東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新研究修訂版

IBMTstandardizationoffice【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】明書本人完全了解學(xué)校有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，即：研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)單位屬于。學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和和借閱。學(xué)校可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。同位論文研究課題再撰寫的文章一律注明作者單位文待解密后適用本聲明。年月日年月日----------------------------------------------------本人聲明：所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，本論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。作者簽名：年月日專業(yè)：高級(jí)工商管理學(xué)員姓名：熊宇：導(dǎo)師簽名：摘要過程中所發(fā)揮的重要作用。實(shí)踐證明，成功的企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力的確發(fā)揮出巨大的積極作用，國(guó)內(nèi)外都有一些企業(yè)通過成功的企業(yè)文化創(chuàng)新，達(dá)到了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。本文以東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新為研究對(duì)象，在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上，對(duì)東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新作了具體分析和研究。首先，介紹了論文的選題背景和研究意義，企業(yè)文化的研究現(xiàn)狀，確定了論文的研究思路和框架；其次，概括闡述的企業(yè)文化的基本理論；第三，對(duì)東梁煤礦企業(yè)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出了東梁煤礦企業(yè)文化滯后的實(shí)質(zhì)在于這種在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的企業(yè)文化難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)一步發(fā)展的要求，解釋了其形成的兩個(gè)原因：現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值觀和價(jià)值體系阻礙了能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成熟的企業(yè)文化的形成；企業(yè)形象和企業(yè)家形象塑造未能準(zhǔn)確到位。同時(shí)，說明了實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新是東梁煤礦加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。最后，指出了東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展方向和指導(dǎo)原則，即將行政型企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型企業(yè)文化；將依賴型企業(yè)文化創(chuàng)新為自主型企業(yè)文化；建設(shè)企業(yè)員工群體與個(gè)體并重的企業(yè)文化；將外生型為主的企業(yè)文化型轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)生型為主的企業(yè)文化。并提出了企業(yè)文化創(chuàng)新的具體實(shí)施措施，主要有：建設(shè)企業(yè)家文化、凝聚全體員工的力量、營(yíng)造濃厚的文化氛圍、把握企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)時(shí)機(jī)、堅(jiān)持企業(yè)文化的長(zhǎng)期持久建設(shè)?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)文化；創(chuàng)新；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力【研究類型】應(yīng)用研究TitleTheinnovationofDongLiangCoalMinesenterprisecultureBANameSignature:TutorSignature:stractWiththedevelopmentofeconomicglobalizationandChina’sentrytoWTO,themarketcompetitivenessenvironmenthaschangedgreatlyforChineseenterpriseinbothdomesticmarketandinternationalmarket.ThusChineseenterpriseareconfrontedwithmoreandmorecompetitivepressure.Inordertostrengthencorecompetitivenessabilityofenterprise,innovationofenterpriseculturegraduallybecomesanimportantsubjectinthefieldofenterprisemanagement.Atpresent,agreatnumberofenterprisesattempttoreconstructnewenterprisevaluesystemsandstrengthenenterprisecorecompetitivenessabilitythroughinnovationofenterpriseculture.Inpractice,successfulinnovationofenterpriseculturewithpositiveeffectonpromptingenterprisecompetitivenessability,someenterprisesachievedtheiraimsofstrengtheningenterprisecorecompetitivenessabilityandacquiredgoodmanagementachievement.OnthebaseofrealityandbytakingDongLiangCoalMineasexample,thispapermakesatheoreticalandpracticalstudyoninnovationofenterpriseculture.Thefirstpartofthispaperintroducesbrieflythebackgroundandsenseoftheresearch,domesticandoverseasresearchsituationofenterpriseculture,andformtheoreticalthreadandframeofthepaper.Then,thepaperreferstothegeneraltheoryofenterprisecultureinbrief.Thirdly,thispaperanalysesthepresententerprisecultureofDongLiangCoalMine,formingunderplanningeconomy,andpointouttheessentialsoflagofenterprisecultureisthatitcannotadapttothefurtherdevelopmentofenterpriseunderthemarketeconomyandexplainsmainthereasonsleadingtothisproblems:Thepresententerprisevaluesystemhindersthedevelopmentofenterprisecultureundermarketeconomyandformationoftheaccurateimagesofenterpriseandentrepreneur.While,thepaperpointsoutimplementingenterprisecultureinnovationisaneffectivewayforpromptingconstructionofDongLiangCoalMine’senterprisecultureandstrengtheningDongLiangCoalMine’scompetitivenessability.Atlast,thedirectsandprinciplesofenterprisecultureinnovationispointed,thatis,transformingtheadministrational,dependent,externalandemphasizingthemassenterprisecultureintothemanaging,independent,internalandemphasizingthemassenterpriseculture.Finallythepaperalsoprovidesthenewpracticalmeasuresofenterpriseculture,includingbuildingtheentrepreneurculture,collectingthepowerofthestaff,creatingagoodculturalairandlastingconstructionofenterpriseculture.【KeyWords】enterpriseculture;innovation;enterprisecompetitivenessability【ResearchType】AppliedResearch目錄 1.1研究背景和意義 1.2研究對(duì)象和方法 1.3研究思路和框架 1.4研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) 2.2企業(yè)文化的價(jià)值和功能 2.3國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化現(xiàn)狀 3.1東梁煤礦企業(yè)文化形成發(fā)展過程....................................................................................3.2東梁煤礦企業(yè)文化現(xiàn)狀....................................................................................................梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)策....................................................................................................4.1企業(yè)文化創(chuàng)新的相關(guān)方向和實(shí)施原則 4.2企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)模式確定的概念和含義 4.3企業(yè)文化體系創(chuàng)新的基本構(gòu)架及實(shí)施原則 4.4推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新的措施 43 ....................................................................................................................................................................................................................................................致謝...........................................................................................................................................第1章緒論上世紀(jì)八十年代初，企業(yè)文化理論開始出現(xiàn)，在繼承先前的管理理論的基礎(chǔ)上，通過把文化和價(jià)值觀作為企業(yè)管理的核心要素加以研究而產(chǎn)生的。這一理論產(chǎn)生初始，企業(yè)文化革命開始出現(xiàn)在企業(yè)管理領(lǐng)域，企業(yè)文化理論開始被專家和學(xué)者重視，進(jìn)一步應(yīng)引入企業(yè)文化這個(gè)概念以來，理論研究和實(shí)踐探索均取得了迅速進(jìn)展，并涌現(xiàn)出一批擁有卓越企業(yè)文化的優(yōu)秀企業(yè)。科龍集團(tuán)是中國(guó)最早重視企業(yè)文化的集團(tuán)，該集團(tuán)的企業(yè)文化實(shí)踐具有系統(tǒng)化、整體化和自覺化的特點(diǎn)，正是基于這種企業(yè)文化發(fā)展模式，科龍集團(tuán)生產(chǎn)的冰箱的銷量始終處于全國(guó)領(lǐng)先水平，并且在世界冰箱銷量排行榜上名列第三；中國(guó)的華為公司是還總是企業(yè)文化和科學(xué)技術(shù)相融合的典范，把公司的管理制度作為指導(dǎo)，不斷的改革創(chuàng)新，讓企業(yè)具有蓬勃的生命力；海爾集團(tuán)的發(fā)展壯大首先要得益于海爾集團(tuán)的企業(yè)文化[1]。這些新環(huán)境下的企業(yè)的發(fā)展表明，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一部分，企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展注入了不竭的強(qiáng)大動(dòng)力。位于陜西省神木縣的東梁煤礦，其前身是一個(gè)有著20多年歷史的企業(yè)。在上世紀(jì)90進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)改制。