2022年水務集團公司行風建設工作經(jīng)驗總結

2022年水務集團公司行風建設工作經(jīng)驗總結環(huán)境是影響發(fā)展的重要因素之一，要實現(xiàn)全面的科學發(fā)展，首先要營造和諧有序的發(fā)展環(huán)境，和諧有序就需要通過完善的制度和科學有效的管理手段來實現(xiàn)。水務集團就是按照市___、市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)《市黨風廉政建設領導責任追究辦法（試行）》__通知要求，結合集團實際，成立相關監(jiān)督工作機構，實現(xiàn)了對集團重點工程、重大項目、重要事項和大額資金使用進行全過程監(jiān)督。從而確保政府投資、集團投資、重大決策等重點工程、重大項目和重要事項的公開、公正、公平、合法、合規(guī)、合理地順利實施，實現(xiàn)科學決策、依法實施、強化管理的監(jiān)督目的。一、建立健全有效監(jiān)督制約機制根據(jù)《市黨風廉政建設領導責任追究辦法（試行）》__通知精神，集團召開黨委擴大會議，就集團實際工作研究制訂了可操作性的《___對重點工程、重大項目、重要事項實施重點監(jiān)督工作方案》。同時成立了集團的監(jiān)督委員會，對集團的重點工程、重大項目、重要事項實施重點監(jiān)督，全面履行相關監(jiān)督職能。（一）明確監(jiān)督機構與監(jiān)督方式一方面，確定了對重點工程和重大項目監(jiān)督辦法，明確集團監(jiān)察審計處為實施監(jiān)督部門。要求各業(yè)務部門將工程審批、施工、監(jiān)理、驗收等環(huán)節(jié)資料全部存入監(jiān)督檔案。項目審批等各個環(huán)節(jié)，由監(jiān)督部門提出監(jiān)督意見。項目完成后，按照監(jiān)督委員會提出整體監(jiān)督意見，項目方可驗收竣工。另一方面，確定了對重要事項監(jiān)督辦法。干部人事、職工福利、領導干部行為和黨風廉政建設，事前報監(jiān)督委員會，監(jiān)督委員會提出意見后方可實施。上述監(jiān)督活動的有效運行，都嚴格按照監(jiān)督工作方案實施有序監(jiān)督。（二）制定嚴密的監(jiān)督管理制度為了使監(jiān)督工作有的放矢，集團根據(jù)經(jīng)營工作實際，通過反復的論證、廣泛征求意見、不斷地進行合理修改后，制定出臺了《集團對經(jīng)營管理制度的十二條監(jiān)督規(guī)定》（目前尚在試行階段）。主要針對工程項目招投標監(jiān)督；材料采購監(jiān)督；給水、排水工程施工監(jiān)督；用水稽查管理監(jiān)督；國有資產(chǎn)處理監(jiān)督；合資合作監(jiān)督；投資千萬元以上項目報市監(jiān)察局備案監(jiān)督；領導干部重大事項報告監(jiān)督；領導___選拔任用監(jiān)督；水費查收監(jiān)督；二次加壓泵站接收監(jiān)督以及經(jīng)營者資金使用審計監(jiān)督的有關規(guī)定。（三）實施嚴肅的責任追究程序為確保監(jiān)督程序履行，集團問責部門將適時啟動責任追究程序，各單位（部門）嚴格履行，每個程序必需備案，未履行存檔備案的，追究相關單位（部門）黨政主要領導責任。情節(jié)嚴重的，集團按照《市黨風廉政建設領導責任追究辦法（試行）》進行追究。凡是違規(guī)、違紀的按照中央、省市紀檢監(jiān)察機關規(guī)定處理，涉及違法的移交司法機關追究刑事責任。二、開展專項治理活動為了使“三重一大”與集團實際生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結合，進一步夯實該項工作，確保前期工作成果。按照中央《建立健全懲治和預防___體系－___年工作規(guī)劃》的要求，結合集團精細化管理工作部署，遵循“分級負責，分口把關，依法經(jīng)營，規(guī)范操作，嚴格履行企業(yè)各項規(guī)章制度”的原則，開展了“三拒絕”專項治理活動。專項治理活動的主題是：“拒絕違法經(jīng)營，做講誠實守信好企業(yè)；拒絕以權謀私，做廉潔自律的好干部；拒絕以水謀私，做勇于奉獻的好員工?！敝攸c是進一步查找經(jīng)營活動中存在的___項涉及行業(yè)作風及不規(guī)范經(jīng)營行為問題。專項活動分為動員部署、自查自糾、重點檢查和整改總結等四個階段進行。同時，還對各單位在自查自糾階段查找出的問題進行責任界定，對主動上報集團的自查問題不追究個人行為責任；對集團與二級公司工作組查出的問題，將按照行政問責追究相關人員及相關領導責任。三、健康發(fā)展的經(jīng)濟工作環(huán)境初步形成（一）政府投資的重點工程項目得到順利實施。連續(xù)三年的辦實事工程，從立項、設計到施工等各環(huán)節(jié)，全面實現(xiàn)了嚴格的效能監(jiān)察，確保了政府資金投入的安全有效運行。（二）重點工程市場得到規(guī)范運行。有效杜絕了工程招投標、工程施工過程中的___現(xiàn)象。例如：集團的用戶發(fā)展工程從招標、材料采購、項目施工都進入市行政審批大廳，嚴格實行標準化運作。對數(shù)額較小的材料采購也要嚴格履行聯(lián)簽程序，并且在每個環(huán)節(jié)都有集團紀檢監(jiān)察部門全程監(jiān)督。