《企業(yè)經(jīng)營與管理》題集

《企業(yè)經(jīng)營與管理》題集大題一：選擇題以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本要素？

A.市場定位

B.資源分配

C.企業(yè)文化

D.競爭策略在SWOT分析中，“W”代表什么？

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.威脅企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，主要關(guān)注的是：

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場份額

C.降低成本

D.品牌建設(shè)波特五力模型中，不包括以下哪一項(xiàng)？

A.供應(yīng)商的議價(jià)能力

B.購買者的議價(jià)能力

C.替代品的威脅

D.政府的干預(yù)能力市場營銷組合（4Ps）不包括以下哪一項(xiàng)？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.人員（People）企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時，主要是為了：

A.降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

B.提高生產(chǎn)效率

C.增強(qiáng)品牌忠誠度

D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.企業(yè)文化

D.市場需求在波士頓矩陣中，明星業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是：

A.高市場增長率，低相對市場份額

B.低市場增長率，高相對市場份額

C.高市場增長率，高相對市場份額

D.低市場增長率，低相對市場份額企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是：

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.增加產(chǎn)品種類

C.更好地滿足客戶需求

D.擴(kuò)大市場份額平衡計(jì)分卡不包括以下哪個維度？

A.財(cái)務(wù)

B.顧客

C.內(nèi)部流程

D.市場競爭大題二：填空題企業(yè)愿景通常描述了企業(yè)期望達(dá)成的_________和_________。在進(jìn)行市場定位時，企業(yè)需要考慮的三大主要因素包括_________、_________和_________。價(jià)值鏈分析將企業(yè)的活動分為兩大類：_________活動和_________活動。企業(yè)文化的核心層次是_________，它體現(xiàn)了企業(yè)的基本信念和價(jià)值觀。在制定營銷策略時，企業(yè)需要考慮的外部環(huán)境因素主要包括_________、_________和_________。波特五力模型中的“五力”除了供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、替代品的威脅外，還包括_________和_________。企業(yè)社會責(zé)任主要包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和_________責(zé)任。大題三：判斷題企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程是一個靜態(tài)的過程，不需要根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。（）市場滲透策略主要通過增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量來實(shí)現(xiàn)市場份額的擴(kuò)大。（）差異化戰(zhàn)略的核心是通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶的特定需求。（）在進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃時，只需考慮企業(yè)內(nèi)部的資源，無需關(guān)注外部資源。（）企業(yè)文化一旦形成，就不會再發(fā)生變化，始終保持穩(wěn)定。（）大題四：簡答題簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其主要過程。企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？大題五：論述題論述波特五力模型在企業(yè)制定競爭策略中的應(yīng)用，并舉例說明。分析企業(yè)文化對企業(yè)長期發(fā)展的影響，并提出建設(shè)企業(yè)文化的建議。大題六：案例分析題分析某知名企業(yè)（如華為、阿里巴巴等）的多元化戰(zhàn)略實(shí)施過程及其成效。某企業(yè)在市場細(xì)分后，針對特定細(xì)分市場制定了相應(yīng)的營銷策略，請分析這一策略的合理性和可能面臨的挑戰(zhàn)。大題七：計(jì)算題假設(shè)某企業(yè)去年的銷售額為1億元，今年的銷售額增長了20%，請計(jì)算今年的銷售額。某企業(yè)計(jì)劃在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年復(fù)合增長率（CAGR）為15%，若今年銷售額為5000萬元，請計(jì)算五年后的預(yù)期銷售額。大題八：應(yīng)用題應(yīng)用SWOT分析法，分析某企業(yè)（可自行選擇）在當(dāng)前市場環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。根據(jù)波士頓矩陣，對某企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行評估，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略建議。