組織行為學(xué)理論課程教學(xué)大綱本科54課時(shí)

...wd......wd......wd...《組織行為學(xué)》教學(xué)大綱〔理論課程〕開課系：工商管理系課程編號(hào)：課程類型：專業(yè)根基課總學(xué)時(shí)：54學(xué)分：3適用專業(yè)：本科工商管理類專業(yè)開課學(xué)期：2或3先修課程：無一、課程簡述組織行為學(xué)，是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。本課程是為適應(yīng)學(xué)院培養(yǎng)“寬口徑〞、“厚根基〞、“重能力〞的人力資源管理專門人才而開設(shè)的一門專業(yè)理論課程，是管理類核心課程之一，本課程的先導(dǎo)課程是管理學(xué)等專業(yè)根基課程。二、課程要求〔一〕教學(xué)方法以課堂教學(xué)為主，課堂案例討論及課外作業(yè)為輔?！捕辰虒W(xué)手段課堂教學(xué)中借助多媒體設(shè)施?！踩痴n外作業(yè)不少于五次課外作業(yè)?！菜摹齿o導(dǎo)答疑授課過程中的輔導(dǎo)不安排專門的課時(shí)，以課間和課后為主?？荚嚽翱勺们榘才乓淮螐?fù)習(xí)答疑?！参濉晨己朔绞郊俺煽?cè)u(píng)定考試課以學(xué)期末的統(tǒng)一閉卷考試為主，評(píng)定成績時(shí)期末考試占70%，平時(shí)成績占30%。考察課的期末考試由課任教師安排在最后一次課隨堂考試，此外還需安排一次期中考試，開閉卷均可，期中成績歸入平時(shí)成績。最后的成績?cè)u(píng)定亦按期末成績占70%，平時(shí)成績占30%。三、教材或主要教學(xué)參考資料1、教材〔1〕孫健敏、李原編著.《組織行為學(xué)》.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2005〔2〕[美]斯蒂芬.P.羅賓斯著.《組織行為學(xué)》〔第12版〕.李原、孫健敏譯.北京:中國人民大學(xué)出版社，2008〔3〕[美]斯蒂芬.P.羅賓斯、蒂莫西.賈奇著.《組織行為學(xué)精要》(原書第9版).吳培冠等譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,20092、教學(xué)參考書關(guān)培蘭.《組織行為學(xué)》〔第二版〕.北京:中國人民大學(xué)出版社，2006(該教材為教育部面向21世紀(jì)人力資源管理系列教材)四、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配以表格形式表現(xiàn)各章節(jié)的學(xué)時(shí)分配，表格如下：章節(jié)章節(jié)名稱學(xué)時(shí)1組織行為學(xué)導(dǎo)論32人格與學(xué)習(xí)63價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度44情緒與工作壓力35社會(huì)知覺、歸因與印象管理36動(dòng)機(jī)概念與應(yīng)用27個(gè)體決策28群體39團(tuán)隊(duì)建設(shè)310人際溝通211領(lǐng)導(dǎo)212權(quán)力與政治113組織文化114組織變革與開展1合計(jì)36五、課程內(nèi)容第1章組織行為學(xué)導(dǎo)論〔3學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握組織行為學(xué)的概念和特征，了解組織行為學(xué)的歷史沿革、研究方法及學(xué)科體系。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：組織行為學(xué)的概念與特征；第一節(jié)組織與管理的基本概念一、組織二、管理第二節(jié)組織行為研究是組織管理的根基一、什么是組織行為二、組織的行為系統(tǒng)三、組織行為的模式第三節(jié)組織行為學(xué)的歷史沿革一、早期實(shí)踐二、古典理論時(shí)代三、行為學(xué)派時(shí)代四、組織行為學(xué)的今天：權(quán)變的觀點(diǎn)第四節(jié)組織行為學(xué)的學(xué)科體系一、組織行為學(xué)的學(xué)科根基二、學(xué)科特征復(fù)習(xí)思考題：1、什么是組織它有些什么特點(diǎn)2、若何判斷一個(gè)組織是否有效3、組織行為研究中有哪些層次的自變量4、組織行為學(xué)有什么樣的開展歷程5、組織行為學(xué)的學(xué)科根基是什么第2章 人格、氣質(zhì)、性格、能力與學(xué)習(xí)〔6學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：本章要求掌握人格的內(nèi)涵及相關(guān)理論，能力、氣質(zhì)、性格的形成與開展。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人格、氣質(zhì)、性格、能力的概念、理論及應(yīng)用。第一節(jié)人格一、人格的概念與特點(diǎn)二、有關(guān)人格的理論與研究三、與組織行為有關(guān)的人格特點(diǎn)四、人格與工作的匹配第二節(jié)氣質(zhì)一、氣質(zhì)的概念二、氣質(zhì)的類型三、氣質(zhì)的作用四、氣質(zhì)差異理論的應(yīng)用第三節(jié)性格一、性格的定義二、性格的特征三、性格的類型四、性格與氣質(zhì)的區(qū)別五、性格差異的實(shí)踐意義第四節(jié)能力一、什么是能力二、智力及其測量三、特殊能力及其測量四、創(chuàng)造力及其測量五、能力—工作的匹配第五節(jié)學(xué)習(xí)什么是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論復(fù)習(xí)思考題：1、人格包含哪些內(nèi)容2、什么是氣質(zhì)3、什么是性格4、智力和創(chuàng)造力之間有什么差異5、概述大五人格模型中各維度與工作績效的關(guān)系6、控制點(diǎn)、自我監(jiān)控、冒險(xiǎn)性等人格特點(diǎn)是若何影響個(gè)體行為的7、什么是學(xué)習(xí)第3章價(jià)值觀、態(tài)度與工作滿意度〔4學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：了解關(guān)于價(jià)值觀的幾個(gè)主要觀點(diǎn)和理論，個(gè)人價(jià)值觀若何形成，概括態(tài)度與行為的關(guān)系，解釋工作滿意度的決定因素。