旅游服務(wù)合同書(2024版)

旅游服務(wù)合同書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3術(shù)語定義第二章：合同當(dāng)事人2.1旅游服務(wù)提供方2.2旅游服務(wù)接受方2.3雙方基本權(quán)利與義務(wù)第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項目明細(xì)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.3服務(wù)變更與調(diào)整第四章：旅游服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式與時間4.3費用結(jié)算與退還第五章：旅游服務(wù)預(yù)訂與確認(rèn)5.1預(yù)訂流程5.2預(yù)訂確認(rèn)與取消政策5.3預(yù)訂變更第六章：旅游服務(wù)履行6.1服務(wù)提供時間與地點6.2服務(wù)履行要求6.3服務(wù)延期與中斷第七章：旅游者權(quán)益保護7.1旅游者知情權(quán)7.2旅游者選擇權(quán)7.3旅游者投訴與建議第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任的確定8.3違約賠償?shù)诰耪拢翰豢煽沽εc免責(zé)條款9.1不可抗力的定義與處理9.2免責(zé)條款第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序第十二章：保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密條款12.2知識產(chǎn)權(quán)保護第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同的解釋權(quán)13.3其他第十四章：簽字欄14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽訂日期14.4簽訂地點以上為《旅游服務(wù)合同書（2024版）》的合同目錄。合同編號______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確旅游服務(wù)提供方（以下簡稱"甲方"）與旅游服務(wù)接受方（以下簡稱"乙方"）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅游服務(wù)的順利進行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于旅游線路安排、交通、住宿、餐飲、游覽等。1.3術(shù)語定義本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語和概念，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行解釋。第二章：合同當(dāng)事人2.1旅游服務(wù)提供方甲方應(yīng)具備合法的旅游服務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，并在合同中注明其名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。2.2旅游服務(wù)接受方乙方應(yīng)具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)旅游活動中的權(quán)利和義務(wù)。2.3雙方基本權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)提供符合約定的旅游服務(wù)，乙方應(yīng)按時支付旅游費用并遵守旅游活動中的各項規(guī)定。第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項目明細(xì)甲方應(yīng)明確列出旅游服務(wù)的具體項目，包括但不限于交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、游覽景點等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求甲方應(yīng)按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并在合同中明確服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.3服務(wù)變更與調(diào)整甲方在必要時有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進行變更或調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。第四章：旅游服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成旅游服務(wù)費用由基本費用和可能產(chǎn)生的附加費用組成，具體構(gòu)成在合同中詳細(xì)列明。4.2費用支付方式與時間乙方應(yīng)按照合同約定的方式和時間支付旅游服務(wù)費用。4.3費用結(jié)算與退還旅游服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)與乙方進行費用結(jié)算，如有余額，應(yīng)退還給乙方。第五章：旅游服務(wù)預(yù)訂與確認(rèn)5.1預(yù)訂流程乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的預(yù)訂流程進行旅游服務(wù)的預(yù)訂。5.2預(yù)訂確認(rèn)與取消政策甲方在收到乙方預(yù)訂后，應(yīng)及時確認(rèn)，并明確告知乙方預(yù)訂的確認(rèn)狀態(tài)和取消政策。5.3預(yù)訂變更乙方在預(yù)訂后如需變更預(yù)訂內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的規(guī)定辦理變更手續(xù)。第六章：旅游服務(wù)履行6.1服務(wù)提供時間與地點甲方應(yīng)按照合同約定的時間和地點提供旅游服務(wù)。6.2服務(wù)履行要求甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和完整性，確保旅游活動的順利進行。6.3服務(wù)延期與中斷如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)無法按時履行，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)商解決方案。以上為《旅游服務(wù)合同書（2024版）》前半部分的詳細(xì)內(nèi)容。第七章：旅游者權(quán)益保護7.1旅游者知情權(quán)乙方有權(quán)獲得旅游服務(wù)的詳細(xì)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用明細(xì)、行程安排等。7.2旅游者選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇不同的旅游服務(wù)項目，并有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理建議。7.3旅游者投訴與建議乙方在旅游服務(wù)過程中遇到問題，有權(quán)提出投訴或建議，甲方應(yīng)積極處理并反饋結(jié)果。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形包括甲方未按約定提供服務(wù)、乙方未按約定支付費用等情形。8.2違約責(zé)任的確定違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，或依法確定。第九章：不可抗力與免責(zé)條款9.1不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。9.2免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明。第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除雙方可協(xié)商一致解除合同，一方提出解除合同的，應(yīng)提前通知對方。10.3合同終止合同在旅游服務(wù)完成、雙方協(xié)商解除或依法解除時終止。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。11.2爭議解決程序協(xié)商不成時，可提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。第十二章：保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密條款雙方應(yīng)對合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲方提供的旅游服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、著作權(quán)等，乙方應(yīng)予以尊重并不得侵犯。第十三章：附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，對合同條款的理解發(fā)生爭議時，應(yīng)按照合同目的和通常理解予以解釋。13.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定，并作為本合同的補充協(xié)議。第十四章：簽字欄14.1