質(zhì)檢部工作總結(jié)

2021年質(zhì)檢部工作總結(jié)-推薦通用稿

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。希望

《2021年質(zhì)檢部工作總結(jié)》作為參考，幫助到您撰寫總結(jié)，也希望

您繼續(xù)閱讀我們更多的關(guān)于“質(zhì)檢部工作總結(jié)”專題！

20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)

20xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，

隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年上半年成為了防盜門廠有

力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將"王

力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要

求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群"

深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)

行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的

崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,

并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)

的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝

通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗位

相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與

20xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)￡09000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取

得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)

人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的

檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的

緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，

排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過

程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良

好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面

的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員

參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的

設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)

場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

3、對(duì)監(jiān)褥口測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多

公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的

正常進(jìn)行。

質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢

測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年

的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)

品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)

通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對(duì)

客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)

施。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的

品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)

的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),

來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

工作總結(jié)精選閱讀

2021年質(zhì)檢部工作總結(jié)范文4篇

〈本文目錄20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)范文質(zhì)檢部工作總結(jié)范文質(zhì)

檢部度工作總結(jié)酒店質(zhì)檢部年終工作總結(jié)范文一：

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，

回顧這一年來我的質(zhì)檢工作，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤

奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),

自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

一、工作收獲

1.首件檢驗(yàn)

我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。

2巡檢

巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。細(xì)節(jié)決定成敗，在巡檢的過程中，對(duì)工

序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,

并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做

到層層把關(guān)。

3.異常反饋

在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常,

小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間

通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。

二、感想及體會(huì)

1.態(tài)度決定一切

工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢

測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要

經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)I,不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然

工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件

可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免

類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的

這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我

也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2.勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)

工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

3.不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心

應(yīng)手。

一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)

熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。

三、自身的不足

1.工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻

煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作

2.要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、

解決問題的能力

3.在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專

業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能

四、xx年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自

己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)

驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再

有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬

業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

氾乂一:

20xx年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載著我

們過去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)

總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)

品不斷開發(fā)成功使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場(chǎng)，

我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將質(zhì)量就是企業(yè)生命深入到日常生產(chǎn)中。

作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但

全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的

工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso

質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下

方面的工作：

1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技

術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試

驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，以求能

使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能

夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈

多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不

辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量

控制的難關(guān)一被克服。

2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想

溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗

位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織

三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人

員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了

部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的

檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的

緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，

排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)

過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了

良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全

面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與

的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、

生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)

督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備

合格率為100%,且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)

量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過

程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生

產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)

量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投

拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。

因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品

品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)

的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門

人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的

新的產(chǎn)品。

質(zhì)檢部工作總結(jié)范文20XX年質(zhì)檢部工作總結(jié)范文（2）I返回目錄

工作總結(jié)范文

**年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也

在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各

部門的配合下，做出了一定成績(jī)，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以質(zhì)量體系tsl6949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，

有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)

為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

L品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善

由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采

取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作

用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)

行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正

預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管

理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問題來

檢測(cè)內(nèi)部管控能力，通過考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門員工的管控力度,

逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控

制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問題及時(shí)

與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓

力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。

2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技

能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖耍块T成立初始，

在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成,并對(duì)

糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)

行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢

查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題，自

9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意

識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)殿考核進(jìn)行了優(yōu)化。通

過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來，而且使各班

組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過去繁瑣的文件、

流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對(duì)于工作中

的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。

4、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證

以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,

并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防

措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。

三、工作亮點(diǎn)

L建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理B了管

理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性

及實(shí)效性。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得

了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們

將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。

2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在

我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行

動(dòng)做好此項(xiàng)工作。

3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)

場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡

好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能

夠做到替公司分憂。

4、力口強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定

的時(shí)候，加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)

工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。

同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多

種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了

部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的

檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的

緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不

符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可

追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)

品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,

包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)

