2024年醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持與升級(jí)合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年醫(yī)療設(shè)備技術(shù)支持與升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)1.2乙方名稱(chēng)第二條合同范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2設(shè)備升級(jí)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1技術(shù)支持服務(wù)期限3.2設(shè)備升級(jí)服務(wù)期限第四條技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間4.2問(wèn)題解決率4.3技術(shù)培訓(xùn)第五條設(shè)備升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5.1升級(jí)方案制定5.2升級(jí)實(shí)施5.3升級(jí)效果評(píng)估第六條費(fèi)用及支付6.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.2設(shè)備升級(jí)費(fèi)用6.3支付方式及期限第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊要求第十二條合同的份數(shù)12.1甲方執(zhí)份12.2乙方執(zhí)份第十三條其他約定13.1雙方其他約定第十四條合同簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：具體全稱(chēng)應(yīng)在此處填寫(xiě)1.2乙方名稱(chēng)：具體全稱(chēng)應(yīng)在此處填寫(xiě)第二條合同范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方同意為乙方提供包括但不限于醫(yī)療設(shè)備操作培訓(xùn)、故障排除、軟件更新、硬件維護(hù)等技術(shù)支持服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)提供設(shè)備清單，甲方根據(jù)設(shè)備清單提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間（詳見(jiàn)第四條）采取行動(dòng)。2.2設(shè)備升級(jí)內(nèi)容2.2.1甲方同意根據(jù)乙方的需求，為乙方提供的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行軟件和/或硬件的升級(jí)服務(wù)。2.2.2設(shè)備升級(jí)方案由甲方制定，并提交給乙方審批。升級(jí)方案包括但不限于升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間表、預(yù)期效果等。2.2.3乙方審批升級(jí)方案后，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成升級(jí)實(shí)施。第三條服務(wù)期限3.1技術(shù)支持服務(wù)期限3.1.1技術(shù)支持服務(wù)的期限自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)之日止。3.1.2服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)提供約定的技術(shù)支持服務(wù)。3.2設(shè)備升級(jí)服務(wù)期限3.2.1設(shè)備升級(jí)服務(wù)的期限根據(jù)具體設(shè)備的升級(jí)需求和雙方協(xié)商確定。3.2.2升級(jí)服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定完成設(shè)備升級(jí)。第四條技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間4.1.1甲方在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并立即著手處理問(wèn)題。4.1.2對(duì)于緊急問(wèn)題，甲方應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在24小時(shí)內(nèi)解決。4.2問(wèn)題解決率4.2.2對(duì)于未解決的問(wèn)題，甲方應(yīng)持續(xù)跟進(jìn)，直至問(wèn)題得到解決。4.3技術(shù)培訓(xùn)4.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供操作和維護(hù)培訓(xùn)。4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備操作、常見(jiàn)問(wèn)題解決等。4.3.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和聯(lián)系方式，以便乙方后續(xù)查詢(xún)和學(xué)習(xí)。第五條設(shè)備升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5.1升級(jí)方案制定5.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的設(shè)備狀況和需求，制定詳細(xì)的升級(jí)方案。5.1.2升級(jí)方案應(yīng)包括但不限于升級(jí)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、時(shí)間表等。5.2升級(jí)實(shí)施5.2.1甲方應(yīng)按照升級(jí)方案進(jìn)行設(shè)備升級(jí)。5.2.2升級(jí)過(guò)程中，甲方應(yīng)確保設(shè)備的正常運(yùn)行，并避免數(shù)據(jù)丟失。5.3升級(jí)效果評(píng)估5.3.1升級(jí)完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行升級(jí)效果的評(píng)估。5.3.2評(píng)估內(nèi)容包括但不限于設(shè)備性能、功能完整性、數(shù)據(jù)安全性等。第六條費(fèi)用及支付6.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.1.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元，具體金額應(yīng)在此處填寫(xiě)。6.1.2費(fèi)用應(yīng)在每年服務(wù)開(kāi)始前支付。6.2設(shè)備升級(jí)費(fèi)用6.2.1設(shè)備升級(jí)費(fèi)用根據(jù)升級(jí)內(nèi)容、設(shè)備數(shù)量和雙方協(xié)商確定。6.2.2升級(jí)費(fèi)用應(yīng)在升級(jí)開(kāi)始前支付。6.3支付方式及期限6.3.1雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行支付。