新員工手冊(cè)范本模板

第一章招聘和錄用1.

各單位因工作需要增加用工時(shí)，依據(jù)職位說明書等填寫《用工申請(qǐng)表》，《用工申請(qǐng)表》須具體填寫用工崗位、現(xiàn)有些人數(shù)、申請(qǐng)人數(shù)和素質(zhì)要求、用工時(shí)間等，并提前提前15天經(jīng)部門經(jīng)理審核后，報(bào)人力資源部招聘，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，報(bào)人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理同意后招聘，人力資源部依據(jù)崗位素質(zhì)要求，確定是否從企業(yè)內(nèi)部人事調(diào)整；不然須選擇合適方法進(jìn)行外部招聘；招聘步驟:初步判定→安排進(jìn)行面談或?qū)嶋H操作測(cè)試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用2.

企業(yè)解聘或辭職職員標(biāo)準(zhǔn)上不再錄用。從企業(yè)辭職職員6個(gè)月以后可重新考慮其入職申請(qǐng)，但需原所在部門和人力資源部評(píng)定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)異職員，且申請(qǐng)入職崗位和原崗位相同,且經(jīng)用工部門、人力資源部和總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可按正常招聘程序處理，特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理同意；3.

為了利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和管理，在招聘過程中，各級(jí)招聘職員須注意協(xié)調(diào)企業(yè)及相關(guān)部門、單位職員起源組成，不許可有某省份、地域職員過多、百分比失衡情況，嚴(yán)禁有任人唯親、搞地方主義和派別現(xiàn)象發(fā)生；4.

全部應(yīng)聘職員在應(yīng)聘時(shí)須呈交下列證實(shí)材料：1)

填寫由企業(yè)統(tǒng)一招聘表格（含個(gè)人簡歷）。2)

身份證、學(xué)歷證書、計(jì)生證復(fù)印件（原件備校）。3)

應(yīng)聘特殊工種職員，必需提供有效、由政府相關(guān)部門核發(fā),該工種崗位資格證書，復(fù)印件（原件備校）。5.

應(yīng)聘職員在應(yīng)試合格被正式錄用后，須在要求期限內(nèi)到人力資源部辦理簽到手續(xù)，超出要求期限視作自動(dòng)放棄。6.

司機(jī)、保安、會(huì)計(jì)、出納、網(wǎng)管員、員工等入職時(shí)須向企業(yè)提供戶口薄原件和復(fù)印件。司機(jī)和財(cái)務(wù)職員入職時(shí)須向企業(yè)提供廣州市區(qū)或番禺區(qū)戶口職員擔(dān)保，并需要擔(dān)保人親筆簽署擔(dān)保書。7.

職員入職時(shí)須在復(fù)印件上簽字確定和原件相符,并由人力資源部和原件校完后退還給當(dāng)事人。每位職員全部有一份檔案存于人力資源部，相關(guān)該職員工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動(dòng)態(tài)全部有統(tǒng)計(jì)，是職員晉升、調(diào)資之關(guān)鍵依據(jù)。8.

職員在勞動(dòng)協(xié)議簽定時(shí)，需簽署《廉潔操守守則》、《職員商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署檔和勞動(dòng)協(xié)議含有相同法律效力.9.

職員經(jīng)人力資源部進(jìn)行入職培訓(xùn)后分配到各用工部門，為確保公平、公正，各部門不能指定要求某人到其部門工作。10.

職員試用期滿考評(píng)合格者給轉(zhuǎn)正；對(duì)考評(píng)未能達(dá)標(biāo)者可延長試用期或給予解除協(xié)議，試用期最長不超出六個(gè)月；職員試用期轉(zhuǎn)正由人力資源部依據(jù)考評(píng)評(píng)定成績審批.第二章：考勤管理1.

職員全部必需遵守考勤制度。職員上班時(shí)，必需在考勤機(jī)上進(jìn)行打卡考勤，不得代人或托人打卡，財(cái)務(wù)部依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)作為計(jì)發(fā)工資依據(jù)。2.

職員依據(jù)企業(yè)針對(duì)部門和崗位不一樣而制訂上下班時(shí)間進(jìn)行打卡；打卡時(shí)間提前或滯后要求時(shí)間15分鐘，屬于無效打卡。3.

本企業(yè)職員必需自覺遵守作息時(shí)間，按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，。4.

凡病假期滿、請(qǐng)假期滿后，超出限定時(shí)間內(nèi)（又未續(xù)假）未能上班，以曠工計(jì)算，。5.

企業(yè)內(nèi)調(diào)動(dòng)，其考勤統(tǒng)計(jì)一同轉(zhuǎn)移。6.

職員如當(dāng)日有忘記打卡,必需在當(dāng)日到本部門主管處簽卡7.

有事需請(qǐng)假職員，必需按要求辦理好請(qǐng)假手續(xù)后，方可離開，不然按曠工處理。8.

職員請(qǐng)假由部門主管或經(jīng)理同意；超長假期必需經(jīng)總經(jīng)理同意；經(jīng)理級(jí)請(qǐng)假需提前一天由總經(jīng)理批復(fù)9.

凡因?。ㄊ拢?、工傷等原因，不能上班全部必需請(qǐng)假，均應(yīng)事先按要求辦理請(qǐng)假手續(xù)。非特殊情況不得先斬后奏（并應(yīng)在上班半小時(shí)內(nèi)辦妥）。10.

凡因特殊原因或臨時(shí)發(fā)生事故，不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，事后應(yīng)提出正當(dāng)理由，并補(bǔ)辦手續(xù)。11.

病假須提供國家正規(guī)醫(yī)院病假條，不然計(jì)為事假。12.

在工作時(shí)間，因工負(fù)傷，經(jīng)指定醫(yī)院診療、部門主管證實(shí)，填寫工作事故匯報(bào)書，可試為公假。第三章教育培訓(xùn)全部新進(jìn)職員依據(jù)培訓(xùn)程序進(jìn)行培訓(xùn)1.

人力資源部依據(jù)新進(jìn)人員多少?zèng)Q定培訓(xùn)時(shí)間，提供相關(guān)企業(yè)制度、安全初級(jí)培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)上一周內(nèi)進(jìn)行2.

職員在分配到部門后，各部門必需在3日內(nèi)提供相關(guān)技能、工作步驟培訓(xùn)。3.

全部培訓(xùn)后，相關(guān)參與培訓(xùn)部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)定，并提交匯報(bào)。4.

企業(yè)不定時(shí)向職員提供不一樣內(nèi)容培訓(xùn)。第四章調(diào)動(dòng)、晉升1.

職員含有晉升管理某空缺職位能力和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，該部門向人力資源部推薦，由人力資源部考察該職員是否含有從事該職位之技能、經(jīng)驗(yàn)、工作效率、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)才能及合作精神等、后由經(jīng)理或總經(jīng)理同意2.

因工作需要，或?qū)僖韵虑闆r者，經(jīng)雙方部門經(jīng)理協(xié)商同意，報(bào)人力資源部或企業(yè)總經(jīng)理審批同意，可給調(diào)動(dòng)：1)

工作和所學(xué)專業(yè)不對(duì)口；2)

從事另外一份工作時(shí)會(huì)做出更大貢獻(xiàn)；3)

因?yàn)橐恍┟芏焕诂F(xiàn)在工作；4)

因工作需要掌握多一個(gè)技能；5)

自己有調(diào)動(dòng)要求，客觀上條件以許可；且調(diào)動(dòng)后更能提升個(gè)人主動(dòng)性。3.

企業(yè)有權(quán)從大局、整體考慮對(duì)職員工作崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)，個(gè)人應(yīng)該服從整體。若企業(yè)決定并發(fā)出通知后，拒不服從者可看成自愿放棄工作安排。4.

職員調(diào)動(dòng)到新崗位，經(jīng)試用三個(gè)月后，工資依據(jù)新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。5.