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：價(jià)值觀的理論，態(tài)度與行為的關(guān)系、工作滿意度。第一節(jié)態(tài)度一、態(tài)度概述二、態(tài)度與行為三、態(tài)度的改變四、工作中的態(tài)度五、態(tài)度調(diào)查第二節(jié)價(jià)值觀一、價(jià)值觀的含義二、價(jià)值觀的分類三、價(jià)值觀的時(shí)代烙印四、不同文化下的價(jià)值觀五、價(jià)值觀在組織行為中的應(yīng)用第三節(jié)工作滿意度一、工作滿意度的測量二、工作滿意度與員工績效五、工作滿意度的影響因素復(fù)習(xí)思考題：1、什么是價(jià)值觀它對(duì)人的行為有何影響2、不同人的價(jià)值觀有差異嗎其差異表達(dá)在哪里3、態(tài)度的認(rèn)知成分與情感成分有哪些異同4、快樂的工人是高生產(chǎn)率的工人嗎5、工作滿意度與缺勤率之間是什么關(guān)系與流動(dòng)率之間是什么關(guān)系哪種關(guān)系更嚴(yán)密第4章情緒與工作壓力〔3學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，了解情緒與壓力與安康的關(guān)系，以及壓力的潛在來源，并學(xué)會(huì)管理壓力。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：情緒的管理，壓力的來源與調(diào)適。第一節(jié)情緒一、什么是情緒二、情緒的種類三、對(duì)情緒的解釋：認(rèn)知評(píng)價(jià)理論四、情緒在組織行為中的應(yīng)用第二節(jié)工作壓力一、什么是工作壓力二、工作壓力的成因與后果三、對(duì)工作壓力進(jìn)展管理復(fù)習(xí)思考題：1、什么是情緒勞動(dòng)2、你認(rèn)為組織環(huán)境中情緒智力比認(rèn)知智力更重要嗎3、工作壓力對(duì)工作績效有何影響4、哪些方面的原因會(huì)引起工作壓力5、組織可以采取哪些措施減輕員工的壓力6、員工可以采取哪些措施緩解工作壓力第5章社會(huì)知覺、歸因與印象管理〔3學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，了解知覺的三個(gè)特點(diǎn)；掌握社會(huì)知覺效應(yīng)及歸因理論；認(rèn)識(shí)印象管理的意義和策略；教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：社會(huì)知覺的效應(yīng)、歸因理論。第一節(jié)知覺與社會(huì)知覺一、什么是知覺二、影響知覺的因素三、社會(huì)知覺及其效應(yīng)四、知覺與社會(huì)知覺效應(yīng)在組織中的具體應(yīng)用第二節(jié)歸因一、歸因的理論二、歸因中的偏差第三節(jié)印象管理一、什么是印象管理二、印象管理研究的開展歷程三、印象管理策略復(fù)習(xí)思考題：1、選擇性知覺會(huì)若何影響到知覺過程2、什么是刻板印象舉例說明它是若何造成知覺失真的3、什么是暈輪效應(yīng)舉例說明它是若何造成知覺失真的4、什么是歸因理論它在解釋組織行為方面有什么意義5、什么是印象管理你對(duì)印象管理的看法是什么第6章 動(dòng)機(jī)概念與應(yīng)用〔2學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，掌握內(nèi)容型、過程型動(dòng)機(jī)理論以及在實(shí)踐中的應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：ERG理論、目標(biāo)設(shè)置理論。第一節(jié)什么是動(dòng)機(jī)一、動(dòng)機(jī)的基本特點(diǎn)二、動(dòng)機(jī)與效果第二節(jié)內(nèi)容型動(dòng)機(jī)理論一、需要層次論〔復(fù)習(xí)〕二、克萊頓.愛爾德弗的“ERG理論〞三、成就、權(quán)力與親和需要四、雙因素理論〔復(fù)習(xí)〕五、內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)理論第三節(jié)過程型動(dòng)機(jī)理論一、目標(biāo)設(shè)置理論二、J.S.亞當(dāng)斯的“公平理論〞〔復(fù)習(xí)〕三、維克多.弗魯母的“期望理論〞〔復(fù)習(xí)〕四、強(qiáng)化型動(dòng)機(jī)理論〔復(fù)習(xí)〕復(fù)習(xí)思考題：1、動(dòng)機(jī)與行為效果之間有什么樣的關(guān)系2、對(duì)比阿爾德弗的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論有什么相似性和差異性第7章 個(gè)體決策〔2學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，了解個(gè)體決策的基本因素，解釋個(gè)體若何獲得良好的決策效果，掌握個(gè)體決策的基本要素與模型。