員工工作總結(jié)(15篇)

員工工作總結(jié)(通用15篇)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的員工工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。員工工作總結(jié)120xx年全年，我配料三班在上級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)組織的正確指引下和在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確指導(dǎo)下，全班組安全生產(chǎn)工作無(wú)論從重視程度，采取的措施，還是產(chǎn)生的效果均比往年有明顯的進(jìn)展，取得了全年全班組無(wú)一起重特大事故發(fā)生的好成績(jī).我配料三班具體工作如下：北營(yíng)煉鐵廠三燒結(jié)生產(chǎn)區(qū)安委會(huì)每月的安全生產(chǎn)總結(jié)，系統(tǒng)總結(jié)過(guò)往的安全生產(chǎn)漏洞以及處理方法，并及時(shí)下發(fā)，并經(jīng)由作業(yè)區(qū)組織下發(fā)到各級(jí)班組，班組又通過(guò)班前會(huì)和周五安全例會(huì)等有效及時(shí)的方式傳達(dá)到每一位員工。我配料三班由于全年注重了學(xué)習(xí)宣傳，每位職工均從思想認(rèn)識(shí)上有了較大提高。對(duì)上級(jí)要求的安全生產(chǎn)一系列措施辦法，我們每位職工都有了比較清醒的認(rèn)識(shí)。工作中從過(guò)去的忽視安全生產(chǎn)變到了自覺(jué)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從把安全生產(chǎn)當(dāng)做可有可無(wú)的一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)變到了真正將其擺到了各工作議程上，加以落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)重視，是我班組安全生產(chǎn)取得成效的重要保證。今年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及作業(yè)區(qū)領(lǐng)十分重視全作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持每月聽(tīng)取一次安全生產(chǎn)工作的匯報(bào)，重大安全情況直接匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)和要求都在會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭檢查、過(guò)問(wèn)具體情況、緊抓安全生產(chǎn)，全作業(yè)區(qū)上下形成了齊抓共管安全生產(chǎn)的良好氛圍。從生產(chǎn)區(qū)到作業(yè)區(qū)，再到我們具體班組直至個(gè)人，都建立了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)。每年五一、十一、元旦、春節(jié)等重要節(jié)日，上級(jí)都及時(shí)下發(fā)通知，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議，及時(shí)布置節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查工作，做到防患于未然。作業(yè)區(qū)又組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件，提高每位職工的安全生產(chǎn)責(zé)任心，做到一周檢查一次。將大班組、小班組的一般性和細(xì)致性檢查相結(jié)合，全年監(jiān)控收到較好效果。實(shí)行安全生產(chǎn)常效管理，使安全生產(chǎn)監(jiān)督制約機(jī)制經(jīng)?；⒅贫然?。我配料三班根據(jù)作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際，結(jié)合上級(jí)要求，制定了具體的常效管理辦法，并通過(guò)經(jīng)常性的安全生產(chǎn)工作行為，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任感，使安全生產(chǎn)工作形成經(jīng)常性、制度化的一項(xiàng)工作。至此，我配料三班決心以安全生產(chǎn)常效管理為突破口，進(jìn)一步把常效管理工作抓緊抓實(shí)，使全班組安全生產(chǎn)事故率降到最低，保證和促進(jìn)全作業(yè)區(qū)的穩(wěn)產(chǎn)順行。員工工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼已是年底了，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到20xx年的碩果累累，不禁對(duì)未來(lái)充滿熱情和希望?；赝^(guò)去，20xx年的工作即將告一段落，回顧一下這一年來(lái)的工作，不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào)：一、日常工作1。審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬款賬目，及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。2。根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際情況，對(duì)20xx的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表；做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符。3。圓滿完成了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作，在對(duì)賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過(guò)程中（我所知情的情況下），根據(jù)客觀賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。4。積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放，對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。5。指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車間核算員對(duì)車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序，完善車間信息收集報(bào)送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。二、下半年設(shè)想1。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒(méi)有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。2。加強(qiáng)存貨的管理工作，督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫(kù)存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。3。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。4。積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開(kāi)發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目，核算項(xiàng)目，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行（只是在有條件的部門進(jìn)行，對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項(xiàng)工作則無(wú)法進(jìn)行）。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好，即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。5。協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報(bào)表的上報(bào)工作，進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人，并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。三、一點(diǎn)想法我們財(cái)務(wù)工作，雖然平時(shí)工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問(wèn)題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)負(fù)面影響，這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng)，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒(méi)有什么了。四、20xx年工作計(jì)劃在20xx年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力，積極推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使公司20xx年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂本人20xx年個(gè)人財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。