職員工作調(diào)動(dòng)經(jīng)同意后，人力資源部辦理相關(guān)內(nèi)部工作調(diào)動(dòng)手續(xù)。第五章福利、工資1.

職員享受平等就業(yè)和自主擇業(yè)權(quán)利，取得勞動(dòng)酬勞權(quán)利，休息、休假權(quán)利，取得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生保護(hù)權(quán)利，享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)利。2.

全部職員享受社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利，參與社保職員、企業(yè)和個(gè)人根據(jù)國家要求分別負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。3.

凡符合國家計(jì)劃生育政策職員，享受90天生育產(chǎn)假，產(chǎn)假期間待遇按社會(huì)保險(xiǎn)法律要求實(shí)施。4.

全部職員享受法定其它假期。5.

職員工齡在十二個(gè)月以上者，每十二個(gè)月可享受5天帶薪年休假，工齡在5年以上者，每十二個(gè)月可享受7天帶薪年休假。工作滿未滿20年每十二個(gè)月可享受10天帶薪年休假。滿20年以上14天帶薪年休假。6.

因工負(fù)傷職員享受法定工傷待遇（待遇按法律要求實(shí)施）。7.

職員工作時(shí)間實(shí)施標(biāo)按時(shí)間制，加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按勞動(dòng)法規(guī)實(shí)施。8.

職員工資發(fā)放依據(jù)在進(jìn)入企業(yè)時(shí)雙方協(xié)商工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，企業(yè)依據(jù)職員業(yè)績、能力等決定是否調(diào)整工資。9.

不得向她人泄露個(gè)人工資金額。10.

對(duì)特殊工種，按要求發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用具。11.

外地職員，可申請(qǐng)?jiān)诠S生活區(qū)內(nèi)住宿，行政部按要求妥善安排第六章安全管理1.

多種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行，并要做到正確使用，常常維護(hù)，定時(shí)檢修，不符合安全要求陳舊設(shè)備，應(yīng)有計(jì)劃地更新或改造。2.

勞動(dòng)場(chǎng)所布局要合理，保持清潔，整齊，有毒有害作業(yè)，必需有防護(hù)設(shè)施。3.

易燃、易爆物品運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等必需設(shè)有防火、防爆設(shè)施，嚴(yán)格實(shí)施安全操作守則進(jìn)行作業(yè)。4.

易燃、易爆物品使用地點(diǎn)和貯存點(diǎn)，要嚴(yán)禁煙火，要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火災(zāi)一切隱患，檢驗(yàn)設(shè)備需要利用明火時(shí)，必需采取妥善防護(hù)方法，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，在專員監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。5.

多種設(shè)備操作含有一定技術(shù)要求，必需實(shí)施專員操作，嚴(yán)禁開啟和自己工作無關(guān)機(jī)器設(shè)備，避免操作生產(chǎn)設(shè)備和發(fā)生安全事故。6.

操作中如發(fā)覺機(jī)器設(shè)備工作異常，應(yīng)立即停機(jī)，通知機(jī)修工立即修復(fù)，在未修復(fù)之前不許可操作。7.

機(jī)修工要重視設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是確保安全裝置完好無損無缺，實(shí)施機(jī)、車位負(fù)責(zé)制。8.

操作者必需提升安全防范意識(shí)，操作者必需經(jīng)過崗前培訓(xùn)，熟悉機(jī)器性能和操作和操作要領(lǐng)，絕對(duì)不許可其它人員私自操作。9.

上崗操作前，必需先檢驗(yàn)設(shè)備安全裝置是否符合安全要求，在確定安全裝置完好時(shí)方可操作。10.

加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備使用檢驗(yàn)、監(jiān)督，發(fā)覺問題立即處理。11.

為維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)、工作正常秩序，確保企業(yè)、職員不受損失，努力實(shí)現(xiàn)無火警、無盜案、無事故基礎(chǔ)要求。12.

不定時(shí)組織安全、消防、保安夜巡檢驗(yàn)工作，并組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、法規(guī)，了解企業(yè)形勢(shì)，努力提升管理水平。13.

安全保衛(wèi)人員必需帶頭遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守崗位，認(rèn)真推行自己職責(zé)，不得離崗，不得遲到早退，在崗時(shí)不得干其它無關(guān)事。不講情面，不徇私情，主動(dòng)立即排除不安全隱患，重大問題立即處理，立即上報(bào)。14.

保安門衛(wèi)代表了企業(yè)形象，必需要把好關(guān)，做到安全、文明、禮貌、整齊；具體要做到：1)

對(duì)來訪人員，必需有禮貌，先問明原因，填好來訪登記，方可放行進(jìn)廠。2)

車輛出廠，一律憑放行條出廠，并需進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，依據(jù)放行條、發(fā)貨單記載，核實(shí)無誤后才可放行。3)

職員上班時(shí)間外出，一律憑外出申請(qǐng)單出廠，保安要認(rèn)真填寫回廠，返廠時(shí)間。15.

夜間保衛(wèi)人員要保持高度警惕性，常常巡查，上崗不準(zhǔn)睡覺、離崗、聊天。節(jié)假日需有專員值班，加強(qiáng)保衛(wèi)，嚴(yán)防事故發(fā)生第七章：獎(jiǎng)懲1.

凡屬下列情形之一者，經(jīng)部門經(jīng)理確定，可終止對(duì)該職員試用：1)

表現(xiàn)不能達(dá)成企業(yè)或部門崗位要求，不能勝任本職員作；2)

向企業(yè)提供虛假學(xué)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人身份。3)

無正當(dāng)理由拒絕接收上級(jí)主管合理之命令或工作分配；4)

嚴(yán)重違反企業(yè)紀(jì)律制度或國家法律者；2.

職員含有下列情況之一者，給予解聘或解除勞動(dòng)協(xié)議。1)

不能勝任工作、經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任2)

假借職權(quán)，營私舞弊、嚴(yán)重瀆職。3)

同時(shí)和其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本企業(yè)工作任務(wù)造成影響；或經(jīng)提出拒不更正4)

偷竊企業(yè)財(cái)物，或挪用公款，或有意毀損公物。5)

在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆。6)

利用工作時(shí)間，私自在外兼職。7)

捏造謠言或釀成意外災(zāi)難，致企業(yè)損失2萬元以上損失。8)

泄漏企業(yè)機(jī)密（在非工作場(chǎng)所談?wù)撈髽I(yè)用戶、供給商資料或通知她人）9)

拷貝企業(yè)文件、供給商資料、用戶資料等并挾帶出企業(yè)10)

經(jīng)過電子郵件、信函發(fā)送傳輸企業(yè)用戶、供給商資料予她人11)

品行不端，嚴(yán)重?fù)p及企業(yè)信譽(yù)。12)

仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印信者或擅用企業(yè)名義。13)

私自把本企業(yè)用戶介紹給外單位、向用戶索取回扣介紹費(fèi)14)

占有企業(yè)財(cái)物拒不交還15)

在采購活動(dòng)中受賄或報(bào)大價(jià)格貪污16)

經(jīng)過非正當(dāng)路徑，開假發(fā)票報(bào)銷，牟取非法利益17)

連續(xù)曠工2天或整年曠工累計(jì)達(dá)5日以上。18)

記過達(dá)2次。3.職員有下列情況之一者，給予“記過”處分。1)

直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而給予隱瞞呵護(hù)或不為舉報(bào)。2)

有意浪費(fèi)企業(yè)財(cái)物或辦事疏忽使企業(yè)受損。3)

違抗命令，或有威脅欺侮主管行為，情節(jié)較輕。4)

在物料倉庫或危險(xiǎn)場(chǎng)所違反禁令。5)

攜帶違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所。6)

不服從主管指揮調(diào)遣，且有威脅行為7)

在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為。8)

整年曠工累計(jì)達(dá)2日以上。9)

疏忽過失致公物損壞。10)

未經(jīng)準(zhǔn)許，私自帶外人入廠參觀。11)

