百度企業(yè)形象分析基于對外市場拓展行為角度

/百度對外行為形象分析——基于企業(yè)市場拓展行為角度分析12市銷第五組蒙文佩李彥睿吳玉霞王俊華關于百度1999年底，身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)與中文搜索引擎服務的巨大發(fā)展?jié)摿Γе夹g改變世界的夢想，他毅然辭掉硅谷的高薪工作，攜搜索引擎專利技術，于2000年1月1日在中關村創(chuàng)建了百度公司。如今的百度，已成為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。從創(chuàng)立之初，百度便將“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”作為自己的使命，成立以來，公司秉承“以用戶為導向”的理念，不斷堅持技術創(chuàng)新，致力于為用戶提供“簡單，可依賴”的互聯(lián)網(wǎng)搜索產(chǎn)品與服務，其中包括：以網(wǎng)絡搜索為主的功能性搜索，以貼吧為主的社區(qū)搜索，針對各區(qū)域、行業(yè)所需的垂直搜索，Mp3搜索，以與門戶頻道、IM等，全面覆蓋了中文網(wǎng)絡世界所有的搜索需求，根據(jù)第三方權威數(shù)據(jù)，百度在中國的搜索份額超過80%。百度不斷豐富搜索產(chǎn)品，打造全方位搜索平臺的同時，也一直在探索創(chuàng)新發(fā)展模式?；谄湄S富的搜索數(shù)據(jù)和龐大的用戶群資源，百度致力于電子商務平臺和營銷服務推廣平臺的探索。百度也一直秉承“彌合信息鴻溝，共享知識社會”的責任理念，堅持履行企業(yè)公民的社會責任。成立來，百度利用自身優(yōu)勢積極投身公益事業(yè)，以自身實力帶動眾多中小企業(yè)的發(fā)展，倡導互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境健康發(fā)展；積極推廣進校園，實現(xiàn)資源共享合作共贏；秉承企業(yè)該有的社會責任，一直堅持慈善活動。前言百度在這15年的發(fā)展中，緊跟時代步伐，不斷探索創(chuàng)新與時調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展方向。本次案例主要從百度對外行為中的市場拓展行為這個角度切入，探討百度市場拓展行為的發(fā)展與其階段變化過程。每一次市場拓展行為變化的背后，發(fā)展策略和理念也都會相應地調(diào)整變化，從而每個階段里百度的形象也是在不斷地變化中塑造的。從這次案例中，要學會把握的是企業(yè)如何在理念的指導下進行對外行為，怎樣通過對外行為打造企業(yè)的形象，使行為與理念一致，更好地塑造企業(yè)形象。初步發(fā)展奠定基礎期——網(wǎng)頁搜索定位從2000年1月創(chuàng)立開始，直到2003年，在這四年時間里，百度一直致力于技術開發(fā)網(wǎng)頁搜索的基礎建設。這段時期里，百度進行了一次轉(zhuǎn)型，從后臺的技術服務提供商到前臺的市場型搜索門戶。主要的市場拓展行為在這段時間里面，百度的市場拓展行為主要分為三個部分服務于其他搜索門戶。百度建立獨立的搜索門戶（）后，曾服務于眾多的搜索門戶如搜狐，新浪，236，TOM.COM。為企業(yè)提供信息檢索軟件和競爭情報系統(tǒng)軟件。曾服務于央視國際，神州數(shù)碼，中石化，中國移動等企業(yè)機構。獨立提供搜索服務和創(chuàng)新盈利模式：競價排名2001年8月發(fā)布B搜索引擎Beta版，從后臺服務轉(zhuǎn)向獨立提供搜索服務2002年8月 與網(wǎng)易展開深度合作，競價排名全面提升2002年10月 百度競價排名業(yè)務全國代理商大會召開效果通過了三年半的努力，2003年6月 由第三方賽迪集團下屬中國電腦教育報舉辦的“萬人公開評測”公布了評測結(jié)果。百度超越Google，成為中國網(wǎng)民首選的搜索引擎根據(jù)流量指標，成為全球最大的中文搜索引擎。原因分析1）環(huán)境背景在二十世紀末到二十一世紀初，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里的第一次熱潮，迎來了互聯(lián)網(wǎng)的Web1.0時代。