數(shù)字化轉(zhuǎn)型及企業(yè)微信專項培訓(xùn) 兩份資料

數(shù)字化轉(zhuǎn)型及企業(yè)專項培訓(xùn)203什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？01為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？02數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和方法如何使用企業(yè)微信提升效率？0403課程大綱什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？011、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指：利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)，目的是要建立一種全新的、以數(shù)字技術(shù)為核心的、富有活力和創(chuàng)新性的新商業(yè)模式，幫助客戶達到開源節(jié)流、降本增效、控制風(fēng)險、提升口碑、走向國際化的效果，從而根本上提升企業(yè)的競爭力。要特別強調(diào)的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是IT變革，而是組織、業(yè)務(wù)、市場、營銷、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、財務(wù)等企業(yè)要素的一次全方位變革。轉(zhuǎn)型的根本目的在于提升企業(yè)競爭力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，新技術(shù)的應(yīng)用并不是目的，轉(zhuǎn)型的根本目的是提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是新一代信息技術(shù)驅(qū)動下的一場業(yè)務(wù)、管理和商業(yè)模式的深度變革重構(gòu)，技術(shù)是支點，業(yè)務(wù)是內(nèi)核。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期系統(tǒng)工程。對于大多數(shù)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)來自方方面面：從技術(shù)駕馭到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從組織變革到文化重塑，從數(shù)字化能力建設(shè)到人才培養(yǎng)，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功不可能一蹴而就。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期艱巨的任務(wù)，多數(shù)企業(yè)需要3-5年甚至更長時間才能取得顯著成果。2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)新一代ICT技術(shù)成為新的生產(chǎn)要素。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是將新一代ICT技術(shù)作為新的生產(chǎn)要素，疊加到企業(yè)原有的生產(chǎn)要素中，從而引起企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、重構(gòu)。因此，新一代ICT技術(shù)能否得到有效運用，并為企業(yè)產(chǎn)生顯著的業(yè)務(wù)價值是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵特征。數(shù)字資產(chǎn)成為創(chuàng)造價值的新源泉。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是將新技術(shù)簡單運用到生產(chǎn)過程中，更應(yīng)該在轉(zhuǎn)型過程中不斷積累并形成數(shù)字資產(chǎn)，圍繞數(shù)字資產(chǎn)構(gòu)建數(shù)字世界的競爭力，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值。融合共享成為數(shù)字轉(zhuǎn)型的核心理念。數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是數(shù)據(jù)的融合共享，然后推動業(yè)務(wù)的融合共享，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源，外部資源的高效整合，提升企業(yè)運營效率和服務(wù)客戶的能力，為企業(yè)發(fā)展賦能。3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心特點文化觀念的沖突。未來的數(shù)字化企業(yè)將以完全不同的形態(tài)和方式運行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程將極大地突破傳統(tǒng)企業(yè)的“舒適區(qū)”，在缺乏經(jīng)驗的未知領(lǐng)域探索，新舊兩種文化觀念將存在長期的沖突。新技術(shù)的駕馭和整合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要求企業(yè)能夠迅速學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，還需要將新技術(shù)融會貫通形成組合優(yōu)勢，并且在業(yè)務(wù)變革上找準結(jié)合點，使之運用和改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)駕馭新技術(shù)提出了極大挑戰(zhàn)。組織和人才。為了有效推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須同時進行組織的變革，轉(zhuǎn)型本身是動態(tài)的，在轉(zhuǎn)型過程中如何建立并調(diào)整與轉(zhuǎn)型匹配的組織機構(gòu)是轉(zhuǎn)型綜合挑戰(zhàn)的一個重要方面。轉(zhuǎn)型人才也是行業(yè)轉(zhuǎn)型中面臨的一大挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要新技術(shù)人才，業(yè)務(wù)創(chuàng)新人才，更需要能夠?qū)⑿录夹g(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合起來的跨領(lǐng)域人才，培養(yǎng)高水平的轉(zhuǎn)型人才隊伍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可避免的一個問題。安全以及數(shù)據(jù)隱私問題。數(shù)據(jù)泄露、惡意軟件和漏洞數(shù)量的急劇增長導(dǎo)致一些人認為，缺乏安全的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將致使企業(yè)面臨更大的安全風(fēng)險。根據(jù)Gartner最新發(fā)布的預(yù)測結(jié)果稱，由于安全團隊無法管理數(shù)字風(fēng)險，到2020年，60％的數(shù)字業(yè)務(wù)將遭受重大服務(wù)故障。4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)5、美國政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個原則2017年5月2日，特朗普簽署一項行政命令，成立了美國科技委員會（AmericanTechnologyCouncil），它的目標是讓政府數(shù)字化服務(wù)順利過渡，變得更加現(xiàn)代化。以數(shù)據(jù)為中心原則，傳統(tǒng)以文件為驅(qū)動的政府工作向以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的政府工作轉(zhuǎn)變共享平臺原則，政府部門內(nèi)部及部門之間高效協(xié)同，共享資源，統(tǒng)一標準，高效分發(fā)信息以用戶為中心原則，圍繞客戶需求，創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)，允許客戶自由構(gòu)建、分享和消費信息安全和隱私原則，確保安全地分發(fā)和使用數(shù)據(jù)服務(wù)，保護數(shù)據(jù)隱私和安全第一是要注重服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型政府，滿足企業(yè)和公民不斷增長的公共需求第二是要以評促建提高數(shù)字政府質(zhì)量，美國政府為此專門成立了“數(shù)字政府研究中心”第三是要完善機構(gòu)法規(guī)，實現(xiàn)標準化數(shù)字政府，進一步保障數(shù)字政府高效、標準化運作第四是要加強培訓(xùn)和宣傳，提升政府人員數(shù)字化素養(yǎng)第五是要加強政府信息安全和隱私保護，做好移動互聯(lián)網(wǎng)的信息安全保障工作6、美國政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五點啟示為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？02馬云：數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中國企業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題李彥宏：以人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為支撐的數(shù)字經(jīng)濟不僅可以推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化升級，還可以創(chuàng)造新的就業(yè)機會，促使勞動者數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高就業(yè)競爭力，獲取更多的勞動收入。任正非：未來五年，華為要自己實現(xiàn)ROADS，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在研發(fā)、銷服、供應(yīng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域要率先實現(xiàn)ROADS體驗(實時、按需服務(wù)、在線、自助、社交化連接)1、大佬說轉(zhuǎn)型提升企業(yè)在數(shù)字化時代的競爭力2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的唯一目的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將引領(lǐng)企業(yè)的未來3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義IDG對IT和企業(yè)決策者的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為企業(yè)帶來員工生產(chǎn)力提升、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)價值提升、客戶體驗提升等8個方面的價值。4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)創(chuàng)造全新價值總書記多次強調(diào)要加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。4月1日，總書記在浙江省考察時再次強調(diào)要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇。

總理多次指出要加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。按照黨中央、國務(wù)院決策部署，國家發(fā)展改革聯(lián)合有關(guān)部門，深入落實推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、國家大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略等政策舉措，推動數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，推進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)順應(yīng)時代的必然要求6、數(shù)字化企業(yè)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然階段第一階段：業(yè)務(wù)操作電子化。電子化是指將企業(yè)日常手工事務(wù)性繁重的工作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C器的工作以提高個體工作效率的過程。第二階段：業(yè)務(wù)流程信息化。信息化即通過企業(yè)的管理重組和管理創(chuàng)新，結(jié)合IT優(yōu)勢將業(yè)務(wù)流程固化。該階段是企業(yè)信息化、尤其是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與應(yīng)用的導(dǎo)入階段。第三階段：業(yè)務(wù)和管理的數(shù)字化。應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，整合企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)與人力資源等信息，做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，打破“信息孤島”現(xiàn)象，系統(tǒng)形成價值鏈。第四階段：業(yè)務(wù)決策智慧化。智慧化是指在企業(yè)的已有知識的基礎(chǔ)之上，能夠智能創(chuàng)造、挖掘新知識，用于企業(yè)業(yè)務(wù)決策、企業(yè)日常管理等，形成自組織、自學(xué)習(xí)、自進化的企業(yè)管理體制?！翱v向壓縮，橫向集成”的流程優(yōu)化思想可以使企業(yè)成為面向客戶、流程導(dǎo)向的靈活組織，減少流程環(huán)節(jié)中不創(chuàng)造價值的活動，同時消除跨部門間的協(xié)作溝通障礙，從整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標，設(shè)計和優(yōu)化流程中的各項活動，實現(xiàn)集約化經(jīng)營。7、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)流程再造的必由之路數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和方法03堅持1個企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。把數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位為企業(yè)級戰(zhàn)略，全局謀劃。創(chuàng)造2個保障條件。通過組織轉(zhuǎn)型激發(fā)組織活力，通過文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造轉(zhuǎn)型氛圍。貫徹3個核心原則。將核心原則貫穿轉(zhuǎn)型全過程，保證轉(zhuǎn)型始終在正確的軌道上。推進4個關(guān)鍵行動。通過4個關(guān)鍵行動控制轉(zhuǎn)型關(guān)鍵過程。1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體架構(gòu)2、堅持一個企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化戰(zhàn)略是指籌劃和指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方略，在高層次上面向未來，在方向性全局性的重大決策問題上選擇做什么，不做什么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)長期的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，以戰(zhàn)略為指引開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將大大提高轉(zhuǎn)型成功的概率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要包括：數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和使命。數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位目標。新商業(yè)模式，新業(yè)務(wù)模式，新管理模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略舉措。3、創(chuàng)造2個保障條件，組織機制和文化氛圍組織機制保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強有力的組織來支撐，需要明確轉(zhuǎn)型的責(zé)任主體，制定合理的組織業(yè)務(wù)目標，配套考核和激勵機制，優(yōu)化組織間協(xié)作流程在適合的條件下，還應(yīng)成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門，建立數(shù)字世界和物理世界間的協(xié)同運作機制，統(tǒng)籌推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地創(chuàng)造文化氛圍企業(yè)文化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵要素，要不斷培養(yǎng)轉(zhuǎn)型文化理念，激發(fā)個體活力，為員工營造好的轉(zhuǎn)型環(huán)境，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力源泉數(shù)字文化。積極擁抱數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)來改變傳統(tǒng)的管理思路和模式，習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)管理，用數(shù)據(jù)創(chuàng)新變革文化。勇于探索，擁抱變化，自我顛覆，持續(xù)變革創(chuàng)新文化。崇尚創(chuàng)新，寬容失敗，支持冒險，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中更加積極和主動4、貫徹三個核心原則數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循以下三個核心原則，并將貫穿到轉(zhuǎn)型全過程，保證轉(zhuǎn)型始終在正確軌道上：原則一，戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)籌。原則二，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動。原則三，自主與合作并重。5、推進4個關(guān)鍵行動頂層設(shè)計平臺賦能生態(tài)落地持續(xù)迭代頂層設(shè)計：制定轉(zhuǎn)型的總體框架與發(fā)展路標，是全局有效協(xié)同的必要基礎(chǔ)。頂層設(shè)計可以明確長期目標實現(xiàn)戰(zhàn)略解碼，在組織內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一語言，統(tǒng)一行動，解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體性、協(xié)作性、可持續(xù)性問題。平臺賦能：在平臺化的數(shù)字化系統(tǒng)上，業(yè)務(wù)經(jīng)驗有效沉淀，數(shù)據(jù)資產(chǎn)逐步積累，技術(shù)架構(gòu)平滑演進，企業(yè)數(shù)字化能力迅速得到提升。生態(tài)落地：數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)所需的生態(tài)合作資源，通常包括咨詢設(shè)計服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)，技術(shù)平臺服務(wù)，系統(tǒng)集成服務(wù)，運營安全服務(wù)和投融資服務(wù)等。持續(xù)迭代：數(shù)字時代下，業(yè)務(wù)變化快，技術(shù)更新快，需要敏捷迭代。迭代不代表全盤的顛覆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力需要不斷積累和傳承，信息化建設(shè)要支撐物理世界業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。Gartner的數(shù)字化商業(yè)模型包括5個重點領(lǐng)域：IT系統(tǒng)、客戶、生態(tài)、物聯(lián)和智能。6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)架構(gòu)業(yè)務(wù)在線化：只有把業(yè)務(wù)在線，變成數(shù)據(jù)，才有未來，大家都知道BAT系互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不是在做交易，是在做數(shù)據(jù)，在做金融，在做物流，在做互聯(lián)網(wǎng)底層設(shè)施；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化：而我們干的事情就是幫助實體實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化：有了數(shù)據(jù)，可以對用戶進行畫像，對產(chǎn)品動銷，產(chǎn)品的研發(fā)，營銷精準落地，最后實現(xiàn)業(yè)務(wù)場景化，指導(dǎo)我們的經(jīng)營策略，這個時候就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。7、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三部曲（后臺）是可靠（Reliable）IT，強調(diào)安全性和經(jīng)濟性，持續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展