過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的

監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的

監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響

甚大，為此，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部

的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為100%,

且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按

照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件

做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采

取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂

糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些

措施均要得到有效的實(shí)施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),

才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門，

為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我

們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)

雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)

伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊(duì)伍持

續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成

為我部門的長(zhǎng)期決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要建立一種全新的、

高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過提高產(chǎn)

品質(zhì)量、提高顧客滿意度這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,

開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按

照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使

應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以tsl6949質(zhì)量體系

為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,

促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以

往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好

了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福！

工作總結(jié)范文

**年即將過去與**就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快

豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同

事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，

在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面

的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要

有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉

公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)

律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。

服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)

的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦

公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合

理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基

礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，

科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作

任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不

辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，

因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形

勢(shì)下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大

的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本

途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重

點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉

辦公，務(wù)實(shí)開拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理,

既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事

業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)

務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制

度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,

使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)

行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系

列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使

用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支

的目的。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊

賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位

財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指

導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的

基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能

過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理

工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，不該

報(bào)的不報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理

調(diào)劑，能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。

總之在**年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗

是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正

不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以

事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展

為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

質(zhì)檢部度工作總結(jié)20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)范文（3）|返回目錄

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于XX年，今年的任務(wù)量大都集中于前三

季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計(jì)年底，

產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問題。

總結(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

L工作中的不足

質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張

的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:

①XX年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技

術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn)，

小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)

現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被

生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致。

基于此，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，

按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，

更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工

藝評(píng)定，針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題,

做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的

工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)

準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上

下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來很多不便利。所以在

接下來的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同

解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來，更

加強(qiáng)大起來。

③未能百分之百跟班檢驗(yàn)，出現(xiàn)"空崗"。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)

漏檢。比如出現(xiàn)"導(dǎo)流筒未刨"重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。

比如"導(dǎo)流筒未刨"事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是

晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名

焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必要

盯著了，也下班了。然而因

為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆,

七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位

有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終

檢驗(yàn)，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢

工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了

出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)

節(jié)"分門列項(xiàng)"，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，

防止以后再次出現(xiàn)。

而且，XX年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核

制度，以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵(lì)員工的工作態(tài)度,

讓員工之間也形成互相制約，共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來減少漏檢，以

及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員

的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),

這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止

不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提

高顧客滿意度。

同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢

員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割

后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本

來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某

某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我

們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要

求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯(cuò)誤,

可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口

說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒有簽沒有印章,

根本查不出是誰改的。

2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)對(duì)比

以上XX年與XX年兩組數(shù)顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格

率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的

對(duì)照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，XX年比XX年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比

去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)，從數(shù)上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)

的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)

40件dnl200的外壓補(bǔ)償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。

當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計(jì)和工藝的問題，有操

作和驗(yàn)收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對(duì)

這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及,

值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)

計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)

增添不小工作量，可我們錯(cuò)啦一如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個(gè)

"這樣干行嗎？"并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，

卻能保證質(zhì)量，也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為

質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會(huì)把它作

為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之

幾，可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出

現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,

讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

3.今后的工作

XX年，我們將在上級(jí)主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的

質(zhì)量問題，保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡

職盡責(zé)?<>

3、針對(duì)XX年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并

以合理有效方案解決.對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知

單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防

糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積

極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),

并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依

據(jù)。

同時(shí)，XX年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形，并與今年

年底成功運(yùn)用在了工作之中。

一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)

之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng)，：如今年10月份客戶的一批軟管要

求做“消磁處理"，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)中的軟管接頭(SUS304)用磁鐵一吸，

全帶"磁性"。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析

的方法對(duì)"帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè)，結(jié)果表明該批接頭符合

sus304(0crl9ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以放心使用。

關(guān)于水泥院產(chǎn)品"錨固件”的材質(zhì)問題，過去我們吃過不小的虧,

現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了，對(duì)"錨固件"的原材料每批都進(jìn)行材

質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鑲銘含

量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的

賠款。"錨固件"鈿釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度也左右著鈿釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也