（二）加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1。我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2。我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。3。做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4。我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作（三）按照工作措施，使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)，仍然存在著許多應(yīng)做而沒(méi)做，應(yīng)做好而沒(méi)做好的工作。我一定會(huì)戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財(cái)務(wù)主要人員，在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的?？傊谛碌囊荒昀铮視?huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。員工工作總結(jié)3今年以來(lái)，啟光集團(tuán)三廠全體成員在集團(tuán)董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持集團(tuán)公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進(jìn)三廠的全面發(fā)展為目標(biāo)，全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取，強(qiáng)力整治各項(xiàng)工作難點(diǎn)，著力推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)，進(jìn)一步深化部門服務(wù)意識(shí)，建立健全成本節(jié)約制度，狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動(dòng)三廠的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù)的完成，現(xiàn)將一年來(lái)啟光集團(tuán)三廠的各項(xiàng)主要工作總結(jié)如下：一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況在XX年里，集團(tuán)公司下達(dá)給三廠的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)是：1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1—11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95。4%。2、成本控制：（1）、耗材類集團(tuán)要求：185元/噸，三廠1—11月份耗材類平均控制在：207元/噸，（2）、機(jī)電類集團(tuán)要求：29元/噸，三廠1—11月份機(jī)電類平均控制在：19元/噸，（3）、勞保辦公類集團(tuán)要求：6元/噸，三廠1—11月份勞保辦公類平均控制在：6元/噸，（4）、氣體類集團(tuán)要求：64元/噸，三廠1—11月份氣體類平均控制在：64元/噸。3、技術(shù)指標(biāo)：（1）、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠1—11月份產(chǎn)品一次合格率為：98。8%，（2）、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠1—11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85。99%，（3）、集團(tuán)要求原材料耗損率控制在：3%以內(nèi)，三廠1—11月份原材料耗損率控制在：5%，（4）、集團(tuán)要求設(shè)備利用率：95%以上，三廠1—11月份設(shè)備利用率為：98%，（5）、集團(tuán)要求安全方面重大事故杜絕為0，三廠1—11月份重大事故實(shí)際為0，（6）、集團(tuán)要求設(shè)備重大事故杜絕為0，三廠1—11月份設(shè)備重大事故實(shí)際為0。二、主要工作開(kāi)展及執(zhí)行措施在XX年里，三廠全體成員團(tuán)結(jié)一致，埋頭苦干，積極、主動(dòng)朝著集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而邁進(jìn)，其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過(guò)的各種大型工程項(xiàng)目，如：陽(yáng)江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴(yán)格，精確度要求也苛刻。其它各項(xiàng)工作執(zhí)行情況如下：1、生產(chǎn)部XX年1—11月份共完成工程82個(gè)，總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對(duì)生產(chǎn)隊(duì)伍重新進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，對(duì)工序重新進(jìn)行了劃分，對(duì)部分崗位人員不足的通過(guò)與人事溝通協(xié)調(diào)，竭盡所能地對(duì)人員進(jìn)行補(bǔ)充到位，使生產(chǎn)隊(duì)伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比XX年每月各項(xiàng)產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升，在公司生產(chǎn)隊(duì)伍中起到了良好的帶頭作用。3、加強(qiáng)了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對(duì)所有的工程項(xiàng)目的原材料實(shí)行排版定尺采購(gòu)，將原材料的損耗降到最低程度。4、加強(qiáng)新進(jìn)員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對(duì)不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級(jí)教育”培訓(xùn)，并建立健全“三級(jí)教育”檔案管理。5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對(duì)一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實(shí)行責(zé)任處罰，同時(shí)加強(qiáng)各班組的安全宣教力度，對(duì)于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎(jiǎng)金將實(shí)行一票否決理09的行為，對(duì)一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實(shí)行嚴(yán)厲的處罰在6、在XX年里，質(zhì)安部對(duì)公司承接的82個(gè)工程項(xiàng)目的加工構(gòu)件進(jìn)行了檢測(cè)與試驗(yàn)并交付安裝。全年對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%，焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個(gè)工程，其中因設(shè)計(jì)下圖錯(cuò)誤有14個(gè)項(xiàng)目，投訴率占18％，直接經(jīng)濟(jì)損失13000元；生產(chǎn)錯(cuò)誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個(gè)項(xiàng)目，投訴率占0.02％，直接經(jīng)濟(jì)損失XX元。7、在XX年里，我們首先加強(qiáng)了采購(gòu)成本的控制，對(duì)與價(jià)格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺(jué)，并且及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。8、在XX年里，在資源節(jié)約上，我們首先規(guī)范了庫(kù)存物料的管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)分了各類物料的管理，加強(qiáng)了工程項(xiàng)目材料管分門別類的計(jì)算各個(gè)工程各種主材的理論用量和實(shí)際用量，真實(shí)反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對(duì)主控物料的使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規(guī)定空瓶余氣不得超過(guò)0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開(kāi)領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時(shí)溝通、對(duì)主控物料的使用提出些建議性的意見(jiàn)，與公司各部門建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計(jì)算工程用料理論數(shù)據(jù)，控制了主材的亂用和濫用，從而進(jìn)一步做到了資源的節(jié)約和控制。