B2C跨境電商題目

word格式..速賣通賣家平臺“運費模板”位于（C）。A:產(chǎn)品信息B:搜索診斷C:模板管理D:發(fā)布產(chǎn)品中國郵政小包默認到俄羅斯的承諾運達時間是（B）。A:27天B:60天C:14天D:39天速賣通新手運費模板中EMS的承諾運達時間是（A）天。A:27天B:60天C:14天D:39天新手運費模板中E郵寶的承諾運達時間是（C）天。A:39天B:14天C:27天D:60天速賣通上支持哪些物流方式？(A,B,D)A:EMSB:香港大小包C:海運D:中郵大小包速賣通新手運費模板包含哪些物流方式(A,B,C)A:ChinaPostAirMailB:EMSC:ePacketD:DHL如何更好的操作承諾運達時間，避免因未送達引起退款。(A,B,C,D)A:設(shè)置多套運費模板B:設(shè)置不發(fā)貨國家C:選擇好貨代D:保持良好的買家溝通Wish平臺產(chǎn)品推廣標識為（D）A:藍鉆B:紅鉆C:白鉆D:黃鉆Wish平臺推廣產(chǎn)品自動打折，額外折扣由（C）承擔。A:商戶B:個人消費者C:Wish平臺D:中間商Wish平臺會自動識別某段時間（A）較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并重點推廣。A:轉(zhuǎn)化率B:訪問量C:銷量D:瀏覽量標題編寫的三段法指的是(A,B,C)A:核心關(guān)鍵詞B:流量詞C:屬性詞D:形容詞一個完整的標題需要包含下面哪些內(nèi)容(A,B,C,D)A:產(chǎn)品名稱B:服務(wù)C:物流優(yōu)勢D:產(chǎn)品材質(zhì)速賣通賣家若使用中郵小包，必須掛號。（X）運費模板設(shè)置“包郵”，意味著對大多數(shù)國家賣家承擔運費。（X）Wish平臺不支持比價功能，對價格并不敏感。（√）（Wish）黃鉆產(chǎn)品任何信息都不可修改。（X）顏色、長度等屬性詞對標題描述無關(guān)輕重。（X）一般而言，產(chǎn)品商業(yè)得分比相關(guān)性得分要重要。（√）產(chǎn)品的商業(yè)得分直接決定了其排名。（X）（Wish）平臺重點推廣的產(chǎn)品不得降低庫存。（√）速賣通賣家若使用中郵小包，必須掛號。（X）違規(guī)類型違規(guī)節(jié)點處罰知識產(chǎn)權(quán)嚴重違規(guī)第一次違規(guī)凍結(jié)（以違規(guī)記錄展示為準）第二次違規(guī)凍結(jié)（以違規(guī)記錄展示為準）第三次違規(guī)關(guān)閉知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)2分警告6分限制商品操作3天12分凍結(jié)賬號7天24分凍結(jié)賬號14天36分凍結(jié)賬號30天48分關(guān)閉交易違規(guī)及其他12分凍結(jié)賬號7天24分凍結(jié)賬號14天36分凍結(jié)賬號30天48分關(guān)閉商品信息質(zhì)量違規(guī)12分及12分倍數(shù)凍結(jié)賬號7天(一)毒品、易制毒化學品及毒品工具

詳解1.

麻醉鎮(zhèn)定類、精神藥品、天然類毒品、合成類毒品、一類易制毒化學品；嚴重違規(guī)，最高扣除48分2.

二類易制毒化學品、類固醇；一般違規(guī)，6分/次3.

三類易制毒化學品；一般違規(guī)，2分/次

4.毒品吸食、注射工具及配件；一般違規(guī)，2分/次

5.

幫助走私、存儲、販賣、運輸、制造毒品的工具；一般違規(guī)，1分/次

6.

制作毒品的方法、書籍；一般違規(guī)，1分/次

(二)

危險化學品

詳解1.

爆炸物及引爆裝置；嚴重違規(guī)，最高扣除48分2.

易燃易爆化學品；一般違規(guī)，6分/次

3.

