咨詢與策劃管理制度

咨詢與策劃管理制度第一章總則第一條綜述本制度的實(shí)施目的是規(guī)范和管理公司內(nèi)咨詢與策劃工作的流程，提高工作效率和專業(yè)水平，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。第二條適用范圍本制度適用于公司內(nèi)全部咨詢與策劃工作，包含但不限于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等相關(guān)工作。第二章組織架構(gòu)第三條咨詢與策劃部門(mén)公司設(shè)立咨詢與策劃部門(mén)，負(fù)責(zé)組織和管理咨詢與策劃工作。部門(mén)人員包含策劃經(jīng)理、市場(chǎng)分析師、咨詢顧問(wèn)等。第四條項(xiàng)目組為了保證項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推動(dòng)，咨詢與策劃部門(mén)將依據(jù)項(xiàng)目的需要構(gòu)成相應(yīng)的項(xiàng)目組。項(xiàng)目組由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，成員包含市場(chǎng)調(diào)研員、策劃專員、設(shè)計(jì)師等。第五條決策機(jī)構(gòu)公司設(shè)立決策委員會(huì)，由高層管理人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)決策和審批緊要的咨詢與策劃項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的可行性和有效性。第三章工作流程第六條項(xiàng)目立項(xiàng)與需求確認(rèn)任何一個(gè)咨詢與策劃項(xiàng)目啟動(dòng)前，需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目立項(xiàng)和需求確認(rèn)的程序。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)提交項(xiàng)目申請(qǐng)，包含項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算等，并經(jīng)決策委員會(huì)審批通過(guò)后，方可啟動(dòng)項(xiàng)目。第七條市場(chǎng)調(diào)研在項(xiàng)目立項(xiàng)后，項(xiàng)目組將進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)調(diào)研包含目標(biāo)市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、需求調(diào)研等，以取得準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，并作為后續(xù)策劃工作的基礎(chǔ)。第八條策劃與方案訂立依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，項(xiàng)目組將進(jìn)行策劃與方案訂立工作。策劃與方案應(yīng)包含項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估等，確保項(xiàng)目能夠依照計(jì)劃順利進(jìn)行。第九條審批與修改策劃與方案訂立完成后，項(xiàng)目組將向決策委員會(huì)提交審批申請(qǐng)。決策委員會(huì)將對(duì)策劃與方案進(jìn)行評(píng)審，并提出修改看法或批準(zhǔn)通過(guò)。項(xiàng)目組應(yīng)及時(shí)依照看法進(jìn)行修改，并報(bào)送最終版本。第十條實(shí)施與監(jiān)控經(jīng)決策委員會(huì)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目組將依照策劃與方案進(jìn)行實(shí)施，并定期進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和效果評(píng)估，確保項(xiàng)目依照計(jì)劃順利進(jìn)行。第十一條結(jié)案與總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施完成后，項(xiàng)目組將進(jìn)行結(jié)案與總結(jié)工作。結(jié)案報(bào)告應(yīng)包含項(xiàng)目成績(jī)、效果評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)匯總等內(nèi)容，并提交給決策委員會(huì)進(jìn)行審批。第四章職責(zé)與權(quán)限第十二條咨詢與策劃部門(mén)咨詢與策劃部門(mén)的職責(zé)包含但不限于訂立咨詢與策劃管理制度、組織和管理咨詢與策劃工作、培養(yǎng)和管理咨詢與策劃人員等。第十三條項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理和組織協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)訂立項(xiàng)目計(jì)劃、調(diào)配項(xiàng)目資源、決策項(xiàng)目相關(guān)事宜等。第十四條成員職責(zé)項(xiàng)目構(gòu)成員應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目需要，定時(shí)完成所調(diào)配的工作，并樂(lè)觀搭配其他成員的工作。若遇到問(wèn)題或困難，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)并尋求幫忙。第五章績(jī)效評(píng)估第十五條績(jī)效考核咨詢與策劃部門(mén)對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成員的績(jī)效進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包含工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面，以確保項(xiàng)目的高質(zhì)量和高效率完成。第十六條獎(jiǎng)懲制度依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或懲罰。嘉獎(jiǎng)可以是物質(zhì)嘉獎(jiǎng)或榮譽(yù)表?yè)P(yáng)，懲罰可以是扣減績(jī)效工資或其他相應(yīng)的措施。第六章附則第十七條修訂與解釋本制度的修訂及解釋權(quán)歸公司咨詢與策劃部門(mén)全部，并經(jīng)決策委員會(huì)審批通過(guò)后方可生效。修訂后的制度應(yīng)及時(shí)通知全公司相關(guān)人員。第十八條特殊情況處理在特殊情況下，公司高層管理人員可以依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和處理，并及時(shí)通知全公司相關(guān)人員。第七章附則第十九條生效日期本制度自實(shí)施之日起生效，具體執(zhí)行時(shí)間由咨詢與策劃部門(mén)確定，并通知全公司相關(guān)人員。第二十條文件保管本制度的執(zhí)行結(jié)果和相關(guān)文件應(yīng)妥當(dāng)保管，并按規(guī)定時(shí)間保管，以備日后參考和審計(jì)需