標準小抄-社交禮儀

【重要名詞】1、禮儀：禮儀是人類文明的產物，是人們進行社會交往的行為規(guī)范與準則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2、合體：所謂合體，是指穿著要和自己的身材、體型相協(xié)調，服裝不長不短，不肥不瘦。3、儀容：儀容主要是指一個人的容貌。它主要包括面部、頭部、頸部、手部等直接裸露在外的部分。4、儀表：主要是指人在不同社會活動中穿著的服飾。5、沙龍：是法語SALON的音譯，原文意譯為“會客廳、客廳”?，F(xiàn)在，沙龍逐漸成為社交集會的一個代名詞。我國把擴大交際范圍的各式各樣的室內聚會統(tǒng)稱為“沙龍”。6、公關禮儀：是一個組織的成員或公關人員在公關活動中，為了維護組織的良好形象而應當遵循尊重他人，講究禮節(jié)，注重儀表、儀態(tài)、儀式等的規(guī)范和程序。7、公關危機：是指由于內部或外部的某些突發(fā)事件嚴重地損害了組織的聲譽和形象，使組織陷入巨大的輿論壓力和危機之中的一種公共關系狀態(tài)。8、“三A法則”：人們最渴望三樣東西，這就是：接受（Acceptance）、贊成（Approval）、重視（Appreciation）。滿足人的這三個方面的需求，是受人歡迎的三大秘訣，簡稱“三A法則”。9、國宴：國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或為外國元首、政府首腦來訪而舉行的正式宴會，需要排座次，宴會廳內掛國旗。賓主入席后，樂隊奏國歌，主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。樂隊奏席間樂。10、納采：男方父親遣媒人向女方家提親，女方父母同意后，男方派使者以雁、家鵝等物品為贄禮，正式向女方求婚。11、六禮：早在我國先秦時代，便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”，六禮即納采、問名、納吉、納征、請期、親迎。12、冷餐會：冷餐會的特點是不排席位，菜肴以冷食為主，也可用熱菜，連同餐具陳設在菜桌上，供客人自取?？腿丝勺杂苫顒?，可以多次取食。規(guī)格隆重程度可高可低，一般在中午12時至下午2時、下午5時至7時左右舉辦?！局攸c問題】1、請簡要描述正確的坐姿1、坐姿，即坐著的姿勢。入座時，動作要輕盈、和緩、平穩(wěn)，從容自如，不要緊張和用力。穿裙子的女士，落座時應用手把裙子稍稍向前攏一下，以防止裙子打皺，又表現(xiàn)出優(yōu)雅的風度。2、入座后，坐姿要端正，上身挺拔，兩腿并攏。與人交談時，可以側坐，注意上身與腿同時轉向一側。落座后，不要搖晃上身，也不要翹起“二郎腿”，更不要抖動翹起的腳，切忌腳尖朝天。起座時，動作要輕松，不要猛地一下站起來。2、請將要描述正確的蹲姿下蹲時，可以左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地，左腿小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部朝下，主要用右腳支撐身體。3、三綱五常把封建專制制度的理論系統(tǒng)化，把儒家禮儀具體概括為“三綱五?！钡氖俏鳚h思想家董仲舒的《春秋繁露》一書，“三綱”即“君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱”；“五?！奔础叭省⒘x、禮、智、信”。4、站如松、坐如鐘、臥如弓、行如風。這12個字生動形象地概括了正確的站姿、坐姿、臥姿和走姿。4、教師板書的禁忌板書時要字體、大小、風格一致，清晰工整，不要寫不規(guī)范的簡化字或已淘汰的繁體字，不要英文花體字和手體雜糅，數(shù)字或字母難以辨認。內容忌諱拉雜，形式忌諱單調呆板，零星雜亂。5、學生進辦公室的禮儀學生進辦公室要注意儀表、儀態(tài)及著裝。進門前，要輕輕敲門或喊“報告”，不管門是開著還是關著，都要征得教師同意后方可進入。學生進入辦公室后，要向在場的所有教師問好，未經教師邀請不得隨意坐下，而應站著聆聽教師的講話。如果找的教師不在，應禮貌的詢問一下辦公室的其他老師，可根據(jù)情況說明自己的姓名和所在班級，有什么事，何時再聯(lián)系等，之后，道謝再走。6、如果你上課遲到了，該怎樣做？首先，在門口應先停下腳步喊“報告”。如果教室門關著，就應先輕輕敲門，在得到老師的允許后方可進入教室。第二，要向老師說明遲到的原因，應在得到老師的諒解和允許后，方可入座。第三，在走向自己的座位時，速度要快，腳步要輕，動作幅度要小。第四，坐下后立即將注意力集中起來，端坐聽老師講課。7、簡述收閱電子郵件的禮儀（1）定期打開郵箱，查看有無新郵件，以便及時閱讀和回復；（2）收到垃圾郵件，一刪了之；（3）收到來歷不明的郵件，不要匆忙打開?？梢袁F(xiàn)對來件進行預防性殺毒，然后再打開；也可以直接刪除。8、在公共健身房活動，要講究哪些禮儀？（1）互相關照。一個人不要長時間霸占某一項器材，運動完畢，應將器材歸回初始狀態(tài)，計時計數(shù)歸零；（2）保持器材干凈。