（前臺）是敏捷（Agile）IT，強調(diào)速度和靈活性，推陳出新，布局新產(chǎn)品和模式

（中臺）相當于后臺可靠IT和前臺敏捷IT之間的“變速齒輪”8、建立適合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的IT架構(gòu)Gartner的企業(yè)數(shù)據(jù)和分析能力成熟度模型分為5級：基礎(chǔ)級、機會級、系統(tǒng)級、區(qū)分級和變革級。

”9、評估和改進企業(yè)數(shù)據(jù)和分析能力成熟度10、關(guān)注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型容易忽視的關(guān)鍵問題Gartner研究了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵問題后發(fā)現(xiàn)：大部分管理者關(guān)注的技術(shù)問題相當于水面上的冰山少部分管理者關(guān)注的企業(yè)轉(zhuǎn)型問題深埋在水面之下水面之下的冰山對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值影響15倍于水面之上的冰山11、充分整合外部資源，為企業(yè)發(fā)展助力數(shù)字化平臺咨詢數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢數(shù)字化業(yè)務(wù)咨詢智能制造咨詢智能制造規(guī)劃數(shù)字化改造與選型生產(chǎn)過程改進工藝過程優(yōu)化供應(yīng)商管理采購與物資智能排產(chǎn)庫存與交付客戶識別與洞察客戶體驗與發(fā)展客戶價值與提升用戶精準營銷數(shù)字化資產(chǎn)管理多渠道整合營銷數(shù)字化媒體分析合作伙伴管理產(chǎn)品服務(wù)化轉(zhuǎn)型服務(wù)數(shù)字化改進智能化客服反欺詐數(shù)據(jù)變現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新價值鏈重構(gòu)構(gòu)建生態(tài)體系123穩(wěn)態(tài)IT系統(tǒng)微服務(wù)化咨詢（規(guī)劃、應(yīng)用、與選型）穩(wěn)態(tài)OT系統(tǒng)微服務(wù)化咨詢（規(guī)劃、應(yīng)用、與選型）企業(yè)級數(shù)據(jù)中心規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施全球化規(guī)劃云架構(gòu)（公/私/混合）規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施與云數(shù)字化技術(shù)咨詢智能供應(yīng)鏈數(shù)字化客戶經(jīng)營數(shù)字化整合營銷智能化服務(wù)轉(zhuǎn)型數(shù)字化新業(yè)務(wù)模式大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)劃數(shù)據(jù)體系與數(shù)據(jù)湖架構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)與邊緣計算架構(gòu)AI業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)劃企業(yè)級AI平臺架構(gòu)特定業(yè)務(wù)系統(tǒng)智能化重構(gòu)統(tǒng)一數(shù)字化平臺架構(gòu)數(shù)據(jù)治理平臺治理IT系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)字化組織文化與管理變革數(shù)字化成熟度評估企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃12、依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立適合企業(yè)發(fā)展的專屬生態(tài)系統(tǒng)13、勞斯萊斯數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例世界三大航空發(fā)動機制造商之一。全世界有14,000個勞斯萊斯飛機發(fā)動機在全球范圍內(nèi)運轉(zhuǎn)。有500多家航空公司的4,000多架飛機使用勞斯萊斯引擎在全球范圍內(nèi)日夜飛行。勞斯萊斯對勞斯萊斯而言，在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售之外，一個龐大的傳統(tǒng)技術(shù)支持團隊，既是勞斯萊斯的驕傲，也是其經(jīng)營的負擔(dān)。保障飛行安全減少人工投入準確預(yù)測設(shè)備故障改進發(fā)動機設(shè)計提升發(fā)動機效率減少庫存成本提高可用性優(yōu)化組件位置優(yōu)化制造工藝減少停機檢測節(jié)約燃料操作效率安全高效改進維護布局預(yù)測維修需求庫存優(yōu)化就近調(diào)度13.1、全球監(jiān)控掌控引擎狀況圖片內(nèi)容來自微軟公司每部引擎上都有數(shù)千個傳感器，可做到全面掌控飛行狀態(tài)、實時獲取引擎數(shù)據(jù)、實時更新設(shè)備維護計劃、實時預(yù)測工作狀況。飛機飛行中，即可遠程修復(fù)缺陷。故障發(fā)生前即可預(yù)測故障發(fā)生前即可指導(dǎo)維護故障發(fā)生前即可形成工單實時掌握飛機運行狀況在線的全球監(jiān)控系統(tǒng)可以實時掌控引擎狀況13.2、基于大數(shù)據(jù)優(yōu)化飛行能力優(yōu)化飛行能力除進行維修優(yōu)化外，利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，勞斯萊斯可以向機組提供操作建議，優(yōu)化飛行能力計算燃料最佳攜帶量提供最佳操作指導(dǎo)減少停機檢測和延誤基于大數(shù)據(jù)的指揮中心更可優(yōu)化飛行能力13.3、由制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型從單純的設(shè)備售后維修向綜合服務(wù)變革強大的數(shù)據(jù)能力使勞斯萊斯意識到自己可以向數(shù)據(jù)綜合服務(wù)方向轉(zhuǎn)變優(yōu)化維修網(wǎng)點布局優(yōu)化備品備件成本優(yōu)化技術(shù)人員調(diào)度優(yōu)化飛行能效0101101013.4、吃進的是航油，擠出來的是數(shù)據(jù)勞斯萊斯引擎已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)生產(chǎn)引擎：吃進的是航油，擠出來的是數(shù)據(jù)離線設(shè)備維護服務(wù)在線飛行保障服務(wù)運營模式的變革及大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用使得：傳統(tǒng)設(shè)計模式傳統(tǒng)制造模式傳統(tǒng)維修模式傳統(tǒng)供應(yīng)模式傳統(tǒng)調(diào)度模式不賣維修，賣飛行能力如何使用企業(yè)微信提升效率？041、總體目標實現(xiàn)健康集團辦公、集團管理、集團業(yè)務(wù)全面向在線化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化標桿企業(yè)。2、總體方案：通過“五個在線”建設(shè)，實現(xiàn)集團整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。組織在線：就是要組織架構(gòu)在線，權(quán)責(zé)清晰，扁平可視化。辦公在線:高效安全的溝通，工作生活分離。管理在線:就是要在線化任務(wù)，工作流協(xié)同，實現(xiàn)知識經(jīng)驗的沉淀和共享。業(yè)務(wù)在線:通過業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)行為的在線化，實現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)決策分析能力。生態(tài)在線:以企業(yè)為中心的上下游和客戶都實現(xiàn)在線化連接，用大數(shù)據(jù)優(yōu)化整個生態(tài)的用戶體驗，生產(chǎn)銷售效率的不斷優(yōu)化提升。3、OA平臺選擇序號平臺優(yōu)勢劣勢是否選擇1釘釘功能全用戶群體最大有使用基礎(chǔ)使用復(fù)雜干擾信息多產(chǎn)品體驗一般無法連通微信否2企業(yè)微信與微信打通，可以充分享受微信流量紅利產(chǎn)品體驗好，功能容易使用方便客戶管理：讓一線服務(wù)者直接加顧客微信為好友，給顧客提供直接、人性化的服務(wù)QQ郵箱，是使用企業(yè)微信的基礎(chǔ)比釘釘發(fā)展晚生態(tài)系統(tǒng)還在完善建議使用通過企業(yè)微信更好服務(wù)好我們的客戶3飛書發(fā)展勢頭很好沒有使用基礎(chǔ)否4百度如流

