成本——造成多大損失Safety——安全——有無(wú)安全注意事項(xiàng)海爾的OEC管理法4.五個(gè)結(jié)果1）總體目標(biāo)層層分解，做到“總賬不漏項(xiàng)”?？偰繕?biāo)進(jìn)行分解，并將分解后的子目標(biāo)按照事與物分成兩類，建立總賬，

2）執(zhí)行單位或個(gè)人的目標(biāo)明確而具體，做到“事事有人管，人人都管事”

海爾將總賬中的所有事與物都層層細(xì)化落實(shí)到各級(jí)人員，并制定出各級(jí)崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作頻次、計(jì)劃進(jìn)度等具體的可以衡量的工作目標(biāo)（管理臺(tái)賬），并要求每個(gè)人都要根據(jù)其工作職責(zé)制定出可衡量的具體工作目標(biāo)這種做法，海爾稱之為“事事有人管，人人都管事”。3）工作目標(biāo)上下級(jí)溝通，實(shí)行主管審核制。

為確保工作目標(biāo)的準(zhǔn)確性、完整性以及確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在海爾每個(gè)人的工作目標(biāo)（臺(tái)賬）都要由其上一級(jí)主管審核之后方可生效。這樣保證了工作目標(biāo)的整體一致性和整體協(xié)調(diào)性。４）及時(shí)反饋工作效果，做到“管事憑效果，管人憑考核”。

管理人員采取月報(bào)（月度賬）加“日清表”的方式進(jìn)行工作效果的反饋和控制，即每天一張表，明確一天的任務(wù)，下班時(shí)交上級(jí)管理人員考核，沒(méi)有完成的要說(shuō)明原因以及解決方法；每月要進(jìn)行月度總結(jié)，遞交月度總結(jié)表。生產(chǎn)工人，ＯＥＣ管理采用的是“３Ｅ”卡控制，根據(jù)檢查人員每?jī)尚r(shí)填寫一次的車間總體情況表。每日終了，每一個(gè)人都要將自己一天的工作結(jié)果與日目標(biāo)一一對(duì)比并記錄，通過(guò)自我審核及上一級(jí)審核（抽查）后，確定個(gè)人的日工作業(yè)績(jī)。５）認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核對(duì)于管理人員來(lái)講，每月的總結(jié)及月報(bào)表便反映了其業(yè)績(jī)的好壞，其結(jié)果是不但影響其本月工資，而且還會(huì)影響其去留升遷。對(duì)于工人來(lái)講，每天根據(jù)“３Ｅ”卡上的所有工作記錄（點(diǎn)數(shù)）就可以算出每天自己的工資。ＯＥＣ管理在反饋工作業(yè)績(jī)的同時(shí)，也將績(jī)效考評(píng)落到了實(shí)處。滾動(dòng)計(jì)劃法基本思想根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)評(píng)價(jià)最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題31滾動(dòng)計(jì)劃法（續(xù)）例：五年期的滾動(dòng)計(jì)劃方法戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題32績(jī)效分析2013際執(zhí)行情況績(jī)效分析2012實(shí)際完成情況實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)或改善措施具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20132014201520162017具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20122013201420152016計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇比較具體計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理：把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題33確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作工程分析列出作業(yè)明細(xì)表確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間繪制網(wǎng)絡(luò)畫劃草圖計(jì)算各作業(yè)最早開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間綜合平衡重新考慮各作業(yè)之間關(guān)系根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）步驟：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)圖：網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)任何一項(xiàng)任務(wù)都可分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭線表示它們的先后順序，畫出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系、并注明所需時(shí)間的箭線圖，這個(gè)箭線圖就稱作網(wǎng)絡(luò)圖戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題35124856937101112網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的運(yùn)用步驟畫出網(wǎng)絡(luò)圖：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)一項(xiàng)計(jì)劃中的各種作業(yè)（任務(wù)、活動(dòng)、過(guò)程和工序）之間的次序和相互關(guān)系確定關(guān)鍵路線：計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，確定關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線優(yōu)化：利用時(shí)差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，求得工期、資源和成本的優(yōu)化監(jiān)督和控制：保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）3.繪制網(wǎng)絡(luò)圖1）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成“→”