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：評(píng)價(jià)決策結(jié)果的效率與效果標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)化決策模型、滿意決策模型、隱藏偏愛模型、直覺決策模型。第一節(jié)個(gè)體決策的基本要素一、決策結(jié)果二、問題三、決策者四、決策環(huán)境第二節(jié)基本的決策過程模型一、最優(yōu)化決策模型二、滿意解決模型三、隱含偏愛模型四、直覺模型第三節(jié)決策偏差一、經(jīng)歷估計(jì)機(jī)制帶來的偏差二、承諾的升級(jí)復(fù)習(xí)思考題：1、決策者的哪些個(gè)人特點(diǎn)會(huì)影響到?jīng)Q策過程和決策效果2、什么是理性決策模型它在哪些情況下是切實(shí)可行的3、在有效的當(dāng)中直覺具有什么作用什么時(shí)候它可能最有效4、影響決策的基本要素有哪些5、你是曾對(duì)一項(xiàng)失敗的活動(dòng)增加過投入為什么會(huì)這樣做第8章群體〔3學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：過本章的教學(xué)，了解群體的定義和分類，了解關(guān)于群體形成和開展的幾個(gè)主要觀點(diǎn)和理論；理解群體角色的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)和相關(guān)的概念。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：群體的定義與分類、群體的形成與開展、群體凝聚力的概念與作用、群體互動(dòng)、群體決策的極化現(xiàn)象、群體決策技術(shù)。第一節(jié)群體的基本概念一、群體的定義和類型二、群體的形成和開展第二節(jié)群體行為的解釋一、群體的外部環(huán)境條件二、群體的內(nèi)部構(gòu)造三、群體凝聚力及其作用四、群體互動(dòng)第三節(jié)群體決策一、群體決策的優(yōu)點(diǎn)二、群體決策中的問題復(fù)習(xí)思考題：1、若何解釋人們會(huì)走到一起組成群體2、在組織行為學(xué)的研究中，主要有哪幾種類型的群體3、簡述并評(píng)價(jià)群體開展的五階段模型。4、成員的哪些特征會(huì)影響群體行為5、群體凝聚力受哪些因素影響第9章團(tuán)隊(duì)〔3學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，了解團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別與聯(lián)系，若何塑造高績效團(tuán)隊(duì)。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)與群體、團(tuán)隊(duì)的類型、高績效團(tuán)隊(duì)的塑造。第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的概念一、什么是團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別三、團(tuán)隊(duì)的類型第二節(jié)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作分析一、團(tuán)隊(duì)績效的含義二、影響團(tuán)隊(duì)績效的成員個(gè)人特征三、團(tuán)隊(duì)整體特征四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的過程第三節(jié)有效的團(tuán)隊(duì)管理一、組建團(tuán)隊(duì)二、激活團(tuán)隊(duì)的活力第四節(jié)把自己塑造成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員一、團(tuán)隊(duì)精神二、若何與團(tuán)隊(duì)成員合作三、培養(yǎng)成員間彼此信任的關(guān)系復(fù)習(xí)思考題：1、若何區(qū)分工作團(tuán)隊(duì)和工作群體2、什么是自我管理團(tuán)隊(duì)它有什么優(yōu)點(diǎn)和缺乏3、團(tuán)隊(duì)中一般有哪些角色組成4、哪些個(gè)人因素影響團(tuán)隊(duì)績效5、哪些團(tuán)隊(duì)整體特征因素影響團(tuán)隊(duì)績效第10章人際溝通〔2學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，掌握溝通的基本原理、溝通的功能、溝通障礙，組織中的工作溝通。了解有關(guān)溝通的當(dāng)前問題。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：溝通的定義、溝通的功能、溝通過程、有效溝通的障礙、組織中的工作溝通。第一節(jié)溝通概述一、溝通的定義和功能二、溝通的過程三、溝通的方向四、組織中的工作溝通第二節(jié)開發(fā)有效的溝通一、有效溝通中的障礙二、開發(fā)有效的溝通第三節(jié)有關(guān)溝通的當(dāng)前問題一、男女之間的溝通差異二、跨文化溝通三、電子溝通復(fù)習(xí)思考題：1、什么叫溝通2、溝通在組織中的什么功能3、舉例說明溝通與組織績效的關(guān)系。