市場認識度低否4.1、組織在線404.2、辦公在線序號辦公場景使用建議1在線溝通企業(yè)微信2在線協(xié)作騰訊微文檔3在線會議騰訊會議4郵箱騰訊企業(yè)郵箱、Foxmail5代碼管理Coding6在線存儲騰訊微盤7在線審批財務(wù)/人事/項目/行政審批企業(yè)微信424.3、管理在線序號管理場景使用建議1項目管理、產(chǎn)品管理TAPD2財務(wù)管理與宋經(jīng)理確定選型3庫存管理確定選型4客戶關(guān)系管理企業(yè)微信5人事管理企業(yè)微信6生產(chǎn)管理系統(tǒng)LIS7客服管理系統(tǒng)與客服選型434.4、業(yè)務(wù)在線序號業(yè)務(wù)場景使用建議1市場分析軟件調(diào)研2客戶關(guān)系管理企業(yè)微信3潛在客戶挖掘大數(shù)據(jù)分析軟件4廣告智能投放廣告反欺詐、智能投放系統(tǒng)5銷售管理銷售易6客戶服務(wù)軟件定制化客戶服務(wù)軟件7增長黑客C端增長444.5、生態(tài)在線序號業(yè)務(wù)場景使用建議1健康管理/功能醫(yī)學(xué)健康管理SaaS2數(shù)字化診所數(shù)字診所SaaS通過SaaS系統(tǒng)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)、資本、客戶、合作伙伴、設(shè)備、供應(yīng)商、技術(shù)等資源，建立適合洛奇健康集團業(yè)務(wù)特點的專屬生態(tài)系統(tǒng)。日常運營管理功能移動溝通協(xié)作功能移動銷售管理移動信息采集企業(yè)微信使用培訓(xùn)一、日常運營管理功能二、移動溝通協(xié)作功能三、移動銷售管理四、移動信息采集移動信息采集

該應(yīng)用用于活動組織，參加人員可以點擊報名，輸入報名備注完成報名，方便活動組織人統(tǒng)計報名信息。THANKYOU集團信息化總體解決方案項目的背景、目標、工作過程回顧背景目標XX單位集團信息化總體解決方案項目XX單位集團內(nèi)部面臨著集團管控提升和企業(yè)運營優(yōu)化的雙重任務(wù)XX單位集團外部面臨著宏觀經(jīng)濟調(diào)整和新技術(shù)革命的雙重挑戰(zhàn)集團與所屬企業(yè)信息化聯(lián)系薄弱，信息化整體發(fā)展道路不明確通過頂層設(shè)計，在集團戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和信息化體系之間建立結(jié)構(gòu)性聯(lián)系推動信息化體系從分散向整合轉(zhuǎn)型，支持高效協(xié)同的新型企業(yè)集團響應(yīng)國家戰(zhàn)略和行業(yè)趨勢，推動集團業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級第二階段藍圖規(guī)劃第一階段現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)A2.自下而上分析信息化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)差距、確定方向C.制定切實可行的實施

計劃和保障策略B2.整合及優(yōu)化IT架構(gòu)藍圖A1.

自上而下分析企業(yè)戰(zhàn)略、管控、業(yè)務(wù)發(fā)展對信息化的要求B1.討論和形成關(guān)鍵的方案第三階段實施路線圖1確認現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)的成果確認藍圖規(guī)劃的方向確認信息化總體解決方案、路線圖和即將開展的工作2D1.信息化建設(shè)信息化總體解決方案信息化建設(shè)項目群管理項目立項審批………………本次宣貫內(nèi)容概要戰(zhàn)略方向總體方案實施計劃保障體系后續(xù)工作信息化總體方案有哪些要點？XX單位未來信息化轉(zhuǎn)型及發(fā)展的戰(zhàn)略方向是什么？如何落實信息化總體方案？為落實總體方案應(yīng)搭建怎樣的保障體系？未來信息化亟待開展的工作有哪些？經(jīng)過跨越一個多世紀的努力，我國重回世界第一制造業(yè)大國的地位我國又重新回到世界第一制造業(yè)大國的地位，而制造業(yè)是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主戰(zhàn)場。要不斷提高標準，加快運用先進技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。制造大國要邁向制造強國。XX單位集團作為共和國長子，肩負重任、鑄就輝煌！17.6%33.3%打造大國重器鑄就時代輝煌劉家峽水電站，小浪底水電站，三峽水電站…秦山核電站，嶺澳核電站，田灣核電站…華能沁北電廠，華能玉環(huán)電廠，后石電廠…華電天津軍糧城燃機發(fā)電廠，杭州半山發(fā)電廠…XX單位集團從制造大國到制造強國，中國制造的國家戰(zhàn)略制造業(yè)大國制造業(yè)強國世界強國中國制造2025中國制造2035中國制造2045三十年，三步走目標《中國制造2025》+“1+X”實施方案和規(guī)劃體系+高端領(lǐng)域技術(shù)路線圖的綠皮書信息化與工業(yè)化深度融合智能制造創(chuàng)新驅(qū)動，智能轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化國家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)工程大力推進智能制造工業(yè)強基工程綠色發(fā)展工程高端裝備創(chuàng)新工程新一代信息技術(shù)高檔數(shù)控機床和機器人航空航天裝備海洋工程裝備及高技術(shù)船舶先進軌道交通裝備節(jié)能與新能源汽車電力裝備新材料生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械農(nóng)業(yè)機械裝備強國之列強國中位強國領(lǐng)先地位互聯(lián)網(wǎng)+智能制造已開始試點示范：2015年30個項目。突出特點核心關(guān)鍵五大工程十大領(lǐng)域XX單位已成功申報為2017年試點示范企業(yè)成為具有創(chuàng)新能力和國際競爭力的新型企業(yè)集團由傳統(tǒng)制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級企業(yè)戰(zhàn)略向數(shù)字工業(yè)時代的創(chuàng)新型制造服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型是XX單位集團的歷史責(zé)任和使命推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增強自主創(chuàng)新能力提升國際競爭力打造新型企業(yè)集團提高基礎(chǔ)管理水平打贏質(zhì)量翻身仗實施人才強企戰(zhàn)略打造集團文化品牌總體目標：“十三五”末，集團公司完成由傳統(tǒng)制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對集團發(fā)展的支撐能力顯著提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)突破,集團核心競爭力達到國內(nèi)同行業(yè)一流水平。2020年末，集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入400億元，利潤總額12億元。具體指標：定性目標：產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力顯著提升自主創(chuàng)新能力顯著提升核心競爭力顯著提升集團綜合治理能力顯著提升發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升新型企業(yè)文化建設(shè)和黨的建設(shè)水平顯著提升加強黨建，發(fā)揮政治核心作用面向制造服務(wù)業(yè)集團的要求，建設(shè)統(tǒng)一指揮、協(xié)同運作的“集團數(shù)字化運營平臺”戰(zhàn)略管理投資管理組織人事管理財務(wù)管理集中采購管理科技質(zhì)量管理采購管理銷售管理服務(wù)管理工程成套研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)制造倉儲物流設(shè)備管理所屬企業(yè)事業(yè)部集團總部內(nèi)部審計法務(wù)管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)中心工業(yè)資源的配置中心工業(yè)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心工業(yè)價值鏈的創(chuàng)新中心面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的要求，將XX單位集團打造成為能源裝備數(shù)字工業(yè)的中心企業(yè)中心企業(yè)水電火電氣電核電風(fēng)電潮汐電。。。初始階段擴展階段控制階段整合階段數(shù)據(jù)管理階段時間投入規(guī)劃與重構(gòu)轉(zhuǎn)型IT啟蒙時代（1.0）企業(yè)級IT時代（3.0）部門級IT時代（2.0）戰(zhàn)略型戰(zhàn)術(shù)型數(shù)字化運營時代（4.0）成熟階段通過全局性設(shè)計與重構(gòu)，推動XX單位由企業(yè)級信息化時代向數(shù)字化運營時代轉(zhuǎn)型（Richard.L.Nolan）信息系統(tǒng)進化的六階段模型系統(tǒng)整合與價值提升階段整合不同應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)端到端的全流程貫穿提升管控，實現(xiàn)兼顧管控和業(yè)務(wù)效率的多層次應(yīng)用體系管理和IT進一步融合，基于數(shù)據(jù)的決策體系，提升信息化價值分散建設(shè)階段總部與所屬企業(yè)間信息化聯(lián)系薄弱信息和數(shù)據(jù)分散，存在大量信息“孤島”和“豎井”信息化工作從總體上缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程信息化部門對于信息化需求缺乏統(tǒng)一的管理準則XX單位現(xiàn)狀行業(yè)領(lǐng)先實踐補課補從部門級IT時代到企業(yè)級IT時代信息化整合的課創(chuàng)新兩化充分融合實現(xiàn)傳統(tǒng)裝備制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對標企業(yè)對XX單位集團信息化轉(zhuǎn)型的啟示背景IT成就西門子徐工機械GE上海電氣主要啟示04年重組的上海電氣，面臨著先有子公司再有母公司的情況，導(dǎo)致管控不力生產(chǎn)、供應(yīng)到銷售都自成體系，工廠間缺少協(xié)同管理，處處信息孤島，無法匯總數(shù)據(jù)西門子數(shù)字化工廠被認為最接近工業(yè)4.0思路的工廠，屬于混線生產(chǎn)和柔性生產(chǎn)，一條生產(chǎn)線可以同時生產(chǎn)多種型號的產(chǎn)品，包括已有型號產(chǎn)品配置的下達和新產(chǎn)品型號的生產(chǎn)通過數(shù)字化企業(yè)平臺，實現(xiàn)“三個特定的關(guān)鍵制造技術(shù)的集成：產(chǎn)品生命周期管理，制造執(zhí)行系統(tǒng)和工業(yè)自動化”使得“物理制造世界與虛擬制造世界進行融合，企業(yè)各部門在產(chǎn)品、生產(chǎn)生命周期采用數(shù)字化手段進行規(guī)劃建立上海電氣集團主數(shù)據(jù)管理平臺、統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理標準實現(xiàn)一體化銷售，實現(xiàn)訂單項目的計劃、進度和成本等全過程管理，實現(xiàn)集中采購、倉儲管理、財務(wù)會計、管理會計、固定資產(chǎn)等管理希望Predix成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標準，成為各個合作伙伴都愿意參與的生態(tài)系統(tǒng)。將各種工業(yè)資產(chǎn)設(shè)備和供應(yīng)商相互連接并接入云端，同時提供資產(chǎn)性能管理（APM）和運營優(yōu)化服務(wù)徐工機械通過云、管、端協(xié)同，打造商業(yè)、工業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)動，實現(xiàn)縱向協(xié)同。Predix管理云中運行的由大型工業(yè)機器所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)推出24種工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推出基于IPAD的工廠級別IOS應(yīng)有程序打造大數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)工程機械行業(yè)工業(yè)大數(shù)據(jù)的深化應(yīng)用。普遍經(jīng)歷了信息化從分散到整合的發(fā)展階段信息化既是一把手工程，又是全員工程管理轉(zhuǎn)變與信息整合緊密配合，協(xié)同推進信息化整合目標明確，長期不懈地持續(xù)推進統(tǒng)分結(jié)合，以標準化為主干，平衡共性個性高度重視，保障有力面向未來，領(lǐng)先一步1234567本次宣貫內(nèi)容概要戰(zhàn)略方向總體方案實施計劃保障體系后續(xù)工作信息化總體方案有哪些要點？XX單位未來信息化轉(zhuǎn)型及發(fā)展的戰(zhàn)略方向是什么？如何落實信息化總體方案？為落實總體方案應(yīng)搭建怎樣的保障體系？未來信息化亟待開展的工作有哪些？信息化保障信息化愿景信息化藍圖信息化使命XX單位集團信息化總體解決方案向數(shù)字工業(yè)時代的創(chuàng)新型制造服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型將XX單位集團打造成為能源裝備數(shù)字工業(yè)的中心企業(yè)創(chuàng)新布局“中國制造2025”補課管理信息化的運用和整合明晰定位、健全組織、優(yōu)化管理、完善評價數(shù)字XX單位1358工程“1”個核心“5”大應(yīng)用“3”個基礎(chǔ)以企業(yè)資源管理（ERP）為核心經(jīng)營決策平臺集團管控平臺研發(fā)設(shè)計制造平臺ERP供應(yīng)商關(guān)系平臺營銷服務(wù)平臺基礎(chǔ)功能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施“8”項關(guān)鍵策略支持共享服務(wù)中心的建立和發(fā)展強化總部和所屬企業(yè)信息化聯(lián)動支持企業(yè)運營精益管理提升基礎(chǔ)信息的一致性和關(guān)聯(lián)性布局中國制造2025支持事業(yè)部和所屬企業(yè)分級管理實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的集約和共享信息化目標關(guān)鍵策略統(tǒng)分結(jié)合，分步實施打通主干道，筑基“2025”整合周邊系統(tǒng)，布局“2025”融合創(chuàng)新，初贏“2025”XX單位集團未來3-5年的信息化目標關(guān)鍵策略支持企業(yè)精益管理實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的集約和共享面向未來布局中國制造2025統(tǒng)分結(jié)合，分步實施強化總部和所屬企業(yè)信息化聯(lián)動支持從事業(yè)部到企業(yè)的分級管理、分級核算支持共享服務(wù)中心的建立和發(fā)展K1K2K3K4K5K7K8XX單位集團的信息化目標跨組織、跨系統(tǒng)提升基礎(chǔ)信息的一致性和關(guān)聯(lián)性K6核心內(nèi)容：成熟管理信息化手段的運用和整合核心內(nèi)容：抓住歷史機遇，布局”中國制造2025”以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)大數(shù)據(jù)為中心的商業(yè)模式對整個能源裝備價值鏈的無邊界管理和資源配置通過跨界整合實現(xiàn)價值創(chuàng)造補課管理信息化創(chuàng)新數(shù)字化工業(yè)縱向打通“戰(zhàn)略-執(zhí)行-反饋”的管理信息閉環(huán)橫向打通“研-產(chǎn)-供-銷-服”的協(xié)同運作信息閉環(huán)支持集團級的統(tǒng)一指揮、戰(zhàn)略協(xié)同支持事業(yè)部和所屬企業(yè)的分級管理、分級核算、協(xié)同運營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)體系通過“數(shù)字XX單位1358計劃”總體方案的推進，實現(xiàn)XX單位信息化跨越式發(fā)展