：箭線表示一項(xiàng)活動(dòng)、工作、作業(yè)、工序一項(xiàng)工作的過(guò)程，有人力、物力參加，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能完成圖中箭線下的數(shù)字便是完成該項(xiàng)工作所需的時(shí)間“

”：虛箭線有一些工序既不占用時(shí)間，也不消耗資源，是虛設(shè)的，叫虛工序?yàn)楸苊夤ば蛑g關(guān)系的含混不清，以正確表明工序之間先后銜接的邏輯關(guān)系網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）1）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成“○

”

：結(jié)點(diǎn)，事項(xiàng)兩個(gè)工序間的連接點(diǎn)事項(xiàng)既不消耗資源，也不占用時(shí)間，只表示前道工序結(jié)束、后道工序開始的瞬間一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)始點(diǎn)事項(xiàng)，一個(gè)終點(diǎn)事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）1）網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成路線：路線是網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)事項(xiàng)出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)事項(xiàng)為止的一條通道一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中往往存在多條路線關(guān)鍵路線：比較各路線的路長(zhǎng)，可以找出一條或幾條最長(zhǎng)的路線。這種路線被稱為關(guān)鍵路線關(guān)鍵作業(yè)：關(guān)鍵路線上的作業(yè)被稱為關(guān)鍵作業(yè)關(guān)鍵路線的路長(zhǎng)決定了整個(gè)計(jì)劃任務(wù)所需的時(shí)間關(guān)鍵路線上各作業(yè)完工時(shí)間提前或推遲都直接影響著整個(gè)活動(dòng)能否按時(shí)完工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）3.繪制網(wǎng)絡(luò)圖2）步驟：A.確定完成某一計(jì)劃任務(wù)必須進(jìn)行的所有作業(yè)B.確定各項(xiàng)作業(yè)之間的相互關(guān)系C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖：草圖——

正圖網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）A.工作作業(yè)分解：辦公樓建設(shè)審查設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)動(dòng)工挖地基立屋架和砌墻建造樓板安裝窗戶搭屋頂室內(nèi)布線安裝電梯鋪地板和嵌墻板安裝門和內(nèi)部裝飾驗(yàn)收和交接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）B.確定各項(xiàng)作業(yè)之間的相互關(guān)系分析活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，清楚哪是緊前作業(yè)與緊后作業(yè)、前序作業(yè)和后序作業(yè)列表法：如下頁(yè)圖描述法：A∠B∠C∠D，說(shuō)明A活動(dòng)在B之前，依次類推網(wǎng)絡(luò)圖事件描述期望時(shí)間（周）緊前事件A審查設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)動(dòng)工10——B挖地基6AC立屋架和砌墻14BD建造樓板6CE安裝窗戶3CF搭屋頂3CG室內(nèi)布線5D，E，F(xiàn)H安裝電梯5GI鋪地板和嵌墻板4DJ安裝門和內(nèi)部裝飾3I，HK驗(yàn)收和交接1J辦公樓建設(shè)的主要事件及其時(shí)間估計(jì)

