2024年醫(yī)療設備技術支持與升級合同

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年醫(yī)療設備技術支持與升級合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同范圍2.1技術支持服務內容2.2設備升級內容第三條服務期限3.1技術支持服務期限3.2設備升級服務期限第四條技術支持服務標準4.1響應時間4.2問題解決率4.3技術培訓第五條設備升級標準5.1升級方案制定5.2升級實施5.3升級效果評估第六條費用及支付6.1技術支持服務費用6.2設備升級費用6.3支付方式及期限第七條保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊要求第十二條合同的份數12.1甲方執(zhí)份12.2乙方執(zhí)份第十三條其他約定13.1雙方其他約定第十四條合同簽署日期及地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：具體全稱應在此處填寫1.2乙方名稱：具體全稱應在此處填寫第二條合同范圍2.1技術支持服務內容2.1.1甲方同意為乙方提供包括但不限于醫(yī)療設備操作培訓、故障排除、軟件更新、硬件維護等技術支持服務。2.1.2乙方應在合同簽訂后十個工作日內提供設備清單，甲方根據設備清單提供相應的技術支持服務。2.1.3甲方應在接到乙方技術支持請求后，按照約定的響應時間（詳見第四條）采取行動。2.2設備升級內容2.2.1甲方同意根據乙方的需求，為乙方提供的醫(yī)療設備進行軟件和/或硬件的升級服務。2.2.2設備升級方案由甲方制定，并提交給乙方審批。升級方案包括但不限于升級內容、時間表、預期效果等。2.2.3乙方審批升級方案后，甲方應按照約定的時間節(jié)點完成升級實施。第三條服務期限3.1技術支持服務期限3.1.1技術支持服務的期限自合同生效之日起至合同約定的服務期滿之日止。3.1.2服務期限內，甲方應持續(xù)提供約定的技術支持服務。3.2設備升級服務期限3.2.1設備升級服務的期限根據具體設備的升級需求和雙方協商確定。3.2.2升級服務期限內，甲方應按照約定完成設備升級。第四條技術支持服務標準4.1響應時間4.1.1甲方在接到乙方技術支持請求后，應在4小時內做出響應，并立即著手處理問題。4.1.2對于緊急問題，甲方應在8小時內提供解決方案，并在24小時內解決。4.2問題解決率4.2.2對于未解決的問題，甲方應持續(xù)跟進，直至問題得到解決。4.3技術培訓4.3.1甲方應根據乙方的需求提供操作和維護培訓。4.3.2培訓內容應包括設備操作、常見問題解決等。4.3.3培訓結束后，甲方應提供培訓資料和聯系方式，以便乙方后續(xù)查詢和學習。第五條設備升級標準5.1升級方案制定5.1.1甲方應根據乙方的設備狀況和需求，制定詳細的升級方案。5.1.2升級方案應包括但不限于升級目標、內容、步驟、時間表等。5.2升級實施5.2.1甲方應按照升級方案進行設備升級。5.2.2升級過程中，甲方應確保設備的正常運行，并避免數據丟失。5.3升級效果評估5.3.1升級完成后，甲方應進行升級效果的評估。5.3.2評估內容包括但不限于設備性能、功能完整性、數據安全性等。第六條費用及支付6.1技術支持服務費用6.1.1技術支持服務費用為每年人民幣萬元，具體金額應在此處填寫。6.1.2費用應在每年服務開始前支付。6.2設備升級費用6.2.1設備升級費用根據升級內容、設備數量和雙方協商確定。6.2.2升級費用應在升級開始前支付。6.3支付方式及期限6.3.1雙方同意采用銀行轉賬的方式進行支付。6.3.2支付期限為收到發(fā)票后十個工作日內。第八條保密條款8.1保密內容8.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。8.1.2保密信息包括但不限于研發(fā)計劃、客戶數據、財務報告等。8.2保密期限8.2.1雙方的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。8.2.2如果保密信息已經被公眾所知曉或成為公眾領域的信息，保密義務即刻終止。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的直接損失。8.3.2違約方應承擔包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成時，雙方應在天內提交仲裁委員會進行仲裁。9.2調解解決9.2.1如協商失敗，雙方可以同意尋求第三方調解。9.2.2調解結果對雙方均具有法律約束力。