——個核心，個基礎(chǔ)，大應(yīng)用企業(yè)服務(wù)總線ERP基礎(chǔ)功能體系企業(yè)服務(wù)總線研發(fā)設(shè)計制造平臺集團管控平臺經(jīng)營決策平臺集團財務(wù)績效分析經(jīng)營分析與決策支持行政辦公人力資源展現(xiàn)層應(yīng)用外部門戶內(nèi)部門戶信息安全體系統(tǒng)一登錄認證系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)企業(yè)門戶即時通信平臺風(fēng)險分析主數(shù)據(jù)管理平臺IT服務(wù)管理大數(shù)據(jù)平臺銷售管理營銷服務(wù)平臺供應(yīng)商關(guān)系平臺項目管理生產(chǎn)管理……CRMMRO……供應(yīng)商關(guān)系管理集中采購招標法務(wù)管理科研管理…審計管理設(shè)計MES倉儲物流安環(huán)健……企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫153展現(xiàn)層決策管理層業(yè)務(wù)運營層基礎(chǔ)軟件層基礎(chǔ)設(shè)施層DCS/SCADA/……PLM高級計劃管理基礎(chǔ)設(shè)施體系XX單位云平臺XX單位集團未來3至5年圍繞“1358工程”開展信息化應(yīng)用架構(gòu)建設(shè)經(jīng)營決策平臺綜合管理OA檔案管理知識管理……全面風(fēng)險分析戰(zhàn)略績效分析經(jīng)營分析與決策支持適用于：總部及所屬單位適用于：所屬單位供應(yīng)商關(guān)系平臺數(shù)字化營銷服務(wù)平臺DCS/SCADA/PLC……供應(yīng)商關(guān)系管理集中采購招標能源裝備大數(shù)據(jù)分析客戶關(guān)系管理能源裝備物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用MRO適用于：總部及所屬單位科研管理科研項目管理組織人事管理黨務(wù)管理法務(wù)管理法務(wù)管理審計管理審計管理決策層管理層業(yè)務(wù)層設(shè)備層基礎(chǔ)層研發(fā)設(shè)計制造平臺久其報表財務(wù)共享全面預(yù)算財務(wù)合并集團財務(wù)管理設(shè)備管理采購管理質(zhì)量管理生產(chǎn)管理銷售管理庫存管理人力資源財務(wù)管理企業(yè)資源管理（ERP）平臺統(tǒng)一登錄認證系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)即時通信平臺大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)倉庫主數(shù)據(jù)管理平臺企業(yè)服務(wù)總線企業(yè)門戶IT服務(wù)管理設(shè)計MES倉儲物流……安健環(huán)高級計劃排程PLM研發(fā)財務(wù)公司系統(tǒng)項目管理各應(yīng)用系統(tǒng)的功能說明（詳見附件）功能架構(gòu)功能模塊說明系統(tǒng)之間的主要集成關(guān)系（詳見附件）【設(shè)計要點一】

強化總部和所屬企業(yè)的信息化聯(lián)動

所屬單位以統(tǒng)一財務(wù)管理體系為基礎(chǔ)，縱向基于集團財務(wù)一體化，實現(xiàn)集團管控目標實時監(jiān)控；橫向以業(yè)務(wù)財務(wù)一體化為前提，實現(xiàn)基層財務(wù)人員工作模式的變革分子公司業(yè)務(wù)財務(wù)一體化控制措施自動記帳兩條主線：過程風(fēng)險控制，業(yè)務(wù)核算自動化提高工作效率，促進工作模式變革業(yè)務(wù)財務(wù)集團財務(wù)合并報表資產(chǎn)管理資金管理會計核算決策支持預(yù)算管理財務(wù)報表成本控制銀行賬戶會計核算決策支持預(yù)算管理物流管理庫存管理采購管理生產(chǎn)管理銷售管理項目管理統(tǒng)一核算流程和規(guī)則統(tǒng)一財務(wù)

管理體系統(tǒng)一權(quán)限管控體系統(tǒng)一會計科目體系統(tǒng)一財務(wù)報告體系統(tǒng)一憑證管理體系統(tǒng)一財務(wù)管理架構(gòu)目標規(guī)范計劃績效三個抓手：全面預(yù)算*、資金集中、報表合并；明確母子公司授權(quán)，實現(xiàn)有效監(jiān)督財務(wù)一體化生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和管控要點貨幣資金應(yīng)付賬款原材料輔助生產(chǎn)車間成本中心成本生產(chǎn)制造訂單產(chǎn)成品銷售成本銷售收入成本差異直接生產(chǎn)車間成本中心應(yīng)收賬款貨款支付物資采購倉庫發(fā)料采購發(fā)票交互分配工時確認費用分配成本差異結(jié)算完工入庫成品發(fā)貨實際成本