在那段時間里，互聯(lián)網(wǎng)技術還僅限于瀏覽器的網(wǎng)頁靜態(tài)瀏覽，用戶體驗只是讀取，還不能互動交流。在百度創(chuàng)立之初，恰好遇上了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫和股市大衰退，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的低潮期。在當時的互聯(lián)網(wǎng)技術背景和經(jīng)濟環(huán)境下，百度一開始只能先從技術和服務開始做起，先立足IT界，等經(jīng)濟形勢有了一定的好轉(zhuǎn)和積累了一定的資源之后，再轉(zhuǎn)型為和用戶直接接觸的獨立搜索門戶。2）競爭當時在中國，甚至在全球范圍里，還沒有能夠一統(tǒng)天下的中文引擎搜索。這片空白的市場，為百度的發(fā)展提供了很大的機遇和平臺。3）理念百度從創(chuàng)立開始，便將“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”作為自己的使命，以“簡單可依賴”作為核心的價值觀。在這些價值觀理念的指導下，百度要做的就是積累自身實力，打造一個搜索平臺，讓用戶最直接最便捷地搜索到信息，找到所求。4）發(fā)展策略百度作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，核心競爭力就是技術軟件和自身的搜索平臺。百度的產(chǎn)品和服務是基于不同用戶的基本需求而設計的。百度最初為其他的搜索門戶提供服務，因其實力有限，需要進行合作，借助其資源進一步打開知名度和市場。百度為眾多企業(yè)級用戶提供軟件產(chǎn)品，是自身技術實力強硬的一個有力證明，有利于在市場中用戶中建立可信賴的形象。企業(yè)形象塑造過程的分析在分析百度的企業(yè)形象前，我們先要了解百度的企業(yè)類型。百度公司不同于一般意義上的網(wǎng)絡公司，它既不是著眼于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的提供，也不是門戶網(wǎng)站，而是一家立足于自主掌握并提供互聯(lián)網(wǎng)核心技術的技術型公司。百度搜索引擎產(chǎn)品開始只是嵌入別人的網(wǎng)站中使用，這個階段讓百度能夠吸取更多的經(jīng)驗，完善自己的產(chǎn)品，也更加考慮用戶的感受。而百度最初給用戶塑造的形象也正是有過硬的核心搜索技術的技術型公司。百度通過了一系列的行為成功轉(zhuǎn)型成為獨立的搜索門戶之后，進入了大眾的生活，直接讓網(wǎng)民和終端用戶體驗百度的產(chǎn)品，從而在用戶的心中形成了一個獨立的品牌形象。百度提出了全新的搜索概念——“活的搜索，改變生活”。“活”意味著更加獨特，人性化的；也是生活的意思，百度就是與生活相關的搜索。百度希望用戶可以在一個輕松愉快的環(huán)境下體驗搜索樂趣，讓百度活的搜索給用戶帶來生活的改變。百度轉(zhuǎn)型之后，逐漸得到了用戶的認知并逐漸接受。百度在用戶的認知中，不再是一個傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術公司，而是一個中文搜索平臺。但是百度品牌的推廣還不開，在宣傳中，主要的核心宣傳點還是搜索。先推廣搜索，讓用戶了解之后，再推廣品牌。技術的領先，讓百度搜索引擎很快形成了市場壟斷，但是依然沒有解決盈利的問題，投資回報一直是負數(shù)。這促使了百度推出先的盈利模式，即競價排名。百度作為一個企業(yè)他所面對的是兩種客戶一種是普通的百度用戶，即使用百度進行信息檢索的一般網(wǎng)民；另一種是與百度有直接經(jīng)濟交易的商業(yè)客戶。對于前者，百度向其提供信息檢索服務，賺取的并非金錢收益，而是網(wǎng)絡點擊率。對于后者，百度向其提供技術或廣告宣傳，并取得實質(zhì)的經(jīng)濟收入，這是百度得以持續(xù)擴大再經(jīng)營的資金來源，百度對于商業(yè)客戶就是采取競價排名的方式收取費用，誰出的價高，誰在相同關鍵字信息檢索的排名就靠前。競價排名的推出，意味著百度的企業(yè)形象開始從單純的提供搜索服務轉(zhuǎn)變到了不僅為一般網(wǎng)民提供搜索服務，還為其他企業(yè)提供推廣服務的平臺。