在鍛煉時汗水弄濕了器材，應用毛巾等將器材擦干；（3）保持安靜。避免高聲談笑或大聲喧嘩；（4）致意。離開健身房前，應向指導教練致意，感謝他（她）的指導與陪伴。9、在游泳池里，要講究哪些禮儀？（1）保持池水清潔。如池前，先沖個澡，把身上的汗水、灰塵等洗干凈，以免污染了清潔的水池；（2）為他人著想。在公共游泳池游泳時，最好按照一定的路線前進，不要突然急轉彎，以免碰到他人；（3）注意安全。在游泳池嬉戲要注意安全，盡可能避免出現(xiàn)嗆水或身體碰撞等。10、簡述出入洗手間的注意事項1、出入洗手間時不要用力過猛，將門拉的大開或撞得直響。在洗手間里的時間不宜太長，使用洗手間時應自覺保持洗手間的清潔衛(wèi)生，不應在洗手間里信筆涂鴉。使用洗手間后一定有自覺放水及時沖洗，并關好水龍頭；紙屑應扔進紙簍；不要在洗手間里亂吐、亂扔其他東西；注意保持洗臉池的清潔，不留臟水和污物。不要隨手拿走洗手間里備用的手紙或亂拉亂用。2、走出洗手間之前，應把衣飾整理好。不要一邊系著褲或者整理著衣裙一邊往外走，顯得很不雅觀。11、探望住院的病人，我們應當怎樣安慰？探病者去醫(yī)院探望病人時，表情宜輕松、自然、樂觀，神情不要過于沉重，更不要在病人面前落淚，以免給病人造成精神壓力。與病人交談時應輕聲細語，說些寬慰與鼓勵的話，使病人增加戰(zhàn)勝疾病的勇氣。探病者在病房逗留時間不可太長，一般以十分鐘左右為宜。12、國際國內航班應該提前到達機場，乘國際航班需要提前1小時到達機場。乘國際航班需要提前半小時到達機場。13、從禮儀的角度講，演講的正文應當注意哪些事項？（1）要邏輯清晰，不要茫無頭緒，不知所云；（2）要緊扣主題，不要東拉西扯，離題萬里；（3）要留有余地不要信馬由韁，拖泥帶水。14、演講者面部表情的運用應注意哪些事項？（1）重點突出、突出眼神的作用；（2）要使用面部表情與口語表達協(xié)調一致；（3）面部表情必須富于變化；（4）面部表情必須自然。15、提高會議效率的方法（1）集中精力（2）壓縮內容（3）限定時間（4）改進形式16、簡述社交場合的介紹兩人認識的順序（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主人；（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職位高者介紹給職位低者。17、簡要回答手機禮儀“六不要”。（1）不要主動索取他人的手機號碼；（2）一般情況下不要借用他人的手機；（3）不要向別人炫耀自己的手機功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）使用個性化的鈴聲無可非議，但不要使用內容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室附近使用手機；（6）不要在飛機上使用手機。18、簡要回答邀舞禮儀。1、當舞曲聲起時，男士步履莊重地走到事先選好的女士面前，右手前伸，略彎腰鞠躬，含笑點頭致意，然后，輕聲說，“請您跳個舞，可以嗎？”2、倘若被邀請的女士有男友在場，應先有禮貌地征得其男友的同意，得到允許后再邀請他的女友。19、邀舞時，遭到女方拒絕，怎么辦？邀舞時，一旦遭到女方的拒絕，不要生氣和灰心，只需稍稍退后一步，說一聲“對不起”，便可轉身離開另找舞伴。20、社交活動中，有哪些禁忌？（1）忌開玩笑過度（2）忌隨便發(fā)怒（3）忌惡語傷人（4）忌飛短流長（5）忌言而無信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩負義（8）忌不尊重婦女21、如何提升自身的修養(yǎng)水平（1）要提高思想品德素質；（2）要擴大知識面，提高文化素養(yǎng)和文化品味；（3）要豐富文風文采，神話語言內涵；（4）要樹立良好的語言形象。22、商務談判的基本原則（1）實事求是，客觀公正；（2）知己知彼，有備而來；（3）互惠互利，力求雙贏；（4）適度妥協(xié)，退中求進；（5）尊敬對手，友好相待；（6）以理服人，平等協(xié)商；（7）人事分開，公私明了；（8）遵紀守法，依法辦事。23、簡述賓主的握手禮儀賓主握手時，主人應向客人先伸手，以表示歡迎。在機場、賓館、會談室接待來賓，不管對方是男士還是女士，主人都應先伸手。但在離別時，作為主人則不必先伸手，以免有催促客人趕快離開之嫌。24、簡述男女的握手禮儀一般情況下，男士應等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太緊，也不要握得握得太久，2~3秒即可。如果參加談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式，男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認女士愿意同他握手，也不妨主動伸手；倘若女士毫無理由地回絕已伸向自己的手，便是失禮的舉動。25、簡述談判過程中的介紹順序1、在商務活動中，介紹的禮儀規(guī)則是：不分男女老幼，先把地位較低的人引見、介紹給地位較高的人。2、在大型商務談判中，一般由雙方主談人或負責人互相介紹各自的談判人員。