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖：草圖——

正圖繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)該遵守的原則各項(xiàng)活動(dòng)之間的銜接必須按次序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)線路兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線一張網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個(gè)始點(diǎn)和終點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖中的所有節(jié)點(diǎn)需從小到大的原則進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）3.繪制網(wǎng)絡(luò)圖作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間4268441041A4B2作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間426844104312A4C6B2E4D8作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間4268441041234A4C6B2E4D8F4作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間42684410412354A4C6B2E4D8G10F4作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間4268441041235467A4C6B2E4D8G10F4H4作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間4268441041235467A4C6B2E4D8G10F4H4作業(yè)代碼ABCDEFGH緊前活動(dòng)AABCCDEFG作業(yè)時(shí)間426844104網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用1）作業(yè)時(shí)間是指完成某項(xiàng)作業(yè)、某道工序所需的時(shí)間，T。單一時(shí)間估計(jì)法：以完成該作業(yè)的最大可能時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)法：樂(lè)觀時(shí)間a；正常時(shí)間m；悲觀時(shí)間bT=（a+4m+b）/6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用2）作業(yè)最早開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的計(jì)算最早開始時(shí)間（ESEarliestStartTime)

是指某項(xiàng)作業(yè)能夠開始的最早時(shí)間。

最早結(jié)束時(shí)間（EFEarliestFinishTime)

是指某項(xiàng)作業(yè)能夠完成的最早時(shí)間。

ES和EF之間的關(guān)系EF(i,j)=ES(i,j)+T(i,j)i:一項(xiàng)作業(yè)或工序的箭尾節(jié)點(diǎn)的編號(hào)j:一項(xiàng)作業(yè)或工序的箭頭節(jié)點(diǎn)的編號(hào)T(i,j)：作業(yè)或工序

i到j(luò)

的作業(yè)時(shí)間ES(i,j)：作業(yè)或工序

i到j(luò)

的最早開始時(shí)間EF(i,j)：作業(yè)或工序

i到j(luò)

的最早完成時(shí)間網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用2）作業(yè)最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間的計(jì)算是通過(guò)正向推算得到的，即從項(xiàng)目開始沿網(wǎng)絡(luò)圖到項(xiàng)目完成進(jìn)行計(jì)算。EF(i,j)與ES(i,j)的關(guān)系簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)圖中前項(xiàng)作業(yè)最早結(jié)束時(shí)間即為后項(xiàng)作業(yè)最早開始時(shí)間EF(i,j)=ES(j,j+1)當(dāng)多個(gè)作業(yè)匯集到一個(gè)結(jié)點(diǎn)時(shí)：結(jié)點(diǎn)i的最早開始時(shí)間ES(i)=max{ES(i-K)+T(i-1,i)}=max{EF(i-K)}（前幾項(xiàng)作業(yè)或工序的最早完成時(shí)間的最大者）為什么？網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用3）作業(yè)最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算最遲結(jié)束時(shí)間（LFLatestFinishTime）

是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須完成的最遲時(shí)間。最遲開始時(shí)間（LSLatestStartTime）

是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開始的最遲時(shí)間。4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用3）作業(yè)最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算LS(i,j)=LF(i,j)-T(i,j)LF(i,j)與LS(i,j)的關(guān)系（1）簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)圖中LF(i,j)=LS(i+1,j+1)（2）當(dāng)多個(gè)作業(yè)匯集到一個(gè)結(jié)點(diǎn)時(shí)：結(jié)點(diǎn)j的最遲結(jié)束時(shí)間LF(j)=min{LS(j,j+K)}=min{LF(j+K)-T(j,j+K)}當(dāng)若干項(xiàng)作業(yè)從一個(gè)結(jié)點(diǎn)出發(fā)時(shí)，則應(yīng)分別計(jì)算從該結(jié)點(diǎn)出發(fā)的每一項(xiàng)作業(yè)的最遲開始時(shí)間，取其最小值，作為前項(xiàng)作業(yè)的最遲結(jié)束時(shí)間。為什么？因?yàn)橐宰钚〉淖钸t開始時(shí)間就可以保證最晚的正常結(jié)束。4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用4）總時(shí)差與自由時(shí)差（機(jī)動(dòng)時(shí)間）的計(jì)算總時(shí)差：指在不影響工期的前提下作業(yè)所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間。（不影響任何一項(xiàng)緊后作業(yè)的最遲開始時(shí)間條件下，該工作所擁有的最大機(jī)動(dòng)時(shí)間。）totalfloat應(yīng)用判斷：如果總時(shí)差為正值，表明該項(xiàng)工作所用時(shí)間可以延長(zhǎng)，延長(zhǎng)時(shí)間為該總時(shí)差數(shù)。如果總時(shí)差為負(fù)值，說(shuō)明已影響工期。某作業(yè)的總時(shí)差=該作業(yè)最遲開始時(shí)間-該作業(yè)最早開始時(shí)間或=該作業(yè)最遲結(jié)束時(shí)間-該作業(yè)最早結(jié)束時(shí)間