結(jié)算資金結(jié)算銷售開票財務(wù)部門日常業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)部門日常業(yè)務(wù)財務(wù)月末結(jié)賬處理流程整合部門協(xié)同集成價值鏈資金流物流成本流1247911335681012123456789101112123111247956810一體化促使數(shù)據(jù)采集自動化，最大程度上縮短業(yè)務(wù)記錄與財務(wù)核算時間差，使得會計核算變得更及時、更準確；一體化促使財務(wù)在對業(yè)務(wù)監(jiān)控方面實現(xiàn)了自動化，如預(yù)算執(zhí)行、信用管控、資金管理、風(fēng)險管控等，從而提高整體流程執(zhí)行效率，推動財務(wù)工作重心由財務(wù)核算向管理會計轉(zhuǎn)型；一體化促使財務(wù)核算數(shù)據(jù)向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可追溯分析，使得財務(wù)分析更加深入和準確,促進財務(wù)模式從核算型財務(wù)向分析管控型財務(wù)的轉(zhuǎn)變；人力規(guī)劃與內(nèi)控用工總量管理編制管理工資總額執(zhí)行人力分析與決策儀表盤管理駕駛艙統(tǒng)計報表組織機構(gòu)圖組織及崗位調(diào)整管理組織及崗位屬性管理重要崗位編制管理招聘需求應(yīng)聘者信息管理應(yīng)聘者篩選管理候選人才庫管理基礎(chǔ)人事信息管理人員異動管理對內(nèi)對外人事報表管理定額管理請休假管理考勤與薪資集成工資核算管理社保公積金管理績效考核模板管理績效在線考核培訓(xùn)需求管理培訓(xùn)實施管理電子學(xué)習(xí)平臺職業(yè)生涯規(guī)劃管理接班人管理培訓(xùn)計劃管理年終獎管理績效結(jié)果評定戰(zhàn)略層組織管理招聘管理人事管理考勤管理薪資發(fā)放績效管理培訓(xùn)管理員工發(fā)展管理門戶業(yè)務(wù)層績效與薪酬激勵管理自助服務(wù)統(tǒng)一政策制度與流程規(guī)范育用留選共享、協(xié)作層面評財務(wù)系統(tǒng)一階段實施模塊二階段實施模塊繼續(xù)推進人力資源的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、共享服務(wù)的一體化信息管理已實施模塊【設(shè)計要點二】

支持從事業(yè)部到所屬企業(yè)的分級管理、分級核算

支持從事業(yè)部到所屬企業(yè)的分級管理、分級核算項目型生產(chǎn)解決方案概覽關(guān)鍵難點和挑戰(zhàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理銷售管理項目管理生產(chǎn)管理采購管理倉儲物流質(zhì)量管理服務(wù)管理成本管理決策支持主數(shù)據(jù)管理設(shè)計計劃工程更改文檔管理銷售計劃機會管理銷售報價合同管理合同變更立項項目計劃與預(yù)算項目進度進度監(jiān)控和調(diào)整生產(chǎn)執(zhí)行年度排產(chǎn)計劃采購計劃采購合同供應(yīng)商評估采購收貨/發(fā)貨半/成品入庫/出庫裝箱發(fā)運采購檢驗質(zhì)量反饋生產(chǎn)過程檢驗現(xiàn)場檢驗現(xiàn)場服務(wù)生產(chǎn)成本項目結(jié)算項目報表采購報表生產(chǎn)報表質(zhì)量報表倉儲報表成本報表物料主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)*供應(yīng)商主數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品BOM工藝路線生產(chǎn)計劃對外業(yè)務(wù)支持客戶供應(yīng)商銷售銷售報價管理方案合同管理方案合同變更管理方案設(shè)計項目結(jié)構(gòu)設(shè)計方案預(yù)設(shè)計管理方案工程變更管理方案設(shè)計文檔管理方案采購關(guān)鍵物資預(yù)采購方案供應(yīng)商評估方案生產(chǎn)項目計劃與生產(chǎn)計劃聯(lián)動方案生產(chǎn)計劃調(diào)整和物資調(diào)撥ERP與PLM接口方案安裝分批交貨及裝箱發(fā)運管理現(xiàn)場安裝管理財務(wù)項目型生產(chǎn)財務(wù)管理成本分析主要歸口事業(yè)部管理主要歸口所屬企業(yè)管理*部分供應(yīng)商由所屬企業(yè)管理風(fēng)險管理風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險應(yīng)對報價管理體系:項目型生產(chǎn)方案介紹–銷售報價管理提供設(shè)計到報價的

可視化工作平臺，實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、成本到銷售的協(xié)同銷售報價管理包括：標準成本價、銷售目標成本價、銷售報價及實際銷售合同價標準成本價是通過系統(tǒng)標準成本估算功能計算而來銷售目標成本價是在標準成本價基礎(chǔ)上考慮了各種市場營銷、銷售、研發(fā)等額外費用等組成銷售報價是在銷售目標成本價的基礎(chǔ)上，考慮了企業(yè)銷售利潤目標的對外銷售標準報價實際銷售合同價是每單合同的實際定價，通常情況下應(yīng)高于或等于銷售標準報價，若低于此價，系統(tǒng)可觸發(fā)審批提示解決方案要點通過分層次化的價格管理體系可以使包括銷售、財務(wù)等管理部門能夠更好的規(guī)范價格制定過程清晰的價格組成利于價格分析通過結(jié)合ERP系統(tǒng)的價格實現(xiàn)策略,更好的提升價格管理的集中化管控水平價值體現(xiàn)銷售報價管理實際銷售合同價XXX銷售合同合同金額:XXXX.XX銷售報價目標成本價標準成本價BOM工藝路線原材料價格人工成本制造費用成本構(gòu)成設(shè)計

數(shù)據(jù)銷售目標成本價=標準成本、各種市場營銷、銷售、研發(fā)費用等組成銷售報價=基于銷售目標成本價，考慮銷售利潤目標或市場目價等因素實際銷售合同價=銷售合同實際價格ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化合同定價非結(jié)構(gòu)化合同定價價格條件組合策略階段定價策略配置化定價策略銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)基于項目管理結(jié)構(gòu)的多層次合同管理項目型生產(chǎn)方案介紹–銷售合同管理支持多種銷售模式銷售合同結(jié)構(gòu)化、層次化管理，并與項目管理中的WBS結(jié)構(gòu)對應(yīng)實現(xiàn)多種銷售業(yè)務(wù)類型，包括：整機銷售、備件銷售、來料加工銷售、原材料銷售、工程服務(wù)類銷售、技術(shù)服務(wù)類銷售及其他銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銷售合同管理中同時包含實現(xiàn)多種功能，包括：銷售定價管理、信用管理、發(fā)貨計劃、發(fā)票管理、ATP檢查、業(yè)務(wù)伙伴管理系統(tǒng)銷售合同管理集成文檔管理的功能，可以利用銷售單據(jù)服務(wù)對象功能直接掛接合同文檔附件、或是用銷售單據(jù)中的抬頭、行項目文本記錄實際合同信息，也可以用DMS管理合同附件解決方案要點打通從項目管理到銷售管理的憑證信息流，實現(xiàn)多種標準化的業(yè)務(wù)實現(xiàn)模式支持ATP檢查、發(fā)貨計劃、信用管理等功能幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售合同相關(guān)的全面管控更好的幫助合同管理部門實現(xiàn)合同文檔電子化，并實現(xiàn)文檔與業(yè)務(wù)信息緊密結(jié)合價值體現(xiàn)銷售合同管理子合同1總合同子合同2子合同N子合同X子合同M萬眾項目WBS:萬眾1#WBS:萬眾3#WBS:萬眾2#WBS:設(shè)計WBS:安裝WBS:設(shè)計WBS:安裝萬眾多種銷售業(yè)務(wù)類型整機銷售備件銷售來料加工銷售原材料銷售工程服務(wù)銷售技術(shù)服務(wù)銷售改造業(yè)務(wù)銷售維修業(yè)務(wù)銷售系統(tǒng)銷售合同管理集成各種業(yè)務(wù)功能定價管理信用管理發(fā)貨計劃發(fā)票管理可用性檢查業(yè)務(wù)伙伴管理銷售合同管理集成文檔管理功能簡化的文檔管理：訂單服務(wù)對象管理標準的文檔管理：使用DMS管理銷售合同文本：使用系統(tǒng)銷售單據(jù)抬頭或行項目中的文本功能銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)技術(shù)變更：ECN:PLM中創(chuàng)建變更通知單；建立PLM-ERP接口:PLM中變更通知單和ERP中的的ECN號相關(guān)聯(lián)，建立PLM和ERP系統(tǒng)的變更信息關(guān)聯(lián)。項目型生產(chǎn)方案介紹–設(shè)計研發(fā)管理

CAD/PLM/ERP接口方案–工藝和BOM的協(xié)同售前階段售中階段售后階段ERP報價BOMCADCAD文件版本

AECNC1000M2000C2000P1200K2300C1000M2000C2000K1500生產(chǎn)BOM通過URL鏈接訪問物料C1000M2000C2000K1500備件維護需要設(shè)計的零部件號，通過MDM申請，并由MDM推送至CAD中同圖號關(guān)聯(lián)MDM功能層標準件庫自制件庫客戶供應(yīng)商科目同步PLM(Teamcenter等)C1000M2000C2000P1200K2300工藝及定額設(shè)計BOM生產(chǎn)BOMECN修改的

ItemM2000標準件料號由MDM推送至PLM系統(tǒng)S/N文件的URL鏈接1http://2http://3http://工藝過程半成品料號Item的附件1423工藝BOM圖號-料號一一對應(yīng)4變更銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)項目型生產(chǎn)方案介紹–關(guān)鍵物資預(yù)采購合理預(yù)測

關(guān)鍵物資采購需求，縮短整體生產(chǎn)和交貨周期制定關(guān)鍵物資標準，分類，結(jié)構(gòu)。制定風(fēng)險評估標準由銷售合同或者銷售預(yù)測制定排產(chǎn)計劃在設(shè)計未完成前，制定預(yù)估BOM，指導(dǎo)采購維護采購周期、生產(chǎn)周期依據(jù)上述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運行MRP，獲得采購計劃依據(jù)采購計劃制定采購框架協(xié)議在框架協(xié)議的基礎(chǔ)上制定采購訂單并完成后繼執(zhí)行解決方案要點合理預(yù)測關(guān)鍵物資的采購，匯總計劃需求縮短整個交貨周期提供決策支持，合理管控風(fēng)險價值體現(xiàn)關(guān)鍵物資預(yù)采購銷售合同&銷售預(yù)測排產(chǎn)計劃風(fēng)險評估標準關(guān)鍵物資標準預(yù)估BOMMRP采購計劃框架協(xié)議采購執(zhí)行部套B關(guān)鍵材料1關(guān)鍵材料2用途：預(yù)采購零件1執(zhí)行過程監(jiān)控執(zhí)行情況分析需求滿足度分析風(fēng)險分析、提醒關(guān)鍵物資的定義標準：生產(chǎn)制造過程中的核心物資單一品種采購金額大采購周期長，尤其是需要進口的物資生產(chǎn)加工周期長……決策制定XXXX采購協(xié)議評估項目狀態(tài)評估銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)項目型生產(chǎn)方案介紹-制造訂單調(diào)撥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，有時需要優(yōu)先交付特定客戶的訂單，所以需要執(zhí)行制造訂單調(diào)撥：調(diào)撥其他客戶在產(chǎn)的產(chǎn)品、部套或者零件和材料，以下是解決方案的要點：通過項目（銷售訂單）之間的物料轉(zhuǎn)移滿足物資管理方面的需求通過項目間的成本調(diào)整滿足成本管理方面的需求解決方案要點進行制造訂單調(diào)撥，產(chǎn)品、部套、零件和材料可以做項目間的調(diào)撥以便提高交付的能力，更好地滿足客戶的需求。價值體現(xiàn)產(chǎn)品部套1零件1零件2部套2。。。。。材料1材料1零件2材料1庫存產(chǎn)品、部套和零件的調(diào)撥產(chǎn)品、部套和零件的調(diào)撥可以通過項目（銷售訂單）之間的庫存調(diào)撥進行。相應(yīng)的項目成本也要做調(diào)整產(chǎn)品部套1零件1零件2部套2。。。。。材料1材料1零件2材料1