工作不力、屢誡不改。12)

在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序。13)

在工作場(chǎng)所制造私人對(duì)象。14)

冒替簽到或打卡者(本人及頂替)。15)

遇很事變，有意規(guī)避者。16)

在工作場(chǎng)所內(nèi)口角。17)

辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷閑怠眠。18)

辦公時(shí)間，私自外出。19)

月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)5次(含5次)以上。4.致企業(yè)重大損失，由行政部和法律顧問提出索賠處理意見，責(zé)任人應(yīng)賠償損失20%至40%；情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)司法機(jī)關(guān)依法處理。5.職員獎(jiǎng)懲，應(yīng)敘明事實(shí)以書面通知本人并摘錄事由公布周知。6.有下列事跡職員，可給一次獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)種類視突出程度而定。1)

工作主動(dòng)．忠于職守．遵紀(jì)遵法．模范實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，整年未出現(xiàn)事故者：2)

超額完成企業(yè)利潤計(jì)劃指針，經(jīng)濟(jì)效益顯著者；3)

主動(dòng)向企業(yè)提出合理化提議，其提議被企業(yè)所采納者；4)

維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，預(yù)防事故發(fā)生和挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。5)

在不影響本職員作前提下，堅(jiān)持業(yè)務(wù)自學(xué)，不停提升業(yè)務(wù)水平者，6)

維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度，對(duì)多種違紀(jì)行為勇于阻止、批評(píng)、揭發(fā)者；7)

勇于阻止、揭發(fā)多種侵害企業(yè)利益之行為者；8)

對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)，使企業(yè)取得社會(huì)榮譽(yù)者；9)

含有其它功績，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給獎(jiǎng)勵(lì)者。8.

職員獎(jiǎng)勵(lì)，由職員所在部門或主管領(lǐng)導(dǎo)推薦，經(jīng)行政部調(diào)查查核后由總經(jīng)理審核同意，行政部落實(shí)實(shí)施。職員懲處由各部門、各車間管理提供材料，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意后實(shí)施；第八章離職1)

終止試用需提前通知，由該部門經(jīng)理和人力資源部視情況而定。終止試用離廠手續(xù)按人力資源部相關(guān)工作程序辦理。2)

職員辭職，需以書面形式提前三十天通知企業(yè)，離職時(shí)企業(yè)有權(quán)監(jiān)督其收拾私人物品直至離去：3)

如未按要求通知期限而提前離職，則需用相差天數(shù)薪金作為對(duì)企業(yè)賠償。4)

辭工者應(yīng)得薪金可委托本企業(yè)其它職員代為領(lǐng)取。5)

管理人員離職和解聘手續(xù)按人力資源部相關(guān)工作程序辦理,其工資發(fā)放需由總經(jīng)理署名后財(cái)務(wù)方可支付;6)

如未書面通知企業(yè)或未到通知期限，自行離開企業(yè)者，作為自動(dòng)離職處理。7)

職員若有觸犯法律被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留等企業(yè)可將該職員停薪停職，若查明無實(shí)際依據(jù)，該職員可復(fù)職，薪金由停職之日起補(bǔ)回。8)

企業(yè)關(guān)鍵崗位職員,如保安、倉管職員招聘和解聘、離職,必需經(jīng)總經(jīng)理面試或同意.第九章：其它1)

全部些人員不得泄漏用戶數(shù)據(jù)、廠家數(shù)據(jù)、內(nèi)部人事、廠價(jià)和銷售價(jià)等企業(yè)全部商業(yè)秘密,任何職員在離職后不得泄漏、利用企業(yè)用戶資源為自己或她人謀取利益.如因泄漏企業(yè)商業(yè)秘密對(duì)企業(yè)造成損害,企業(yè)將追究其對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；2)

依據(jù)企業(yè)《職員保密及競業(yè)限制協(xié)議》，職員離職或被解聘壹年內(nèi)，不得就職和甲方有合作關(guān)系供貨商企業(yè)或有競爭關(guān)系企業(yè)；不得從事和甲方商業(yè)秘密相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)3)

原相關(guān)管理要求和本要求有抵觸時(shí),以本要求為準(zhǔn)，同時(shí)企業(yè)保留修改權(quán)力，本要求自員工手冊(cè)

1．總經(jīng)理致辭

歡迎您加盟嘉寧實(shí)業(yè)，期望您繼續(xù)學(xué)習(xí)，不停進(jìn)取，在嘉寧企業(yè)長久卓越地工作。

嘉寧企業(yè)發(fā)展和壯大，依靠是每位職員勤勞、智慧和責(zé)任心。

嘉寧實(shí)業(yè)愛才如寶，不管先來后到、學(xué)歷高低、年紀(jì)大小，全部為您提供施展才華舞臺(tái)，企業(yè)將不拘一格選撥聘用。

嘉寧企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代管理制度，要求職員作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)撥尖，同時(shí)，激勵(lì)職員勇于實(shí)踐、科學(xué)創(chuàng)新。望認(rèn)真閱讀《守則》，立即進(jìn)入新角色，在各項(xiàng)工作中有新作為。

2．機(jī)構(gòu)設(shè)置

（1）總經(jīng)理辦公室；（2）黨支部；（3）工會(huì)；（4）行政事業(yè)部；（5）財(cái)務(wù)部（6）市場(chǎng)開發(fā)部(7）消防工程企業(yè)（8）電子工程企業(yè)（9）制冷工程企業(yè)（10）廣告裝飾工程企業(yè)（11）交通事業(yè)部。

3．經(jīng)營管理

（1）市場(chǎng)第一努力爭取用戶滿意建立長久合作關(guān)系

我們將以用戶滿意度來評(píng)價(jià)我們工作，每位職員直接或間接地對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)，順應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)成長基礎(chǔ)，真誠相待，建立信用。

企業(yè)及職員全部要以自己才能及真誠、建立企業(yè)及個(gè)人信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。全部職員信用組成企業(yè)信用。

（2）關(guān)心職員尊重個(gè)人

在國家要求和企業(yè)制度有效范圍之內(nèi)，我們充足地尊重每一位職員人格自由，開拓職員創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們相信每一位職員全部能為企業(yè)辛勤工作，我們將不停發(fā)明出更多、愈加好機(jī)會(huì)讓職員接收更富有挑戰(zhàn)性工作，我們充足地接收和采納每一位職員意見和提議，盡可能了解每一位職員想法。在企業(yè)不停取得效益基礎(chǔ)上盡可能給職員較佳酬勞。

（3）以合為本分享成功

我們相信每一個(gè)奪冠團(tuán)體首先全部應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力，企業(yè)要求全部職員在完成每一項(xiàng)工作時(shí)全部要和相關(guān)方面充足有效地協(xié)調(diào)和溝通，我們期望每一位職員全部支持關(guān)心企業(yè)事業(yè)發(fā)展，將企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長進(jìn)步，緊密聯(lián)絡(luò)起來，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們團(tuán)體精神。企業(yè)成功將和職員分享。

（4）立足本職科學(xué)創(chuàng)新

企業(yè)將不停致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本企業(yè)發(fā)展要求簡捷、有效科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)成更高工作效率。企業(yè)將不停投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)，強(qiáng)化市場(chǎng)競爭力，適應(yīng)及滿足市場(chǎng)需求。

4．人事管理

（1）新入企業(yè)職員必需無條件接收一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期通常要經(jīng)過1至3個(gè)月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間關(guān)鍵考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異者能夠提前結(jié)束試用期。

（2）試用期滿由部門經(jīng)理提出意見，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理同意，決定是否聘用。

（3）確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》相關(guān)條款簽定正式勞動(dòng)協(xié)議。合