9.3法律途徑9.3.1如協商和調解均無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟應遵循我國法律法規(guī)及國際慣例。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同條款履行各自的權利和義務。10.2合同變更10.2.1合同的變更應由雙方協商一致，并以書面形式作出。10.2.2變更后的合同附件為本合同不可分割的一部分。10.3合同終止10.3.1合同終止的情形包括：10.3.1.1合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽。10.3.1.2雙方協商一致解除合同。10.3.1.3一方嚴重違反合同條款，另一方有權單方面解除合同。10.3.1.4因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.1.1甲方可以根據實際需要，向乙方提出特殊的技術支持要求。11.1.2乙方應盡合理努力滿足甲方的特殊要求，并就額外費用與甲方協商。11.2乙方特殊要求11.2.1乙方如遇特殊情形，需要甲方提供額外支持時，應提前通知甲方。11.2.2甲方應根據實際情況，合理調整技術支持服務。第十二條合同的份數12.1甲方執(zhí)份12.1.1甲方應保留合同正本一份，作為合同執(zhí)行的依據。12.2乙方執(zhí)份12.2.1乙方應保留合同正本一份，作為合同執(zhí)行的依據。第十三條其他約定13.1雙方其他約定13.1.1如合同未涉及的事項，雙方可另行協商，并以書面形式補充。13.1.2補充協議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署日期及地點14.1簽署日期：具體日期應在此處填寫。14.2簽署地點：具體地點應在此處填寫。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療設備清單附件二：技術支持服務內容詳細說明附件三：設備升級方案模板附件四：保密協議附件五：服務記錄表附件六：費用明細表附件一：醫(yī)療設備清單詳細要求：清單應包括設備名稱、型號、數量、購置日期等信息，以便甲方確認乙方的設備狀況。附件說明：設備清單是確定技術支持服務范圍和設備升級服務的基礎。附件二：技術支持服務內容詳細說明詳細要求：詳細說明技術支持服務的具體內容，包括培訓、故障排除、軟件更新等。附件說明：本附件用于明確技術支持服務的具體范圍和標準，以便雙方在合同履行過程中有明確的依據。附件三：設備升級方案模板詳細要求：升級方案應包括升級目標、內容、步驟、時間表等，并由甲方審批。附件說明：設備升級方案是指導雙方進行設備升級的依據，甲方審批后方可進行實施。附件四：保密協議詳細要求：保密協議應明確保密內容、保密期限及違約責任。附件說明：保密協議是保障雙方商業(yè)秘密、技術秘密等不被泄露的重要文件。附件五：服務記錄表詳細要求：記錄表應詳細記錄服務請求、響應時間、問題解決等情況。附件說明：服務記錄表用于記錄和追蹤技術支持服務的實施情況，以供雙方查閱。附件六：費用明細表詳細要求：明細表應包括服務費用、升級費用等各項費用的詳細計算。附件說明：費用明細表是明確雙方支付義務和金額的依據。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用或升級費用。2.甲方未按約定提供設備清單或隱瞞設備實際情況。3.甲方未按約定時間支付費用。4.乙方未按約定時間提供技術支持服務或設備升級服務。5.乙方未按約定標準提供技術支持服務或設備升級服務。6.雙方未按約定履行保密義務。責任認定：1.甲方違約，應支付違約金，并承擔因違約造成的乙方損失。示例：甲方未按約定時間支付服務費用，應支付逾期付款違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約，應支付違約金，并承擔因違約造成的甲方損失。示例：乙方未按約定時間提供技術支持服務，應支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.雙方違約，應根據違約程度各自承擔相應的違約責任。示例：雙方未按約定履行保密義務，應根據泄露信息的嚴重程度承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療設備：指用于預防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設備和器具。2.技術支持服務：指為保證醫(yī)療設備的正常運行，提供的包括故障排除、軟件