制造訂單A

制造訂單B制造訂單調(diào)撥庫存材料的調(diào)撥未投產(chǎn)的材料調(diào)撥可以通過項目（銷售訂單）之間的庫存調(diào)撥進行。制造訂單調(diào)撥銷售訂單A銷售訂單B銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)發(fā)運管理項目型生產(chǎn)方案介紹–裝箱及發(fā)運管理，實現(xiàn)從裝箱需

求確定、裝箱單到發(fā)運單建立以及發(fā)運結(jié)果的全面管理根據(jù)WBS、BOM的發(fā)貨批計劃建立裝箱清單，并打印裝箱單在系統(tǒng)中記錄裝箱結(jié)果，并將箱號記錄在系統(tǒng)裝箱清單中根據(jù)實際發(fā)運需要，選擇箱號或其他相關(guān)信息建立裝運單，依據(jù)發(fā)運單進行現(xiàn)場裝車發(fā)運工作根據(jù)客戶現(xiàn)場簽收狀態(tài)完成系統(tǒng)簽收解決方案要點全面實現(xiàn)從裝箱需求確定、裝箱單到發(fā)運單建立的以及發(fā)運結(jié)果的全面信息和狀態(tài)管理，實現(xiàn)了裝箱發(fā)運過程清晰化管理提高管理力度，避免發(fā)運遺漏的情況管理為業(yè)務(wù)分析和決策提供基礎(chǔ)狀態(tài)信息價值體現(xiàn)銷售裝箱及發(fā)運管理分批交貨計劃管理打印裝運單更新裝運發(fā)出狀態(tài)更新實物簽收狀態(tài)生產(chǎn)計劃及執(zhí)行管理裝箱管理裝箱需求清單：1000001選擇物料編碼描述數(shù)量交貨日期可用量1202XX鉆機部件11件2016.1.011件1203XX鉆機部件22件2016.1.012件1204XX鉆機部件11件2016.1.151件1206XX鉆機部件21件2016.1.151件1208XX鉆機部件11件2016.1.250件1209XX鉆機部件21件2016.1.250件√根據(jù)發(fā)貨批計劃建立裝箱清單，選擇裝箱范圍裝箱單：1000001物料編碼描述數(shù)量交貨日期箱號1202XX鉆機部件11件2016.1.01A0011203XX鉆機部件22件2016.1.01A0011204XX鉆機部件11件2016.1.15A0021206XX鉆機部件21件2016.1.15A003參考裝運單、箱號、BOM或WBS等信息確認裝運需求打印裝箱清單記錄裝箱結(jié)果實物裝運發(fā)出裝箱單：1000001物料編碼描述數(shù)量交貨日期箱號簽收1202XX鉆機部件11件2016.1.01A0011203XX鉆機部件22件2016.1.01A0011204XX鉆機部件11件2016.1.15A0021206XX鉆機部件21件2016.1.15A003銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)√√√√√√√成本核算使用分層次的項目結(jié)構(gòu)作為生產(chǎn)成本的歸集的對象，可以按照項目的多層次結(jié)構(gòu)不同時間段進行成本統(tǒng)計分析。按作業(yè)分攤制造費用或直接記賬的方式將成本記賬到項目，實現(xiàn)全成本核算。按生產(chǎn)訂單進行的零部件管理可以方便的實現(xiàn)不同零部件成本的分析控制。項目型生產(chǎn)方案介紹–項目成本核算按照產(chǎn)品的特點創(chuàng)建符合財務(wù)核算的層層分解的項目結(jié)構(gòu)。部套的生產(chǎn)成本使用生產(chǎn)訂單管理，整機的生產(chǎn)成本使用項目管理，制造費用通過作業(yè)確認的方式或直接分攤到生產(chǎn)訂單和項目。生產(chǎn)訂單完工直接將成本結(jié)算到項目的部套，項目完工后根據(jù)百分比法或全部將成本結(jié)算到銷售成本。解決方案要點價值體現(xiàn)部套1組件…組件1零件1零件…部套1部套…部套2項目1訂單發(fā)料材料1材料…訂單結(jié)算作業(yè)確認人工成本機器成本其他成本直接記賬

庫存生產(chǎn)項目

財務(wù)產(chǎn)品成本明細報告人工成本明細報告計劃與實際成本對比報告其他成本明細報告報表銷售設(shè)計采購生產(chǎn)發(fā)運財務(wù)【設(shè)計要點三】

支持共享服務(wù)中心的建立和發(fā)展

SPORTS方法論下的集團共享服務(wù)中心基于對共享中心的審慎定位，在實施周期中通盤貫穿考慮“SPORTS”6大重點，可以有效支撐項目計劃、監(jiān)控及實施管理；其中定位、流程、組織人員、信息技術(shù)及系統(tǒng)支持、服務(wù)管理又是共享中心建設(shè)的重點所在。支撐手段風(fēng)險管理項目管理變革管理與培訓(xùn)生命周期O（組織與人員）OrganisationT（信息技術(shù)）TechnologyS（服務(wù)）ServiceR（政策與法規(guī)）RegulatoryS地點（Site）P（流程）Process運營與持續(xù)優(yōu)化實施建立與測試設(shè)計評估集團共享服務(wù)中心的定位設(shè)計及實施重點支持共享服務(wù)中心的建立和發(fā)展——集團共享服務(wù)中心建設(shè)的整體架構(gòu)共享中心建設(shè)圍繞共享組織機構(gòu)、人員隊伍、標準體系和信息系統(tǒng)四大方面展開共享中心的業(yè)務(wù)范圍包括：財務(wù)共享、IT共享、人力資源共享和公共資源共享四個領(lǐng)域組織架構(gòu)標準體系共享業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)共享服務(wù)中心專業(yè)科室跨專業(yè)科室財務(wù)共享財務(wù)核算投資核算稅務(wù)核算資產(chǎn)核算成本核算財務(wù)報告共享服務(wù)中心HR共享業(yè)務(wù)流程標準、風(fēng)險控制標準、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一部署IT共享公共資源共享HR系統(tǒng)OA系統(tǒng)會計影像系統(tǒng)資金系統(tǒng)ERP系統(tǒng)報賬系統(tǒng)IT服務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)支持服務(wù)IT資產(chǎn)服務(wù)管理后臺支持服務(wù)IT資源服務(wù)管理前臺支持服務(wù)數(shù)字服務(wù)人員檔案/信息專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)薪資計算/發(fā)放員工入職/解聘社會保險/福利公務(wù)用車服務(wù)會議會務(wù)服務(wù)……【設(shè)計要點四】