同期限通常為3年。協(xié)議期滿能夠續(xù)簽。

（4）簽定正式勞動(dòng)協(xié)議者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保留。

（5）職員分到部門后，由部門經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，推行工作義務(wù)。

（6）工齡津貼，職員進(jìn)企業(yè)滿兩年起每十二個(gè)月遞增20元。每十二個(gè)月元月份統(tǒng)一遞增。

（7）職員要求提前解除勞動(dòng)協(xié)議，應(yīng)有充足理由，并提前30天寫出書面申請(qǐng)，由部門責(zé)任人審批，交行政人事部。主動(dòng)和部門辦好工作交接手續(xù)，交還企業(yè)財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可同意離職。經(jīng)考查，若無工作遺留問題，且對(duì)企業(yè)無利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必需待工程完工驗(yàn)收合格工程款收回后（不包含包修款）再辦理相關(guān)手續(xù)，不然，由此造成后果需負(fù)擔(dān)責(zé)任，企業(yè)也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及相關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，企業(yè)將按勞動(dòng)協(xié)議及企業(yè)相關(guān)制度實(shí)施。

（8）養(yǎng)老保險(xiǎn)，按養(yǎng)老金基數(shù)10%給予補(bǔ)助，簽署勞動(dòng)協(xié)議工作滿2年者，企業(yè)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。企業(yè)負(fù)擔(dān)10%，個(gè)人負(fù)擔(dān)8%，簽署勞動(dòng)協(xié)議并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)十二個(gè)月10%養(yǎng)老補(bǔ)助。

（9）對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心職員，給提前晉級(jí)加薪，優(yōu)先提撥重用。

（10）違反企業(yè)紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過或解聘。

（11）企業(yè)行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)職員全方面考評(píng)、工資、獎(jiǎng)金審核、人

事檔案管理等和職員獎(jiǎng)懲情況記載。

（12）依據(jù)企業(yè)年度效益，對(duì)下列人員實(shí)施年底獎(jiǎng)勵(lì)：A、經(jīng)濟(jì)效益好部門經(jīng)理、副經(jīng)理；B、圓滿完成本職員作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)職員；C、有突出貢獻(xiàn)職員。

（13）有下列情況之一者不實(shí)施年獎(jiǎng)金：A、整年經(jīng)濟(jì)效益不好部門；B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故責(zé)任人；C、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。D、違反企業(yè)紀(jì)律，工作自由散慢，不聽從指揮者。E、個(gè)人整年病事假超出20天者。

(14)除行政后勤人員外，其它部門均實(shí)施承包制，即部門經(jīng)理競爭上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每十二個(gè)月四月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門責(zé)任人基礎(chǔ)工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，該部門全體拿70%工資。如年底核實(shí)后屬于完成指標(biāo)任務(wù)部門可補(bǔ)齊扣發(fā)工資額。

5、請(qǐng)假和休假

(1)本企業(yè)職員實(shí)施每七天5.5天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

(2)聘用離退休人員每個(gè)月累計(jì)工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

(3)職員考勤實(shí)施工作量制，由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)。

(4)職員因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證實(shí)，月內(nèi)超出兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

(5)職員有事請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天書面申報(bào)，部門經(jīng)理審批交行政人事部立案，未經(jīng)同意者視為曠工，無故曠工一日扣發(fā)三天基礎(chǔ)工資。

(6)國家要求節(jié)假日，本企業(yè)職員帶薪休假。

(7)享受婚、產(chǎn)假政策職員，按國家及企業(yè)要求帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)助發(fā)放。

(8)職員在本企業(yè)工作滿十二個(gè)月后，每十二個(gè)月可享受12天公休假，并伴隨工齡增加，每十二個(gè)月遞增一天，但最多不超出20天。公休假年度內(nèi)因工作擔(dān)心無法休假者，按日工資于年底補(bǔ)助發(fā)放。

6、工資政策

企業(yè)工資實(shí)施基礎(chǔ)工資（年薪工資）+工齡工資+崗位工資

7、用車制度

(1)杜絕企業(yè)職員用公車辦私事。

(2)各部門職員在市區(qū)辦事，在交通方便、無緊急事務(wù)之時(shí)，應(yīng)搭乘公共汽車，企業(yè)不另行安排車輛。

(3)業(yè)務(wù)部因?yàn)榕阃脩粜枰?，非工作時(shí)間用車，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部同意后方能出車。

(4)司機(jī)出車返回后，應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費(fèi)用，并由出車人證實(shí)后，司機(jī)憑車單報(bào)銷出車費(fèi)用。

(5)司機(jī)應(yīng)珍惜車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，常常檢驗(yàn)車輛。司機(jī)于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。

(6)司機(jī)應(yīng)立即對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，全部車輛維修由司機(jī)憑車輛委托維修單于指定汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定油站加油。

(7)對(duì)因司機(jī)或駕車人不慎造成車輛損壞或交通違規(guī)，企業(yè)將視情況給行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

(8)企業(yè)將對(duì)全部車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修情況。

8．物品領(lǐng)用

入職職員文具物品、通訊設(shè)備、辦公用具均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，職員應(yīng)本著珍惜公物、節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)。

9．報(bào)銷須知

凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參考企業(yè)現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷措施及程序。

10．行為規(guī)范

i.工作態(tài)度

（1）部門間、職員間應(yīng)相互配合，真誠合作、齊心協(xié)力做好工作。

（2）做任何事情全部應(yīng)盡職盡責(zé)，不敷衍了事。

（3）努力提升工作效率，今天能辦事絕不拖到明天。

（4）自覺學(xué)習(xí)新知識(shí)，工作時(shí)間不能談?wù)摵凸ぷ鳠o關(guān)事。

（5）不浪費(fèi)水電及材料，養(yǎng)成勤儉節(jié)省好習(xí)慣。

（6）應(yīng)有主人翁意識(shí)，注意維護(hù)企業(yè)形象，碰到事情主動(dòng)處理或匯報(bào)。

（7）在工作崗位上，嚴(yán)禁當(dāng)眾發(fā)怨言。對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒，有問題單獨(dú)找部門經(jīng)理反應(yīng)，經(jīng)過談心達(dá)成諒解，不能因個(gè)人情緒影響工作。

ii.儀容舉止

（1）職員在企業(yè)辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持服裝整齊、大方得體，遇有重大活動(dòng)應(yīng)統(tǒng)一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

（2）企業(yè)職員全部要注意儀容儀表，重視本身莊重形象（女職員可化淡妝）。

（3）早晨上班見到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問好；對(duì)客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。

（4）同事間提倡團(tuán)結(jié)、合作，反對(duì)戳事弄非。

（5）在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語。

（6）接外線電話，首先是“您好，嘉寧”，找人“請(qǐng)稍等”。遇有商務(wù)公事當(dāng)事人不在時(shí)，接話人應(yīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)并立即轉(zhuǎn)告。

（7）進(jìn)入她人辦公室不得隨意翻看文件和資料。

iii.環(huán)境衛(wèi)生

（1）企業(yè)不設(shè)清潔工。天天上班時(shí)，應(yīng)首先清理環(huán)境衛(wèi)生，人人動(dòng)手個(gè)個(gè)爭先。

（2）每位職員全部應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。

（3）辦公桌應(yīng)保持潔凈整齊，辦公用具放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。

iv.企業(yè)財(cái)物

（1）職員應(yīng)珍惜企業(yè)財(cái)物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出企業(yè)，企業(yè)有權(quán)對(duì)毀壞、偷竊企業(yè)財(cái)物職員賠償及處罰。

（2）職員應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品，不得浪費(fèi)企業(yè)財(cái)物。

（3）掌握正確操作、使用機(jī)器設(shè)備方法，避免造成損壞。

（4）損壞財(cái)物應(yīng)立即通知維修，一些財(cái)物應(yīng)定時(shí)維修。

（5）離職時(shí)應(yīng)歸還全部領(lǐng)用企業(yè)財(cái)物。

v.非兼職標(biāo)準(zhǔn)