TF(i,j)=LS(i,j)-ES(i,j)=LF(i,j)-EF(i,j)4）總時(shí)差與自有時(shí)差（機(jī)動(dòng)時(shí)間）的計(jì)算自由時(shí)差:是指在不影響其緊后工作最早開始時(shí)間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。Freefloat

有緊后工作的工作:自由時(shí)差=本工作之緊后工作最早開始時(shí)間減本工作最早完成時(shí)間所得之差的最小值。FF(i,j)=ES(j,k)-EF(i,j)無(wú)緊后工作的工作（也就是以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為完成節(jié)點(diǎn)的工作）自由時(shí)差等于計(jì)劃工期與本工作最早完成時(shí)間之差?？倳r(shí)差與自有時(shí)差（機(jī)動(dòng)時(shí)間）的計(jì)算舉例：項(xiàng)目只有2個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)A歷時(shí)1天，活動(dòng)B歷時(shí)2天。項(xiàng)目的計(jì)劃工期為4天。123AB12011243211011此時(shí)活動(dòng)A的自由時(shí)差為0，因?yàn)橹灰狝拖延，其后續(xù)活動(dòng)B的最早開始時(shí)間一定受影響；活動(dòng)A最的總時(shí)差為1，早開始時(shí)間是第一天初，最晚開始時(shí)間是第二天初，總浮動(dòng)時(shí)間是1天。

總時(shí)差與自有時(shí)差（機(jī)動(dòng)時(shí)間）的計(jì)算同一項(xiàng)工作而言，自由時(shí)差不會(huì)超過(guò)總時(shí)差。當(dāng)工作的總時(shí)差為零時(shí)，其自由時(shí)差必然為零。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中以終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為完成節(jié)點(diǎn)的工作，其自由時(shí)差與總時(shí)差相等。用時(shí)差可以在某些工作因故拖延時(shí)，判斷是否影響其緊后工作或總工期，以決定是否要采取措施趕進(jìn)度。也可以有意識(shí)地在時(shí)差許可范圍內(nèi)調(diào)整工作計(jì)劃，使得資源分配更合理，更便于管理和節(jié)約4.網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用5）關(guān)鍵路線的確定某項(xiàng)作業(yè)的總時(shí)差為零，即沒(méi)有機(jī)動(dòng)時(shí)間，稱之為關(guān)鍵作業(yè)由關(guān)鍵作業(yè)連成的路線為關(guān)鍵路線criticalpath

四、計(jì)劃制定方法節(jié)點(diǎn)計(jì)算法最早時(shí)間最遲時(shí)間工作計(jì)算法iSiLiijESi-jEFi-jLSi-jLFi-jTFijFFij關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H4042關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H404210關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40421012關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H4042101222關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H404210122226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40421012222626關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H4042101222262226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H404210122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40421012122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40421012122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H404421012122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H4044281012122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40044281012122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（結(jié)點(diǎn)計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40044281012122226221226關(guān)鍵路線的計(jì)算（工作計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40044281012122226221226ABCDEFGHES00442101222EF4210126142226LFLS關(guān)鍵路線的計(jì)算（工作計(jì)算法）1235467A4C6B2E4D8G10F4H40044281012122226221226ABCDEFGHES00442101222EF4210126142226LF26