電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議

2024版電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議合同編號：__________電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司，乙方為一家提供物流服務(wù)的企業(yè)，雙方為共同發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供電子商務(wù)物流服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，確保貨物按時、準(zhǔn)確、安全地送達消費者手中。1.3乙方應(yīng)提供物流信息跟蹤服務(wù)，確保甲方及消費者能夠?qū)崟r了解貨物配送狀態(tài)。二、服務(wù)范圍及地域2.1乙方服務(wù)的范圍包括但不限于甲方網(wǎng)站銷售的商品。2.2乙方服務(wù)的地域應(yīng)覆蓋甲方指定的國內(nèi)外配送區(qū)域。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。四、服務(wù)費用4.2服務(wù)費支付方式如下：（1）甲方每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費。（2）乙方提供發(fā)票，甲方按實際發(fā)生金額支付。五、質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)對貨物運輸過程中的損失、損壞、延誤等情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2乙方未按約定時間、地點、質(zhì)量提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供商品及配送信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確、及時地完成配送服務(wù)。說明：甲方作為電子商務(wù)平臺，有義務(wù)提供準(zhǔn)確的商品及配送信息，以便乙方進行有效的物流安排。1.2甲方應(yīng)對其所提供商品的質(zhì)量及合法性負責(zé)，確保乙方向消費者提供的商品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。說明：甲方作為商品的提供方，應(yīng)對商品的質(zhì)量及合法性進行嚴格把控，以避免因商品問題導(dǎo)致的糾紛。1.3甲方應(yīng)對其提供的商品信息進行及時更新，確保乙方能夠根據(jù)最新信息進行物流安排。說明：甲方應(yīng)隨時關(guān)注其商品信息的變化，以便乙方及時調(diào)整物流策略，提高配送效率。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供商品的包裝、配送、運輸?shù)确?wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。說明：作為物流服務(wù)提供方，乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，保障消費者的權(quán)益。2.2乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成貨物的配送，若因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減輕損失。說明：乙方作為物流服務(wù)提供方，應(yīng)保證貨物在約定時間內(nèi)送達，如遇特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時與甲方溝通，共同尋求解決方案。2.3乙方應(yīng)對貨物的損失、損壞、延誤等情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照約定向甲方支付違約金。說明：乙方作為物流服務(wù)提供方，應(yīng)對貨物在運輸過程中的損失、損壞、延誤等情況承擔(dān)責(zé)任，以保障甲方的權(quán)益。三、第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1甲方、乙方應(yīng)授權(quán)第三方中介進行合同的履行，并按照約定向第三方中介支付服務(wù)費用。說明：第三方中介作為合同履行的橋梁，甲方、乙方應(yīng)給予其必要的授權(quán)，并按照約定支付服務(wù)費用。3.2第三方中介應(yīng)按照甲方的要求，提供商品的包裝、配送、運輸?shù)确?wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。說明：第三方中介作為物流服務(wù)提供方，應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，保障消費者的權(quán)益。3.3第三方中介應(yīng)在約定時間內(nèi)完成貨物的配送，若因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減輕損失。說明：第三方中介作為物流服務(wù)提供方，應(yīng)保證貨物在約定時間內(nèi)送達，如遇特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時與甲方溝通，共同尋求解決方案。3.4第三方中介應(yīng)對貨物的損失、損壞、延誤等情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照約定向甲方支付違約金。說明：第三方中介作為物流服務(wù)提供方，應(yīng)對貨物在運輸過程中的損失、損壞、延誤等情況承擔(dān)責(zé)任，以保障甲方的權(quán)益。本附件條款及說明旨在明確甲方、乙方及第三方中介在履行本協(xié)議過程中的權(quán)利義務(wù)，以確保合同的順利實施。各方應(yīng)按照約定履行本附件條款，如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。一、附件列表：1.商品及配送信息表2.服務(wù)質(zhì)量保證書3.保密協(xié)議4.物流跟蹤記錄表5.違約金計算公式6.損失賠償計算公式7.授權(quán)書8.服務(wù)費用支付憑證9.合同履行證明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供商品及配送信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成配送服務(wù)。2.甲方提供的商品質(zhì)量或信息不實，導(dǎo)致乙方無法按約定提供服務(wù)。3.乙方未按約定時間、地點、質(zhì)量提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或消費者損失。4.乙方未按約定向甲方支付服務(wù)費用或違約金。5.第三方中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。6.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)活動，包括在線交易、電子支付等。2.物流服務(wù)：指商品從產(chǎn)地到消費地的運輸、倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié)的服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的實際損失，包括直接損失和間接損失。5.保密義務(wù)：指合同各方在履行合同過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品及配送信息不準(zhǔn)確：及時與甲方溝通，更正信息，重新安排物流。2.服務(wù)費用支付糾紛：查看支付憑證，核對金額，如有異議，協(xié)商解決。3.貨物損失或損壞：及時上報，拍照取證，按照約定進行賠償。4.物流延誤：與乙方或第三方中介溝通，了解原因，共同尋求解決方案。5.保密義務(wù)糾紛：查看保密協(xié)議，確認泄露內(nèi)容，按照約定進行賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電子商務(wù)平臺，乙方為物流企業(yè)，雙方合作提供商品配送服務(wù)。2.甲方為