（1）職員在正常要求工作時(shí)間內(nèi)，不得兼職干私活。

（2）假如發(fā)覺職員違反非兼職標(biāo)準(zhǔn)中第一條款，職員應(yīng)向企業(yè)償付因其缺勤而支付一切費(fèi)用及各項(xiàng)損失，包含（但不限于）薪金、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利和加班費(fèi)。

（3）職員第一次接收上述額外酬勞時(shí)，將被視為辭職，而且職員將向企業(yè)支付30天薪金，并支付職員手冊(cè)項(xiàng)下職員可能應(yīng)付任何其它賠償。

11．培訓(xùn)

凡入職企業(yè)職員，可享受以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包含入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn)，企業(yè)要和職員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)期間職員待遇，培訓(xùn)要求，培訓(xùn)后培訓(xùn)證書歸企業(yè)全部，服務(wù)期最短三年，不然要進(jìn)行違約賠償。

假如職員在服務(wù)于企業(yè)期間曾由企業(yè)出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)同意離職，企業(yè)要求職員必需向企業(yè)賠償相等數(shù)目標(biāo)培訓(xùn)費(fèi)，同時(shí)要全額賠償所以給企業(yè)造成一切損失，離職后人員若繼續(xù)從事和在企業(yè)相同職業(yè)，不得損壞企業(yè)利益，不然企業(yè)將追究其法律責(zé)任。

12.獎(jiǎng)罰制度

(一)獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)不分先來后到、職位高低，總經(jīng)理對(duì)下列人員將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）為企業(yè)獨(dú)立承攬工程者；

（2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評(píng)為優(yōu)良工程項(xiàng)目經(jīng)理；

（3）施工過程中立即發(fā)覺隱患，并進(jìn)行妥善處理職員；

（4）主動(dòng)提出合理化提議，并取得顯著效果職員；

（5）勇于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感職員；

（6）工作一貫主動(dòng)肯干，又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)職員；

（7）按時(shí)上下班，整年出滿勤職員；

（8）在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益方面做出突出貢獻(xiàn)職員。

(二)處罰。有下列情況之一者，立即解聘除名。

（1）任何形式偷竊；

（2）偽造、復(fù)制、偷竊企業(yè)商務(wù)資料，出賣企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

（3）辱罵、歐打同事或客人，造成嚴(yán)重后果；

（4）因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值超出萬元；

（5）違反企業(yè)紀(jì)律，經(jīng)警告、記過仍未有顯著改善；

（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留；

（7）無故曠工超出6天；

（8）未經(jīng)同意在外兼職或私包工程。

13、伴隨改革深化和企業(yè)事業(yè)發(fā)展，本手冊(cè)在實(shí)踐中不停修改完善。總則

前言（略）

企業(yè)介紹（略）

企業(yè)價(jià)值觀

第二章人力資源管理制度

一、職員招聘和錄用管理

二、薪酬管理及福利制度

三、各類假期管理制度

四、職員培訓(xùn)

五、職員考評(píng)制度

六、獎(jiǎng)勵(lì)和處分制度

七、解除勞動(dòng)協(xié)議程序

八、職員關(guān)系和溝通

第三章辦公室管理制度

第一章總則

企業(yè)價(jià)值觀

以人為本

-尊重職員，企業(yè)愿意傾聽職員意見，和職員共同成長；

-知人善用，企業(yè)選拔人才條件是良好工作態(tài)度，必需條件是相關(guān)技能和潛質(zhì)；

-努力為職員發(fā)明一個(gè)振奮、信任、融洽工作環(huán)境。

志在必贏

-對(duì)任何事情全部要全力以赴、不怕挫折，志在必贏；

-充滿時(shí)間緊迫感，用最大熱情追求成功。

弘揚(yáng)團(tuán)體精神

-樹立全局觀念，服從整體利益，為我們共同目標(biāo)而奮斗；

-碰到困難時(shí)，不要相互埋怨、推諉，應(yīng)共同找出癥結(jié)去克服。

老實(shí)正直

-勇于嘗試，勇于負(fù)擔(dān)失敗，把失敗視為成長學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；

-直截了當(dāng)?shù)乇硎咀约阂娊?，尤其是不一樣意見?/p>

-就事論事，不誹謗中傷她人。

不停改善、追求卓越

-虛心接收意見，心胸開闊；

-堅(jiān)持完美并不停尋求改善工作方法，視變革為機(jī)會(huì)；

-傾注精力和時(shí)間來培養(yǎng)下屬，從而提升整體力量。

第二章人力資源管理制度

一、職員招聘和錄用管理

（一）內(nèi)部招聘制度

為促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，激勵(lì)職員負(fù)擔(dān)新挑戰(zhàn)，舉薦人才，特制訂本制度。

1．企業(yè)內(nèi)部有職位空缺時(shí)，將優(yōu)先為企業(yè)內(nèi)部職員提供機(jī)會(huì)，選拔有才能、有知識(shí)、有技能，善于學(xué)習(xí)并愿意從事新工作職員到更關(guān)鍵崗位工作；

2．企業(yè)將招聘通知公布在E-MAIL上或以向部門發(fā)MEMO形式通知；

3．如職員有愛好應(yīng)聘待招職位，能夠取得所在部門經(jīng)理同意，將個(gè)人簡歷遞交到人力資源部；部門經(jīng)理應(yīng)了解并支持職員工作愛好；

4．人力資源部將和用人部門共同進(jìn)行招聘工作，包含對(duì)該職員資源審核、面試及同意程序。

（二）新錄用職員

1．報(bào)到/體檢

●新職員報(bào)到時(shí)需提供多種資歷證實(shí)，證件原件及前任雇主終止協(xié)議證實(shí)，人力資源部驗(yàn)原件留復(fù)印件；

●接到企業(yè)錄用通知后，新職員即可和人力資源部聯(lián)絡(luò)體檢事宜，最晚要在正式上班第一天領(lǐng)取體檢表格并在一周內(nèi)到指定醫(yī)院體檢；體檢結(jié)果不合格，企業(yè)將隨時(shí)決定終止錄用，因個(gè)人有意拖延體檢時(shí)間或隱瞞體檢不合格結(jié)果，一經(jīng)發(fā)覺，企業(yè)有權(quán)隨時(shí)終止錄用；

●新職員報(bào)到時(shí)應(yīng)交1寸照片8張及身份證原件，用于辦理外企工作證、職員勞保醫(yī)療卡、大病統(tǒng)籌卡、開工資帳戶等；

2．調(diào)檔

體檢合格后，職員方可辦理調(diào)檔事宜，調(diào)檔同時(shí)轉(zhuǎn)入養(yǎng)老、大病、失業(yè)轉(zhuǎn)移單。檔案關(guān)系和社保關(guān)系要在30天內(nèi)轉(zhuǎn)入企業(yè)指定人事代理機(jī)構(gòu)，最遲不能超出試用期，不然企業(yè)有權(quán)決定延長試用期并保留解除雇傭關(guān)系權(quán)力；

3．協(xié)議管理

體檢合格且檔案調(diào)入企業(yè)職員可簽署勞動(dòng)協(xié)議，協(xié)議期從上班第一天計(jì)算，企業(yè)要求試用期為3個(gè)月；試用期最長不超出6個(gè)月。職員試用期滿后，考評(píng)合格者將成為企業(yè)正式職員，職員應(yīng)全心全意為企業(yè)服務(wù)，不得做兼職員作。

二、薪酬管理及福利制度

（一）企業(yè)運(yùn)行和辦公時(shí)間

部門管理部門培訓(xùn)中心

時(shí)間周一至周五9：00-18：00周一至周五：9：00-21：00周六至周日：9：00-19：00

工作時(shí)間正式職員每七天工作時(shí)間不超出40小時(shí)；部分工種（保潔、臨時(shí)人員等）按企業(yè)要求時(shí)間上班或?qū)嵤椥怨ぷ髦啤?/p>

（二）薪資發(fā)放及薪資結(jié)構(gòu)