進一步發(fā)展豐富期——垂直搜索+社區(qū)化產(chǎn)品定位在2003年到2007年初這三年半時間里，百度發(fā)展重點由之前的網(wǎng)頁搜索拓展為垂直搜索和社區(qū)化產(chǎn)品。在豐富搜索需求的同時，也進行了轉(zhuǎn)型，步入了搜索引擎社區(qū)化時代。主要對外行為垂直搜索發(fā)布了圖片搜索，新聞搜索，地圖搜索，音樂搜索和視頻搜索。社區(qū)化產(chǎn)品2003年12月 推出“百度貼吧”，搜索引擎步入社區(qū)化時代2005年6月 推出“百度知道”2006年4月 推出“百度百科”2006年7月正式發(fā)布“百度空間”2006年12月百度推出新產(chǎn)品“三搜”：“搜藏”、“空間搜索”、“博客搜索”效果2003年7月 發(fā)布的圖片搜索和新聞搜索，鞏固了中文第一搜索引擎的行業(yè)地位。2004年3月 中國搜索引擎調(diào)查揭曉，百度在中文搜索市場居于明顯領先地位2004年12月 iResearch發(fā)布《2004中國搜索引擎研究報告》，百度行業(yè)領先地位進一步確立原因分析環(huán)境背景經(jīng)過了第一次互聯(lián)網(wǎng)熱潮和低谷之后，在2004年又一次迎來了互聯(lián)網(wǎng)的春天。繼web1.0之后，由于技術的變革和用戶的需求多樣化，互聯(lián)網(wǎng)進入了web2.0時代，這是相對于web1.0時代而言的。Web2.0時代更強調(diào)用戶交互，網(wǎng)頁搜索由之前的靜態(tài)瀏覽到現(xiàn)在的動態(tài)交流，用戶的地位由被動變?yōu)榱酥鲃樱勺x者變?yōu)榱俗髡?。搜索不再是那么的單調(diào)網(wǎng)頁搜索，而是互動社區(qū)。這個web2.0的特征是用戶分享；信息聚合；以興趣為聚合點的社群；開放平臺，活躍用戶。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，科學技術日新月異發(fā)展迅速，百度要想快速發(fā)展，必須把握住時代發(fā)展的方向，緊跟潮流。競爭在web2.0環(huán)境背景下，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司也都進行轉(zhuǎn)型，在不斷多樣化搜索的同時，也推出了社區(qū)化產(chǎn)品，爭奪用戶資源搶占市場。作為全球最大的中文搜索引擎，百度面臨著激烈的競爭必須也要迎難而上?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個快速優(yōu)勝劣汰的行業(yè)，強食弱者的現(xiàn)象十分普遍理念秉承“用戶體驗至上”的理念，除網(wǎng)頁搜索外，百度還提供MP3、圖片、視頻、地圖等多樣化的搜索服務，給用戶提供更加完善的搜索體驗，滿足的多樣化的搜索需求。更注重用戶感受，站在用戶的角度出發(fā)，以用戶的需求為導向。百度的使命是讓用戶最快捷地獲得信息，找到所求。而信息獲取的最快捷方式是人與人直接交流，為了讓那些對同一個話題感興趣的人們聚集在一起，方便地展開交流和互相幫助，百度貼吧、知道、百科、空間等圍繞關鍵詞服務的社區(qū)化產(chǎn)品也應運而生。發(fā)展策略百度之前的網(wǎng)頁搜索，逐漸積累的是強大的數(shù)據(jù)庫，里面有豐富的搜索資源。百度接下來要做的就是要聚合用戶，形成龐大的社區(qū)用戶群，為接下來的戰(zhàn)略發(fā)展做好準備。形象一、2005年百度上市前后推出的網(wǎng)絡視頻營銷推廣短片《刀客篇》、《唐伯虎篇》、《孟姜女篇》共同塑造了百度更懂中文的企業(yè)形象?！短撇⑵愤@部網(wǎng)絡小電影,只是由網(wǎng)絡傳播,從2005年9月至12月,僅3個月時間就有近2000萬人觀看并傳播了此片。據(jù)相關調(diào)查表明,有超過七成的技索引擎用戶認可了“百度最懂中文”這一品牌形象。百度的理論是，其國際化體現(xiàn)在技術上，技術是超越語言和文化的，是相通的；但產(chǎn)品是根據(jù)不同語言和文化表現(xiàn)出來的不同的形式，是本地化的。