吃過虧。上周我們用新添置的拉力機(jī)，對(duì)鈿釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè)：

我們選取了一個(gè)焊道長(zhǎng)11mm的鈿釘，做了拉力試驗(yàn)，結(jié)果顯示斷

裂載荷為900kg,完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個(gè)

檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈿釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度制定了標(biāo)準(zhǔn)(13~15mm)

并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗(yàn)產(chǎn)品。

二.六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn)，從今年10月份開始質(zhì)檢部已做了很大

調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn)，一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn)，趕

上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專

人專崗。與此同時(shí)，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，

內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn)，通過檢驗(yàn)內(nèi)容的突出，有效的防止

了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶

來了很大的方便，大家工作起來思路清楚，目標(biāo)明確。

展望明年的工作，質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)

品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更

希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識(shí)，參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)

檢部也會(huì)更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的

一份力量。

質(zhì)檢部

XX年12月23日

酒店質(zhì)檢部年終工作總結(jié)20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)范文（4）|返回

目錄加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的

體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。

全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部XX年的工

作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)

調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請(qǐng)批

評(píng)指正。

一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。

1按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。

執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》

及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，

始終堅(jiān)持"結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁"

原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一

邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為

質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

2堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級(jí)檢查相

結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅(jiān)持"酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)

理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每

月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公

室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理

根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)

行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)

《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。

3做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。

對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力，

以減輕部門的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工

的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。

4堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題

對(duì)第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門或個(gè)

人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)

場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于多次

強(qiáng)調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平

安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通

報(bào)進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部

績(jī)效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。

1質(zhì)檢工作的開展。

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管

理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更

規(guī)范、更有效，同時(shí)通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素

的形成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱

患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。

不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。

2服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用

凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安

有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)

量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門

應(yīng)該深有體會(huì)，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序

的調(diào)整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì)放過。都要進(jìn)行

糾正，同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。

3內(nèi)耗控制方面起到積極的作用

更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)

能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,

要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ),防止報(bào)損；設(shè)施設(shè)備

維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延

長(zhǎng)其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管

理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制

和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)

起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我

全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在問題

1工作量非常大，質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)

檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟

不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度

給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)

檢，面對(duì)困難有所退縮。

2進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)

素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；；

3由于培訓(xùn)較少，制度還待進(jìn)一步完善。

4工作中員工重個(gè)人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對(duì)質(zhì)檢工作

的重視水平不夠，認(rèn)識(shí)有偏見。

5雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠

全面，執(zhí)行力不夠。

質(zhì)檢部員工月工作總結(jié)

20xx年質(zhì)檢部個(gè)人總結(jié)范文

2021質(zhì)檢部工作總結(jié)范文

2021年質(zhì)檢部門工作總結(jié)

2021年質(zhì)檢部員工試用期工作總結(jié)范文

2021年度公司技術(shù)質(zhì)檢部工作總結(jié)優(yōu)秀范文

20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)

2021年質(zhì)檢部工作總結(jié)

超市質(zhì)檢部工作總結(jié)

質(zhì)檢部年終工作總結(jié)

質(zhì)檢部工作總結(jié)

2021年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年,是記載

著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接2021年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，

現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)

品不斷開發(fā)成功使得2021年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場(chǎng)，

我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將"質(zhì)量就是企業(yè)生命"深入到日常生產(chǎn)

中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,

但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己

的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso

質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下

方面的工作：

1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技

術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試

驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，以求能

使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能

夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈

多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不

辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量

控制的難關(guān)一一被克服。

2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想

溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗

位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織

三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人

員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了

部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的

檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的

緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，

排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)

過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了

良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全

面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與

的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、

生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)

督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

質(zhì)檢部2021年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備

合格率為100%,且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)

量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過

程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生

產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)

量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投

拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。

因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品

品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)

的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門

人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的

新的產(chǎn)品。

2021年度公司技術(shù)質(zhì)檢部工作總結(jié)