雖然改制后，企業(yè)的產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)等都有所提高，但是企業(yè)仍然面臨著很多難題，如員工隊(duì)伍不穩(wěn)定、一線員工的素質(zhì)低、工作流程不規(guī)范、員工的責(zé)任心不強(qiáng)等。因此除了要提高待遇、完善福利設(shè)施、加強(qiáng)培訓(xùn)外，迫切需要進(jìn)行建設(shè)企業(yè)文化以提高企業(yè)、責(zé)任心，增強(qiáng)員工工作的積極性、主動(dòng)性。東梁煤礦應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。煤炭資源屬于一次性能源，如何制定這種行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，如何解決煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，如何建立煤炭行業(yè)的特殊的企業(yè)文化，創(chuàng)建怎樣的企業(yè)文化等，都是煤礦企業(yè)應(yīng)該高度重視的。所以，煤礦企業(yè)的企業(yè)文化的創(chuàng)建，不僅對(duì)理論研究有幫助，還對(duì)煤礦企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)作用。如果加強(qiáng)煤礦行業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)力度，創(chuàng)建出煤礦企業(yè)專屬的企業(yè)文化，把人力資源管理作為新時(shí)代的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容，創(chuàng)造性的開發(fā)人的潛力，雖然煤炭資源會(huì)枯竭，但是煤礦企業(yè)的文化會(huì)進(jìn)一步傳承下去，從而可以利用企業(yè)文化去推動(dòng)和保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，以東梁煤礦的企業(yè)文化建設(shè)為對(duì)一方面對(duì)東梁煤礦企業(yè)文化建設(shè)總體過程進(jìn)行分析研究，深挖處其企的問題，對(duì)其在長(zhǎng)久的企業(yè)文化建設(shè)中反映出來的缺點(diǎn)和問題做深入另一方面，要針對(duì)這些問題，提出東梁煤礦企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施方企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施步驟進(jìn)行全面系統(tǒng)地闡述，保證其企業(yè)文化落到實(shí)處。量圖書文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資源，整合并集中分析了大量國(guó)內(nèi)及國(guó)內(nèi)外煤礦企業(yè)文化研究文獻(xiàn)，通過這些有針對(duì)性的文化性、創(chuàng)新行措施。需求中，本文系統(tǒng)分析研究化滯后的表現(xiàn)，對(duì)公司的部分員工采用了問卷調(diào)查的研究方法，有針的訪談，咨詢其在公司企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)方面的想法和態(tài)度，通過訪談對(duì)象，筆者更深一步了解了東梁煤礦的具體情況，以此成文。文章的主要研究思路就是把實(shí)際考察和理論研究結(jié)合起來，在企業(yè)文化的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化，對(duì)東梁煤礦的企業(yè)文化的創(chuàng)建進(jìn)行指導(dǎo)，最后，對(duì)東梁煤礦企業(yè)文化的發(fā)展制定相應(yīng)的措施。文章的研究思路第一步是介紹企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)，為企業(yè)文化的概念介紹以及實(shí)際的考察提供理論保證。然后，把唯物主義理論作為指導(dǎo)思想，詳細(xì)介紹東梁煤礦企業(yè)文化的發(fā)展歷程、特點(diǎn)以及形成原因，找到企業(yè)文化的發(fā)展變化規(guī)律，找到企業(yè)文化存在的問題，最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化問題的形成原因。最后，把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略作為理論指導(dǎo)，深入分析東梁煤礦的經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)特征，提全局來看，主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：(1)深入調(diào)研，豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化理論究中，大都局限于企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題以及針對(duì)這些問題如構(gòu)建適應(yīng)于時(shí)代發(fā)展需要、適應(yīng)于企業(yè)存在的文化體系。而本文卻地分析研究了企業(yè)的績(jī)效發(fā)展和集體凝聚力之間的緊密關(guān)系，分析了東梁煤礦特有的企業(yè)價(jià)值觀及其企業(yè)文化特質(zhì)，這是不同于以往的研究。(2)深入分析，為企業(yè)文化創(chuàng)新指明方向過深入的分析，找到了企業(yè)文化創(chuàng)新的根本點(diǎn)，即企業(yè)文化的再造和重塑。多遠(yuǎn)價(jià)值體系中出現(xiàn)的文化沖突，企業(yè)文化創(chuàng)新是建形成新的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展需求的煤礦開采企業(yè)文化系統(tǒng)。(3)深入總結(jié)，為企業(yè)文化建設(shè)建立新模式建設(shè)提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。第2章企業(yè)文化理論綜述在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)開始重視員工的管理。員工管理不僅是規(guī)范員工的工作行為，還要針對(duì)員工的思想進(jìn)行管理，培養(yǎng)員工的文化意識(shí)。現(xiàn)在，企業(yè)員工的思想發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)變，不再是保守的機(jī)械思想，而是越來越活躍的現(xiàn)代化的思想，企業(yè)員工逐漸的創(chuàng)新工作方式。企業(yè)員工思想的積極變化，能夠幫助企業(yè)形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，不僅要逐步的完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，還要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化的特點(diǎn)以及相關(guān)概念企業(yè)文化和文化創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵文化的概念來自拉丁文，文化的初始概念指的是耕種、栽培、種植和培養(yǎng)[2]。文化的現(xiàn)代定義是，在人類發(fā)展過程中，伴隨生活經(jīng)驗(yàn)和生活訓(xùn)練而產(chǎn)生的人的修養(yǎng)的變化。漢語對(duì)文化的解釋是“人文化成”，也就是說，用人類最高的文明對(duì)天下進(jìn)行教育[3]。隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，文化的概念也逐漸有了更深層次的意義，通過理論和實(shí)際研究，在上個(gè)世紀(jì)八十年代，企業(yè)文化逐漸的成為企業(yè)管理體系中的重要部分。企業(yè)文化創(chuàng)新是為了使企業(yè)自身的發(fā)展與整個(gè)社會(huì)大背景相適應(yīng)，結(jié)合企業(yè)自身的特性所形成的能夠展示企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，并且持續(xù)發(fā)展的活動(dòng)過程。企業(yè)在自身文化建設(shè)中突破與其經(jīng)營(yíng)管理不匹配的文化理念的束縛，從而使得企業(yè)在創(chuàng)新中向新型經(jīng)營(yíng)管理方式轉(zhuǎn)變，這就是企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)。企業(yè)文化客觀地存在于每一個(gè)無論大小的企業(yè)中，如果這個(gè)企業(yè)的文化適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，就是優(yōu)秀的，反之，如果企業(yè)文化削弱了企業(yè)的執(zhí)行力，就是落后的。在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，更多的企業(yè)深刻意識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂，是提高企企業(yè)文化作為一種新的管理理論，通過相關(guān)的理論研究，企業(yè)文化的內(nèi)涵和相關(guān)概形態(tài)的東西包括在內(nèi)。第二，兩元觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)把企業(yè)文化分為兩個(gè)部分，第一，精神文化；第二，物質(zhì)文化。其中，物質(zhì)文化比較具體化，更多的是商標(biāo)、商品、工廠、設(shè)備等具象化的實(shí)物。企業(yè)中的作風(fēng)、氣質(zhì)、歷史、思想觀念、行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀都是企業(yè)的精神文化，但是，這種文化是無形的、不可見的東西，故又稱隱形文化。第三，三層次觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)是將企業(yè)的文化氛圍三個(gè)層次的思想內(nèi)容，其中，高層，低層次指的是企業(yè)的文化傳統(tǒng)等。第四，三要素觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)是把企業(yè)文化分為三個(gè)層面，即精神、制度以及物質(zhì)。這三個(gè)文化方面對(duì)企業(yè)文化有著不同的意義，其中制度文化是保障，精神文化是重心，物質(zhì)文化是前提。第五，層次整合觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)把企業(yè)整體分為不同的層次。層次整合思想是把企業(yè)文化當(dāng)成組織精神，企業(yè)的組織行為以及組織行為產(chǎn)生的物質(zhì)稱之為企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，是層次整合觀點(diǎn)的最外圈層，企業(yè)文化的中間圈層指的是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)文化的最內(nèi)圈層是企業(yè)的組織核心。從企業(yè)的成員的角度來看，雖然假設(shè)核心是企業(yè)文化的主體部分，然而，企業(yè)文化的核心包含在潛意識(shí)的范圍內(nèi)。此外，換一個(gè)角度進(jìn)行思考，企業(yè)的潛意識(shí)為企業(yè)的結(jié)構(gòu)以及企業(yè)存在的問題提供了解決方法。總之，能夠?qū)ζ渌幕推髽I(yè)文化進(jìn)行概念上的區(qū)分，企業(yè)文化是一種組織文化，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步產(chǎn)生。企業(yè)文化包括物質(zhì)形態(tài)和意識(shí)形態(tài)等，七種意識(shí)形態(tài)包括行為標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀等。從另一個(gè)角度來看，狹義的企業(yè)文化把價(jià)值觀作為企業(yè)的核心，是一種企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，廣義的企業(yè)文化包括很多方面，如精神文化、制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化。通過以上觀點(diǎn)的介紹，可以得到企業(yè)文化的概念，在特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展形成的，是企業(yè)的成員需要嚴(yán)格執(zhí)行的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、價(jià)值觀、思想觀念的綜合，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中逐漸形成的特殊的企業(yè)文化的管理企業(yè)文化的特征文化的本質(zhì)層面上考察，企業(yè)文化的基本特征可以概括為以下四點(diǎn)[10][11]：企業(yè)文化的獨(dú)特性指的是企業(yè)和企業(yè)之間的文化風(fēng)格不相同，企業(yè)文化的獨(dú)特性的產(chǎn)生，其原因是多方面的，外在因素包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件、地理位置以及社會(huì)環(huán)境等，內(nèi)在因素包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的綜合素質(zhì)、工作人員的工作能力、經(jīng)營(yíng)管理模式以及行業(yè)自身的特點(diǎn)等。企業(yè)文化的獨(dú)特性形成之后，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展幫助非常大，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和號(hào)召力，是企業(yè)文化的真正的魅力。企業(yè)文化的共識(shí)性，主要是企業(yè)員工思想上的共識(shí)，要有相同的價(jià)值觀。