放射性物質(zhì)；一般違規(guī)，6分/次

4.

劇毒化學品；一般違規(guī)，6分/次

5.有毒化學品；一般違規(guī)，2分/次

6.

消耗臭氧層物質(zhì)；一般違規(guī)，1分/次

7.

石棉及含有石棉的產(chǎn)品；一般違規(guī)，1分/次

8.

煙花爆竹、點火器及配件；一般違規(guī)，0.5分/次

(三)

槍支彈藥

：

詳解1.

大規(guī)模殺傷性武器、真槍、彈藥、軍用設(shè)備及相關(guān)器材嚴重違規(guī)，最高扣除48分2.

仿真槍及槍支部件；一般違規(guī)，6分/次

3.

潛在威脅工藝品類；一般違規(guī)，2分/次

(四)

管制器具

詳解：1.

刑具及限制自由工具一般違規(guī)，6分/次2.

管制刀具；一般違規(guī)，6分/次

3.

嚴重危害他人人身安全的管制器具；一般違規(guī)，6分/次

4.

一般危害他人人身安全的管制器具；一般違規(guī)，2分/次

5.

弩；一般違規(guī)，0.5分/次

(五)

軍警用品：

詳解1.

制服、標志、設(shè)備及制品；一般違規(guī)，2分/次2.

限制發(fā)布的警用品；一般違規(guī)，0.5分/次(六)

藥品

詳解

：1.

處方藥、激素類、放射類藥品；一般違規(guī)，6分/次2.

特殊藥制品；一般違規(guī)，6分/次

3.

有毒中藥材一般違規(guī)，2分/次

4.

口服性藥及含違禁成分的減肥藥、保健品；一般違規(guī)，2分/次

5.

非處方藥；一般違規(guī)，2分/次

(七)

醫(yī)療器械

詳解：1.

醫(yī)療咨詢和醫(yī)療服務(wù)；一般違規(guī)，6分/次

2.

三類醫(yī)療器械；一般違規(guī)，1分/次

3.

其他醫(yī)療器械：除三類醫(yī)療器械外，其他需要專業(yè)人員指導操作的醫(yī)療器械；一般違規(guī)，1分/次

(八)

色情、暴力、低俗及催情用品

詳解1.

涉及獸交、性虐、亂倫、強奸及兒童色情相關(guān)信息；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

2.

含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻、色情陪聊服務(wù)、成人網(wǎng)站論壇的賬號及邀請碼；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

3.

含真人、假人、仿真器官等露點及暴力圖片；一般違規(guī)，2分/次

4.

原味產(chǎn)品；一般違規(guī)，0.5分/次

5.

宣傳血腥、暴力及不文明用語；一般違規(guī)，0.5分/次

(九)非法用途產(chǎn)品

詳解:1.

用于監(jiān)聽、竊取隱私或機密的軟件及設(shè)備；一般違規(guī)，6分/次2.

信號干擾器；一般違規(guī)，6分/次

3.

非法軟件及黑客類產(chǎn)品；一般違規(guī)，2分/次

4.

用于非法攝像、錄音、取證等用途的設(shè)備；一般違規(guī)，2分/次

5.

非法用途工具（如盜竊工具、開鎖工具、銀行卡復制器）；一般違規(guī)，2分/次

6.

用來獲取需授權(quán)方可訪問的內(nèi)容的譯碼機或其他設(shè)備(如衛(wèi)星信號收發(fā)裝置及軟件、電視棒)；一般違規(guī)，2分/次

(十)

非法服務(wù)類

詳解1.

政府機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、勛章，身份證及其他身份證明文件，用于偽造、變造相關(guān)文件的工具、主要材料及方法；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

2.

單證、票證、印章、政府及專門機構(gòu)徽章；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

3.

金融證件、銀行卡，用于偽造、變造相關(guān)的工具、主要材料及方法；洗黑錢、非法轉(zhuǎn)賬、非法集資；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

4.

個人隱私信息及企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)；提供個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務(wù)；一般違規(guī)，2分/次

5.