●計(jì)算工資日期：上月26日-本月25日；

●基礎(chǔ)工資和崗位工資發(fā)薪日是每個(gè)月月初；分成工資和獎(jiǎng)金將在下個(gè)月發(fā)薪日發(fā)放；如發(fā)薪日是法定假日，將在該假日前最終一個(gè)工作日發(fā)放薪資；

●職員可經(jīng)過當(dāng)?shù)毓ど蹄y行個(gè)人存款帳戶領(lǐng)取工資；

●企業(yè)在工資中代扣養(yǎng)老、大病、失業(yè)、住房、個(gè)人所得稅；

●事假、病假按企業(yè)相關(guān)要求扣除。

（三）薪資保密

●個(gè)人薪資為企業(yè)機(jī)密資料，職員不得公開其個(gè)人薪資資料或探詢她人薪資情況。違者按違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者開除；

●薪資計(jì)算如有不明之處，可向人力資源部查詢。

（四）加班管理

1．企業(yè)嚴(yán)格控制加班，因個(gè)人能力問題不能在要求時(shí)間內(nèi)完成工作而加班，不計(jì)算加班時(shí)間；確因工作需要必需加班，先填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，方可實(shí)施；每個(gè)月20號(hào)將同意核實(shí)后《加班申請(qǐng)表》交人力資源部立案；

2．加班時(shí)間確實(shí)定：

●正常工作8小時(shí)之外繼續(xù)工作；

●工作日之外法定節(jié)假日、公休日仍然工作；

3．每人每個(gè)月加班時(shí)間不得超出36小時(shí)；

4．加班費(fèi)和調(diào)休

●假如職員按企業(yè)要求加班，職員可在工作許可情況下盡可能調(diào)休，若確因工作需要無法調(diào)休，企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況支付加班費(fèi)；

●任何調(diào)休全部以不影響正常工作為前提，并得到部門經(jīng)理書面同意及人力資源部核實(shí)（將加班及調(diào)休情況寫在加班申請(qǐng)表上），部門經(jīng)理以上職員調(diào)休需要總經(jīng)理同意并抄送人力資源部。

（五）福利制度

企業(yè)按國家要求為職員提供養(yǎng)老、大病、失業(yè)及工傷保險(xiǎn)并建立住房公積金。

1．門診指定醫(yī)院：

北京醫(yī)院北大醫(yī)院北醫(yī)三院

友誼醫(yī)院人民醫(yī)院朝陽醫(yī)院

安貞醫(yī)院小莊醫(yī)院北京協(xié)和醫(yī)院

北京同仁醫(yī)院北京宣武醫(yī)院北京第六醫(yī)院

北京復(fù)興醫(yī)院中日友好醫(yī)院北京中醫(yī)醫(yī)院

2．大病指定醫(yī)院：小莊醫(yī)院協(xié)和醫(yī)院

通常職員患病住院或30日內(nèi)累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用超出元，均屬大病統(tǒng)籌范圍，當(dāng)職員發(fā)生上述情況時(shí)，必需立即攜帶本人“大病統(tǒng)籌卡”到指定醫(yī)院就醫(yī)并立即通知人力資源部，以免延誤保險(xiǎn)索賠程序。

急診可在上述醫(yī)院之外任何一家縣級(jí)以上地方醫(yī)院就診。

3．門診報(bào)銷百分比：（每十二個(gè)月1-12月累計(jì)超出300元以上部分）

國家認(rèn)可工齡不滿5年：報(bào)75%

滿5年不滿：報(bào)80%

滿不滿：報(bào)85%

滿不滿20年：報(bào)90%

滿20年不滿25年：報(bào)95%

滿25年以上：報(bào)100%

4．報(bào)銷措施：

●職員本人持“職員勞保醫(yī)療卡”及醫(yī)院診療處方單據(jù)到FESCO業(yè)務(wù)四部辦理；

●職員本人16歲以下獨(dú)生兒女在北京地域縣以上醫(yī)院就診藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)可報(bào)銷50%；

●FESCO業(yè)務(wù)四部辦公地點(diǎn)：賽特大廈1010室

辦公電話：6513/65122288轉(zhuǎn)1010

三、各類假期管理制度

（一）事假管理

企業(yè)期望職員盡可能克服困難，不請(qǐng)事假，如確屬急需，應(yīng)盡可能控制事假天數(shù)。確因家中有事需請(qǐng)假可預(yù)支年假或用加班倒休；請(qǐng)事假須知：

1．最少提前一天上繳《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按要求程序同意后，方可離崗；

2．如遇緊急特殊情況，不能事先親自請(qǐng)假，應(yīng)先用電話等方法立即向部門經(jīng)理請(qǐng)假經(jīng)同意后方可休息，事后須立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

3．未經(jīng)同意私自離崗，超假未歸但又未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)按曠工處理；

4．試用期職員，請(qǐng)事假累計(jì)超出10天，轉(zhuǎn)正時(shí)間按事假實(shí)際天數(shù)順延；

5．事假無薪。

（二）病假管理

1．因患病而不能上班職員，須于當(dāng)日工作時(shí)間開始30分鐘內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理工作或其它事項(xiàng)，確保工作正常進(jìn)行；

2．休病假職員病假在兩天內(nèi)無需出示病假條，兩天以上務(wù)必出示醫(yī)院出具病假條，不然被視為私自缺勤；

3．職員休病假，享受60%標(biāo)準(zhǔn)工資。

（三）婚假管理

1．職員在企業(yè)滿1年，提前一周提出申請(qǐng)，憑結(jié)婚證實(shí)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，交人力資源部立案；

2．婚假通常為3天，符合晚婚年紀(jì)（女23歲，男25歲）初婚，可增加獎(jiǎng)勵(lì)假7天；

3．婚假須一次休完，不得轉(zhuǎn)存。

（四）喪假管理

當(dāng)下列情況發(fā)生時(shí)，企業(yè)給正式職員喪假：

職員直系親屬，包含職員父母、配偶、兒女和岳父母、公婆、祖父母、外祖父母逝世給3天。

（五）產(chǎn)假管理

1．在企業(yè)工作滿十二個(gè)月已婚女性職員：

●正常生育者給假90天（含產(chǎn)前假15天）；

●難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天；

●生育多胞胎，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；

●計(jì)劃內(nèi)懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)務(wù)部門意見，給15天產(chǎn)假；

●懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)，可給最多45天產(chǎn)假。

2．在企業(yè)工作滿十二個(gè)月已婚男性職員：

●在計(jì)劃內(nèi)嬰兒出世第一周內(nèi)享受5天帶薪陪產(chǎn)假；

．產(chǎn)假期間，工資待遇按國家相關(guān)要求實(shí)施；

4．女職員因計(jì)劃外懷孕所產(chǎn)生假期均按病假處理。

（六）帶薪年假管理

企業(yè)正式職員可享受帶薪年假：

●通常職員：10天

●主管級(jí)職員：12天

●經(jīng)理級(jí)以上職員：15天

1．年假每十二個(gè)月遞增一天，通常職員最多15天，主管級(jí)最多17天，經(jīng)理級(jí)以上最多20天；

2．第十二個(gè)月年假按實(shí)際工作月百分比休假，試用期結(jié)束后方可申請(qǐng)休假；

3．年假應(yīng)盡可能在本年度內(nèi)休完，如確因工作需要，經(jīng)同意后可延至第二年4月1日前休完。

4．年假解釋：

（1）年假天數(shù)均為工作日，不包含周末及節(jié)假日；

（2）休假年度按一月一日至十二月三十一日計(jì)算；

試用期滿后能夠開始申請(qǐng)年假，其計(jì)算公式為：

當(dāng)年實(shí)休天數(shù)=入職月至年底月數(shù)/12×當(dāng)年可休數(shù)

調(diào)離人員當(dāng)年年假天數(shù)計(jì)算公式為：

當(dāng)年實(shí)休天數(shù)=當(dāng)年已服務(wù)月數(shù)/12×當(dāng)年可休數(shù)

