2024年貴陽住宅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年貴陽住宅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)管理服務(wù)期限第三條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及住戶的需求3.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升第四條：費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付期限4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式第五條：物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修及保養(yǎng)工作5.2乙方應(yīng)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，并定期實(shí)施5.3乙方應(yīng)確保維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量及安全性第六條：安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作6.2乙方應(yīng)設(shè)立門禁系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)安保值班6.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查，確保小區(qū)安全第七條：綠化及環(huán)境衛(wèi)生7.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化及環(huán)境衛(wèi)生工作7.2乙方應(yīng)保持綠化區(qū)域的整潔及美觀7.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，確保小區(qū)衛(wèi)生第八條：溝通協(xié)調(diào)8.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方及住戶的問題8.2乙方應(yīng)定期與甲方進(jìn)行溝通，了解甲方需求及建議8.3乙方應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公告欄及時(shí)發(fā)布物業(yè)管理相關(guān)信息第九條：違約責(zé)任9.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正9.2如乙方未按照約定履行維修保養(yǎng)工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.3如甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)第十條：合同的變更與解除10.1雙方同意合同的變更或解除，應(yīng)書面簽署10.2合同的變更或解除不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)第十一條：爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟第十二條：合同的生效、終止與延長12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2本合同期滿后，如雙方無異議，可按照相同條件自動(dòng)延長12.3如雙方同意終止本合同，應(yīng)書面簽署，并辦理相關(guān)手續(xù)第十三條：其他約定13.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為13.2雙方應(yīng)尊重社會(huì)公德，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定第十四條：附件14.1本合同附件包括物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)人員名單等第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：貴陽某住宅小區(qū)開發(fā)有限公司1.1甲方地址：貴陽市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2乙方地址：貴陽市區(qū)路號(hào)第二條：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（2）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（3）綠化管理；（4）安全保衛(wèi)；（5）物業(yè)維修；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域?yàn)椋嘿F陽某住宅小區(qū)。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限為：自合同簽訂之日起至2027年12月31日止。第三條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)（1）清潔衛(wèi)生服務(wù)：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，做到無垃圾、無雜物、無異味；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，及時(shí)排除故障；（3）綠化管理：保持綠化區(qū)域整潔美觀，定期修剪、澆水、施肥，確保綠化植物生長良好；（4）安全保衛(wèi)：設(shè)立門禁系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)安保值班，加強(qiáng)小區(qū)巡邏，確保小區(qū)安全；（5）物業(yè)維修：對(duì)業(yè)主報(bào)修的物業(yè)問題及時(shí)進(jìn)行維修，確保業(yè)主的正常居住權(quán)益；（6）其他服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主問題。第四條：費(fèi)用及支付方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用=物業(yè)建筑面積×物業(yè)服務(wù)單價(jià)；（2）物業(yè)建筑面積：住宅建筑面積；（3）物業(yè)服務(wù)單價(jià)：人民幣元/平方米·月。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付期限為：每季度支付一次。4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。第五條：物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修及保養(yǎng)工作，并承擔(dān)相應(yīng)的維修保養(yǎng)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃定期實(shí)施。5.3乙方應(yīng)確保維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量及安全性，對(duì)維修保養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。第六條：安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，并承擔(dān)相應(yīng)的安全管理費(fèi)用。6.2乙方應(yīng)設(shè)立門禁系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)安保值班，加強(qiáng)小區(qū)巡邏，確保小區(qū)安全。6.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保小區(qū)安全。第七條：綠化及環(huán)境衛(wèi)生7.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化及環(huán)境衛(wèi)生工作，并承擔(dān)相應(yīng)的綠化及環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用。7.2乙方應(yīng)保持綠化區(qū)域的整潔美觀，定期修剪、澆水、施肥，確保綠化植物生長良好。7.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，確保小區(qū)衛(wèi)生，包括小區(qū)道路、公共場所、垃圾桶等的清潔工作。第八條：溝通協(xié)調(diào)8.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方及住戶的問題，電話為：。8.2乙方應(yīng)定期與甲方進(jìn)行溝通，了解甲方需求及建議，每季度至少召開一次業(yè)主座談會(huì)。8.3乙方應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公告欄及時(shí)發(fā)布物業(yè)管理相關(guān)信息，包括物業(yè)服務(wù)通知、停電停水通知等。第九條：違約責(zé)任9.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照違約程度給予相應(yīng)的賠償。9.2如乙方未按照約定履行維修保養(yǎng)工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.3如甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第十條：合同的變更與解除10.1雙方同意合同的變更或解除，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同的變更或解除不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于已履行部分，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條：爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、終止與延長12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同期滿后，如雙方無異議，可按照相同條件自動(dòng)延長，每次延長期限為一年。12.3如雙方同意終止本合同，應(yīng)書面簽署，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條：其他約定13.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。13.2雙方應(yīng)尊重社會(huì)公德，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條：附件14.1本合同附件包括物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)人員名單、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。14.2附件的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理制度應(yīng)包括物業(yè)公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，以便于甲方和住戶了解乙方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。附件二：物業(yè)服務(wù)人員名單詳細(xì)要求和說明：列出乙方物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息，以便于甲方和住戶咨詢和聯(lián)系。附件三：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔、維修、安全、綠化等服務(wù)，并明確各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等詳細(xì)信息，以便于甲方和住戶了解費(fèi)用構(gòu)成。附件五：維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)要求等。附件六：安全管理制度詳細(xì)要求和說明：列出小區(qū)安全管理的相關(guān)制度，包括門禁系統(tǒng)、安保值班、巡查制度等。附件七：綠化管理計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：列出綠化管理的相關(guān)計(jì)劃，包括綠化植物的種植、修剪、澆水、施肥等。附件八：溝通協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)要求和說明：列出雙方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，包括甲方投訴渠道、乙方服務(wù)、定期座談會(huì)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)或履行維修保養(yǎng)工作。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照違約程度給予相應(yīng)的賠償。例如，如果乙方未能按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。違約行為：甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。例如，如果甲方未能按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)停止服務(wù)，并要求甲方支付違約金作為賠償。違約行為：雙方未能按照約定進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)承擔(dān)未能及時(shí)解決問題、導(dǎo)致雙方權(quán)益受損的責(zé)任。例如，如果雙方未能及時(shí)溝通，導(dǎo)致甲方投訴未得到及時(shí)處理，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：合同主體解釋：合同主體指合同的雙方，即甲方和乙方。在本合同中，甲方為貴陽某住宅小區(qū)開發(fā)有限公司，乙方為物業(yè)管理有限責(zé)任公司。法律名詞：物業(yè)管理服務(wù)解釋：物業(yè)管理服務(wù)指乙方按照本合同約定，為甲方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)，包括清潔、維修、安全、綠化等服務(wù)。法