20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著

我們過去的一點(diǎn)一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)

過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：20xx年，在公司"以加工為主，

堅(jiān)持自主品牌的戰(zhàn)略思想"的引導(dǎo)下，以及watsons,百佳、迪斯尼、

TJ等加工品牌的牽引，為公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作走上了快車道。作為承擔(dān)公

司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)

隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的

質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來，部

門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：1、技術(shù)開發(fā)

方面：在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配

合下，圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作，全年共

計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作400余批次，質(zhì)檢部門也能對(duì)試驗(yàn)的小樣

及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順利地

進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出

廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困

難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的情

況下，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)——被克服。2、新產(chǎn)品的送樣以

及檢驗(yàn)：為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級(jí)質(zhì)檢部

門進(jìn)行檢驗(yàn)，20xx年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次，

并對(duì)送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對(duì)比、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存

在的問題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。3、加強(qiáng)了部門各工

作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候，適當(dāng)

加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱

忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)

誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌

握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保

證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原

材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜

接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的

溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，

實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)

工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，

主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管

理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括

對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)

生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的

管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)

生的管理，每周對(duì)生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢，及時(shí)了解各車間的空氣

環(huán)境，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿

意度85%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合

格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)

體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)

格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措

施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合

格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措

施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)

品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，

只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)

服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,

以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜

的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極

其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的

速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得

到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適

應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行

流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意

度，這些也成為我部門明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一

年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量

意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定

的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的

管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ISO為目標(biāo)的質(zhì)量管理方

法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)

調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的

工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑

戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

20xx年度公司技術(shù)質(zhì)檢部工作總結(jié)超市質(zhì)檢部工作總結(jié)

xxxx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為

質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研

等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服

務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《XXXXXX超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,

按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)

把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：??

—商品質(zhì)量檢查匯總

1,生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無

法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常

銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)

檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了"警告""罰款"等處理，在

提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。？???？

2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品

有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬

菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)

貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法

減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。??

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管

理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相

關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工

作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。??

4,食品部食用油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在

日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情

況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商

品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),

無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作

還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

二商品價(jià)簽、合格證的檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別

柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與

之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒有加蓋

"華商物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)

象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，

希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給

顧客購(gòu)物增添障礙。散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，

如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實(shí)物

不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的

商品合格證進(jìn)行調(diào)換。??

三員工健康證佩戴情況檢查??

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員

工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提

醒其注意更換新證。??

四市場(chǎng)調(diào)研工作

為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)

賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低（或

等）于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中"價(jià)格最低"

的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要

變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。??

根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營(yíng)運(yùn)各部門的市調(diào)工作已

經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照"日常工作"

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)

行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化,

為我超市經(jīng)營(yíng)銷售提供一定參考依據(jù)。??

五盤點(diǎn)前后賣場(chǎng)商品缺斷貨情況??

五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)

行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上

交管理部且無法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商

品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地

籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商

品陳列逐漸恢復(fù)正常。

六服務(wù)臺(tái)退換貨情況

本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)

對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退

換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。??

七商品報(bào)損情況

盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)

別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致

的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接,導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓，嚴(yán)

重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價(jià)處理，針對(duì)此類情況,質(zhì)檢部將

建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況，希望各部門各

柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。

充實(shí)而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

工作態(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計(jì)劃

如下:??

—加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水

果區(qū)域的檢查工作。??

二規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩

戴情況進(jìn)行不定期抽查。??

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息,

為提高我超市銷售提出合理建議。??

四對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。??

五建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。??

五按照公司"開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)

量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容

計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意

識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部年終工作總結(jié)

2021年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、

品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)

下，各部門的配合下，做出了一定成績(jī)，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以質(zhì)量體系tsl6949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，

有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)

為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善

由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采

取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作

用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)

行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正

預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管

理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問題來

檢測(cè)內(nèi)部管控能力，通過考核實(shí)施