支持企業(yè)運營的精益管理

支持企業(yè)運營的精益管理XX單位集團所屬企業(yè)體系管控精細成本企業(yè)層級維度生產(chǎn)單位成本、事業(yè)部成本、服務(wù)單位成本信息化支撐程度成本歸集、成本計算、成本分攤、成本測算和成本分析成本計算顆粒度項目、產(chǎn)品、主要部件、零部件材料成本人工成本間接費用設(shè)備費用項目成本、產(chǎn)品成本、混合成本成本特性成本要素1234成本核算制度標準成本法、實際成本法、標準+實際分別從集團/事業(yè)部/所屬企業(yè)、成本核算制度、信息化支撐程度和計算顆粒度來建立成本體系；根據(jù)XX單位集團成本管理現(xiàn)狀，需要從管理特性和成本要素兩個方面進行成本細分；建立集團、事業(yè)部和企業(yè)單位成本聯(lián)動，一體化成本核算的有效機制；事業(yè)部成本聯(lián)動成本聯(lián)動材料成本成本管理要素之材料成本管理材料成本計價材料采購成本材料運輸成本材料倉儲成本成本核算方法產(chǎn)品零件表部套2部套3部套1零件1零件2部件1部件2部件3材料1零件2材料2材料1零件11234產(chǎn)品主要部套產(chǎn)品主要部件產(chǎn)品零部件原材料1234產(chǎn)品主要部件材料成本管理是XX單位集團所屬單位最具價值的管控點之一，亟待細化材料成本管控體系；根據(jù)XX單位集團產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，部套、部件、零件和原材料是重點成本管控層級，可從核算方法、成本計價以及采購成本著手建立材料成本精細化管理；成本管理要素之人工成本人工成本標準工時實作工時零件1部套1裝配磨序部套2零件2車序銑序磨序部套n用工工種高級工中級工初級工學(xué)徒工……..標準人工成本工序標準工時與作業(yè)工種標準費率計算標準人工成本；標準人工成本用于產(chǎn)品成本測算及差異對比分析；實際人工成本工人工資激勵結(jié)構(gòu)優(yōu)化；實際人工成本用于成本核算與記賬；人工成本測算工種特性細分與統(tǒng)計分析；工種費率測算；技術(shù)工藝標準工時測算與制定；勞務(wù)用工質(zhì)量評價；車間加工工藝根據(jù)工廠、車間及工段規(guī)范產(chǎn)品工藝基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立加工工藝標準庫；根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)特性及項目管理特性合理劃分作業(yè)工人種類，優(yōu)化工種費率；以標準人工成本、實際人工成本為基準，測算用工成本；工種費率加工工序成本管理要素之費用成本產(chǎn)品加工工序工時耗用產(chǎn)品工時耗用合計C車間產(chǎn)品工序車間/分廠/工段車序銑序刨序磨序A車間B車間504105013251車間作業(yè)工時合計87931061127產(chǎn)成品半成品在制品變動成本固定成本工人工資變動費用根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)組織特性來制定費用成本分攤原則,支撐成本分攤計算兼容性；根據(jù)費用的發(fā)生形態(tài)分為變動成本和固定成本兩部分,可通過分廠、車間、工段或班組為分攤計算單元，以工時權(quán)重為依據(jù)進行費用成本分攤；……折舊固定費用…..變動差異固定差異分攤計算分廠車間工段/班組工時權(quán)重123成本管理要素之設(shè)備成本在重資產(chǎn)運行的裝備制造業(yè)，設(shè)備運行與折舊成本將構(gòu)成產(chǎn)品成本的重要組成部分；設(shè)備費用以產(chǎn)品加工實際作業(yè)為精細化管理目標，將按照分廠-車間-部套-零件為作業(yè)對象；設(shè)備分類設(shè)備費率立床銑床鏜床……折舊費維修費能源耗費用……設(shè)備作業(yè)分配要素分廠/車間/工段設(shè)備小時費率標準工時實作工時零件1部套1裝配磨序部套2零件2車序銑序磨序部套n車間加工工藝普通/數(shù)控/智能借助信息化手段，提升集團質(zhì)量管理“下達”的及時性和“上達”的透明度，形成閉環(huán)管理思路：以質(zhì)量管理體系為核心，以評價指標標準化為抓手檢查企業(yè)質(zhì)量管理體系落地情況，借助信息化手段檢查并跟蹤質(zhì)量整改情況，形成集團質(zhì)量閉環(huán)管理關(guān)鍵點：以ERP系統(tǒng)質(zhì)量管理模塊為主，通過與檔案管理、經(jīng)營分析與決策支持平臺集成，全面支撐集團質(zhì)量管理的落地質(zhì)量計劃結(jié)果透明、整改情況實時跟蹤管理體系落地體系管理管理體系執(zhí)行文件下發(fā)計劃管理細化實施流程標準化填報突發(fā)事件形成報告可視化評價指標標準化現(xiàn)場檢查移動化形成報告可視化企業(yè)整改管理體系按流程上報、處理關(guān)閉跟蹤經(jīng)營分析與決策支持完善評價表結(jié)果整改措施ERP系統(tǒng)質(zhì)量管理模塊完善閉環(huán)管理方便直觀4職責(zé)檢查企業(yè)落地情況跟蹤整改情況以管理體系為核心集團企業(yè)下達上傳檔案管理系統(tǒng)經(jīng)營決策平臺1重大突發(fā)事件管理質(zhì)量評價23庫存質(zhì)量管理在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的管控點-產(chǎn)品生命周期全過程管理存貨管理運輸生產(chǎn)服務(wù)銷售銷售訂單物料計劃采購發(fā)貨客戶服務(wù)生產(chǎn)計劃生產(chǎn)質(zhì)量管理首檢檢驗計劃維護質(zhì)量通知單成品入庫采購庫存客戶服務(wù)中間件轉(zhuǎn)儲檢驗發(fā)貨質(zhì)量通知單發(fā)貨檢驗進料檢驗首檢質(zhì)量通知處理質(zhì)量通知單生產(chǎn)過程檢驗發(fā)貨檢驗質(zhì)量通知單質(zhì)量通知處理發(fā)貨檢驗質(zhì)量跟蹤、追溯設(shè)計工藝設(shè)計設(shè)計設(shè)計標準設(shè)計質(zhì)量全流程質(zhì)量管理提升的抓手：貫穿于整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯檢驗批次庫存批次來料中間件中間件成品檢驗批次…………交貨報告銷售訂單檢驗批次…………檢驗批次…………檢驗批次…………檢驗批次客戶物料批次客戶物料批次檢驗批次……選擇質(zhì)量問題種類并填寫問題概要缺陷項目狀態(tài)管理任務(wù)質(zhì)量問題：質(zhì)量異議處理客戶售后服務(wù)供應(yīng)商退貨處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量異議處理質(zhì)量通知單質(zhì)量問題追溯質(zhì)量問題處理質(zhì)量問題復(fù)檢【設(shè)計要點五】

布局中國制造2025

布局中國制造2025，XX單位面臨的兩大任務(wù)：對外向客戶提供智能化產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案，對內(nèi)實現(xiàn)自身生產(chǎn)制造能力的智能化升級“我們在智能制造方面，一方面是電廠的智能化，另一方面是我們自己的智能制造?！碧峁┲悄芑a(chǎn)品/服務(wù)/解決方案生產(chǎn)制造能力的智能化升級智能電站智能蓄電站大數(shù)據(jù)分析……智能設(shè)備智能服務(wù)參數(shù)化設(shè)計噪音/震動檢測MROIoT大數(shù)據(jù)…………質(zhì)量效率智能設(shè)計智能控制智能檢測智能物流智能追溯……硬件系統(tǒng)CPS機器人MESDCSSCADA…………抓住智能化產(chǎn)品升級的速贏點，打造數(shù)字化營銷服務(wù)平臺，為XX單位打造智能設(shè)備和智能化服務(wù)創(chuàng)造外在需求故障查看點1遠程診斷（故障后）根據(jù)事業(yè)部訪談，客戶對電站數(shù)字化服務(wù)平臺的核心需求是遠程售后服務(wù)設(shè)備狀態(tài)、參數(shù)、……現(xiàn)場設(shè)備……故障查看點2故障查看點3電腦手機XX單位專家反饋客戶合同管理客戶管理售后服務(wù)電站服務(wù)平臺智能制造速贏點遠程連續(xù)監(jiān)控（故障預(yù)防）智能化設(shè)備以電站服務(wù)為切入點，倒逼XX單位產(chǎn)品的智能化CPS升級電站服務(wù)平臺過去未來遠程連續(xù)監(jiān)控（預(yù)防）設(shè)備狀態(tài)、參數(shù)、……現(xiàn)場設(shè)備具備感知能力的設(shè)備單一設(shè)備信息物理系統(tǒng)技術(shù)（CPS）靠現(xiàn)場、視頻收集設(shè)備信息遠程平臺自動化采集設(shè)備信息智能化設(shè)備數(shù)字化營銷服務(wù)平臺和智能化產(chǎn)品相結(jié)合，支持XX單位的制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型客戶設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測客戶預(yù)報性預(yù)測客戶運營優(yōu)化客戶決策支持制造服務(wù)產(chǎn)品體系水電服務(wù)平臺客戶數(shù)據(jù)合同數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)合同數(shù)據(jù)火電服務(wù)平臺氣電服務(wù)平臺客戶數(shù)據(jù)合同數(shù)據(jù)營銷服務(wù)平臺核電服務(wù)平臺客戶數(shù)據(jù)合同數(shù)據(jù)高速信息通道數(shù)據(jù)分類安全、隱私控制云網(wǎng)關(guān)（連接設(shè)備和外部網(wǎng)絡(luò)）實時上傳批量CPS設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)CPS設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)通過一體化的營銷服務(wù)平臺為四大事業(yè)部提供支撐蒸汽事業(yè)部燃機事業(yè)部核電事業(yè)部電站服務(wù)事業(yè)部數(shù)字化營銷服務(wù)平臺門戶及移動端應(yīng)用服務(wù)信息用戶中心機組信息其他信息專家熱線客戶管理能源裝備物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用存儲層：海量非結(jié)構(gòu)化/結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能源裝備大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)沙箱大數(shù)據(jù)處理/發(fā)現(xiàn)海量非結(jié)構(gòu)化/結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化MRO維護維修運行備件聯(lián)合儲備庫專家系統(tǒng)計劃與執(zhí)行管理CRM業(yè)務(wù)協(xié)同銷售管理知識庫管理服務(wù)管理客戶分析移動應(yīng)用WEB端……為打造涵蓋四大事業(yè)部業(yè)務(wù)一體化的數(shù)字化營銷服務(wù)平臺，應(yīng)遵循以下建設(shè)原則數(shù)字化營銷服務(wù)平臺可以以服務(wù)為切入點開始建設(shè)，但在架構(gòu)上必須以客戶為中心、一體化涵蓋營銷和服務(wù)兩大體系原則1：涵蓋營銷和服務(wù)兩大體系原則2：基于多用戶架構(gòu)原則3：支持移動應(yīng)用原則4：梳理好系統(tǒng)關(guān)系，預(yù)留集成接口數(shù)字化營銷服務(wù)平臺必須從一開始就基于多用戶架構(gòu)設(shè)計，能夠針對不同用戶提供個性化的、隔離的服務(wù)，避免現(xiàn)在只考慮滿足單用戶需求，未來推倒重來面向客戶的數(shù)字化服務(wù)，雖然短期可以考慮以桌面訪問為主，但架構(gòu)上必須具備對于移動應(yīng)用的一體化同步、原生支持，避免通過外掛方式支持移動應(yīng)用對用戶體驗和系統(tǒng)維護的不利影響遵循總體解決方案對于各系統(tǒng)的定位，特別是梳理好數(shù)字化營銷服務(wù)平臺和ERP、PLM等主要周邊系統(tǒng)的業(yè)務(wù)關(guān)系，預(yù)留集成接口，避免數(shù)字化營銷服務(wù)平臺包含不屬于本系統(tǒng)的功能。同時對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計人工輸入接口，解決數(shù)字化營銷服務(wù)平臺先于ERP上線問題。布局中國制造2025，XX單位面臨的兩大任務(wù)：對外向客戶提供智能化產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案，對內(nèi)實現(xiàn)自身生產(chǎn)制造能力的智能化升級“我們在智能制造方面，一方面是電廠的智能化，另一方面是我們自己的智能制造。”智能電站智能蓄電站大數(shù)據(jù)分析……智能設(shè)備智能服務(wù)參數(shù)化設(shè)計噪音/震動檢測MROIoT大數(shù)據(jù)…………質(zhì)量效率智能設(shè)計智能控制智能檢測智能物流智能追溯……硬件系統(tǒng)CPS機器人MESDCSSCADA…………提供智能化產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案生產(chǎn)制造能力的智能化升級以異構(gòu)、異地設(shè)備信息的互聯(lián)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)XX單位自身生產(chǎn)的智能化改造數(shù)據(jù)研發(fā)生產(chǎn)供應(yīng)鏈售后服務(wù)物流定位與追蹤質(zhì)量追溯傳感器遠程管理……智能制造體系框架智能制造的基礎(chǔ)是信息物理系統(tǒng)1XX單位實際不同廠的制造車間制造設(shè)備差異較大，并且分布在不同地域。2制造設(shè)備信息化水平較低，設(shè)備單元孤島特征明顯。3生產(chǎn)單件、小批產(chǎn)品，