如果是一方的代表同時介紹雙方的談判人員，應當先介紹己方的人員，然后再介紹他方的人員，以表示尊重對方代表。26、斟酒的順序斟酒時，服務員站在客人的右邊后側，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。27、回族的主要民族節(jié)日回族的主要民族節(jié)日有：開齋節(jié)，伊斯蘭教教歷10月1日、宰牲節(jié)，伊斯蘭教教歷12月10日和圣紀節(jié)，伊斯蘭教教歷3月12日。28、簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合1、按國際關系準則，一國元首、政府首腦在他國領土上訪問，在其住所及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權。2、東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時，在舉行迎送儀式地點等隆重場合，在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）的國旗（或元首旗），則是一種禮遇。3、國際上公認，一個國家的外交代表在接受國境內，有權在其辦公處或官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗。4、在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，各國政府代表團團長亦按會議組織者有關規(guī)定，在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動，也往往懸掛有關國家的國旗。29、初次見面如何進行自我介紹和為他人作介紹？自我介紹：1）注意介紹內容的繁簡（1）從介紹自已姓名的含義入手（2）從自己所屬生肖入手（3）從自己的職業(yè)特征入手2）講究自我介紹的藝術為他人作介紹：1）掌握介紹的順序（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主義（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職們低者介紹職位高者。介紹人是同性別或年齡相仿或一時難以辨別其身份、地位時，可以先把與自己關系較熟的一方介紹給自己較生疏的一方。2）講究介紹的禮儀。30、簡答握手的禮節(jié)。1、握手作為見面的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。2、多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左右手同時與兩人相握，也不宜隔著中間的人握手，要等別人先握手，然后再伸手。在來者較多的3、會場所，可只與主人和熟人握握手，向其他人點頭致意就行了。4、除特殊情況外，通常應站著握手，而不要坐著握手；握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手時間的長短，往往表明對對方的熱情程度。一般情況下，握手用力要適當，時間2秒鐘左右即可。久別重逢的朋友握手，時間可長一點，力度可大一點，還可以上下?lián)u動，但也不必太使勁，以免把友人的手握疼。過分熱情，效果會適得其反。5、男女握手時，女士只需輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部發(fā)即可，不要用雙握女士的手，也不要握得太緊，更不要握得太久。31、接受名片時有些什么講究？遞、接名片時，如果是單方遞、接，應用雙手遞；若雙方同時交換名片，則應右手遞，左手接，接過對方的名片后應點頭致謝，真誠地說幾句諸如“幸會”之類的客氣話，并認真地看一遍名片。最好能將對方的姓名、職務（稱）輕聲讀出來，以示尊重。要妥善收好名片，可以把名片放進上衣口袋里，或放入名片夾中，也可以暫時擺在桌面上顯眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。32、穿著西服應該注意哪些細節(jié)？西服以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而越來越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色、尺碼、價格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西裝不一定必須料子講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)、且無明顯花紋圖案，但面料高檔些的單色西服套裝，適用場合廣泛，穿用時間長，利用率較高。33、穿著西裝應遵循以下禮儀原則：1.西服套裝上下裝顏色應一致。在搭配上，西裝、襯衣、領帶其中應有兩樣為素色。2.穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適。3.