企業(yè)知識圖譜構建與維護合同

企業(yè)知識圖譜構建與維護合同合同編號：__________甲方（知識圖譜構建方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（知識圖譜使用方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為具備專業(yè)知識和技能的企業(yè)，負責乙方知識圖譜的構建與維護。1.1.2乙方為知識圖譜的使用方，享有甲方提供的知識圖譜服務。1.2合同目的1.2.1甲方根據(jù)乙方的需求，為其構建和維護企業(yè)知識圖譜，提高乙方在相關領域的競爭力。1.2.2乙方通過使用甲方提供的知識圖譜，實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和提升。第二章知識圖譜構建與維護2.1知識圖譜構建2.1.1甲方應按照乙方提供的業(yè)務需求，制定知識圖譜構建方案。2.1.2甲方應保證知識圖譜的準確性、完整性和可擴展性。2.1.3甲方應按時完成知識圖譜的構建工作，并提交給乙方審核。2.2知識圖譜維護2.2.1甲方負責對知識圖譜進行定期更新和維護，保證其與乙方業(yè)務需求保持一致。2.2.2乙方應及時向甲方反饋知識圖譜的使用情況，以便甲方進行優(yōu)化和調(diào)整。2.2.3甲方應保證知識圖譜的穩(wěn)定性，避免因更新維護導致的業(yè)務中斷。第三章質(zhì)量保證3.1甲方應保證知識圖譜的質(zhì)量，包括：3.1.1數(shù)據(jù)來源的可靠性、準確性和實時性；3.1.2知識圖譜的構建方法和算法的科學性、合理性；3.1.3知識圖譜的界面設計、交互體驗的友好性。3.2乙方有權對甲方提供知識圖譜的質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，如發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方有權要求甲方進行整改。第四章項目進度與交付4.1甲方應根據(jù)乙方提供的項目需求和進度安排，制定項目計劃。4.2甲方應按照項目計劃，按時完成各階段的任務，并提交給乙方審核。4.3乙方應在收到甲方提交的知識圖譜后，進行審核并在5個工作日內(nèi)反饋審核意見。4.4甲方應根據(jù)乙方的審核意見進行修改和完善，直至滿足乙方需求。第五章知識產(chǎn)權與保密5.1知識產(chǎn)權5.1.1甲方對知識圖譜的構建方法、算法和界面設計等享有知識產(chǎn)權。5.1.2乙方對使用知識圖譜所產(chǎn)生的新知識、新算法等享有知識產(chǎn)權。5.2保密5.2.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任并賠償對方損失。第六章技術支持與服務6.1技術支持6.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在知識圖譜使用過程中遇到的技術問題得到及時解決。6.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，2小時內(nèi)響應，并提供解決方案。6.2培訓與指導6.2.1甲方應向乙方提供必要的培訓，包括但不限于知識圖譜的使用方法、維護技巧等。6.2.2甲方應指定專門的技術人員，為乙方提供現(xiàn)場或遠程的技術指導。6.3服務水平承諾6.3.1甲方承諾，在知識圖譜服務期間，系統(tǒng)可用率達到99.9%。6.3.2甲方承諾，對于乙方提出的服務請求，響應時間不超過4小時。第七章費用與支付7.1費用構成7.1.1知識圖譜構建費用：包括數(shù)據(jù)采集、處理、模型構建、系統(tǒng)開發(fā)等費用。7.1.2知識圖譜維護費用：包括數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)升級、技術支持等費用。7.2支付方式7.2.1乙方按照合同約定的費用構成，向甲方支付知識圖譜構建和維護費用。7.2.2支付方式為分期支付，具體分期方式和時間由雙方協(xié)商確定。7.3款項支付7.3.1乙方應在合同約定的時間內(nèi)，向甲方支付相應的費用。7.3.2甲方應在收到款項后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間完成知識圖譜構建或維護工作的，應向乙方支付合同總金額10%的違約金。8.1.2甲方提供的服務不符合質(zhì)量標準的，應進行無償整改，直至滿足乙方需求。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間支付費用的，應向甲方支付合同總金額5%的滯納金。8.2.2乙方違反保密義務的，應向甲方支付合同總金額20%的違約金。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2法律途徑9.2.1若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3適用法律9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章其他條款10.1合同的修改和補充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。10.1.2任何修改和補充協(xié)議均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同的生效和終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。10.2.3雙方提前解除合同，需提前____個月書面通知對方。10.3合同的備案10.3.1雙方應將本合同正本及副本各一份，報備各自的主管部門。10.4通知和送達10.4.1雙方之間的通知和送達，應以書面形式進行，通過郵件、快遞等方式寄送至對方指定的地址。10.4.2通知和送達自發(fā)出或寄送之日起，視為已送達。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方在知識圖譜構建和維護過程中，應對乙方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格處理，保證數(shù)據(jù)真實、準確、完整。11.1.2甲方應對數(shù)據(jù)進行分類、標注、清洗等預處理，以滿足知識圖譜構建的需求。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應采取必要的技術措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。11.2.2甲方應建立數(shù)據(jù)備份機制，保證數(shù)據(jù)在意外情況下能夠及時恢復。12.1信息反饋12.1.1乙方應定期向甲方提供知識圖譜使用過程中的反饋信息，以幫助甲方優(yōu)化服務。12.1.2甲方應對乙方的反饋信息進行整理和分析，及時調(diào)整知識圖譜構建和維護方案。12.2改進措施12.2.1甲方應根據(jù)乙方反饋的信息，采取有效措施，持續(xù)改進知識圖譜的服務質(zhì)量。12.2.2甲方應定期向乙方報告改進措施的實施情況及效果。第十二章信息反饋與改進第十三章終止與解除13.1合同終止13.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。13.1.2合同到期后，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。13.2合同解除13.2.1任何一方違反本合同且無法補救的，對方有權解除本合同。13.2.2法律、法規(guī)發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本合同。第十四章違約賠償14.1違約責任14.1.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任。14.1.2違約方應賠償守約方因違約所造成的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失。14.2賠償范圍14.2.1違約賠償范圍包括：合同履行過程中產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失、合理費用及可得利益損失。14.2.2雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。第十五章附加條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括：技術規(guī)范書、服務內(nèi)容清單、費用明細表等。15.2合同的效力15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期