大題九：綜合題結(jié)合市場營銷組合（4Ps）和STP（市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位）理論，為某產(chǎn)品（可自行選擇）制定一份完整的營銷計(jì)劃。綜合運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理和價(jià)值鏈分析理論，分析某企業(yè)（可自行選擇）的競爭優(yōu)勢和劣勢，并提出改進(jìn)建議。大題十：開放題在當(dāng)前數(shù)字化時代，你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何調(diào)整其經(jīng)營與管理策略以適應(yīng)市場的變化？請給出具體的建議。談?wù)勀銓ζ髽I(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識，并分析企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時如何更好地履行社會責(zé)任?！镀髽I(yè)經(jīng)營與管理》題集答案大題一：選擇題答案C（企業(yè)文化不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本要素，而是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的一部分。）B（在SWOT分析中，“W”代表劣勢。）C（企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，主要關(guān)注的是降低成本。）D（波特五力模型中不包括政府的干預(yù)能力，而是包括行業(yè)內(nèi)競爭者、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、替代品的威脅以及潛在進(jìn)入者的威脅。）D（市場營銷組合（4Ps）不包括人員（People），而是包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。）A（企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時，主要是為了降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。）D（市場需求不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，而是屬于外部環(huán)境分析的一部分。）C（在波士頓矩陣中，明星業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是高市場增長率和高相對市場份額。）C（企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是更好地滿足客戶需求。）D（平衡計(jì)分卡不包括市場競爭維度，而是包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個維度。）大題二：填空題答案長期目標(biāo)、未來愿景目標(biāo)市場、市場需求、競爭優(yōu)勢基本、支持企業(yè)精神社會文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境行業(yè)內(nèi)競爭者、潛在進(jìn)入者的威脅慈善大題三：判斷題答案錯（企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。）對（市場滲透策略主要通過增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量來實(shí)現(xiàn)市場份額的擴(kuò)大。）對（差異化戰(zhàn)略的核心是通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶的特定需求。）錯（在進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃時，除了考慮企業(yè)內(nèi)部的資源外，還需要關(guān)注外部資源。）錯（企業(yè)文化一旦形成，并不是固定不變的，而是會隨著企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化而發(fā)生變化。）大題四：簡答題答案企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性在于它能夠幫助企業(yè)明確發(fā)展方向和目標(biāo)，制定合適的競爭策略，提高市場競爭力。其主要過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個階段。企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：資源分散導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)受到影響；進(jìn)入新領(lǐng)域可能面臨經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)難題等挑戰(zhàn)；管理復(fù)雜度增加導(dǎo)致管理成本上升等。大題五：論述題答案波特五力模型在企業(yè)制定競爭策略中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢上。通過識別行業(yè)內(nèi)的五種力量（供應(yīng)商議價(jià)能力、購買者議價(jià)能力、替代品威脅、行業(yè)內(nèi)競爭者、潛在進(jìn)入者），企業(yè)可以評估自身的競爭地位和優(yōu)勢劣勢，從而制定合適的競爭策略。例如，如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)，可以采取后向一體化的策略來降低對供應(yīng)商的依賴。企業(yè)文化對企業(yè)長期發(fā)展具有重要影響。它能夠塑造員工的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，提高員工的歸屬感和忠誠度；同時也有助于形成獨(dú)特的企業(yè)形象和品牌價(jià)值觀。