（三）健全工程項目備案制度。對重大工程項目落實全面而規(guī)范的檔案管理，對所有基層單位近年來的對外合同（協(xié)議）進行全面審核。這方面工作，主要是監(jiān)督基層單位對外經(jīng)營活動的規(guī)范程度，一方面，有效杜絕不規(guī)范合同（協(xié)議）給集團造成經(jīng)濟損失，對存在問題的地方進行及時糾正，有效規(guī)避風險；另一方面，通過集團法律顧問室的審核把關，為今后的經(jīng)濟合同（協(xié)議）的規(guī)范化奠定基礎，使經(jīng)濟行為步入規(guī)范化、精細化管理。（四）實現(xiàn)收費業(yè)務科學管理。通過嚴格落實相關經(jīng)營審計工作，是集團的經(jīng)營收費管理工作得到有效監(jiān)管，杜絕了營業(yè)系統(tǒng)的不規(guī)范以物抵水費行為。四、狠抓行業(yè)作風建設為進一步落實貫徹科學發(fā)展觀，集團在窗口服務部門全面推行網(wǎng)格化管理，切實抓好服務的各項工作，完善服務管理機制，建立“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)服務工作的網(wǎng)格化、精細化水務集團公司行風建設工作經(jīng)驗總結第2頁信息化、規(guī)范化管理，建立凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人把關的管理控制體系。實施供水服務網(wǎng)格化管理，就是要明確網(wǎng)格內(nèi)有關人員在服務工作中的職責，做到定人、定崗、定責，確保服務管理無遺漏、全覆蓋，責任明確、落實到位，建立完善制度化、規(guī)范化服務工作長效管理機制，進一步落實責任制，明確責任主體，推進高素質(zhì)服務隊伍建設。目前推行網(wǎng)格化管理工作已經(jīng)在運營公司所屬的鐵西營業(yè)處、于洪營業(yè)處進行試點，年內(nèi)將在全市___個區(qū)級營業(yè)處全面開展。主要圍繞供水保障、查收服務、管網(wǎng)維修等管理職能，以網(wǎng)格形式劃分至最小單元，層層明確網(wǎng)格責任人、工作標準、服務規(guī)范及考核、獎懲辦法。具體體現(xiàn)在以下幾方面：1、供水保障網(wǎng)格將以居民小區(qū)供水加壓泵站為最小單元，覆蓋全市___個泵站，___處值班泵站的負責人為責任者，保證泵站連續(xù)穩(wěn)定運行和居民正常用水為工作標準，對設備維護、暗漏測定及漏水搶修負有連帶責任。2、查收服務網(wǎng)格以查收人員登門查表收費范圍為最小單元。全市___個收費站的214___位戶管理員、___名居民戶管理員為責任者，按時查表、熱情服務為工作標準，對水表維護、收費負有連帶責任。3、管網(wǎng)維護（市街管網(wǎng)、小區(qū)內(nèi)網(wǎng)）網(wǎng)格以巡線員巡視范圍為最小單元，各區(qū)有___名巡線員為此項工作的責任者，按照按線巡視和及時發(fā)現(xiàn)漏水為工作標準，對漏水搶修負有連帶責任。2022年水務集團工作總結及工作計劃___年是水務集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機，通過全體干部職工的齊心努力，內(nèi)部管理逐步理順，經(jīng)營業(yè)績不斷提升，營銷手段不斷創(chuàng)新，服務水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績，實現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將___年工作總結如下：一、___年工作回顧（一）把握全局，穩(wěn)步推進，各項指標順利完成___年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經(jīng)濟指標。具體如下：1.收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%；純凈水銷售收入萬元，物業(yè)管理費（含電費萬）收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元，完成全年考核指標的%。2.成本費用及效益指標：公司___年主營業(yè)務成本萬元，上繳稅收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。（二）嚴格管理，優(yōu)化服務，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程___米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平臺，___搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同___項。配送大項工程材料合計___項，應急搶修材料___項，閥門類配件___項。2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標。