物業(yè)全周期服務(wù)協(xié)議書（2024年版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

物業(yè)全周期服務(wù)協(xié)議書（2024年版）本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理和維護(hù)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全保障3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量3.3服務(wù)評估與監(jiān)督4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.2乙方權(quán)利和義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時效8.合同的變更和終止8.1合同變更8.2合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與送達(dá)11.3合同的附件12.甲方（業(yè)主）簽字13.乙方（物業(yè)公司）簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.2協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保障等服務(wù)。1.3本協(xié)議期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3乙方負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾收集、清理、消毒等工作。2.4乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障，采取必要的安全措施，確保物業(yè)的安全。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家規(guī)定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定的要求。3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見及時進(jìn)行改進(jìn)。4.物業(yè)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容詳見附件。4.2甲方應(yīng)按照約定的方式和時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制詳見附件。5.雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害乙方提供的物業(yè)服務(wù)。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方損害物業(yè)服務(wù)的行為采取必要措施。乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定的要求。6.違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)定要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。6.2甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付費(fèi)用，并有權(quán)解除本協(xié)議。7.爭議解決7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決時效為自爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)。8.合同的變更和終止8.1在合同期限內(nèi)，如雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2.2雙方協(xié)商一致解除合同；2.3依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。9.保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。10.法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1不可抗力11.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.1.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。11.2通知與送達(dá)11.2.1雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對方指定的地址。11.2.2通知、文件等在送達(dá)對方指定的地址后視為已送達(dá)。11.3合同的附件11.3.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3.2附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等具體細(xì)節(jié)。12.甲方（業(yè)主）簽字13.乙方（物業(yè)公司）簽字14.簽字日期第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保障等服務(wù)的具體項目和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和周期，以及費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制。附件三：物業(yè)管理和維護(hù)規(guī)范列出乙方在物業(yè)管理和維護(hù)方面應(yīng)遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常保養(yǎng)、維修流程、應(yīng)急預(yù)案等。附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范列出乙方在環(huán)境衛(wèi)生管理方面應(yīng)遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于垃圾收集、處理、消毒流程等。附件五：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案列出乙方在安全保障方面應(yīng)采取的措施和應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于消防安全、安全防范系統(tǒng)維護(hù)、緊急事件響應(yīng)等。附件六：服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)描述乙方服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督的機(jī)制，包括評估標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式、定期報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)定要求的。2.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。3.甲方損害乙方提供的物業(yè)服務(wù)或者違反物業(yè)管理規(guī)定的。4.乙方未按照約定履行保密義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)定要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。2.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付費(fèi)用，并有權(quán)解除本協(xié)議。3.甲方損害乙方提供的物業(yè)服務(wù)或者違反物業(yè)管理規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.乙方未按照約定履行保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理和維護(hù)，導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中的業(yè)主，即物業(yè)的所有者或使用者。2.乙方：指本合同中的物業(yè)公司，即提供物業(yè)服務(wù)的一方。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密義務(wù)：指乙方在合同履行過程中對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。甲方和乙方在履行本合同時，應(yīng)遵守上述法律名詞的定義和解釋