一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè)，其企業(yè)文化更注重集體思想，在企業(yè)文化中形成“一體化”的思想，然后，把企業(yè)文化更多的以思想意識(shí)作為指導(dǎo)，沒有規(guī)章制度進(jìn)行強(qiáng)制的約束，企業(yè)文化注重的是思想上的“認(rèn)同”，把人的積極性和自主性作為企業(yè)文化的重心，希望通過企業(yè)文化產(chǎn)生自律。因此，一位專家曾經(jīng)說過，企業(yè)文化能夠間接的替代企業(yè)對(duì)于員工的監(jiān)督，企業(yè)文化是企業(yè)的長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，逐漸產(chǎn)生的一種對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極作用的文化，如果企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀產(chǎn)生之后，就可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，表現(xiàn)出一定的指導(dǎo)作用。然而，企業(yè)文化只是一種相對(duì)穩(wěn)定的文化形態(tài)，并不是永遠(yuǎn)都不會(huì)業(yè)文化的價(jià)值和功能企業(yè)的工作人員在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中，表現(xiàn)出來的相同的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀以及理想稱之為企業(yè)文化，企業(yè)文化的外在表現(xiàn)是企業(yè)的風(fēng)貌、企業(yè)文化的內(nèi)在表現(xiàn)是工作人員的思想意識(shí)形態(tài)[12]。企業(yè)文化是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)管理理論，能夠促進(jìn)企業(yè)企業(yè)文化的功能一個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)ζ渌到y(tǒng)產(chǎn)生作用以及承受其他系統(tǒng)的影響的能力稱之為功能，是系統(tǒng)在環(huán)境的影響下，能夠?qū)崿F(xiàn)自身發(fā)展的功用[13]。企業(yè)文化的功能包括很多方面[5][14][。企業(yè)工作人員的共同利益、思想理念以及價(jià)值觀集中表現(xiàn)與企業(yè)文化中，所以，企業(yè)文化能夠?qū)ぷ魅藛T形成強(qiáng)大的號(hào)召力，引導(dǎo)工作人員向著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)，讓企業(yè)的工作人員能夠把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)做是自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行工作。企業(yè)文化的目標(biāo)導(dǎo)向的表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面，首先，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為的價(jià)值觀進(jìn)行合理能企業(yè)文化能夠把企業(yè)的工作人員聯(lián)系起來，形成利益共同體，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的理想而不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這就是企業(yè)文化的凝聚作用，表現(xiàn)為企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)活動(dòng)以及企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)文化的凝聚功能的實(shí)現(xiàn)方式有兩種，第一，通過企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行凝聚，也就是把企業(yè)的目標(biāo)明確的傳達(dá)給企業(yè)的工作人員，讓企業(yè)的工作人員理解企業(yè)目標(biāo)的涵義，企業(yè)工作人員就把集體的目標(biāo)作為自己奮斗的目標(biāo)，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)凝聚力；第二，通過企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行凝聚，換句話說，企業(yè)的價(jià)值也就是企業(yè)和員工的共同的價(jià)值觀，這種共同價(jià)值觀會(huì)成為工作人員的精神支柱，把工作人員緊密的結(jié)合起來，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和自身的理想而努力，把工作人員的潛力發(fā)揮到極致。關(guān)心激勵(lì)的主要方式是企業(yè)的管理人員及時(shí)的理解工作人員的真實(shí)情況，認(rèn)真處理生活和工作過程中可能出現(xiàn)的問題，讓工作人員產(chǎn)生一種歸屬感，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量；宣泄激勵(lì)是在企業(yè)的管理人員和工作人員之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，管理層通過適夠以平和的心態(tài)進(jìn)行工作。企業(yè)的科學(xué)管理、精神建設(shè)以及思想工作共同構(gòu)成了企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種全新的管理模式，注重人的主觀能動(dòng)性，其核心在于以人為本，通過企業(yè)的行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀念對(duì)工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，用無形的文化思想對(duì)工作人員進(jìn)行教育。讓工作人員產(chǎn)生和企業(yè)相同的價(jià)值觀念，進(jìn)而轉(zhuǎn)變成工作人員自身的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。這種情況下，工作人員才能夠自愿的為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行工作，充分發(fā)揮自己的醫(yī)意愿價(jià)值觀念以及自主決策能力?？梢?，企業(yè)文化對(duì)全體成員的活動(dòng)有制約效果。功能在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要因素在于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在企業(yè)的形象中。企業(yè)文化還包含企業(yè)的形象。其主要的外在表現(xiàn)形式有企業(yè)的商標(biāo)、商品、工作空間、工人衣著、工廠設(shè)施、主體建筑以及工作車間等。如果對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深層次的研究，企業(yè)文化還可以表現(xiàn)在企業(yè)的工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀念上，包括企業(yè)的管理能力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)的綜合實(shí)力等。企業(yè)文化能夠表現(xiàn)出企業(yè)的形象，展現(xiàn)企業(yè)的作用和地位，決定企業(yè)的生存和發(fā)展。和規(guī)范功能企業(yè)文化和企業(yè)制度是兩個(gè)不同方面的約束，企業(yè)制度是企業(yè)管理中的硬性規(guī)定，企業(yè)文化是企業(yè)管理中的軟性約束，包括工作作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)俗、社會(huì)輿論以及思想意識(shí)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步產(chǎn)生從眾化的群體心理動(dòng)力和壓力，對(duì)企業(yè)的工作人員形成一種精神上的約束，幫助企業(yè)的工作人員實(shí)現(xiàn)自我約束。企業(yè)文化的軟性約束更能幫助企業(yè)進(jìn)行管理。展的動(dòng)力功能企業(yè)改革創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力就是企業(yè)文化，同時(shí)，企業(yè)文化還是現(xiàn)代管理模式的中心思想。經(jīng)濟(jì)和文化是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)領(lǐng)域，但是，兩者之間也存在一定的作用，也就是經(jīng)濟(jì)價(jià)值不反映在文化中，但是文化能夠影響經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還能在特定環(huán)境下，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生一定的指導(dǎo)作用。所以，企業(yè)能夠重視和發(fā)展企業(yè)文化，不僅能夠幫助企業(yè)走出困境，還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)文化包括很多方面的內(nèi)容，比如文化活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)以及教育活動(dòng)等等，這些活動(dòng)能夠很好的促進(jìn)企業(yè)的綜合實(shí)力的提高，增強(qiáng)企業(yè)工作人員和管理人員的工作能力，培育技術(shù)人才，用全新的思想來教育企業(yè)工作人員，讓企業(yè)的工作人員和管理人員能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展保留清醒的認(rèn)識(shí)，真正了解企業(yè)改革和創(chuàng)新的重要意義，為企業(yè)的發(fā)展提供建議，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)文化的價(jià)值。這種文化力不僅僅表習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、道德品質(zhì)、行為規(guī)范、思想觀念、以及價(jià)值觀應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，能夠幫助企業(yè)迅速的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，也轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但是，落后的企業(yè)文化是一種文化業(yè)生存和發(fā)展的價(jià)值主要體現(xiàn)在四個(gè)方面[16][17]：變化規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，保證企業(yè)具有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力，不會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化規(guī)律的影響。的信譽(yù)基礎(chǔ)，企業(yè)的信譽(yù)是一種無形資產(chǎn)，能夠提高革，幫助企業(yè)完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)的企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)體系企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由四個(gè)層面構(gòu)成，包括核心層、中層、淺層和表層，分別對(duì)應(yīng)著精神(1)企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)的物質(zhì)設(shè)備以及企業(yè)工作人員生產(chǎn)的產(chǎn)品共同構(gòu)成了企業(yè)的物質(zhì)文化，這種物質(zhì)文化更多的針對(duì)企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)，把表層的企業(yè)文化作為研究對(duì)象。企業(yè)的物質(zhì)文化比較多的反映在企業(yè)能夠提供的物質(zhì)服務(wù)以及企業(yè)能夠提供的生產(chǎn)產(chǎn)品，能夠直觀的展企業(yè)文化中的產(chǎn)品文化分為三個(gè)層面[9]。首先，產(chǎn)品形象以及產(chǎn)品的內(nèi)涵；然后，產(chǎn)品的質(zhì)量；第三，企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中融入的文化因素。所以，附加產(chǎn)品、形態(tài)產(chǎn)品以及核心產(chǎn)品共同構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。如圖2-4所示，企業(yè)的產(chǎn)品不僅能夠反映出企業(yè)文化，還能體現(xiàn)出產(chǎn)品的使用功能，它是一種精神與物質(zhì)的復(fù)合件，是一種打著顯明的文化印記的器物或服務(wù)。一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，必定能向社會(huì)提供出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。安裝產(chǎn)品的附加利益交通布局等方面都能夠表現(xiàn)出企業(yè)的文化特色以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的好產(chǎn)品的壞，不僅對(duì)員工的工作熱情和工作效率產(chǎn)生影響，還會(huì)破壞企業(yè)的文化氛圍。