保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)開發(fā)合同

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方開發(fā)一套保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.1.2乙方具備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的開發(fā)能力，同意為甲方提供開發(fā)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2雙方應(yīng)按照本合同的約定，共同完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的開發(fā)工作。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一套符合甲方業(yè)務(wù)需求的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）保單管理；（2）客戶管理；（3）保費(fèi)計(jì)算；（4）理賠處理；（5）統(tǒng)計(jì)分析；（6）權(quán)限管理。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)和售后服務(wù)。2.2.2甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)需求。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開發(fā)：（1）需求分析：____年__月__日；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____年__月__日；（3）開發(fā)與測(cè)試：____年__月__日；（4）系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：____年__月__日；（5）項(xiàng)目驗(yàn)收：____年__月__日。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收：（1）系統(tǒng)功能完整性；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定性；（3）系統(tǒng)安全性；（4）用戶手冊(cè)及操作培訓(xùn)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方開發(fā)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方合同款項(xiàng)的50%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%合同款項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)及其相關(guān)文檔、等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方開發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在合同期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)問題解答、系統(tǒng)故障排查等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為工作日的上午9:00至下午18:00。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后提供為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)和故障修復(fù)。6.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)。第七章培訓(xùn)與交付7.1培訓(xùn)7.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作員培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)形式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方式由雙方協(xié)商確定。7.2交付7.2.1乙方應(yīng)將開發(fā)完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)及相關(guān)文檔、等交付給甲方。7.2.2交付方式為電子交付，具體交付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證開發(fā)完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)功能符合甲方需求；（2）系統(tǒng)功能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）系統(tǒng)安全性滿足國家相關(guān)要求。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，保證項(xiàng)目開發(fā)過程中的質(zhì)量控制。8.2.2乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，保證項(xiàng)目質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.1%×逾期天數(shù)。9.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付合同總金額10%的違約金。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)的，應(yīng)向甲方支付合同總金額5%的違約金。9.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展業(yè)務(wù)。第十一章項(xiàng)目變更11.1變更管理11.1.1若甲方在項(xiàng)目開發(fā)過程中提出變更需求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)，并根據(jù)變更對(duì)項(xiàng)目的影響進(jìn)行評(píng)估。11.1.2變更請(qǐng)求需以書面形式提出，并明確變更內(nèi)容、影響范圍及所需資源。11.2變更費(fèi)用11.2.1因變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用承擔(dān)方。11.2.2若變更導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用增加，甲方應(yīng)在變更實(shí)施前確認(rèn)費(fèi)用及支付方式。第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。12.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀況，并提出風(fēng)險(xiǎn)控制建議。12.2風(fēng)險(xiǎn)控制12.2.1乙方應(yīng)建立健全的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和控制。12.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，提供必要的支持和資源。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1保密協(xié)議13.1.1雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任。13.1.2保密協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)及時(shí)響應(yīng)和處理。第十四章終止與解除14.1終止條件14.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對(duì)方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。14.2解除后果14.2.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止或解除相關(guān)的手續(xù)，包括但不限于項(xiàng)目交付、費(fèi)用結(jié)算等。14.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，交付已開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)文檔。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。15.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