9、在XX年里，公司接到總訂單量82個(gè)工程，總發(fā)貨量11973噸，成品庫(kù)存1050噸，客戶反饋售后問(wèn)題16處，同比XX年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有：設(shè)計(jì)下料主鋼梁出錯(cuò)6次，檁條出錯(cuò)8次，鋼柱鋼梁上少支撐點(diǎn)板1次，推遲客戶工程出貨項(xiàng)目4次，發(fā)貨時(shí)漏鋼梁1支1次，以上這些問(wèn)題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比XX年有所減少。10、在XX年里，公司設(shè)計(jì)下料的總產(chǎn)量1—11月份為9790噸，共完成78（集團(tuán)下料除外）項(xiàng)工程，在二個(gè)下料員，兩個(gè)學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點(diǎn)工程有：海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽(yáng)江核電工程等，經(jīng)設(shè)計(jì)部成員的共同努力，對(duì)于一些加工量不大，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜，構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認(rèn)真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號(hào)廠房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠房工程，可口可樂(lè)煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。11、在XX年的企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對(duì)各部門的監(jiān)督和檢查力度，實(shí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，確保責(zé)任落實(shí)到人，貫徹好各部門的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，嚴(yán)格推行企業(yè)績(jī)效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導(dǎo)集團(tuán)公司的發(fā)展方向及目標(biāo)理念，加強(qiáng)公司員工的思想教育，積極組織各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動(dòng)，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時(shí)倡導(dǎo)公司員工向集團(tuán)踴躍投稿，并且通過(guò)企業(yè)的宣傳欄，以文字、圖片、版報(bào)的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)等。三、XX年存在的困難及主要問(wèn)題一年來(lái)，在全體成員的共同努力下，三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的某些不足之處，主要表現(xiàn)在：1、制度執(zhí)行不到位目前公司各項(xiàng)制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中，存在各種問(wèn)題，有的該獎(jiǎng)勵(lì)卻沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，有的該處罰卻沒(méi)有被處罰，這就是說(shuō)明我們的制度執(zhí)行還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。2、生產(chǎn)設(shè)備老化，嚴(yán)重影響生產(chǎn)三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間過(guò)久，有部分設(shè)備在購(gòu)買回來(lái)后在使用時(shí)就一直存在多種問(wèn)題，因此，設(shè)備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機(jī)修的反復(fù)維修也不能解決根本問(wèn)題，都將嚴(yán)重影響著整個(gè)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、監(jiān)督、檢查力度不夠公司各部門各項(xiàng)工作在正常開(kāi)展時(shí)，缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機(jī)制，如：生產(chǎn)車間機(jī)器設(shè)備有沒(méi)有按照公司的要求去做專業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)，沒(méi)有專門的人去監(jiān)督，生產(chǎn)車間員工安排上晚班的，有沒(méi)有認(rèn)真去做事，也沒(méi)有人去監(jiān)督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問(wèn)題也都反映了我們沒(méi)有形成一種有效、合理的監(jiān)督機(jī)制。4、缺少開(kāi)展自我總結(jié)和批評(píng)很多部門在開(kāi)展工作時(shí)，都是隨意地去做，沒(méi)有一定的工作計(jì)劃和工作安排，而且部門之間很少開(kāi)會(huì)，沒(méi)有經(jīng)常性地去對(duì)自己本部門工作進(jìn)行自我總結(jié)和反省，更缺少開(kāi)展自我批評(píng)的意識(shí)，也就是這樣，很多事情都會(huì)反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。四、XX年工作思路1、嚴(yán)抓質(zhì)量、控制成本在XX年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調(diào)控生產(chǎn)運(yùn)作，滿足各種工程項(xiàng)目的工藝要求，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。其次是加強(qiáng)員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn)，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作，嚴(yán)格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組，在年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)工作中將實(shí)行一票否決。同時(shí)嚴(yán)格控制人力資源浪費(fèi)，以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配，在節(jié)約公司成本的同時(shí)逐步提升員工的福利待遇。加強(qiáng)生產(chǎn)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。在XX年里，我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步嚴(yán)格按照質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制，改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測(cè)監(jiān)督作用。加強(qiáng)質(zhì)安員教育培訓(xùn)，充實(shí)質(zhì)安員的檢測(cè)技能和落實(shí)質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗(yàn)和記錄方法；完成公司XX年度總體目標(biāo)和質(zhì)安部工作目標(biāo)。1、錯(cuò)檢、漏檢率≤1％，客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0，一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次，客戶質(zhì)量投訴處理率和及時(shí)率為100％。2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達(dá)100％，監(jiān)督落實(shí)跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫(yī)療費(fèi)用≤￥1XX元。3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達(dá)85％以上，并每月遞增3％，3個(gè)月后達(dá)94％以上。在XX里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購(gòu)的速度，第一時(shí)間確保生產(chǎn)、機(jī)電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購(gòu)成本，全年成本下降率要求比XX年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)，對(duì)舊設(shè)備做進(jìn)一步整改，做到維護(hù)人員天天跟進(jìn)，使用人員時(shí)刻放心；從而逐步降低公司的機(jī)器設(shè)備的損壞率，其次推行精細(xì)化管理，確保工程用料的時(shí)效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步控制成本，降低損耗，節(jié)約資源。