6.3.2支付期限為收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.1.2保密信息包括但不限于研發(fā)計(jì)劃、客戶(hù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)告等。8.2保密期限8.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.2.2如果保密信息已經(jīng)被公眾所知曉或成為公眾領(lǐng)域的信息，保密義務(wù)即刻終止。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接損失。8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成時(shí)，雙方應(yīng)在天內(nèi)提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商失敗，雙方可以同意尋求第三方調(diào)解。9.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。9.3法律途徑9.3.1如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟應(yīng)遵循我國(guó)法律法規(guī)及國(guó)際慣例。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同變更10.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.2.2變更后的合同附件為本合同不可分割的一部分。10.3合同終止10.3.1合同終止的情形包括：10.3.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽。10.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3.1.3一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.3.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.1.1甲方可以根據(jù)實(shí)際需要，向乙方提出特殊的技術(shù)支持要求。11.1.2乙方應(yīng)盡合理努力滿(mǎn)足甲方的特殊要求，并就額外費(fèi)用與甲方協(xié)商。11.2乙方特殊要求11.2.1乙方如遇特殊情形，需要甲方提供額外支持時(shí)，應(yīng)提前通知甲方。11.2.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整技術(shù)支持服務(wù)。第十二條合同的份數(shù)12.1甲方執(zhí)份12.1.1甲方應(yīng)保留合同正本一份，作為合同執(zhí)行的依據(jù)。12.2乙方執(zhí)份12.2.1乙方應(yīng)保留合同正本一份，作為合同執(zhí)行的依據(jù)。第十三條其他約定13.1雙方其他約定13.1.1如合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期：具體日期應(yīng)在此處填寫(xiě)。14.2簽署地點(diǎn)：具體地點(diǎn)應(yīng)在此處填寫(xiě)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：醫(yī)療設(shè)備清單附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件三：設(shè)備升級(jí)方案模板附件四：保密協(xié)議附件五：服務(wù)記錄表附件六：費(fèi)用明細(xì)表附件一：醫(yī)療設(shè)備清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置日期等信息，以便甲方確認(rèn)乙方的設(shè)備狀況。附件說(shuō)明：設(shè)備清單是確定技術(shù)支持服務(wù)范圍和設(shè)備升級(jí)服務(wù)的基礎(chǔ)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括培訓(xùn)、故障排除、軟件更新等。附件說(shuō)明：本附件用于明確技術(shù)支持服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方在合同履行過(guò)程中有明確的依據(jù)。附件三：設(shè)備升級(jí)方案模板詳細(xì)要求：升級(jí)方案應(yīng)包括升級(jí)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、時(shí)間表等，并由甲方審批。附件說(shuō)明：設(shè)備升級(jí)方案是指導(dǎo)雙方進(jìn)行設(shè)備升級(jí)的依據(jù)，甲方審批后方可進(jìn)行實(shí)施。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。附件說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不被泄露的重要文件。附件五：服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)請(qǐng)求、響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決等情況。附件說(shuō)明：服務(wù)記錄表用于記錄和追蹤技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施情況，以供雙方查閱。附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算。附件說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表是明確雙方支付義務(wù)和金額的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用或升級(jí)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供設(shè)備清單或隱瞞設(shè)備實(shí)際情況。3.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。4.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)或設(shè)備升級(jí)服務(wù)。5.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)或設(shè)備升級(jí)服務(wù)。6.雙方未按約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的乙方損失。示例：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的甲方損失。示例：乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.雙方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：雙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)療設(shè)備：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設(shè)備和器具。2.技術(shù)支持服務(wù)：指為保證醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行，提供的包括故障排除、軟件