所以，完善企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，是企業(yè)發(fā)展必不可少的一部分，也是提高工作人員工作熱情的重要措施。(2)企業(yè)行為文化企業(yè)工作人員在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及自身的學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中形成的文化稱之為企業(yè)行為文化。企業(yè)的行為文化包括很多方面的內(nèi)容，如娛樂活動(dòng)、體育活動(dòng)、人際交往活動(dòng)、教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。企業(yè)行為文化能夠很好。企業(yè)的行為文化能夠由行為規(guī)范表現(xiàn)出來。行為規(guī)范的定義是，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過程中，在企業(yè)文化影響下以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的引導(dǎo)下，逐漸產(chǎn)生的，沒有文字規(guī)定和制度知工作人員如何區(qū)分不同的工作行為，進(jìn)而，讓工作人員能夠產(chǎn)生自主判斷和調(diào)整的能力，最終達(dá)到企業(yè)對(duì)于工作人員的要求。企業(yè)行為文化的核心是模范文化。模范文化的定義是，企業(yè)的模范代表人物通過企業(yè)的行為規(guī)范表現(xiàn)出的文化形態(tài)，能夠把企業(yè)行為規(guī)范轉(zhuǎn)變成實(shí)際的文化形態(tài)[19]。模范人物的行為能夠切實(shí)的表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于工作人員的具體要求。模范人物是企業(yè)文化的具體化的表現(xiàn)，展現(xiàn)出企業(yè)的文化力量的核心。企業(yè)文化的發(fā)展過程中，模范人物非常重要，由于行為規(guī)范的概念非常抽象，要想工作人員能夠更好的進(jìn)行理解，就需要模范人物以身作則，從實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出企業(yè)的行為規(guī)范。(3)企業(yè)制度文化企業(yè)的制度文化指的是企業(yè)在為了完成既定目標(biāo)，而對(duì)企業(yè)的工作人員的行為進(jìn)行約束的文化，是企業(yè)文化中的硬性規(guī)定。企業(yè)制度文化是企業(yè)的工作人員和企業(yè)的管理制度的結(jié)合，能夠科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)的工作人員和管理人員進(jìn)行約束，讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。企業(yè)的制度文[20]。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)方式共同構(gòu)成了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，這三個(gè)組成部分中，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)制度。領(lǐng)導(dǎo)制度在一定程度上取決于企業(yè)的文化和企業(yè)的生產(chǎn)力，文化的進(jìn)步以及生產(chǎn)力的提高能夠促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)制度的改革。領(lǐng)導(dǎo)體制不僅對(duì)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置產(chǎn)生一定的影響，還對(duì)企業(yè)管理存在一定的約束作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)制度是企業(yè)制度文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)指的是，企業(yè)在發(fā)展過程中，逐漸設(shè)立的企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)機(jī)構(gòu)以及機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系。所以，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式和組織機(jī)構(gòu)是否和諧，在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中扮演非常重要的角色。除了領(lǐng)導(dǎo)制度對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有一定的影響之外，企業(yè)工作人員的精神文化狀態(tài)、企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有一定的影響。企業(yè)的管理政策、管理方式以及管理制度共同組成的企業(yè)的管理模式，也是企業(yè)制度文化中不可缺少的一部分。這些內(nèi)容通常反映在書面上，管理政策、管理方式以及管(4)企業(yè)精神文化在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過程中，在特定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境下，受到思想意識(shí)的影響而逐漸產(chǎn)生的精神文化理念稱為企業(yè)精神文化。是企業(yè)的行為文化和物質(zhì)文化的深層次的表現(xiàn)，更具有文化含義。所以，在企業(yè)文化體系中，企業(yè)的精神文化是企業(yè)文化的核心，處于企業(yè)文化體系的頂層，主要包括企業(yè)風(fēng)貌、企業(yè)倫理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)精神以及企業(yè)的①企業(yè)價(jià)值觀念。企業(yè)的價(jià)值觀念的定義是，企業(yè)的工作人員和管理人員評(píng)判企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)價(jià)值和價(jià)值總量的根本依據(jù)，企業(yè)的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的重要組成部分，能夠指導(dǎo)企業(yè)的如何制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，指導(dǎo)企業(yè)制定相同的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范。企業(yè)的價(jià)值觀念受到很多方面的影響，比如人才觀念、競(jìng)爭(zhēng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)以及基本特點(diǎn)等。同時(shí)，企業(yè)的價(jià)值觀念還有政治、倫理、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)方面的價(jià)值取向，能夠正確處理企業(yè)在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在發(fā)展過程中，價(jià)值觀念出現(xiàn)了很多次的改變，其中比較典型的價(jià)值觀念有企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀念以及利潤(rùn)最大化價(jià)值觀念[22]。這三種價(jià)值觀念分別是不同時(shí)期的企業(yè)價(jià)值觀念的代表。人本主義促使企業(yè)轉(zhuǎn)變了對(duì)工作人員的態(tài)度，不再把工作人員看成勞動(dòng)的工具，而是逐漸的把人的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)，這從根本上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀。衡量一個(gè)企業(yè)好與壞的標(biāo)準(zhǔn)在于企業(yè)是否能夠?yàn)楣ぷ魅藛T創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，是否把人的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一?？档略?jīng)說過，在長(zhǎng)期的斗爭(zhēng)之后，社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)必然是建立一個(gè)完全展現(xiàn)人視人的全面發(fā)展，不僅有利于企業(yè)，還對(duì)社會(huì)的進(jìn)步有著重要的意義。在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過程中，根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)任務(wù)以及生產(chǎn)性質(zhì)，同時(shí)考慮時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的要求，培養(yǎng)的能夠被企業(yè)的工作人員認(rèn)可的思想意識(shí)和價(jià)值觀念。企業(yè)精神是企業(yè)的工作人員的積極向上的精神文化狀態(tài)的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)精神更多的表現(xiàn)出企業(yè)的獨(dú)特性。不同企業(yè)的企業(yè)精神差距很大，這是因?yàn)槠髽I(yè)的管理模式、發(fā)展方向以及經(jīng)營(yíng)方式等方面存在著非常大的差異，換句話說，企業(yè)的獨(dú)特性表現(xiàn)十分明顯，進(jìn)一步反映在企業(yè)精神中。企業(yè)精神富有時(shí)代特色，能夠發(fā)映出不同時(shí)期的社會(huì)精神和文化特點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)精神還有一定的相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)精神一旦形成，就具有一定的相對(duì)穩(wěn)定性，企業(yè)精神能夠隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸的進(jìn)步和完善。生產(chǎn)力中變化最大的因素就是人，同時(shí)，人也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中最難控制的因素。當(dāng)前，管理學(xué)理論非常重視以人為本的思想，希望在管理中加強(qiáng)人本管理的相關(guān)認(rèn)識(shí)和研究，想要建立一種現(xiàn)代化的、具有典型意義的共同理想，然后通過這種共同理想，把企業(yè)的工作人員凝聚在一起，把人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到機(jī)制。企業(yè)精神體現(xiàn)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)中，能夠通過人的潛意識(shí)的轉(zhuǎn)變來改變?nèi)说男袨?，讓企業(yè)的工作人員產(chǎn)生相應(yīng)的信念，這種信念能夠極大的提高企業(yè)工作人員的積極性以及責(zé)任意識(shí)，企業(yè)哲學(xué)是一個(gè)抽象性的概念，是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)企業(yè)行為的發(fā)展規(guī)律和本質(zhì)進(jìn)行總結(jié)的學(xué)說，是對(duì)企業(yè)管理的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是企業(yè)管理層對(duì)管理活動(dòng)的哲學(xué)認(rèn)識(shí)[25]。企業(yè)哲學(xué)主要考慮兩個(gè)方面的問題，第一，社會(huì)和企業(yè)之間]。道德關(guān)系和對(duì)應(yīng)的道德規(guī)范統(tǒng)稱為倫理。倫理的表現(xiàn)形式之一就是企業(yè)倫理。企業(yè)倫理的定義是，在企業(yè)的工作人員共同認(rèn)可的前提下，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中，為了解決各種矛盾和關(guān)系而表現(xiàn)出來的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)等[21]。企業(yè)倫理包括兩個(gè)方面的內(nèi)容[22]，首先，企業(yè)工作人員的個(gè)人道德，道德的主體是員工；其次，企業(yè)的本身道德，也就是法人道德，道德的主體是企業(yè)。這兩個(gè)方面的內(nèi)容關(guān)系密切，但是企業(yè)倫理的建設(shè)重心是企業(yè)道德的建設(shè)。企業(yè)倫理能夠?qū)ζ髽I(yè)員工之間的關(guān)系、企業(yè)整體和企業(yè)員工之間的關(guān)系以及企業(yè)和其他企業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展過程中的隱形規(guī)范，企業(yè)倫理對(duì)于企業(yè)的規(guī)范主要從人的思想意識(shí)方面以及企業(yè)道德關(guān)系方面進(jìn)行。企業(yè)要想發(fā)展，就應(yīng)該注重人的個(gè)性的發(fā)展，建立適合人的個(gè)性發(fā)展的環(huán)境，養(yǎng)成合理的人際關(guān)系，保證競(jìng)爭(zhēng)的公平，從而幫助企業(yè)的工作人員實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀念。企業(yè)倫理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的基本要求是企業(yè)應(yīng)該遵守商業(yè)道德。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的普及一定要把信用作為企業(yè)前進(jìn)的基石。