據(jù)國內(nèi)調(diào)研機構艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，2005年中國搜索引擎用戶使用量市場份額中，百度達到46.5%超過位居第二的Google將近20個百分點，穩(wěn)居首位。從上市前開始到2005年年底，百度以《刀客》《唐伯虎》《孟姜女》和《神捕》這4部網(wǎng)絡小電影為核心，進行了一次基本為零推廣成本的波浪式傳播，網(wǎng)絡小電影的策略非常明確，即為百度樹立與當時最大的競爭對手Google與雅虎的品牌差異化定位：百度更懂中文。百度的推廣詞，百度更懂中國，這種主題的創(chuàng)意元素全部取材于中國的傳統(tǒng)文化，充分詮釋了百度的中國精神，無論是創(chuàng)意形式，還是傳播方法都是顛覆性的。百度要將“百度，更懂中文”這個深刻而具有民族責任感的品牌形象灌輸給目標人群，增加了廣泛瀏覽量。《唐伯虎篇》再加上《刀客篇》，分別對應“中文流量第一”“更懂中文”“快速搜索”三個關鍵概念。這三個短片有一個共同的訴求主題——百度更懂中文。從而將百度是中文第一技索引擎的概念完整地表現(xiàn)出來，展現(xiàn)了百度的特點，提升了其知名度，為百度的品牌價值提供了豐富的用戶體驗二、百度除了提供多樣化的搜索服務，還推出更為人性化的社區(qū)產(chǎn)品。這個時期，百度是基于自身的搜索功能進行新產(chǎn)品的開發(fā)和升級。應對用戶需求的多樣化這一大潮流，百度推出的這一系列的社區(qū)化產(chǎn)品，旨在站在用戶的角度上，使百度的形象轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮榈娜诵曰?，方便用戶進行更為簡便的搜索體驗，以用戶體驗為核心，把百度塑造成一個更為開放、自由的平臺，從而提高百度的感知質(zhì)量。社區(qū)化產(chǎn)品的推出，聚集了大量的活躍用戶，百度所提供的搜索范圍更是全面化立體化，涉與到了用戶生活的方方面面，用戶既可以是問題的提出者也可以是問題的解決者，生活中的每一個細節(jié)問題都可以上百度解決。三、百度標題的更改：百度搜索——百度一下事件：（1）2007年2月，百度首頁標題由“全球最大中文搜索引擎——百度”改為“百度一下,你就知道”。（2）2007年5月，百度首頁“百度搜索”改為“百度一下”這是百度品牌形象的一種提升，百度在上一階段的發(fā)展中，宣傳的核心點主要是搜索，讓用戶認知并接受。這是百度品牌建設的第一步，首先宣傳品類，再進行品牌的推廣。這樣自身的品牌就能成為這個品類中的領軍者，快速搶占用戶的心智，用戶在有需求的時候一想到那個品類就是百度。百度標題的更改是百度正在進行一場新的“網(wǎng)絡普與風暴”，目的是創(chuàng)造一種生活形態(tài)，讓你離不開百度。因為在我們的生活中，常常會遇到各種各樣的問題，有些東西可以問別人，有些東西不好意思問別人，有些東西問別人了也未必能找到答案。但搜索的出現(xiàn)改變了我們的生活形態(tài)，而在未來的生活中我們用到的互聯(lián)網(wǎng)技術中，搜索將會是排在第一位的。百度的標題改了，也可以說是對搜索重新下了一個新的定位“搜索=知道”，而這個“知道=百度”，重新定位的目的在于讓大家把百度當作一種“生活工具”，當成一種在生活中不得不用的工具。這樣百度就不會和其它的搜索引擎形成“競爭”，起到領先所有對手的作用，這戰(zhàn)競爭事實上是“心智之戰(zhàn)”，先在所有的消費者心中建立起“百度是最‘知道’”的心智模式，不管其它的搜索引擎接下來再怎么“宣傳”，百度在這場戰(zhàn)場中已經(jīng)“領先”了。所以在第一階段的時候，百度的搜索概念是“活的搜索，改變生活”。在互聯(lián)網(wǎng)普與化，搜索普與化的情況下，百度的經(jīng)營方向發(fā)生了變化，開始推廣品牌，所以將標題改為“百度一下，你就知道”。百度標題的修改，有利于更深入的推廣百度進用戶的生活中，讓用戶使用百度成為生活中的習慣。自此開始，“百度一下，你就知道”這句口號，這個形象開始印在用戶的心智中，百度在用戶的心中，已經(jīng)是一個實力強大，產(chǎn)品可信賴，搜索體驗豐富的搜索平臺。并且成為了行業(yè)中的領先者。立體式探索發(fā)展轉(zhuǎn)型期——電商&營銷服務電商定位在2007年10月，百度宣布進軍電子商務領域，開始進行品牌延伸拓展，不僅限于搜索服務。