（3）若調(diào)離人員已預(yù)支整年年假，企業(yè)將在其工資中做對(duì)應(yīng)抵扣；

（4）每個(gè)月十五日前入職按當(dāng)月計(jì)算入職月份，不然從下月開始計(jì)算。

四、職員培訓(xùn)

（一）新職員培訓(xùn)

每位新職員在上任時(shí)參與由人力資源部及相關(guān)部門安排新職員培訓(xùn)。

新職員培訓(xùn)內(nèi)容：

●向新職員介紹企業(yè)歷史、現(xiàn)實(shí)狀況、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目和企業(yè)已經(jīng)取得成績和發(fā)展情況；

●向新職員介紹企業(yè)實(shí)施相關(guān)人力資源政策及行政、財(cái)務(wù)規(guī)章制度；

●陪同新職員了解熟悉工作環(huán)境、部門情況和同事見面。

（二）培訓(xùn)政策

1．企業(yè)依據(jù)工作需要，為職員安排在中國外培訓(xùn)；凡參與國外培訓(xùn)職員，培訓(xùn)后最少在企業(yè)繼續(xù)工作兩年方可離職，并簽署培訓(xùn)協(xié)議；出國培訓(xùn)后不滿十二個(gè)月職員主動(dòng)離職，必需賠償中心100%培訓(xùn)費(fèi)用（包含路費(fèi)和食宿費(fèi)）；出國培訓(xùn)后不滿兩年職員主動(dòng)離職，賠償企業(yè)50%培訓(xùn)費(fèi)用（包含路費(fèi)和住宿費(fèi)）；

2．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是幫助職員業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)一個(gè)關(guān)鍵路徑，所以職員假如沒有合適理由，通常不可拒絕參與企業(yè)為其安排和工作業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)；

3．本企業(yè)全部職員均可申請(qǐng)參與WSI英語培訓(xùn)。

（三）外部進(jìn)修需要考慮原因

經(jīng)理或主管在推薦一項(xiàng)培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

●選派職員培訓(xùn)目標(biāo)；

●從所講課程內(nèi)容師資方面考慮該課程是否有價(jià)值；

●課程收費(fèi)是否合理；

●課程內(nèi)容和水平是否適宜；

●職員是否能臨時(shí)離開工作崗位。

五、職員考評(píng)制度

（一）總則

職員轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)協(xié)議續(xù)簽、職位變更、提薪及其它人事變動(dòng)時(shí)由企業(yè)進(jìn)行考評(píng)并作為為關(guān)鍵參考資料；企業(yè)職員按華爾街國際統(tǒng)一通例實(shí)施；業(yè)績考評(píng)行政管理人員，年底做績效評(píng)定，按評(píng)定結(jié)果定工資漲幅和獎(jiǎng)金。

（二）考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1．考評(píng)內(nèi)容：綜合素質(zhì)、工作能力和工作績效

●綜合素質(zhì)：關(guān)鍵指作風(fēng)紀(jì)律、工作主動(dòng)性、責(zé)任感、協(xié)作性、周全性；

●工作能力：基礎(chǔ)能力（基礎(chǔ)知識(shí)、專門知識(shí)、技能和體力）、工作能力（了解判定能力、計(jì)劃能力、交際協(xié)調(diào)能力、開發(fā)發(fā)明力、指導(dǎo)參謀能力、統(tǒng)率管理能力等）。

2．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

●全方面客觀、實(shí)事求是、公開、公平、公正；

●以事實(shí)為依據(jù)，重視實(shí)績；

●分級(jí)管理、逐層考評(píng)。

3．考評(píng)方法和結(jié)果：

●職員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；

●企業(yè)對(duì)職員做全方位評(píng)定，填寫《年度考評(píng)評(píng)議書》；

●反饋考評(píng)結(jié)果，將考評(píng)結(jié)果通知職員本人，并指明以后努力方向、期待、目標(biāo)和條件；

●企業(yè)依據(jù)考評(píng)結(jié)果決定工資調(diào)整、職務(wù)升降。

六、獎(jiǎng)勵(lì)和處分制度

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

有下列情況，企業(yè)將給獎(jiǎng)勵(lì)：

1．為企業(yè)發(fā)明顯著經(jīng)濟(jì)效益；

2．為企業(yè)挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；

3．為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù)；

4．改善管理成效顯著；

5．培養(yǎng)和舉薦人才。

（二）違紀(jì)和處罰

企業(yè)期望全部職員全部能熱愛工作、勤勉敬業(yè)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為了發(fā)明良好工作環(huán)境，企業(yè)制訂了必需規(guī)范方法，依據(jù)違紀(jì)程度不一樣，處理方法可分為以下四種：

1．口頭警告

有下列行為之一者，主管領(lǐng)導(dǎo)將給違紀(jì)者口頭警告：

（1）遲到或早退，不遵守企業(yè)請(qǐng)假制度；

（2）上班時(shí)間不認(rèn)真工作，未經(jīng)許可私自離崗、串崗、閑聊、干私事；

（3）上班期間長時(shí)間打私人電話；

（4）對(duì)上級(jí)分配工作完成遲緩、拖延。

2．書面警告

有下列行為之一者，主管領(lǐng)導(dǎo)將給違紀(jì)者書面警告：

（1）上述“口頭警告”條款中所列行為屢教不改；

（2）工作時(shí)間私自離開企業(yè)外出辦私事；

（3）在不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)同意情況下不上班；

（4）用企業(yè)電腦玩游戲或使用非工作軟件。

3．降職降薪

職員如已受到企業(yè)兩次警告處分以后仍發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，企業(yè)將對(duì)其做降職降薪處理或直接解除勞動(dòng)協(xié)議。

4．解除勞動(dòng)協(xié)議

有以下嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度者，企業(yè)將解除勞動(dòng)協(xié)議：

（1）提供不真實(shí)個(gè)人資料；

（2）30天內(nèi)遲到、早退五次以上，經(jīng)警告后仍不更正；

（3）曠工30天內(nèi)累計(jì)3天或十二個(gè)月累計(jì)7天；

（4）拒絕實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作指令；

（5）績效評(píng)定不合格時(shí)，拒不服從企業(yè)降職降薪處理；

（6）違反要求在外從事兼職員作者；

（7）玩忽職守造成事故或損失；

（8）虛報(bào)多種業(yè)務(wù)開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其它欺騙企業(yè)行為；

（9）未經(jīng)許可動(dòng)用、出售企業(yè)財(cái)產(chǎn)（企業(yè)產(chǎn)品、辦公用具）；

（10）利用工作之便，收受回扣，行賄、受賄、損公肥私；

（11）泄露企業(yè)經(jīng)濟(jì)及技術(shù)機(jī)密。

七、解除勞動(dòng)協(xié)議程序

此解除勞動(dòng)協(xié)議程序?qū)⒄f明勞動(dòng)協(xié)議解除條件，企業(yè)和職員在解除勞動(dòng)合時(shí)責(zé)任，和職員辦理離職手續(xù)程序。勞動(dòng)協(xié)議簽署是建立在雙方平等自愿協(xié)商基礎(chǔ)上，企業(yè)和職員全部有權(quán)利在正確前提條件下提出解除勞動(dòng)協(xié)議，但必需以書面形式提出。

（一）企業(yè)提出解除勞動(dòng)協(xié)議

1．職員有下列情形之一，企業(yè)將立即解除勞動(dòng)協(xié)議：

（1）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度（參考職員手冊(cè)“違紀(jì)和處罰”）；