保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平，禁止出現(xiàn)欺詐、走私、違法、偷稅漏稅等行為，提升企業(yè)的信用。不然，如果企業(yè)在發(fā)展過程中，不遵守商業(yè)道德，不僅會(huì)受到社會(huì)的譴責(zé)，還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)倫理還要求企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感，履行相應(yīng)的社會(huì)義務(wù)，企業(yè)不能把經(jīng)濟(jì)效益作為最終的目標(biāo)，這種發(fā)展思想已經(jīng)不被社會(huì)所認(rèn)可，如果企業(yè)不進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)倫理建設(shè)，沒有正確認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)地位，企業(yè)的生存和發(fā)展必然會(huì)受到影響。外企業(yè)文化現(xiàn)狀上個(gè)世紀(jì)八十年代，國(guó)外的企業(yè)文化理論開始出現(xiàn)，企業(yè)文化是在日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，由美國(guó)的專家進(jìn)行總結(jié)和分析得出的。在上個(gè)世紀(jì)八十年代初，美國(guó)的安伯納西所寫的《在經(jīng)濟(jì)衰退中進(jìn)行管理》為企業(yè)文化理論的發(fā)展提供的理論基礎(chǔ)。然后，《尋美國(guó)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》等文章的相繼出版，進(jìn)一步擴(kuò)充了企業(yè)文化研究的理論體系[26]。上個(gè)世紀(jì)九十年代，企業(yè)文化開始被大多數(shù)企業(yè)所接受，更多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用，同時(shí)，企業(yè)文化還能夠更好的完善企業(yè)的形象。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，隨之而來的就是文化和經(jīng)濟(jì)的結(jié)合度越來越高，世界上各個(gè)國(guó)家的企業(yè)不再僅僅依靠市場(chǎng)進(jìn)行交易，還能夠通過企業(yè)文化進(jìn)行交流，這使得企業(yè)文化出現(xiàn)了全新的理論研究的內(nèi)容。因此，企業(yè)文化的研究不再是經(jīng)濟(jì)學(xué)專家和管理學(xué)專家的專有的研究領(lǐng)域，現(xiàn)代的企業(yè)文化包含了哲學(xué)、心理學(xué)以及政治學(xué)等多方面的學(xué)科文化，不同學(xué)科的專家從自身的角度入手，對(duì)企業(yè)文化的理企業(yè)文化的是上個(gè)世紀(jì)日本首先提出來的。企業(yè)的管理工作中融入企業(yè)文化的概念，使得日本企業(yè)獲得了快速的發(fā)展，并取得成功經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)學(xué)者對(duì)日本的企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、研究，并進(jìn)行理論上的概括，使之上升到一個(gè)理論高度，成為可以指導(dǎo)美國(guó)企業(yè)管理改革的管理理論。其后，日本學(xué)者又從美國(guó)學(xué)者的研究出發(fā)，致力于企業(yè)文化研究，試圖從本國(guó)的企業(yè)文化實(shí)踐中提取理論。西歐各國(guó)也紛紛致力于企業(yè)文業(yè)文化的理論研究與實(shí)踐探索盛行不衰。中國(guó)企業(yè)注重企業(yè)文化的研究和實(shí)踐探索開始于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過20多年的努力，中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從中國(guó)文化的特點(diǎn)出發(fā)，將企業(yè)的特性與國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)文化相結(jié)合，形成了三種類型的企業(yè)文化：特色的企業(yè)文化、引進(jìn)的企業(yè)文化、封。特色的企業(yè)文化是中國(guó)的一些成功企業(yè)在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，又有選擇地吸收了其它企業(yè)(國(guó)內(nèi)外)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，并不斷地加以完善和發(fā)展，形成了本企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。如海爾集團(tuán)的“海爾文化”以“星級(jí)服務(wù)”為核心；科龍集團(tuán)的象征性工程——萬龍耕心工程，該工程由大多數(shù)的企業(yè)員工同時(shí)參與；以及聯(lián)想集團(tuán)的全新的企業(yè)文化方針“改變新世紀(jì)人們的生活方式”；廣汽集團(tuán)的“同心同行”工程等[27]。這些優(yōu)秀的企業(yè)文化雖然在中國(guó)眾多的企業(yè)中還為數(shù)不多，但是，這部分企業(yè)文化在中國(guó)的企業(yè)文化的構(gòu)成中占據(jù)主導(dǎo)地位，能夠?yàn)槲覈?guó)的企業(yè)文化的發(fā)展提供指導(dǎo)，極大的推動(dòng)我國(guó)的企業(yè)化的發(fā)展。引進(jìn)的企業(yè)文化是中國(guó)的一部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在吸引外來經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，由于管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的局限，知道企業(yè)自身問題的存在，但不知道解決問題的方法的企業(yè)文化未能有效地結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況，大都出現(xiàn)“水土不服”的問題，所以，大都不能發(fā)揮應(yīng)有的良好作用。我國(guó)企業(yè)中，這類企業(yè)的數(shù)量非常多，是企業(yè)文化的中堅(jiān)力量。意義，還對(duì)中國(guó)的企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。改革開放之后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，這發(fā)展過程中，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，滿足于已經(jīng)取得的成績(jī)，沒有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的局限性，久而久之，就產(chǎn)生封閉的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅阻礙了企業(yè)的向前發(fā)展，嚴(yán)重的話，會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生破產(chǎn)危機(jī)。這類企業(yè)的數(shù)量最多，具有普遍意義。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展比較落后，企業(yè)文化重視程度不足。大多數(shù)企業(yè)都沒有企業(yè)文化的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，使得企業(yè)文化的發(fā)展沒有切實(shí)有效的理論指導(dǎo)，企業(yè)文化更多反映了傳統(tǒng)文化。我國(guó)的企業(yè)文化仍然存在著比較多的弊端和不足，常見的不足有以第一，無文化現(xiàn)象。一般情況下，企業(yè)都會(huì)制定比較嚴(yán)格的規(guī)章制度，通過規(guī)章制度對(duì)企業(yè)的工作人員的工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，然而，企業(yè)缺少相關(guān)的文化價(jià)值觀，不重視工作人員思想的教育以及能力的提高。這種無文化現(xiàn)象主要存在于制造行業(yè)，其根源在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層的綜合素質(zhì)比較低，沒有企業(yè)文化發(fā)展意識(shí)。這種企業(yè)在很難有比較大第二，文化愚弄現(xiàn)象。這種現(xiàn)象主要存在于經(jīng)營(yíng)問題比較大的企業(yè)，或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層比較專權(quán)的企業(yè)。其外在表現(xiàn)形式為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層把企業(yè)文化的發(fā)展推向一個(gè)極端，在企業(yè)文化的發(fā)展過程中，使用的手段不恰當(dāng)。其根源在于領(lǐng)導(dǎo)階層想要通過企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行掩蓋，可能造成盲目崇拜或者禁止言論的現(xiàn)象。輕人。這類企業(yè)往往表現(xiàn)出一種空泛的企業(yè)文化，在現(xiàn)實(shí)中很難實(shí)現(xiàn)的文化思想，這種企業(yè)文化嚴(yán)重的超出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力范圍。其產(chǎn)生根源在于領(lǐng)導(dǎo)層的思想過于不切實(shí)際作激情很高，但是，缺少理性的分析。此外，一部分企業(yè)文化把文化重心放在集體利益上，卻對(duì)個(gè)性進(jìn)行壓制，這在一定程度上，抑制了人的創(chuàng)造力和想象力，這種企業(yè)文化是落后的集體主義造成的，很難產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)號(hào)召力和生命力。當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要規(guī)則。我國(guó)的企業(yè)文化的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家。所以，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，現(xiàn)在，我國(guó)的企第3章東梁煤礦企業(yè)文化現(xiàn)狀分析煤礦地處神木縣西鄉(xiāng)，始建于1985年，設(shè)計(jì)年產(chǎn)量為10萬噸/年，可采儲(chǔ)量為5860萬噸。2001年改制，投資8348萬元改擴(kuò)建，現(xiàn)有固定資產(chǎn)4269萬元，員工728人，其中高級(jí)工程、經(jīng)濟(jì)師各1名，工程師25人，技術(shù)員53人，擴(kuò)建后年產(chǎn)量將達(dá)到40萬噸/年。2003年投產(chǎn)后，2004年就完成了38.8萬噸的產(chǎn)量，超過歷史最高年產(chǎn)，總產(chǎn)值1.2億元，稅費(fèi)總額為2200萬元，企業(yè)走向了健康快速發(fā)展。從1985年建礦至今，經(jīng)歷了二十多年的風(fēng)雨歷程，也逐漸形成了特殊的企業(yè)文化?；纬砂l(fā)展過程化受到的影響以及行業(yè)的相關(guān)特點(diǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)文化產(chǎn)生的前提。煤礦行業(yè)的工作人員的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程逐漸孕育了東梁煤礦的企業(yè)文化。煤礦行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)在一定程度上影響著東梁煤礦的企業(yè)文化的特點(diǎn)和原則。因此，文章需要對(duì)煤礦行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單敘述。特點(diǎn)，具有粗獷、陽剛、豪爽之氣和不怕苦累臟險(xiǎn)、勇于拼搏奉獻(xiàn)的精神，又包容了傳統(tǒng)與現(xiàn)代、城市和農(nóng)村的交融和反差。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)在[28]-[30]：(1)煤礦工業(yè)的作業(yè)對(duì)象復(fù)雜東梁煤礦工人工作崗位在地上，工作對(duì)象卻是地下100~800米的煤層，地質(zhì)構(gòu)造復(fù)種技術(shù)手段進(jìn)行了解，所以，煤礦行業(yè)就具備了間接獲取資料多、隱蔽性工作量大以及地下作業(yè)復(fù)雜等特點(diǎn)。這就要求工作人員一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，按照規(guī)章制度進(jìn)行業(yè)，保證工作的順利完成以及員工的人身安全。(2)煤礦工業(yè)的作業(yè)環(huán)境艱苦東梁礦區(qū)地理位置為陜北黃土高原地貌，山大溝深，風(fēng)沙大、雨水少，交通不便，人煙稀少，生活用水缺乏，大部分礦工就居住在依山而建的窯洞中，生活環(huán)境異常艱苦。比如，在2004年3月，采一區(qū)何增明隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)20多名工人上夜班，突然礦井通風(fēng)機(jī)燒了，井下無風(fēng)，20多名工人立刻面臨著生命危險(xiǎn)，何隊(duì)長(zhǎng)立即組織大家撤離。因不通風(fēng)井下溫大家手拉著手，一步一步的走，不許說話，不要緊張，相互扶著用了一個(gè)多小時(shí)終于全部安全撤出。煤礦行業(yè)的特殊的工作環(huán)境造就了工作人員的踏實(shí)肯干、自覺風(fēng)險(xiǎn)的精神素質(zhì)。