BOM結(jié)構(gòu)和工藝加工過程非常復(fù)雜。……PLC第三方OPC實現(xiàn)異構(gòu)、異地設(shè)備信息互聯(lián)協(xié)同制造“工業(yè)4.0的核心是通過信息物理系統(tǒng)將制造業(yè)智能化，通過智能制造生產(chǎn)智能產(chǎn)品。”在生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)的基礎(chǔ)上，打通各信息系統(tǒng)，實現(xiàn)XX單位的智能工段、智能車間，最終走向智能智能工廠和智能制造傳感器PLC第三方OPC數(shù)據(jù)庫SCADA異構(gòu)設(shè)備互聯(lián)及管理平臺工段車間工廠質(zhì)檢技術(shù)計劃工裝設(shè)計工藝生產(chǎn)物資提質(zhì)增效目標車間A監(jiān)測分析中心總體監(jiān)測分析中心車間B監(jiān)測分析中心BOMBOM計劃技術(shù)路線計劃規(guī)程規(guī)程工裝質(zhì)檢標準作業(yè)計劃物料QMSERPMESPMS【設(shè)計要點六】

提升基礎(chǔ)信息的一致性和關(guān)聯(lián)性主數(shù)據(jù)管理的整體策略，結(jié)合企業(yè)管控模式和主數(shù)據(jù)特點，實現(xiàn)統(tǒng)一標準、集中管控、專業(yè)負責(zé)、分級審核整體策略主數(shù)據(jù)識別組織標準規(guī)范流程制度系統(tǒng)平臺整體策略要求統(tǒng)一標準集中管控專業(yè)負責(zé)分級審核針對集團主數(shù)據(jù)統(tǒng)一標準，實現(xiàn)全集團一種語言說話根據(jù)集團管控及業(yè)務(wù)要求不同，主數(shù)據(jù)按照不同層級進行集中管控針對不同的主數(shù)據(jù)組建不同的主數(shù)據(jù)管理小組，由不同的專業(yè)人員負責(zé)根據(jù)主數(shù)據(jù)管控的不同層級分別進行管控管控職能加強集團管控戰(zhàn)略規(guī)劃中心人力資源中心資金監(jiān)控中心資本運作中心風(fēng)險合規(guī)管理…專業(yè)化運營管理業(yè)務(wù)拓展項目跟蹤績效考核……集團總部事業(yè)部分子公司精細化高效運營采購管理質(zhì)量管理生產(chǎn)管理倉儲管理……核心業(yè)務(wù)業(yè)財一體化集中采購會計科目銀行編碼固定資產(chǎn)……涉及核心主數(shù)據(jù)物料供應(yīng)商基礎(chǔ)管理組織（子公司、部門）員工（職位、職務(wù)、崗位）……市場一級管理，項目二級管理項目客戶產(chǎn)品合同類別……精益運營工作中心工藝路線BOM設(shè)備倉庫……從XX單位集團管控需求出發(fā)，明確集團統(tǒng)一管理主數(shù)據(jù)的范圍整體策略主數(shù)據(jù)識別組織標準規(guī)范流程制度系統(tǒng)平臺建立總部和所屬企業(yè)一體、業(yè)務(wù)和技術(shù)協(xié)作的主數(shù)據(jù)管理組織確保主數(shù)據(jù)相關(guān)工作順利落實數(shù)據(jù)治理辦公室數(shù)據(jù)治理委員會整體策略主數(shù)據(jù)識別組織標準規(guī)范流程制度系統(tǒng)平臺主數(shù)據(jù)范圍主管業(yè)務(wù)部門配合業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)建設(shè)/技術(shù)支持部門財務(wù)組會計科目固定資產(chǎn)銀行編碼資產(chǎn)財務(wù)部所屬企業(yè)財務(wù)相關(guān)部門物資組物料經(jīng)濟運行部事業(yè)部、中央研究院及所屬企業(yè)設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)、銷售相關(guān)部門人力組組織（子公司、部門）員工（職位、職務(wù)、崗位）人力資源部所屬企業(yè)人力資源相關(guān)部門科技質(zhì)量部信息處牽頭，各所屬企業(yè)信息處相關(guān)人員參與營銷組供應(yīng)商客戶產(chǎn)品合同科技質(zhì)量部牽頭組織，各事業(yè)部負責(zé)具體數(shù)據(jù)梳理證券法務(wù)部所屬企業(yè)采購、市場相關(guān)部門……組…………部……部集團和所屬企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組成，主要負責(zé)：制定數(shù)據(jù)管理和共享戰(zhàn)略預(yù)算及資源批準制定主數(shù)據(jù)質(zhì)量考核政策整體工作的審核科技管理部領(lǐng)導(dǎo)任組長，組員為主管業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，主要負責(zé)：明確數(shù)據(jù)管理的流程、制度、組織和職責(zé)，解決管理過程中的重大問題；負責(zé)協(xié)調(diào)資源；負責(zé)制定并發(fā)布管理制度和標準為業(yè)務(wù)梳理提供技術(shù)支持參與系統(tǒng)方案討論解決系統(tǒng)相關(guān)軟硬件問題職責(zé)職責(zé)負責(zé)本小組相關(guān)數(shù)據(jù)所有工作的管理，并協(xié)調(diào)熟悉業(yè)務(wù)人員參與執(zhí)行主要工作職責(zé)職責(zé)各相關(guān)部門指定專人作為接口人全權(quán)負責(zé)本部門數(shù)據(jù)相關(guān)工作，并協(xié)調(diào)熟悉業(yè)務(wù)人員參與執(zhí)行主要工作職責(zé)德勤建議主數(shù)據(jù)標準規(guī)范包含以下方面內(nèi)容：數(shù)據(jù)訪問權(quán)限規(guī)范唯一性原則簡單性原則管理要求穩(wěn)定性原則可擴展性原則行業(yè)最佳實踐專一性：一個分類中盡量只包括一個維度全集性：分類覆蓋所有可能情況確定性：屬于某個分類中哪個值需要明確行業(yè)最佳實踐屬性繼承，可以繼承父分類的屬性屬性可以靈活擴展屬性可以基于公司層定義屬性間邏輯關(guān)系編碼體系分類標準屬性規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量XX單位集團自身管理特點及各子公司對數(shù)據(jù)標準的需求++數(shù)據(jù)訪問整體策略主數(shù)據(jù)識別組織標準規(guī)范流程制度系統(tǒng)平臺流程是支撐主數(shù)據(jù)管理執(zhí)行的基礎(chǔ)，流程的設(shè)計基于崗位，充分體現(xiàn)管控的要求，并建立與管理流程配套的主數(shù)據(jù)管理制度，以確保有章可循、有據(jù)可依XX單位集團主數(shù)據(jù)管理總則XX單位集團主數(shù)據(jù)標準管理組織與職責(zé)XX單位集團主數(shù)據(jù)標準的制定XX單位集團主數(shù)據(jù)標準的評審XX單位集團主數(shù)據(jù)標準的發(fā)布XX單位集團主數(shù)據(jù)標準的執(zhí)行XX單位集團主數(shù)據(jù)標準的變更XX單位集團主數(shù)據(jù)標準的復(fù)審XX單位集團試行主數(shù)據(jù)標準的管理XX單位集團主數(shù)據(jù)標準管理平臺和版本管理附則總體介紹該管理辦法的內(nèi)容、指導(dǎo)原則、適用范圍等。介紹該管理辦法執(zhí)行的組織和管理職責(zé)。介紹該項管理涉及的所有流程、制度；并對各個流程進行詳細的介紹，并通過附件的方式對涉及的流程圖及崗位職責(zé)進行明確，以便該項管理辦法能夠落地實施。對該項管理辦法涉及的系統(tǒng)進行介紹。附則部分。指導(dǎo)原則組織與職責(zé)管理流程及工作模板技術(shù)規(guī)范附則及附錄整體策略主數(shù)據(jù)識別組織標準規(guī)范流程制度系統(tǒng)平臺建議XX單位主數(shù)據(jù)管理平臺需要具備如下關(guān)鍵能力：整體策略主數(shù)據(jù)識別組織標準規(guī)范流程制度系統(tǒng)平臺主數(shù)據(jù)管控流程治理組織架構(gòu)人工錄入自動采集主數(shù)據(jù)采集人工發(fā)布自動發(fā)布主數(shù)據(jù)分發(fā)新增變更刪除啟用注銷主數(shù)據(jù)維護模型管理質(zhì)量管理數(shù)據(jù)管理規(guī)則管理集成管理主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理消息管理信息發(fā)布日志管理備份\恢復(fù)統(tǒng)計分析權(quán)限管理參數(shù)管理版本管理系統(tǒng)管理監(jiān)控管理ETL各源系統(tǒng)各應(yīng)用系統(tǒng)【設(shè)計要點七】

實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的集約和共享通過五個“一”工程，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的集約和共享總體規(guī)劃思路藍圖目標建設(shè)“兩地三中心”，提升集團容災(zāi)能力集團：以江北機房為主數(shù)據(jù)中心；在哈市建立數(shù)據(jù)災(zāi)備中心；未來擇機在異地建設(shè)應(yīng)用災(zāi)備中心所屬企業(yè)：新建系統(tǒng)部署在總部主數(shù)據(jù)中心，利用集團主數(shù)據(jù)中心或電信運營商做災(zāi)備中心搭建覆蓋全集團的快速接入網(wǎng)絡(luò)主要所屬企業(yè)和江北機房建立直連鏈路統(tǒng)一總部及總部所在地所屬企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)出口規(guī)范內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理考慮網(wǎng)絡(luò)冗