為了建設(shè)企業(yè)文化，企業(yè)可以采取以下措施：明確企業(yè)的核心價(jià)值觀和使命；通過培訓(xùn)、宣傳等方式將企業(yè)文化滲透到員工的日常工作中；建立激勵機(jī)制來鼓勵員工踐行企業(yè)文化等。大題六：案例分析題答案（以華為為例）華為在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時采取了逐步拓展的策略。它先是在通信設(shè)備領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位，然后逐漸拓展到智能手機(jī)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。通過多元化戰(zhàn)略的實(shí)施，華為不僅降低了對單一市場的依賴風(fēng)險(xiǎn)，還實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長和市場份額的擴(kuò)大。然而，華為在多元化過程中也面臨了一些挑戰(zhàn)，如新領(lǐng)域的競爭壓力、技術(shù)難題等。但總體來說，華為的多元化戰(zhàn)略是成功的。某企業(yè)在市場細(xì)分后針對特定細(xì)分市場制定了相應(yīng)的營銷策略。這一策略的合理性在于它能夠更好地滿足特定細(xì)分市場的客戶需求，提高市場占有率和客戶滿意度。然而，這一策略也可能面臨一些挑戰(zhàn)，如細(xì)分市場規(guī)模有限導(dǎo)致銷售增長受限、細(xì)分市場客戶需求變化較快導(dǎo)致營銷策略需要頻繁調(diào)整等。因此，企業(yè)在實(shí)施這一策略時需要謹(jǐn)慎評估細(xì)分市場的潛力和風(fēng)險(xiǎn)。大題七：計(jì)算題答案今年的銷售額=去年的銷售額×(1+增長率)=1億元×(1+20%)=1.2億元。五年后的預(yù)期銷售額=今年銷售額×(1+年復(fù)合增長率)年數(shù)=5000萬元×(1+15%)5≈1.205億元。大題八：應(yīng)用題答案（以某服裝企業(yè)為例）應(yīng)用SWOT分析法分析某服裝企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅：優(yōu)勢：品牌影響力大、產(chǎn)品質(zhì)量高、銷售渠道廣泛。劣勢：生產(chǎn)成本較高、產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。機(jī)會：消費(fèi)者對高品質(zhì)服裝的需求增加、電商平臺的快速發(fā)展。威脅：競爭對手的激烈競爭、原材料價(jià)格的波動。根據(jù)波士頓矩陣對某服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行評估并提出戰(zhàn)略建議：明星業(yè)務(wù)：高端定制服裝業(yè)務(wù)，應(yīng)加大投資力度以擴(kuò)大市場份額。金牛業(yè)務(wù)：成熟市場的中端服裝業(yè)務(wù)，應(yīng)保持穩(wěn)定運(yùn)營并提取現(xiàn)金流以支持其他業(yè)務(wù)。問號業(yè)務(wù)：新興市場的嘗試性業(yè)務(wù)，應(yīng)謹(jǐn)慎投資并進(jìn)行市場測試。瘦狗業(yè)務(wù)：虧損或市場份額較小的業(yè)務(wù)，應(yīng)考慮收縮或退出。大題九：綜合題答案（以某智能手機(jī)為例）結(jié)合市場營銷組合（4Ps）和STP理論為某智能手機(jī)制定一份完整的營銷計(jì)劃：市場細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者需求將手機(jī)市場細(xì)分為高端市場、中端市場和低端市場。目標(biāo)市場：選擇高端市場作為目標(biāo)市場，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新性和品質(zhì)。市場定位：將產(chǎn)品定位為高端智能手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品策略：提供具有獨(dú)特功能和設(shè)計(jì)的智能手機(jī)產(chǎn)品。價(jià)格策略：采取高價(jià)策略以體現(xiàn)產(chǎn)品的高端定位。地點(diǎn)策略：通過線上電商平臺和線下專賣店相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售。促銷策略：采用廣告宣傳、社交媒體營銷等方式提高品牌知名度和市場占有率。綜合運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理和價(jià)值鏈分析理論分析某智能手機(jī)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢并提出改進(jìn)建議：競爭優(yōu)勢：技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響力大、銷售渠道廣泛。競爭劣勢：生產(chǎn)成本較高、供應(yīng)鏈管理不夠高效。改進(jìn)建議：加強(qiáng)研發(fā)投入以提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力；優(yōu)化供應(yīng)鏈管理以降低生產(chǎn)成本；拓展國際市場以提高品牌全球影響力。大題十：開放題答案在當(dāng)前數(shù)字化時代，企業(yè)應(yīng)該調(diào)整其經(jīng)營與管理策略以適應(yīng)市場的變化。具體建議包括：加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高運(yùn)營效率和市場競爭力；注重客戶體驗(yàn)，通過社交媒體、在線客服等方式與客戶保持密切互動；加強(qiáng)品牌建設(shè)，利用數(shù)字化營銷手段提高品牌知名度和美譽(yù)度；注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的數(shù)字化