(3)煤礦工業(yè)的作業(yè)活動(dòng)分散東梁煤礦占地十三萬平方米，礦區(qū)分布面積十分廣闊，而且礦區(qū)內(nèi)溝壑縱橫，時(shí)常要求許多工種的大批工人，在工作區(qū)域的各個(gè)部門進(jìn)行工作，或者團(tuán)隊(duì)合作，或者單人工作的性質(zhì)要求工作人員一定要有極高的工作熱情以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。(4)煤礦工業(yè)的作業(yè)活動(dòng)連續(xù)煤礦行業(yè)的生產(chǎn)流程連續(xù)性非常強(qiáng)，生產(chǎn)工序中的每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊緊相扣的。如果工作過程中，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能出現(xiàn)工程全面癱瘓的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重。所以，煤礦行業(yè)的各個(gè)部門要進(jìn)行全面的交流和溝通，形成良好的大局觀，完善責(zé)任制度，相，確保工程的順利完成。(5)煤礦工業(yè)作業(yè)活動(dòng)技術(shù)多樣煤礦行業(yè)的設(shè)計(jì)的技術(shù)比較多，各個(gè)部門之間的技術(shù)可能出現(xiàn)交叉使用的情況，同時(shí)，技術(shù)的專業(yè)性比較強(qiáng)。煤礦行業(yè)的這種特點(diǎn)要求工作人員，尤其是技術(shù)人員，一定要學(xué)習(xí)國(guó)外的煤礦行業(yè)的先進(jìn)的工程經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平，針對(duì)我國(guó)煤礦行業(yè)的實(shí)際情況，開發(fā)出一套完整的煤礦行業(yè)的開采技術(shù)。礦企業(yè)文化的產(chǎn)生前提和傳播東梁煤礦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的特殊環(huán)境為東梁煤礦培育和建設(shè)自身的企業(yè)文化創(chuàng)造了條(1)鮮明的時(shí)代特色(1)煤礦工業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)技術(shù)密集、易受環(huán)境影響是煤礦行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)。煤礦行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中，每一個(gè)工作人員一定要嚴(yán)格遵守上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，按照規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，這就要求員工要從平時(shí)的生產(chǎn)作業(yè)中進(jìn)行規(guī)范。所以，一定要加強(qiáng)企業(yè)制度的建設(shè)，建立完善的企業(yè)制度體系，包括質(zhì)量監(jiān)察制度、設(shè)備維護(hù)制度、交接班制度、定期檢查制度以及相關(guān)責(zé)任認(rèn)定制度等，明確每個(gè)員工的工作內(nèi)容以及工作準(zhǔn)則，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中能夠找到依據(jù)，同時(shí)，還要定期的對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核以及績(jī)效評(píng)估。東梁煤礦對(duì)于工作的細(xì)節(jié)處理的非常好，規(guī)范工作人員的行為，培養(yǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí)，這樣才能夠提高工作人員的綜合素質(zhì)。(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重點(diǎn)培養(yǎng)，能夠正確的指導(dǎo)企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的這種率先示范體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與價(jià)值觀和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一，從而對(duì)企業(yè)員的思想和行為形成直接導(dǎo)向作用。業(yè)文化現(xiàn)狀礦企業(yè)文化主要特征煤礦行業(yè)野外施工及地理位置、作業(yè)環(huán)境與鄉(xiāng)村交互毗鄰的狀態(tài)，促進(jìn)東梁煤礦形同其他行業(yè)的企業(yè)文化一樣，東梁煤礦的企業(yè)文化也是在特定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件下產(chǎn)生的。在不同的發(fā)展時(shí)期，我國(guó)的文化形態(tài)、經(jīng)濟(jì)條件以及政治環(huán)境的特點(diǎn)，都很好的表現(xiàn)在企業(yè)的文化中，具有鮮明的時(shí)代特色。哪一塊煤層好就開采哪一塊，造成資源極大的浪費(fèi)，安全小事故頻出，企業(yè)發(fā)展后勁不足，造成九十年代末停產(chǎn)和半停產(chǎn)。2001年改制擴(kuò)建后，東梁煤礦形成了抓安全、保質(zhì)量、合理布局開采工作面，牢固樹立“安全為天，質(zhì)量為本”的原則，嚴(yán)格按照三大規(guī)程施工，創(chuàng)造了擴(kuò)建以來連續(xù)563天安全無事故的最好記錄，煤質(zhì)達(dá)到一級(jí)優(yōu)質(zhì)品牌，于2004年被評(píng)為部頒標(biāo)準(zhǔn)化礦井。(2)濃郁的群眾特色我國(guó)的傳統(tǒng)文化歷史悠久，文化不取決于人們的主觀意識(shí)，相反，文化是一種客觀存在，經(jīng)過時(shí)間的積累，逐漸產(chǎn)生的，融入到社會(huì)心理中，和現(xiàn)實(shí)中的風(fēng)俗習(xí)慣、道德修養(yǎng)、行為準(zhǔn)則、思想觀念以及生活態(tài)度等聯(lián)系緊密，是企業(yè)文化形成的無形的巨大影響中國(guó)革命時(shí)形成的延安精神深深地影響了東梁煤礦企業(yè)文化的形成和發(fā)展。東梁煤礦人正是不斷繼承和發(fā)展了中華民族的傳統(tǒng)的精神文化，逐漸產(chǎn)生一種具有濃郁的民族文化和民族精神的企業(yè)文化，也就是艱苦創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)，艱苦奮斗的本質(zhì)以及踏實(shí)肯干的作風(fēng)。(3)實(shí)事求是的科學(xué)特色主要特點(diǎn)，煤礦行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程十分復(fù)雜，同時(shí)發(fā)展過程中，企業(yè)文化能夠完整的體現(xiàn)出行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，能夠模式提供指導(dǎo)。企業(yè)文化還能夠讓工作人員在完成本職工作的同時(shí)，科技和文化為指導(dǎo)的良好的文化氛圍。(4)密切的協(xié)作特色煤礦企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程，需要各部門的通力合作，包括后勤、勻速、設(shè)計(jì)以及科研等部門，逐漸建立密切協(xié)作的企業(yè)文化。煤礦行業(yè)的密切協(xié)作的企業(yè)文化，不僅要求企業(yè)內(nèi)部各部門之間要形成良好的合作關(guān)系，還要求企業(yè)和政府以及其他機(jī)構(gòu)之間保證良好的溝通和交流，處理好生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中的各方面的關(guān)系，保證生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。(5)廣泛的群眾特色“大眾化”的思想是企業(yè)文化必不可少的一部分。煤礦行業(yè)的企業(yè)文化產(chǎn)生的前提有三個(gè)方面的內(nèi)容，及群眾的參與度、群眾的歡迎度以及群眾的滿意度。煤礦行業(yè)的人才的培育、工作人員綜合素質(zhì)的提高能夠很好的促進(jìn)企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)，還能夠化、家庭文化、車間文化以及工地文化，豐富和完善企業(yè)文化體系。礦企業(yè)文化建設(shè)的成果東梁煤礦企業(yè)文化建設(shè)取得了巨大的成就，以“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”為核心的東梁業(yè)文化。東梁煤礦企業(yè)取得的成果表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，樹立了踏實(shí)肯干的企業(yè)形象，踏實(shí)肯干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，是東梁煤礦企業(yè)文化的一其次，產(chǎn)生了樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀，東梁煤礦企業(yè)文化的價(jià)值觀念的基礎(chǔ)就是樂于奉獻(xiàn)，這種價(jià)值觀能夠很好的促進(jìn)企業(yè)和員工思想的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)整體的文化價(jià)值觀。第三，形成了素質(zhì)過硬的員工形象，東梁煤礦企業(yè)文化的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是工作人員的綜合素質(zhì)，工作人員的綜合素質(zhì)反映在工作人員的責(zé)任意識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平企業(yè)對(duì)于工作人員的要求，以及工作人員的發(fā)展方向。最后，規(guī)范了工作人員的行為，對(duì)企業(yè)員工的行為進(jìn)行合理的規(guī)范，能夠保證工作人員的工作作風(fēng)以及企業(yè)的制度得以實(shí)施，這是東梁煤礦企業(yè)文化的前提，是東梁煤礦的工作人員能夠正常工作的標(biāo)準(zhǔn)，能夠體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面。煤礦企業(yè)文化滯后的實(shí)質(zhì)東梁煤礦企業(yè)文化最為顯著的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)就是“埋頭苦干”與“無私奉獻(xiàn)”，這是東梁煤礦企業(yè)文化中能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步提供巨大推動(dòng)力和寶貴精神財(cái)富的不竭之源?？梢钥隙ǖ卣f，“埋頭苦干”的企業(yè)文化精髓永遠(yuǎn)都不會(huì)過時(shí)。那么，為什么這種優(yōu)秀的企業(yè)文化在目前企業(yè)的發(fā)展中卻不能發(fā)揮出它應(yīng)有作用，問題的實(shí)質(zhì)又在哪里呢？通過文章在前面大量的分析，可以得出，東梁煤礦企業(yè)文化在目前所表現(xiàn)出的不足與滯后，其實(shí)質(zhì)在于這種在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件形成的企業(yè)文化難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的要求。這種不足也可以這樣表述，即在傳統(tǒng)的企業(yè)文化影響下，企業(yè)只知道“埋頭拉車”，而不懂得“抬頭看路；”“埋頭苦干”有余，“開拓創(chuàng)新”不足，缺乏面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)和靈活性。如此，也就決定了東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵在于為傳統(tǒng)的“埋頭苦干”的企業(yè)文化賦予新的內(nèi)涵，使其含有更多的創(chuàng)新因子，展現(xiàn)出新的巨大的生命力，適應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下有效地增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的要求。煤礦企業(yè)文化滯后的表現(xiàn)其企業(yè)文化滯后的具體表現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：(1)新老員工交替頻繁，文化矛盾日趨尖銳多年來，從作坊式企業(yè)轉(zhuǎn)化成自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代化企沒有系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)的管理人員到現(xiàn)有近1000名員工的隊(duì)伍，企業(yè)發(fā)生，企業(yè)也充分認(rèn)識(shí)到了“發(fā)展才是硬道理”的真諦，員工變化如圖表3-來，企業(yè)每年吸納大量的新員工，新員工的入職給企業(yè)發(fā)展帶來了蓬勃，激發(fā)了企業(yè)的活力，但同時(shí)，新老員工觀念的碰撞、思想的磨合、工作的適應(yīng)等也成為了文化矛盾尖銳的問題所在。過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的企業(yè)價(jià)值觀和價(jià)值體系對(duì)東梁煤礦的發(fā)展形成了嚴(yán)重的障礙，包括沒有形成明確經(jīng)營(yíng)管理的確定準(zhǔn)則，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和員工的工作行為比較隨意，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略以及發(fā)展方面更改比較頻繁等，致使不能形成能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的成熟的煤礦開采企業(yè)文化形態(tài)。在這種企業(yè)文化的影響下，工作的模式始終都是固定的，工作人員就是為了完成相應(yīng)的工作任務(wù)，不會(huì)進(jìn)行思想和工作上的創(chuàng)新。