配西裝的襯衣顏色應與西服顏色協(xié)調，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應長出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式莊重場合必須打領帶，其他場合不一定都要打領帶。打領帶時襯衣領口扣子必須系好，不打領帶時襯衣領口扣子應解開。4.西服紐扣有單排、雙排之分，紐扣系法有講究：雙排扣西裝應把扣子都扣好。單排扣西裝：一?？鄣?，系上端莊，敞開瀟灑；兩?？鄣模幌瞪厦嬉涣？凼茄髿?、正統(tǒng)，只系下面一粒是牛氣、流氣，全扣上是土氣，都不系敞開是瀟灑、帥氣，全扣和只扣第二粒不合規(guī)范；三?？鄣模瞪厦鎯闪；蛑幌抵虚g一粒都合規(guī)范要求。5.西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會破壞西裝的整體線條美。6.領帶的顏色、圖案應與西服相協(xié)調，系領帶時，領帶的長度以觸及皮帶扣為宜，領帶夾戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。7.西服袖口的商標牌應摘掉，否則不符合西服穿著規(guī)范，高雅場合會讓人貽笑大方。8.注意西服的保養(yǎng)。保養(yǎng)存放的方式，對西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風處并常晾曬，注意防蟲與防潮。有皺折時可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折展開，然后再掛在通風處。女性：女性穿西服套褲（裙）或旗袍時，需要穿肉色的長統(tǒng)或連褲式絲襪，不準光腿或穿彩色絲襪、短襪。穿襯衫時，內衣與襯衫色彩要相近、相似；穿面料較為單薄的裙子時，應著襯裙。男性：男性出席正式場合穿西裝、制服，要堅持三色原則，即身上的顏色不能超過三種顏色或三種色系（皮鞋、皮帶、皮包應為一個顏色或色系），不能穿尼龍絲襪和白色的襪子。

領帶夾的用法：應在穿西服時使用，也就是說僅僅單穿長袖襯衫時沒必要使用領帶夾，更不要在穿夾克時使用領帶夾。穿西服時使用領帶夾，應將其別在特定的位置，即從上往下數(shù)，在襯衫的第四與第五粒鈕扣之間，將領帶夾別上，然后扣上西服上衣的扣子，從外面一般應當看不見領帶夾。因為按照妝飾禮儀的規(guī)定，領帶夾這種飾物的主要用途是固定領帶，如果稍許外露還說得過去，如果把它別得太靠上，甚至直逼襯衫領扣，就顯得過分張揚。34、舞會中邀請舞伴應注意什么禮節(jié)？一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。男士邀請女士跳舞，可以走到女士面前，目光溫和地注視著她，微微欠一欠身，禮貌地問她：“我可以請你跳舞嗎?”當聽到女士說“可以”的時候，男士則試探性地伸出右手；如果女士并沒有馬上把手遞給他，男士可以順勢說一聲“請”，然后讓女士走在前面，由她在舞場中選一個地方，再由男士帶著她跳舞。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞，或不熟悉某種舞步而不想出丑，或確實想休息一會兒，可以借一些理由推托，如：“對不起，我覺得有些累，想坐一會兒?！薄爸x謝，不過我的朋友正在找我，我只好失陪了?！迸棵鎸δ惺康难?，千萬別不聲不響，無論是出于靦腆還是出于傲慢，都會令男士尷尬。女士婉轉拒絕某位男士的邀請后，一曲未終，不要和別的男士共舞。少去邀請戀人中的一方跳舞，因為戀人大都不愿被別人打擾。當自己的戀人被別人邀請時，要大度一些，不要阻止，也不要一臉不悅。35、應當怎樣做好遠方來賓的迎送工作？迎送是公務活動中常見的社交禮節(jié)。公務活動中的迎送活動，雖然規(guī)格高低不一、儀式繁簡不同，但幾乎每一次接待活動都少不了迎送。在接待過程中，必須重視迎送活動的安排。迎接人員應在來賓抵達之前做好迎接準備，安排好迎送中的各個環(huán)節(jié)。迎接人員要在準確掌握對方抵達時間的前提下，提前到達機場、車站或碼頭，以示對對方的尊重。在來賓到達后，迎接人員應上前握手，首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等，然后雙方應互相介紹。如果來賓行李較多，要安排專門工作人員負責清點、運送行李并協(xié)助來賓辦理行李的提取或托運手續(xù)。主人要提前為來賓安排好住宿的賓館。來賓抵離賓館時，具體事務較多，要做好有關事項的協(xié)調工作。送別人員要事先了解對方離開的準確時間，提前到達來賓住宿的賓館，陪同來賓一同前往機場、車站或碼頭；亦可直接前往機場、車站或碼頭恭候來賓，與來賓道別。在來賓臨上飛機、火車或輪船之前，送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別。36、會見與會談中要注意哪些事項？（一）會見與會談時,得體正確的介紹禮儀十分重要。無論是第三者介紹，還是自我介紹，都要注意介紹的順序。主談人交談時，其他人員要認真傾聽，不可交頭接耳，或翻看無關材料。談話時表情要自然，語言和氣親切，表達得體。運用幽默考慮場合、對象。