法律咨詢、彩票服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育類證書代辦等相關(guān)服務(wù)；一般違規(guī)，2分/次

6.

追討服務(wù)、代加粉絲或聽眾服務(wù)，簽證服務(wù)；一般違規(guī)，0.5分/次

(十一)收藏

詳解類:1.

貨幣、金融票證，明示或暗示用于偽造、變造貨幣、金融票證的主要材料、工具及方法；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

2.

虛擬貨幣（如比特幣）；一般違規(guī)，6分/次

3.

金、銀和其他貴重金屬；一般違規(guī)，2分/次

4.

國家保護的文物、化石及其他收藏品；一般違規(guī)，2分/次

(十二)人體器官、保護動植物及捕殺工具

詳解:1.

人體器官、遺體；嚴重違規(guī)，最高扣除48分2.

重點和瀕危保護動物活體、身體部分、制品及工具；一般違規(guī)，2分/次

3.

鯊魚、熊、貓、狗等動物的活體、身體部分、制品及任何加工機器；一般違規(guī)，2分/次

4.

重點和瀕危保護植物、制品；一般違規(guī)，1分/次

(十三)危害國家安全及侮辱性信息

詳解:1.

宣揚恐怖組織和極端組織信息；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

2.

宣傳國家分裂及其他各國禁止傳播發(fā)布的敏感信息；嚴重違規(guī)，最高扣除48分

3.

涉及種族、性別、宗教、地域等歧視性或侮辱性信息；一般違規(guī)，2分/次

4.

其他含有政治色彩的信息；一般違規(guī)，0.5分/次

(十四)煙草

詳解:1.

成品煙及煙草制品；一般違規(guī)，6分/次

2.

電子煙液；一般違規(guī)，6分/次

3.

電子煙器具、部件及配件；需要類目準入，若錯放類目，0.5分/次

4.

制煙材料及煙草專用機械；一般違規(guī)，0.5分/次

5.

煙草圖片禁售（使用含有煙液的圖片或圖片中有煙液展示）一般違規(guī)，1分/次

(十五)賭博

詳解:1.

在線賭博信息；一般違規(guī)，2分/次

2.

賭博工具；一般違規(guī)，2分/次

(十六)制裁及其他管制商品

詳解:1.

禁運物；一般違規(guī)，1分/次

2.

其他制裁商品；一般違規(guī)，1分/次

(十七)違反目的國/本國產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)法規(guī)/法令/標準的、劣質(zhì)的、存在風險的商品

詳解:1.

經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或生產(chǎn)商認定、公布或召回的商品；各國明令淘汰或停止銷售的商品；過期、失效、變質(zhì)的商品、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)廠家的商品；一般違規(guī)，2分/次

2.

高風險及安全隱患類商品；一般違規(guī)，1分/次

（十八)部分國家法律規(guī)定禁限售商品及因商品屬性不適合跨境銷售而不應(yīng)售賣的商品

詳解:1.

部分國家法律規(guī)定不允許或限制售賣的商品根據(jù)不允許售賣商品的類別，平臺有權(quán)按照禁限售違禁信息列表中已約定類別處理，包括扣分、商品屏蔽、刪除等處置。

2.

因商品屬性不適合跨境銷售而不應(yīng)售賣的商品（如香水；茶葉、粉末狀動/植物提取物等食用保健品、食品等）根據(jù)發(fā)布的此類商品禁售清單，賣家不應(yīng)通過類目錯放等方式發(fā)布任何平臺不許售賣的產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權(quán)采取退回、下架、凍結(jié)或關(guān)閉賬號的處置。