4、影響有效溝通的障礙有哪些有何開發(fā)有效的溝通5、男性和女性在溝通風(fēng)格上有什么差異6、跨文化溝通有什么意義第11章領(lǐng)導(dǎo)〔2學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，掌握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，能區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)和管理這兩項(xiàng)職能，了解領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷及重要的領(lǐng)導(dǎo)理論，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方格論、領(lǐng)導(dǎo)理論的費(fèi)德勒模型、情境理論、路徑-目標(biāo)理論。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者一、領(lǐng)導(dǎo)定義二、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論三、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)的影響力第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的行為理論一、領(lǐng)導(dǎo)方式理論二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論一、費(fèi)德勒模型二、赫塞-布蘭查德的情境理論三、領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論四、路徑-目標(biāo)理論五、領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型第四節(jié)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)一、領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論二、領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論三、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)四、通過授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo)五、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究的最新開展第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)造一、領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)造的內(nèi)容二、科學(xué)地組建高層領(lǐng)導(dǎo)層構(gòu)造復(fù)習(xí)思考題：1、領(lǐng)導(dǎo)者是否應(yīng)該具備某些個(gè)人特點(diǎn)請(qǐng)舉例說明。2、你若何理解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格你自己是什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)若何根據(jù)下屬的成熟度而改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式或風(fēng)格4、比照情境領(lǐng)導(dǎo)理論和管理方格論。5、變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)各有哪些特點(diǎn)請(qǐng)對(duì)它們的效果做比照分析。第12章權(quán)力與政治〔1學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，了解權(quán)力的概念、來源及其分類以及權(quán)力的應(yīng)用，掌握權(quán)威、權(quán)術(shù)、影響力的概念，了解引發(fā)政治行為的因素教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：權(quán)威、權(quán)術(shù)、影響力的概念，組織政治的含義、引發(fā)政治行為的因素。第一節(jié)權(quán)力概述一、權(quán)力的含義和特點(diǎn)二、權(quán)力的來源和分類三、依賴：權(quán)力的關(guān)鍵四、權(quán)力的兩面性第二節(jié)權(quán)力、權(quán)威、權(quán)術(shù)和影響力一、權(quán)力和權(quán)威二、權(quán)術(shù)：權(quán)力的具體運(yùn)用三、影響力第三節(jié)組織政治一、組織政治的定義二、引發(fā)政治行為的因素三、防御性行為四、增強(qiáng)權(quán)力的政治策略復(fù)習(xí)思考題：1、什么叫權(quán)力它的來源和分類有哪些2、為什么說權(quán)力的核心是依賴3、若何認(rèn)識(shí)權(quán)力的兩面性4、權(quán)力和權(quán)威有什么區(qū)別5、引發(fā)組織政治的因素有哪些6、增強(qiáng)權(quán)力的政治策略有哪些第13章組織文化〔1學(xué)時(shí)〕教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，掌握組織文化的涵義與類型，明確組織文化對(duì)員工和組織的積極與消極的影響；了解組織文化的創(chuàng)造、維系與傳承以及組織文化的分析與測量。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)是組織文化的涵義、類型、功能；教學(xué)難點(diǎn)是組織文化的創(chuàng)造、維系與傳承以及組織文化的分析與測量。第一節(jié)什么是組織文化一、組織文化的興起二、組織文化產(chǎn)生的背景及開展過程三、組織文化的涵