公司在凈水藥劑業(yè)務上，根據(jù)市場的變化，調(diào)整經(jīng)營思路，以穩(wěn)定內(nèi)銷，擴大外埠業(yè)務、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務水平為總體目標，強化質(zhì)量管控，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得市場信譽，通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實現(xiàn)銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經(jīng)濟目標。3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務，嚴把成本控制，主抓大客戶業(yè)務。一是嚴格按QS質(zhì)量標準___生產(chǎn)，順利通過省、市、區(qū)的質(zhì)量驗收；二是積極做好快捷服務的調(diào)研工作，提高送水及時率；三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率___%，同比下降了___%，并創(chuàng)新營銷模式，將業(yè)務重點放在大客戶管理，并對經(jīng)銷點加強了監(jiān)管；四是對設備進行及時更新維護，___年新增___家經(jīng)銷點，擴大了市場經(jīng)營范圍，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎。4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點，一是加強成本控制，做好節(jié)能降耗，提高成本意識；二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障；三是強化服務質(zhì)量，把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿；四是加強食堂管理，嚴把衛(wèi)生關和食品質(zhì)量關；五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、VRV空調(diào)等設備進行了年檢和養(yǎng)護，對大樓屋頂平臺進行補漏，全年設備完好率達到___%以上。（三）健全制度，嚴格考核，全面加強內(nèi)部管理管理出效益，公司始終重視管理，通過內(nèi)部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。1、抓財務管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展、技術改造的資金需求，公司加強財務管理，提高財務管理水平。一是對資金使用實行層層把關、嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務基礎管理工作，為公司節(jié)約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。四是加大財務監(jiān)督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。2、抓制度建設。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟效益的基礎。公司在原有的規(guī)章制度上，結合工作實際，結合新情況，又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利開展。在規(guī)章制度出臺后，公司嚴抓貫徹落實，加大執(zhí)行力度，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效，不走樣，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事，促進了各項工作的發(fā)展。3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際，建立了科學合理的考核機制，細化量化內(nèi)部考核，加強了干部職工的考核。通過考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務，提高工作效率與工作質(zhì)量。4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質(zhì)，公司加大對職工的學習培訓力度，制定學習培訓計劃，安排落實學習培訓時間。通過學習培訓，切實提高職工的思想覺悟與業(yè)務技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領導崗位，做到人盡其才，才盡其用。5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》，重點崗位則簽訂到個人，世博期間，強化對門衛(wèi)的管理，確保安保工作順利進行。公司積極參與集團___的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。（四）加強黨群工作，促進企業(yè)發(fā)展___年，公司切實加強黨群工作，促進企業(yè)發(fā)展。