以下說法錯誤的(D)A:上傳一般危害他人人身安全的管制器具(如：雙節(jié)棍、鑰匙棍)會被扣除2分/次B:上傳反人權(quán)信息(如：納粹)2分/次C:上傳三類易制毒化學品會被扣除2分/次D:上傳制作毒品的方法、書籍會被扣除2分/次X(會被扣除1分/次)哪個不屬于店鋪服務(wù)分(A)A:差評率B:未收到貨提起糾紛率C:成交不賣率D:好評率發(fā)布身份證及其他證明身份的文件(如：出身證明、護照、簽證、駕照)會收到什么處罰(D)A:12分/次B:商品下架/退回或刪除C:6分/次D:嚴重違規(guī)行為，每次扣48分哪個可以放進流行飾品（FashionJewelry）類目(A)A:項鏈是貴金屬，但吊墜是人造寶石B:自然形成或養(yǎng)殖的珍珠C:天然寶石D:鉆石違反全球速賣通“假發(fā)類商品發(fā)布”規(guī)則的處罰錯誤的是？(C)A:對違規(guī)商品信息予以退回或刪除B:相關(guān)訂單如買家已付款，無論物流狀況如何，均全額退款給買家，賣家承擔全部責任C:每次扣分6分D:根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，對賣家給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處罰買家通過什么方式付款后需要賣家進行驗款(A)A:TTB:VISAC:MastercardD:Webmoney關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)說法錯誤的？(C)A:買家投訴收到假貨每次6分B:圖片盜用投訴第二次會扣6分/次C:權(quán)利人投訴第一次會被扣6分D:平臺抽樣一般每次0.2分以下上傳被扣2分每次的是？(D)A:煙花爆竹(0.5分)B:放射性物質(zhì)（6分）C:消耗臭氧層物質(zhì)（1分）D:有毒化學品哪個指標不會影響淘代銷可代銷的產(chǎn)品數(shù)(B)A:成功交易率B:好評率C:當前未受網(wǎng)規(guī)處罰D:成功交易訂單數(shù)俄羅斯禁止哪些產(chǎn)品運輸？(C)A:槍支配件B:學步車C:打火機D:吹風機買家不可以通過哪個方式聯(lián)系咨詢賣家(D)A:trademanagerB:站內(nèi)信C:已下單買家可以通過郵箱D:電話哪種物流方式需要計算體積重(A)A:UPSB:E郵寶C:香港郵政小包D:中國郵政小包販賣賭博工具會收到什么處罰？(C)A:嚴重違規(guī)行為，每次扣48分B:1分/次C:2分/次D:6分/次以下哪個寶貝上傳會被扣6分(A)A:煙草B:煙草專用機械C:受國家保護的文物D:電子煙關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)扣分正確的是？(B,C,D)A:被扣分達到24分時，凍結(jié)賬戶30天。B:被扣分達到48分時，店鋪將被關(guān)閉。C:被扣分達到2分時，將被嚴重警告。D:被扣分達到12分時，凍結(jié)賬戶7天2015年9月15日生效的速賣通服飾行業(yè)標準的范圍有？(A,B,)A:女裝B:男裝C:女鞋D:男鞋關(guān)于速賣通首圖說法正確的？(A,B,C,D)A:圖片橫向和縱向比例建議1:1-1:1.3之間B:主圖尺寸建議大于800*800C:LOGO統(tǒng)一放在圖片左上角D:圖片要求無邊框和水印，不允許拼圖。當糾紛訂單已經(jīng)上升到小二處理階段后，有哪些步驟(B,C,D)A:聊天記錄可以修改后再上傳。B:訂單留言/站內(nèi)信中的溝通記錄，將不作為糾紛處理案件的判責依據(jù)。如訂單留言中將作為您糾紛案件處理的證明材料，請將訂單留言中的信息以圖片形式C:如在訂單留言/站內(nèi)信中提出解決方案，請在糾紛處理平臺中及時響應(yīng)及反饋解決方案。D:如在訂單留言/站內(nèi)信中已對糾紛案件處理及賠付達成一致，請在糾紛處理平臺中及時響應(yīng)并上傳協(xié)商一致的訂單留言截屏。違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范會收到什么處罰？(A,C,D)A:商品信息退回或刪除B:初犯者平臺將給予扣分處理C:對于違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范的違規(guī)訂單，速賣通將關(guān)閉訂單，如買家已付款，無論物流狀況均全額退款給買家，賣家承擔全部責任D:違