2、深化體制、完善考核XX年，全體富茂員工必須要堅(jiān)定信心，充分領(lǐng)會(huì)董事會(huì)的戰(zhàn)略決策，理清思路，扎實(shí)工作，加強(qiáng)責(zé)任心，順利完成各項(xiàng)部門工作內(nèi)容，明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)及其它各項(xiàng)職能工作。在完善和深化部門改制的基礎(chǔ)上，我們還將更進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，在XX年的績(jī)效考核中，我們將更加明確各部門的工作職責(zé)，要求全面提升各部門的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去。同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)主管負(fù)責(zé)制，實(shí)行激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。一元復(fù)始，萬(wàn)象更新！面對(duì)即將走過(guò)的XX年，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調(diào)力度不夠，部門銜接不到位，員工流失過(guò)多，工傷事故控制不到位，與客戶的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等，這些問(wèn)題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的，在步入XX年里，全體富茂員工將團(tuán)結(jié)協(xié)作，迎難而上，盡職盡責(zé)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。認(rèn)真貫徹和落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項(xiàng)工作職能，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，XX年，在大家的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們將與啟光集團(tuán)共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。員工工作總結(jié)4這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭榫肮芾砑訃?yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見(jiàn)證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。廢話就不多說(shuō)了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：1.進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。2.招送貨員方面：早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎員工工作總結(jié)5為了讓新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，了解并認(rèn)同公司的發(fā)展和企業(yè)文化，從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓(xùn)中心對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。一、培訓(xùn)目的：1、了解公司的發(fā)展歷史，清楚了解公司的各項(xiàng)管理制度，了解公司的福利和企業(yè)文化；2、熟悉公司的工作環(huán)境，個(gè)人崗位責(zé)任意識(shí)，工作任務(wù)和工作目標(biāo)，了解公司的工作程序和工作方法，盡快融入崗位角色；二、培訓(xùn)的具體內(nèi)容：1、介紹企業(yè)概況：公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向；2、介紹公司的組織架構(gòu)，各部門的職責(zé)，部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式；3、各種管理制度、行為規(guī)范、公司福利待遇以及對(duì)公司企業(yè)文化的了解；4、入境說(shuō)明及相關(guān)程序；三、考核方法：培訓(xùn)采用筆試和課堂提問(wèn)的方式對(duì)新員工進(jìn)行考核。四、培訓(xùn)總結(jié)：本次培訓(xùn)是結(jié)合公司規(guī)章制度培訓(xùn)新員工。通過(guò)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)，新員工可以在溝通過(guò)程中了解公司概況、公司結(jié)構(gòu)、公司文化；熟悉公司的各項(xiàng)管理制度、各部門的職責(zé)以及部門間的溝通方式；使公司的工作更加完善，穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)新員工提出期望，希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高工作技能，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造輝煌。員工工作總結(jié)6年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)（一）在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多?。ㄈ?ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策六、存在的不足總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好！員工工作總結(jié)7光陰如梭，今年已過(guò)了一半，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的'感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。上半年倉(cāng)庫(kù)的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待，倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)能有一個(gè)更嶄新的面貌！員工工作總結(jié)8歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我們的工作也告一段落?；厥走^(guò)去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：1、語(yǔ)言交流技巧方面：(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”;不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。(2)在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”;因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。(3)接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。(3)關(guān)于石景山校表問(wèn)題：如遇到XX區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。(5)關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。(6)如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。(7)如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。找(8)關(guān)于投訴問(wèn)題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，找出用戶想解決的問(wèn)題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問(wèn)題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒(méi)有過(guò)失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒(méi)必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話反映，從而減少投訴單的生成。(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開(kāi)關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗(yàn)按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開(kāi)關(guān)就會(huì)掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線可能沒(méi)電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。員工工作總結(jié)9進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：1、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。2、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的’辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)?