百度綜合所擁有的搜索引擎資源和社區(qū)平臺優(yōu)質(zhì)的用戶資源，提出了基于引擎搜索的電子商務概念，結(jié)合資源深度挖掘出更大的商業(yè)機會，橫向開拓新領域，致力于將搜索引擎、社區(qū)與電子商務的無縫對接。主要對外行為2007年10月 宣布進軍電子商務領域2008年6月 百度網(wǎng)絡交易平臺啟動并開始在全國范圍招商IM軟件HI正式發(fā)布2008年9月百度C2C支付平臺名為“百付寶”2008年10月 C2C電子商務平臺“有啊”上線2009年10月“鳳鳴計劃”浮出水面百度B2C旗艦店頻道正式上線2010年1月百度樂天組建合資公司打造中國最大網(wǎng)絡B2C商城2010年10月有啊生活平臺Beta版對外開放百度電子商務邁入2.0時代百度與樂天合資購物商場“樂酷天”正式上線2013年1月百度微購項目上線效果2011年4月有啊購物平臺的商品、店鋪、交易相關功能將予以關閉2012年5月日本電商網(wǎng)站樂天今日宣布5月底關閉與百度在中國合資開設的B2C網(wǎng)站樂酷天百度觸網(wǎng)電子商務，推出的項目不到幾年的時間，都紛紛敗北關閉下線。原因分析選擇進軍電商的原因環(huán)境背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務開始出現(xiàn)并發(fā)展迅速，各個行業(yè)領域越來越頻繁地在互聯(lián)網(wǎng)上交易，商業(yè)交易也越來越網(wǎng)絡化。許多傳統(tǒng)觀行業(yè)開始轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡購物，電子商務已經(jīng)成為了時代不可避免的發(fā)展趨勢，消費者在網(wǎng)絡購物呈現(xiàn)了迅猛的剛性需求。競爭分析雖然中國的電子商務市場競爭激烈，幾大電子商務門戶如淘寶，京東，易購等都在努力開拓市場，占據(jù)市場份額。但是面對著中國巨大的消費市場和消費需求，電子商務市場還存在著比較大的機會。發(fā)展策略百度從網(wǎng)頁搜索，再轉(zhuǎn)向垂直搜索和社區(qū)化搜索，現(xiàn)在再拓展到電子商務領域。百度一直在挖掘可能的商業(yè)機會。電子商務的發(fā)展，作為中國市場的引擎搜索老大，百度也想從中分到一杯羹，不滿足于僅限于為電商提供引擎搜索廣告服務和推廣服務。百度自身也擁有著豐富的資源，搜索引擎平臺和龐大的社區(qū)優(yōu)質(zhì)用戶，只要將這兩者無縫對接，肯定會具有其他電商門戶所無法匹敵的競爭力。這一概念將會是電子商務領域里面創(chuàng)新之舉，百度開始塑造另外一個角色。進軍電商領域里面失敗的原因百度是搜索引擎平臺，不是電商出身，本身就沒有強大的資源作為支撐，本身沒有電商基因，自己擅長的方面不在電商。在用戶的心智認知中，百度是搜索引擎平臺里面的領先者，是搜索引擎的專家。百度此時想做一個通才而不是在專家方面做到極致，消費者的認可度肯定會比較低。百度戰(zhàn)略的失誤。百度能認識到自身的優(yōu)勢所在，但是沒有充分發(fā)揮利用這些優(yōu)勢，在一開始的電商項目中，百度前端和后端都在做，但是自身沒有那么強大的資源支撐去做后端。在百度意識到這些，利用自身優(yōu)勢只做前端的流量引導，后端交由商家處理，在2013年重新布局做百度微購項目，此時已經(jīng)錯失了最好的發(fā)展時期。在2013年，電商格局已經(jīng)基本確定，電商巨頭的品牌化基本完成，很難再搶占消費者的心智。形象為什么百度擁有豐富的資源，有先進的搜索引擎平臺和優(yōu)質(zhì)的社區(qū)化客戶，卻做不了電商呢？這或許與百度本身的形象定位有關。在消費者心目中：百度=搜索阿里=電商騰訊=社交例如：來往、易信、百度hi戰(zhàn)勝不了微信騰訊微博不能取代新浪微博QQ管家搶占不了360的市場這無一不是企業(yè)形象定位的原因。阿里搶占了消費者心中“電商”這一品類，當消費者想要網(wǎng)購的時候，腦海里第一浮現(xiàn)出來的企業(yè)就是阿里。在品牌角度來說，消費者更傾向于選擇一個行業(yè)里面的專家，在電商方面，消費者更愿意選擇專門從事電商的平臺去消費，而不是一個在這方面并不擅長的，半路出家的搜索引擎平臺。在消費者的認知中，百度還是作為一個實力強大的搜索門戶。百度作為電商領域的后來者，無論是有啊或者是微購都是在一味的模仿、照搬阿里模式，或者是在阿里現(xiàn)有基礎上進行微創(chuàng)新，這是無法吸引消費者的。