這種企業(yè)文化在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下是比較優(yōu)秀的，因?yàn)樵谶@種條件下企業(yè)只是一個(gè)單一的生產(chǎn)職能單位，完成生產(chǎn)任務(wù)是它惟一需要考慮的問題，至于決策、投資、銷售等則全由政府包攬，企業(yè)無需過問。但在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這種企業(yè)文化的內(nèi)容就有明顯間23334進(jìn)入員工情況表(2)企業(yè)形象與企業(yè)家形象塑造未能準(zhǔn)確到位在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式下，國(guó)有企業(yè)執(zhí)行的是政府下達(dá)的指令性生產(chǎn)指針，它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)質(zhì)上是政府行為在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)領(lǐng)域的延伸，所以，在此條件下的企業(yè)形象也就成為政府形象在生產(chǎn)領(lǐng)域中的體現(xiàn)，企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中實(shí)際上充當(dāng)?shù)氖钦拇砣私巧?，其?shí)質(zhì)是政府官員形象在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一種具體表現(xiàn)，而非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度真正意義的企業(yè)家形象，這樣，就在客觀上形成企業(yè)形象與企業(yè)家形象的扭曲，降低了企業(yè)在員工和市場(chǎng)中的凝聚力和認(rèn)同感，削弱了企業(yè)形象與企業(yè)家形象在企業(yè)發(fā)展中所應(yīng)發(fā)揮的凝聚，導(dǎo)向和楷模等積極作用。在我國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革后，東梁煤礦雖然通過重組改制，初步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但由于這一制度還不成熟，企業(yè)形象與企業(yè)家形象也未能完全準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換到位，影響了企業(yè)文化的有效建設(shè)及其在企業(yè)發(fā)展中推動(dòng)作用的發(fā)揮。(3)企業(yè)核心價(jià)值理念不夠明確各層次員工的訪談和調(diào)查后，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工其實(shí)普遍還是不能明斷發(fā)展壯大的核心訴求，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于另一個(gè)企業(yè)最不一樣的地方將安全和產(chǎn)量作為自己所追求的最大目標(biāo)，而對(duì)于整個(gè)企業(yè)發(fā)展定位并不明晰。用，同時(shí)，企業(yè)的管理層是否重視企業(yè)文化也有著非常重要梁煤礦就應(yīng)該通過獨(dú)立法人主體資格的確立和現(xiàn)代企業(yè)制度與價(jià)值觀的巨大推動(dòng)力。煤礦企業(yè)文化滯后的原因在了解東梁煤礦企業(yè)文化滯后實(shí)質(zhì)的前提下，分析東梁煤礦企業(yè)文化滯后的原因，更有利于制定一整套、有生命力的發(fā)展戰(zhàn)略，凝聚和激勵(lì)全體員工同心同德、開拓進(jìn)取、不斷改進(jìn)東梁煤礦企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題。(1)文化傳播介質(zhì)缺失企業(yè)文化的傳播需要借助于一定的介質(zhì)和情境，才能有效地傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)外的人。東梁煤礦在文化傳播的介質(zhì)和環(huán)境上都是相對(duì)缺乏的。在東梁煤礦可見的是橫幅、標(biāo)語和少量的宣傳材料，但是如果將這些作為文化傳播介質(zhì)來看，確實(shí)是算不引人入勝的文化載體。東梁煤礦在企業(yè)文化宣傳手段上太過單一，內(nèi)容上太過單調(diào)，亟需在文化介質(zhì)、文化載體上進(jìn)一步發(fā)展。例如增加文化產(chǎn)品的多樣性，一方面可以印刷些精美的文化手描(2)地域文化的限制通過對(duì)東梁煤礦基層員工的訪談，筆者認(rèn)識(shí)到陜北當(dāng)?shù)靥赜械牡赜蛭幕瘜?duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響根深蒂固，特別是煤炭行業(yè)的企業(yè)文化，需要員工心理認(rèn)同。陜北人神木人的優(yōu)點(diǎn)是勤勞儉樸，憨厚耿直，這樣的地域文化有利于形成愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、樂于吃苦、服從指揮的優(yōu)良品質(zhì)。但同時(shí)，陜北人神木人因循守舊、感情大于制度、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、不習(xí)慣通過正規(guī)渠道反映問題等缺點(diǎn)依然影響著企業(yè)文化建設(shè)。(3)缺乏培訓(xùn)引導(dǎo)一名員工在進(jìn)入企業(yè)前，其自身所形成的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是無法與企業(yè)的期許達(dá)成完全一致。企業(yè)在招聘人才時(shí)，固然會(huì)對(duì)此進(jìn)行審視，但畢竟是片面的。通過企業(yè)招聘挑選符合企業(yè)價(jià)值需求的人才是一個(gè)必須的過程，但僅此是不夠的。為了讓選聘的人才更加符合企業(yè)的價(jià)值需求，必須對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。通過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，反對(duì)什么，最終使得員工的價(jià)值追求與企業(yè)自身要求相吻合。而東梁煤礦在員工培訓(xùn)上，業(yè)文化和價(jià)值觀培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃。也基于此，東梁煤礦的絕大多數(shù)員工，尤其是基層作業(yè)員工，對(duì)于企業(yè)文化知之甚少。企業(yè)文化培訓(xùn)的缺失，讓員工缺乏歸屬感，缺乏作為一名東梁人的驕傲和自豪。業(yè)文化建設(shè)新探索在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際煤礦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的價(jià)值觀念的變化和中國(guó)煤礦開采企業(yè)的重組改制與東梁煤礦自身的改革轉(zhuǎn)型，東梁煤礦長(zhǎng)期以來培育形成的企業(yè)文化面對(duì)這些新形勢(shì)，表現(xiàn)出許多新問題。所以，直面現(xiàn)實(shí)、解放思想、放下包袱，以實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)東梁煤礦的企業(yè)文化積淀進(jìn)行全面客觀的審視和梳理，找出企業(yè)文化的問題所在，對(duì)推動(dòng)?xùn)|梁煤礦今后的健康發(fā)展具有重大意義。東梁煤礦于1999年公司制改革以后，迎來了企業(yè)文化建設(shè)熱潮，作為在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化建設(shè)的新探索。企業(yè)發(fā)展理念，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展東梁煤礦的企業(yè)的管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展理念，要讓企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新，這樣才可以讓企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。首先，制定合理的企業(yè)的發(fā)展理念。當(dāng)前，東梁煤礦企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是經(jīng)營(yíng)成本增加、煤炭后備資源減少、儲(chǔ)量和開采之間不平衡。針對(duì)企業(yè)的具體發(fā)展?fàn)顩r，在此基礎(chǔ)上全面的聽取企業(yè)更方面的意見，進(jìn)行可行性分析，然后，對(duì)企業(yè)將來可能遇到的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，制定合理的企業(yè)的發(fā)展理念，也就是保證企業(yè)的較高的經(jīng)濟(jì)收益、經(jīng)營(yíng)水平以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，提高煤礦的開采能力以及開采效率煤礦的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，東梁煤礦應(yīng)該轉(zhuǎn)移工作重心，由當(dāng)前的原煤生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到以后的經(jīng)濟(jì)效益；東梁煤礦的開采應(yīng)該在保證穩(wěn)定生產(chǎn)的前提下，逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展；東梁煤礦應(yīng)該采用全新的管理模式，完善企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立一套代化的經(jīng)營(yíng)體制。其次，建立全新的人才理念。東梁煤礦想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須要重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，把人才作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，建立全新的人才理念。在人才的選拔上，更多的重視人才的能力和品德，實(shí)現(xiàn)人員的多元化選擇，保證競(jìng)爭(zhēng)的公平性；在人才的培養(yǎng)上，要重視培養(yǎng)成本的投入，通過合理的方式培育人才；在人才的使用上，要重視人才的多方面的發(fā)展，注重實(shí)用性和創(chuàng)新性；在人才的挽留上，要通過企業(yè)的實(shí)力、企業(yè)的人才政策以及企業(yè)的情感元素留住人才。企業(yè)精神，培育優(yōu)秀群體重視建立煤礦內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，培育團(tuán)結(jié)奮斗的優(yōu)秀員工群體。英國(guó)一位著名和員工之間形成一種親密的關(guān)系[28]。而我國(guó)古代著名思想家孟子提出天時(shí)、地利、人和三種影響事業(yè)成敗的因素時(shí)說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，說明了人和的重要性。正是從這樣的角度出發(fā)，東梁煤礦為營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍與和諧的員工關(guān)系做了許多有益的探索，以增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和激勵(lì)員工的工作熱情。形象工程，塑造企業(yè)形象第一，東梁煤礦這種進(jìn)行資源開采的企業(yè)，企業(yè)的工作人員的形象是企業(yè)的形象的主要評(píng)判指標(biāo)。所以，在全新的企業(yè)發(fā)展的要求下，應(yīng)該對(duì)東梁煤礦的形象進(jìn)行相應(yīng)的改變，樹立良好的工作人員的形象。主要通過以下幾種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，首先，提高工作人員的效益觀念，讓工作人員能夠更好進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高工作效力；其次，提高工作人員的責(zé)任觀念，保證工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)；再次，提高工作人員的能力觀念，促進(jìn)工作能力的增強(qiáng)；最后，提高工作人員的責(zé)任觀念，保證工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)。從而逐步樹立與企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展相適應(yīng)的新的形象標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。第二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象對(duì)企業(yè)形象本身的塑造和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的增加具有重大影響。良好形象的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以使他們的組織充滿2]。學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升企業(yè)的整體素質(zhì)在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。美國(guó)通用電氣的首席執(zhí)行官曾經(jīng)說過，企業(yè)的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的能力[33]。這一點(diǎn)對(duì)東梁煤礦同樣具有現(xiàn)實(shí)意義。正是基于這樣的理念，東梁煤礦認(rèn)識(shí)到只有學(xué)習(xí)才能提高企業(yè)智能，才能夠促進(jìn)企業(yè)的改革和創(chuàng)新，同時(shí)，還要提高創(chuàng)新和教育的投入力度。