（2）嚴(yán)重瀆職、營私舞弊，給企業(yè)形象、利益造成重大損害；

（3）被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)；

（4）在試用期間，被證實(shí)不符合錄用條件。

2．在以下情況下，企業(yè)能夠解除本協(xié)議但應(yīng)提前30天以書面形式通知職員，企業(yè)將依據(jù)協(xié)議給賠償：

（1）職員患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由企業(yè)另行安排工作；

（2）職員被證實(shí)不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作后，仍不能勝任工作；

（3）簽訂勞動(dòng)協(xié)議時(shí)所依據(jù)經(jīng)營條件等客觀情況發(fā)生重大改變，致使勞動(dòng)協(xié)議無法推行；

（4）企業(yè)瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整理期間或經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難需要裁員時(shí)。

3．在企業(yè)提出解除勞動(dòng)協(xié)議前提下，部門經(jīng)理應(yīng)首先填寫《離職申請(qǐng)表》，交給人力資源部。全部解除協(xié)議全部應(yīng)有正當(dāng)理由，并事先取得相關(guān)決議人員（如部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理）同意。在審批和核準(zhǔn)完成后，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)出解除通知書。企業(yè)嚴(yán)禁未經(jīng)正確審批路徑便私自解聘職員行為。

（二）職員提出解除勞動(dòng)協(xié)議（簡稱“辭職”）

職員如提出辭職，應(yīng)提前30天以書面形式通知企業(yè)（日期以辭職信上繳日為準(zhǔn)）。辭職信應(yīng)上繳給部門經(jīng)理，并抄送給人力資源部。全部辭職均應(yīng)取得對(duì)應(yīng)同意（部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理或總經(jīng)理）。

有以下情形之一，勞動(dòng)協(xié)議不得解除：

1．給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失未處理完成；

2．和企業(yè)有其它服務(wù)期約定，服務(wù)期未滿，而且還未支付提前解約賠償。

（三）離職手續(xù)辦理

不管企業(yè)或職員任何一方提出解除勞動(dòng)協(xié)議，職員應(yīng)在要求期限內(nèi)完成正常工作移交，并辦理離職手續(xù)：

1．如歸還企業(yè)為其工作方便而提供多種工具和物品，在要求時(shí)間內(nèi)向相關(guān)部門結(jié)清財(cái)務(wù)款項(xiàng)，向人力資源部退還勞動(dòng)協(xié)議及職員手冊(cè)。如不能歸還者，需做對(duì)應(yīng)賠償。

2．離職人員持人力資源部出具解除協(xié)議證實(shí)信到FESCO四部辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，并退回FESCO工作證、大病統(tǒng)籌卡、職員勞保醫(yī)療卡。

（四）責(zé)任追究

假如已離職職員被查實(shí)在受聘于企業(yè)期間或在辦理離職手續(xù)時(shí)對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，在勞動(dòng)協(xié)議解除后，企業(yè)仍有權(quán)追究該離職職員賠償及法律責(zé)任。

八、職員關(guān)系和溝通

企業(yè)一貫提倡良好、融洽、簡單人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人和企業(yè)、個(gè)人和個(gè)人之間坦誠溝通和合作，并相信職員在共同工作過程中會(huì)建立真好友誼。

（一）溝通渠道

1．人力資源部門作為職員關(guān)系和溝通關(guān)鍵責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為職員在工作滿意度、提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理教導(dǎo)和申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)各級(jí)管理人員一樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。

2．意見調(diào)查

企業(yè)將定時(shí)或不定時(shí)以書面或面談形式向職員咨詢對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、管理等方面意見，職員可完全憑自己真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，職員可主動(dòng)經(jīng)過企業(yè)信箱、郵件等渠道表示自己想法。這些意見和提議將成為企業(yè)在經(jīng)營管理決議過程中考慮原因。企業(yè)雖不承諾職員每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但企業(yè)會(huì)給職員以對(duì)應(yīng)回復(fù)。

3．信息溝通

為達(dá)成充足溝通目標(biāo)，企業(yè)定時(shí)不定時(shí)地采取網(wǎng)頁、郵件、公告板、會(huì)議、內(nèi)部資訊等渠道向職員通報(bào)企業(yè)近期經(jīng)營管理信息，全部這些信息不僅有利于職員對(duì)企業(yè)深入了解，同時(shí)對(duì)這些信息分析和判定也是幫助職員個(gè)人成長很好手段。

（二）申訴程序

1．當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有侵犯，或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營管理方法有不一樣意見，或發(fā)覺有違反企業(yè)各項(xiàng)要求行為時(shí)，可按申訴程序選擇合適申訴渠道向企業(yè)申訴。申訴方法可選擇面談和書面兩種形式；如選擇書面方法，申訴書必需具名，不然相關(guān)申訴可能難以得四處理。

2．標(biāo)準(zhǔn)上，職員各層上級(jí)管理人員直至人力資源部、總經(jīng)理或董事長均是申訴對(duì)象。但企業(yè)激勵(lì)職員采取逐層反應(yīng)渠道申訴；當(dāng)職員認(rèn)為經(jīng)過逐層反應(yīng)渠道路徑申訴有困難時(shí)，可直接找人力資源部。從處理問題角度考慮，企業(yè)不提倡任何事情全部直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必需直接向總經(jīng)理或董事長申訴時(shí)，仍能夠經(jīng)過電子郵件、企業(yè)網(wǎng)頁信箱和其它方法直接向總經(jīng)理或董事長申訴。

3．各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后將在申訴事件包含相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果立即做出處理決定。職員假如對(duì)處理決定不滿意仍能夠繼續(xù)向更高一級(jí)責(zé)任人或部門申訴。

第三章辦公室管理制度

一、辦公環(huán)境

每個(gè)職員全部有責(zé)任維護(hù)辦公環(huán)境，下班前將全部文件存檔，確保桌面整齊，保管好保密性文件，立即處理廢紙。

二、辦公室著裝要求

視崗位及工作性質(zhì)不一樣，按要求穿工作服，如能夠穿便服，要整齊、得體，和工作環(huán)境相適應(yīng)。如遇正式場(chǎng)所或商務(wù)拜會(huì)須著職業(yè)裝。

三、全部辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，除非有指定吸煙區(qū)

四、應(yīng)答電話標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)

●鈴響三聲內(nèi)應(yīng)答，請(qǐng)說：“您好，康培”，要盡力幫助對(duì)方；

●應(yīng)答電話要使用禮貌用語，精神振作，聲調(diào)悅耳；

●請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方姓名，電話號(hào)碼、接電話時(shí)間；

●如同事離創(chuàng)辦公室，要代接聽電話；

●如自己離創(chuàng)辦公室，要告訴秘書或同事，或在桌上留言，講明去何處及回來時(shí)間；

●上班時(shí)間不可打私人電話，如遇急事，通知要盡可能簡短，不得影響工作。

五、企業(yè)設(shè)備/財(cái)產(chǎn)/場(chǎng)地/設(shè)施使用和維護(hù)

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備是企業(yè)財(cái)產(chǎn)，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障立即匯報(bào)行政部門，如有些人為損壞，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

六、辦公室安全

●遇火情，順樓梯下，不要使用電梯；

●不得將易燃、易爆品帶入辦公室；

●不得亂感人工警報(bào)器及其它滅火器材。

七、離創(chuàng)辦公室

●辦公時(shí)間不得擅離崗位；

●外出需經(jīng)直接主管同意，并要確保有些人知道你去向和保持聯(lián)絡(luò)渠道通暢；

●到外地出差，抵達(dá)目標(biāo)地后要立即轉(zhuǎn)告經(jīng)理和秘書你地點(diǎn)、電話及返回時(shí)間。

八、辦公秩序

●遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得遲到、早退、曠工；

●節(jié)假日加班者，應(yīng)在離創(chuàng)辦公室時(shí)將門窗鎖好；

●請(qǐng)不要將私人訪客帶入辦公室；

●離創(chuàng)辦公室前，請(qǐng)將珍貴物品、文件柜和抽屜鎖好；

●不得在辦公室內(nèi)打鬧、嬉戲、大聲喧嘩。

九、電腦軟件安裝

●企業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁私自安裝任何軟件產(chǎn)品；

●如因