在電商這一品類中，阿里是領先者，占據(jù)了消費者的心智，再加上消費者的習慣性購買，百度很難撼動阿里的江湖地位。而百度作為后來者，要想再電商領域中分一杯羹，在戰(zhàn)略上利用自身搜索的優(yōu)勢，而不是像阿里一樣構建平臺，找到阿里的對立面進行發(fā)展，或許會是一條出路。營銷服務平臺定位百度深度挖掘現(xiàn)有資源，在現(xiàn)有資源上充分發(fā)揮其價值優(yōu)勢，把龐大的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫營銷價值。致力于打造營銷服務，推廣服務，在這個平臺上拓展了豐富的產(chǎn)品。百度不僅僅再是單一的搜索平臺，成為了集多種資源于一身的營銷推廣媒體服務平臺。百度將以全亞洲最強大的搜索引擎為基礎，開始為企業(yè)客戶全力打造新經(jīng)濟時代的營銷引擎。主要的對外行為2007年12月百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)上線2008年6月“從你開始，營銷世界”2008百度世界大會于上海召開，新產(chǎn)品“我的營銷中心”正式發(fā)布2009年6月百度成立百度營銷學院2009年8月全新廣告決策支持系統(tǒng)“司南”亮相2010年4月百度升級創(chuàng)新營銷，推出免費“百度商橋”2010年11月 首家百度營銷體驗中心上海開幕2011年5月百度鴻媒體正式亮相締造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新營銷時代分析原因環(huán)境背景隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，傳統(tǒng)市場營銷方式已不能完全適應現(xiàn)代生產(chǎn)方式和消費方式的變化。網(wǎng)絡這一具有巨大潛力的商業(yè)載體，給企業(yè)的營銷活動提供了新的方式和手段,極大地豐富了企業(yè)市場營銷的內(nèi)涵，也使企業(yè)傳統(tǒng)營銷活動中基本策略和運作方式的選擇面臨變革。在網(wǎng)絡營銷方面，蘊含著極大的市場需求，也是未來營銷的一個很大趨勢。百度作為全球最大的中文搜索引擎，更要把握住這個機會，搶占先機。競爭網(wǎng)絡營銷、推廣服務，一般企業(yè)都會選擇在較大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站上投放。在中國市場里，網(wǎng)絡營銷推廣服務也面臨著激烈的競爭，新浪，網(wǎng)易，騰訊等。但是百度是國內(nèi)最大的搜索引擎平臺，每天都會相應上億次的搜索請求，用戶數(shù)量多，數(shù)據(jù)庫資源豐富，擁有著與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法匹敵的資源。面對網(wǎng)絡營銷推廣的發(fā)展趨勢，深度挖掘做網(wǎng)絡營銷推廣服務，是百度必然的選擇。理念百度利用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領導者地位優(yōu)勢，打造一個消費生態(tài)圈。這是運營思維的轉(zhuǎn)變，之前的網(wǎng)頁搜索，垂直搜索和社區(qū)化產(chǎn)品，大多數(shù)都是面向網(wǎng)民的。這一次的轉(zhuǎn)型，深化了百度的價值，在服務于用戶的同時，也為其他企業(yè)提供營銷推廣服務。把積累多年的網(wǎng)絡營銷之道與眾多企業(yè)分享，互利共贏。發(fā)展策略電商作為百度戰(zhàn)略中的橫向拓展，而營銷推廣服務作為縱向拓展，全方位立體化地挖掘百度價值。縱向的拓展，是百度形象和業(yè)務上的進一步升華。形象營銷服務平臺可以說是百度基于自身搜索技術上的優(yōu)勢，而涉足電商領域的另一種嘗試。在消費者的心智中：百度=搜索=數(shù)據(jù)庫資源=提供有價值的數(shù)據(jù)（無論是為普通使用者提供消費數(shù)據(jù)還是為企業(yè)提供營銷數(shù)據(jù)），百度這一次的電商嘗試是區(qū)別于“物聯(lián)網(wǎng)”的物物交流，區(qū)別于阿里的提供平臺，而是利