讓工作人員能夠再次接受培訓(xùn)，保證工作人員的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓企業(yè)形成一種良性的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我調(diào)節(jié)、自我學(xué)習(xí)以及自我創(chuàng)新的全新模式。企業(yè)要制定全新的工作人員培訓(xùn)的政策，提高工作人員的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)一步達(dá)到崗位的要求，同時(shí)，還是適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓工作人員能夠產(chǎn)生一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)既能夠提高工作人員的工作能力和工作效率，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益，最終的結(jié)果就是企業(yè)和員工能夠緊密的聯(lián)系在一起，形成一個(gè)命運(yùn)共同體。企業(yè)文化創(chuàng)新的相關(guān)方向和實(shí)施原則當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于東梁煤礦而言，以科學(xué)原理為指導(dǎo)，才是其企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)第4章東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)策所謂企業(yè)文化創(chuàng)新，指企業(yè)根據(jù)其文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)律，在原基礎(chǔ)上加入一些新鮮因子，以達(dá)到革新的目的，并以此創(chuàng)造出屬于自己企業(yè)的新文化構(gòu)成和新文化物質(zhì)。當(dāng)然，這種原基礎(chǔ)上的文化是沒有辦法滿足現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所需要。最終使原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)變，實(shí)現(xiàn)升華，從而形成新的企業(yè)文化觀念和企業(yè)文化體系，使企業(yè)能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對(duì)于企業(yè)而言，其自身發(fā)展和環(huán)境的變化一直是企業(yè)文化創(chuàng)新的相關(guān)前提，而某些時(shí)候，原企業(yè)文化卻在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了不完善或是不適應(yīng)其自身發(fā)展和內(nèi)外環(huán)境變化的現(xiàn)象。為了更好地得到發(fā)展，企業(yè)不得不進(jìn)一步進(jìn)行企業(yè)計(jì)劃，實(shí)施一些對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處的新特質(zhì)企業(yè)文化，用以增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力。也正因如此，東梁煤礦才必須推行并實(shí)施企業(yè)文化的創(chuàng)新，以達(dá)到進(jìn)一步的發(fā)展。其過程如下圖所示。1企業(yè)文化創(chuàng)新的相關(guān)方向當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)的。只有把煤礦當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)的。只有把煤礦開采行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)堅(jiān)持下去，吸收“延安精神”等我國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與學(xué)習(xí)借鑒其它優(yōu)秀企業(yè)文化和先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能塑造出有可持續(xù)發(fā)展的新一代企業(yè)文化，其具體方向在以下幾個(gè)方面：(1)培養(yǎng)最新意識(shí)的關(guān)于煤礦開采業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀什么是價(jià)值觀，價(jià)值觀就是一種企業(yè)文化中的神髓所在，它是一個(gè)企業(yè)所必備的基本觀念和信念的一種體系。而所謂的企業(yè)文化的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型在一定程度上也被稱為企業(yè)埋頭苦干就是大干苦干拼命干；就是以干克難、永不服輸；就是愛礦如家，無私奉獻(xiàn)業(yè)精神，把整個(gè)煤礦開采業(yè)和所有員工的愛國(guó)精神、團(tuán)結(jié)精神和社會(huì)主義不過，企業(yè)在創(chuàng)新之后，為了更好地服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并讓企業(yè)管理組和員工更加自覺地把這些經(jīng)營(yíng)目標(biāo)融匯其中，煤礦開采業(yè)的一些傳統(tǒng)價(jià)值觀務(wù)必需要賦予新的活力。這種價(jià)值觀就叫做當(dāng)代價(jià)值觀，是一種把傳統(tǒng)企業(yè)精神和當(dāng)代企業(yè)精神相融合的新型價(jià)值觀，這些價(jià)值觀包括：以人為本、以市場(chǎng)為前提、以社會(huì)利益為核心、以效率和效益為重心、以創(chuàng)新為動(dòng)力等。這些價(jià)值觀，還能夠借助體制與機(jī)制的變革，來轉(zhuǎn)變企業(yè)文化的特性，比如把政治型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型，把依附型轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餍汀Ｋ哉f，煤礦開采業(yè)的企業(yè)文化的創(chuàng)新，是其從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最終標(biāo)志。(2)貫徹實(shí)施以人為本的經(jīng)營(yíng)理念以人為本，是企業(yè)文化的一種核心理念，也是當(dāng)代企業(yè)的基本價(jià)值觀。對(duì)于煤礦開①堅(jiān)持自己主人翁地位，堅(jiān)持企業(yè)改革的正確方向，依靠員工共同創(chuàng)辦企業(yè)，培養(yǎng)“②建立激勵(lì)機(jī)制，以物質(zhì)激勵(lì)為主體，精神激勵(lì)為導(dǎo)向。重視每位員工的物質(zhì)需求人利益。③以能力和績(jī)效來確立人才選拔和任用。廢除內(nèi)部存在的等級(jí)特權(quán)、官僚主義等不④確定“經(jīng)營(yíng)即教育”的觀念，提高企業(yè)員工的能力和素質(zhì)。⑤重視每一位員工，重視其參與和管理的活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部融洽、平等的人際關(guān)系，提倡團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)精神。以上幾點(diǎn)，簡(jiǎn)單說出了人本管理的基本要求，那就是“企業(yè)即人”、“企業(yè)為人”、“企業(yè)靠人”，這也是該企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)和落腳點(diǎn)。(3)注重并塑造企業(yè)形象對(duì)于各企業(yè)而言，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)文化競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。而一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和精神的綜合反映就是企業(yè)的形象，它是企業(yè)的寶貴寶藏。就煤礦開采業(yè)來講，雖然其具有壟斷性，屬于資源型企業(yè)，但是隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益強(qiáng)烈，人們將簡(jiǎn)單的資源競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，開始向企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)過渡，這樣的過渡，主要?dú)w咎與人們環(huán)保意識(shí)的加重和對(duì)新型能源的不斷開發(fā)與利用。雖然現(xiàn)在的煤礦開采業(yè)中，人們對(duì)于企業(yè)形象還尚未引起足夠的重視，但是，在不久，在這些企業(yè)文化發(fā)展方向中，肯定是自覺導(dǎo)入企業(yè)形象(CT)戰(zhàn)略占主導(dǎo)地位，這將全面提升煤礦開采企業(yè)形象，打造出一系列的名牌企業(yè)。當(dāng)然，塑造和設(shè)計(jì)煤礦開采業(yè)的企業(yè)形象，光上述方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要把煤礦開采業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來，打造有個(gè)性、有特色的企業(yè)(4)企業(yè)家精神靠自覺塑造和提升根據(jù)西方管理學(xué)理念，企業(yè)家精神是企業(yè)一切發(fā)展的動(dòng)力。一定程度上講，市場(chǎng)經(jīng)”。[37]我們知道，一個(gè)企業(yè)，想要獲得成功，就必須具備兩個(gè)方面：企業(yè)文化和杰出的企業(yè)家。而企業(yè)精神就是一個(gè)杰出企業(yè)家在企業(yè)管理中所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀念、行為方式和思維模式，主要表現(xiàn)在其人格特征和精神氣質(zhì)上，比如說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和成就欲，理智的冒業(yè)家精神也就是企業(yè)價(jià)值觀人格化的表現(xiàn)。在企業(yè)制度和法人管理企業(yè)建立的當(dāng)今，為了能夠向市場(chǎng)推動(dòng)煤礦開采業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新，煤礦開采業(yè)不僅僅要構(gòu)建合理是企業(yè)家選拔，在采取任用、約束和激勵(lì)機(jī)制時(shí)，還應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)和提升企業(yè)家的企業(yè)家精神。因?yàn)?，雖然不是所有企業(yè)家都能夠成功，但是企業(yè)家精神卻是每一位企業(yè)家所應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求。也就是說，煤礦開采業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，想要自覺推動(dòng)企業(yè)管理和企業(yè)文化創(chuàng)新，想要重塑本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備一定的企業(yè)家精神。2企業(yè)文化體系創(chuàng)新的實(shí)施原則東梁煤礦企業(yè)文化創(chuàng)新，是一種管理文化的創(chuàng)新，也是在對(duì)過去與現(xiàn)在兩種不同企業(yè)制度中，存在著矛盾的文化觀念，而進(jìn)行的一種變革。這種創(chuàng)新，實(shí)際上就是東梁煤礦的良好發(fā)展，在樹立全新企業(yè)文化中，起到了推進(jìn)作用。就東梁煤礦企業(yè)文化而言，企業(yè)以下幾條實(shí)施原則：(1)將政治型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)型，將行政型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型我國(guó)煤礦開采業(yè)的管理體制，一直在轉(zhuǎn)變著，從剛開始的軍事化半軍事化管理逐漸轉(zhuǎn)化為作戰(zhàn)指揮型體型，到后來又向煤礦管理局體制轉(zhuǎn)化。這種體制的轉(zhuǎn)化對(duì)早期的煤礦開采業(yè)而言起到了關(guān)鍵性的作用。但是，在這種管理體制的形成下，也導(dǎo)致企業(yè)文化向高度政治化、行政化發(fā)展，甚至還扎根在企業(yè)員工的心中，成為根深蒂固的思想。主要表現(xiàn)在：(1)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的政治化。煤礦資源在國(guó)家能源結(jié)構(gòu)中占有舉足輕重的作用，所以，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須長(zhǎng)期服從國(guó)家需要，甚至有時(shí)候必須犧牲企業(yè)效益。在這里，企業(yè)就具備一切政治組織活動(dòng)的特征和功能；(2)行政化的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。大多數(shù)情況下，煤礦開采企業(yè)都按照政府機(jī)制，實(shí)行行政管理機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)員工出現(xiàn)等級(jí)差距，官本位意識(shí)也日益嚴(yán)重。然而，在東梁煤礦進(jìn)行改制之后，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)向經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造出更高的效率與效益。這樣，原本的政治型就轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)型，行政型就轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)型，充