，F(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。員工工作總結(jié)1020xx年是xx有限公司繼往開(kāi)來(lái)、穩(wěn)固發(fā)展的一年；是夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年；是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jī)和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的，在此，對(duì)在明信工作的全體員工表示衷心的感謝?。ü恼疲┗仡欉^(guò)去的一年，在國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)給我們xx帶來(lái)了機(jī)遇和發(fā)展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發(fā)展，整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險(xiǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，整車銷售1620多臺(tái)，承接維修車輛8392臺(tái)次，裝潢各類車輛1700多輛，保險(xiǎn)服務(wù)420萬(wàn)元，惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)（實(shí)銷629輛），再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，閆永梅經(jīng)理再次被評(píng)選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”，這些成績(jī)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開(kāi)的，同時(shí)也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場(chǎng)在國(guó)家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動(dòng)下，公司及時(shí)的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售后服務(wù)快修店）的建設(shè)，并一次性驗(yàn)收合格。順利完成xx汽車售后一級(jí)服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極參加各級(jí)組織的創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)，把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度，在創(chuàng)建“威海市第八屆消費(fèi)者滿意單位”的活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng)，把“消費(fèi)與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去，經(jīng)過(guò)威海市消費(fèi)者滿意單位評(píng)審團(tuán)對(duì)我公司的綜合評(píng)審，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)工作的肯定，同時(shí)也強(qiáng)化了全體員工自覺(jué)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。一、xx部（突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)）20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場(chǎng)占用率為第一，閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評(píng)為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊(duì)精神，他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來(lái)做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開(kāi)展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)50次，確保了巡展等活動(dòng)的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個(gè)形象專營(yíng)店，在人員、政策上給予傾斜，東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)新老銷售顧問(wèn)正確運(yùn)用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序，在整個(gè)汽車銷售過(guò)程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為公司各部門樹(shù)立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，從車輛擺放到衛(wèi)生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗(yàn)車到整板車型的卸車、驗(yàn)車等等，處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚(yáng)，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規(guī)范管理形同與xx汽車，起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國(guó)友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售，他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛，他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ?，并?0xx年打開(kāi)瑞麒品牌的銷售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化，細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建議每日召開(kāi)晨會(huì)，匯集各方信息，安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；要有特色的開(kāi)展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升；定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力；嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作，為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗?。ü恼疲┒?、銷售部（銷售管理優(yōu)秀獎(jiǎng)）銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉(cāng)儲(chǔ)管理，同時(shí)擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺(tái)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)432萬(wàn)元，雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時(shí)完成，短短的幾個(gè)月時(shí)間，在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn)，車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，車輛的日常管理和維護(hù)都很到位，銷售顧問(wèn)的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績(jī)。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時(shí)間里，面對(duì)品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶群低專業(yè)知識(shí)缺乏等問(wèn)題，帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，認(rèn)真搜集資料，做好每個(gè)環(huán)節(jié)筆記，經(jīng)常開(kāi)小會(huì)，修煉內(nèi)功，總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問(wèn)題員工工作總結(jié)11光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了進(jìn)步。一、年度工作情況1。熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。2。熟悉了解工作流程作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。二、存在的不足以及改進(jìn)措施xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：1。缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。2。缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果3。專業(yè)面狹窄作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。三、xx年目標(biāo)計(jì)劃1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。2。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。3?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?2年越走越好。員工工作總結(jié)12x超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個(gè)廣為傳誦、受人愛(ài)戴的名字，一個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。進(jìn)入x超市的那一天，我就鼓勵(lì)自我：沒(méi)有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自我不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì)覺(jué)得x超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份簡(jiǎn)便、干凈的工作，以至于從開(kāi)業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為x超市出力不少的人才，這是x超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過(guò)嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為x超市貢獻(xiàn)著自我的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。說(shuō)起來(lái)，x超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，可是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事，既能夠鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生，也能夠教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì)，在此也發(fā)自內(nèi)心地感激x超市對(duì)我們的培養(yǎng)。x超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。x超市一向把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào)，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。作為x超市一名普通的員工，我為x超市的輝煌而驕傲，我為自我是一個(gè)x超市人而自豪。我真心祝福x超市走向期望的明天！走向完美的未來(lái)！員工工作總結(jié)13自從提出西部大開(kāi)發(fā)以來(lái)，我省公路建設(shè)曰新月異，個(gè)性是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時(shí)也構(gòu)成了超多的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應(yīng)設(shè)專人管理工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開(kāi)始慌忙匯編，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案匯編帶來(lái)很大難度。主要原因一是匯編資料是苦差事，沒(méi)有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員個(gè)性是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒(méi)有專職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來(lái)，拖延了資料匯編時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料匯編帶來(lái)巨大的工作量。由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)超多人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來(lái)較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來(lái)難度。鑒于上述原因，因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料匯編結(jié)束，為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。二、要制定詳細(xì)的貼合各工程實(shí)際狀況的工程檔案管理辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件，目前我省尚無(wú)統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制貼合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。三、用心對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握檔案匯編的標(biāo)準(zhǔn)和要求由于施工企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地，且工程施工中人員變動(dòng)大，一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來(lái)看，絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白，匯編出來(lái)的工程檔案千差萬(wàn)別，無(wú)法交工。工程開(kāi)工前，應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料匯編的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，避免資料匯編返工和重復(fù)勞動(dòng)。四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤由于資料匯編瑣碎，不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)又十分繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對(duì)資料匯編一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查，到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂，更有甚者超多的缺資料，所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比，引起各方面重視，避免超多的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理帶給保證。員工工作總結(jié)14掛在公司的日歷，一頁(yè)有一頁(yè)的翻開(kāi)，沒(méi)有留心也沒(méi)有細(xì)看，一直忙碌著工作，感覺(jué)如同眨眼間，有感覺(jué)過(guò)了很長(zhǎng)，但是已經(jīng)到了年底，工作結(jié)束，家人團(tuán)聚之時(shí)到了總結(jié)以下我一年的工作吧，為我這一年工作劃上句號(hào)。一、向前看，不退縮在工作中我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單，那就是要向前看，只有朝著前方看，不退縮，不畏懼，一直走下去，我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡(jiǎn)單的，所以我也是公司的一名基礎(chǔ)員工，我想成為公司的精英，想要為公司付出更多的力量，而不是一直在公司的照顧下，成為一個(gè)只能夠靠公司提供營(yíng)養(yǎng)，而不能為公司貢獻(xiàn)的寄生蟲(chóng)。在工作中我向著其他挺尸看齊，向著優(yōu)秀的精英看齊，我也希望成為其中之一，所以在工作中我一直都在努力工作，一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不管風(fēng)吹雨打，我都在一直堅(jiān)持，有時(shí)候堅(jiān)持不住了就看向自己要超越的對(duì)手工作的情況，看到他們努力的身影，看著他們默默拼搏的努力，既然他們能夠做到，我為什么就不能做到呢?所以工作中堅(jiān)持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進(jìn)，總是催促自己前進(jìn)，如果自己都不催促自己前進(jìn)，就沒(méi)有人愿意在與你一同工作了，我有自己的傲氣也有自己的原則，既然來(lái)到公司我就奔著公司的精英去的，而不是一個(gè)普通員工，我要成為公司不可代替的一員貢獻(xiàn)屬于我的力量與價(jià)值。二、學(xué)無(wú)止境，工作路漫漫在工作中除了工作，還是工作這只適合那些埋頭苦干的人，不適合那些愿意思考的人，因?yàn)樘嵘羁斓耐緩骄褪菍W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn)，學(xué)些優(yōu)秀的方式，對(duì)工作的幫助是非常大的，在公司里面，我喜歡思考