一是以“服務”為根基，開展“服務型支部”與“黨員服務競賽制”活動，進一步增強干部職工的責任意識、大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識，提高隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建，構建和諧公司氛圍，充分調(diào)動和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性，推動公司各項工作向科學化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是認真落實黨風廉政建設責任制，積極___開展正、反兩方面的警示教育，通過抓好廉政勤政工作，樹立清廉公正形象，不出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。四是成立了“一方水務”書畫團，鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動，活躍職工業(yè)余生活。五是加強黨建工作，增強黨___的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預備黨員按期轉(zhuǎn)正，擴大了黨的隊伍。（五）圍繞重點，順利推進，增強發(fā)展后勁。___年，公司積極努力完成重點工作，增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江F泵站藥劑新廠房建設工程。公司密切配合，至目前，車間、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成，生產(chǎn)工藝流程、設施布局及電器、管路配置等設計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資，注冊資本由___萬增資到___萬。二、存在的問題及面臨的困難回顧一年來的工作，公司所取得的成績與集團的正確領導、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加，解決了公司投標難的問題。當然我們在為取得成績感到喜悅的同時，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進：1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準入及業(yè)務的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露，同時又缺乏人才引進機制，導致一些工作無法正常開展。2、二是體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小，自身力量薄弱，在走市場化等工作上存在困難，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。3、管理有待提高，思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點努力的目標之一。三、___年工作思路___年，將是三通公司三年發(fā)展時段最關鍵性的一年，公司將在解決二大難題的基礎上，圍繞集團主業(yè)求發(fā)展，搞好生產(chǎn)經(jīng)營，加強后勤保障，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，積極參與市場競爭，推動企業(yè)健康發(fā)展，并通過精細化管理來提高經(jīng)濟效益，為公司的后續(xù)發(fā)展奠定基礎。具體工作思路如下：（一）加快解決二大難題。1、加快解決人才發(fā)展瓶頸。鑒于公司缺乏人才引進機制，期望在集團公司平臺內(nèi)，從集團內(nèi)部挑選實用型、技術型、市場開拓能力強的人才，充實到三通公司，在生產(chǎn)、銷售一___揮中堅力量，進而推動三通公司的持續(xù)發(fā)展。2、加快解決場地不足的矛盾。待相關單位全部搬離后，準備對驗表中心場地進行整體規(guī)劃，整合資源，以利于解決物資堆放場地小的制約，同時將對整幢大樓進行局部修繕。（二）穩(wěn)步慎重推進各項工作1、繼續(xù)圍繞主業(yè)，加大物資保障力度。一是繼續(xù)做好江東、臨江、錢江世紀城等園區(qū)隨路工程的材料供應；二是根據(jù)集團工程建設進度，積極做好管道物資的籌備工作；三是針對零星搶修物資，做好應急搶修材料的備庫，確保各項工作穩(wěn)步推進。2、做好三江新廠房投入運營工作。各項工作落實完畢后，臨江新廠房將投產(chǎn)運營，公司將協(xié)調(diào)好新舊兩廠的銜接，加派工作人員及時進駐，保證新廠房的正常運行，并逐步挑起大梁。3、做好純凈水場地搬遷工作。一是公司將制定純凈水場地搬遷方案，做好生產(chǎn)車間設備選型工作。二是加強對經(jīng)銷商的監(jiān)管，維護好原有客戶，積極開拓大客戶，不斷提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量。三是設想利用公司盈余資金，積極尋求發(fā)展前途大的新興產(chǎn)業(yè)，謀求公司新一輪的增長。4、引入新產(chǎn)品，擴大物資銷售面。公司將構思高層供水設備的引入方案，樹立優(yōu)良物資保障服務理念，做好新產(chǎn)品的服務工作，擴大物資銷售面。5、圍