要善于聆聽對方的講話，給別人發(fā)表意見的機會。要避免無益爭辯。正確把握會見與會談的時間。37、簡述社交場合的介紹兩人認識的順序（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主人；（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職位高者介紹給職位低者。38、簡要回答手機禮儀“六不要”。（1）不要主動索取他人的手機號碼；（2）一般情況下不要借用他人的手機；（3）不要向別人炫耀自己的手機功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）使用個性化的鈴聲無可非議，但不要使用內容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室附近使用手機；（6）不要在飛機上使用手機。39、簡述賓主的握手禮儀賓主握手時，主人應向客人先伸手，以表示歡迎。在機場、賓館、會談室接待來賓，不管對方是男士還是女士，主人都應先伸手。但在離別時，作為主人則不必先伸手，以免有催促客人趕快離開之嫌。40、簡述男女的握手禮儀一般情況下，男士應等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太緊，也不要握得握得太久，2~3秒即可。如果參加談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式，男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認女士愿意同他握手，也不妨主動伸手；倘若女士毫無理由地回絕已伸向自己的手，便是失禮的舉動。41、簡述談判過程中的介紹順序1、在商務活動中，介紹的禮儀規(guī)則是：不分男女老幼，先把地位較低的人引見、介紹給地位較高的人。2、在大型商務談判中，一般由雙方主談人或負責人互相介紹各自的談判人員。如果是一方的代表同時介紹雙方的談判人員，應當先介紹己方的人員，然后再介紹他方的人員，以表示尊重對方代表。42、斟酒的順序斟酒時，服務員站在客人的右邊后側，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。43、簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合1、按國際關系準則，一國元首、政府首腦在他國領土上訪問，在其住所及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權。2、東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時，在舉行迎送儀式地點等隆重場合，在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）的國旗（或元首旗），則是一種禮遇。3、國際上公認，一個國家的外交代表在接受國境內，有權在其辦公處或官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗。4、在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，各國政府代表團團長亦按會議組織者有關規(guī)定，在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。5、有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動，也往往懸掛有關國家的國旗。一、填空題1、全面介紹周朝禮儀制度的《周禮》，是中國流傳至今的第一部禮儀專著。2、柏拉圖強調教育的重要性，指出理想的四大道德目標：智慧、勇敢、節(jié)制和公正。3、禮儀的核心是“尊敬”。4、戒指戴在不同的手指上有著不同的含義，因此，戒指不可亂戴，以免發(fā)生誤會。一般來說，戒指戴在食指上，表示未婚或求婚；戴在中指上，表示正在熱戀中；戴在無名指上，表示已訂婚或結婚；戴在小指上，則表示自己是獨身。5、化妝通常在家里或宿舍進行，注意不要在公共場合眾目睽睽之下化妝或補妝。若確有必要化妝或補妝，可在洗手間進行。6、中國有一對令人敬佩的夫妻周恩來和鄧穎超，他們總結出夫妻相處的寶貴經驗——“八互”，即“互敬、互愛、互學、互助、互讓、互諒、互慰、互勉。7、送禮宜在私下進行，一般由送禮人當面送給受禮人，通常在剛見面時或臨分手之前送上。8、穿著是一門藝術，既要講究衣服的款式、色彩，又要注意出入的場合。穿著應當盡可能做到合體、合適、合意。9、掌握一些網絡常用縮略語，對我們的社會交往很有幫助，比較常用的有：IMHO的意思是以鄙人之見；FYI的意思是僅供參考；BTW的意思是順便說說。10、顧客在商場購物，稱呼營業(yè)員應講究禮貌。對男營業(yè)員稱“先生”，對年輕的女營業(yè)員稱“小姐”，對年齡稍大的營業(yè)員可稱“師傅”，對男女營業(yè)員均可統(tǒng)稱“同志”或“營業(yè)員”。11、飯后，應該讓主賓和女賓率先告辭，其他客人隨后和主人話別。12、轎車上的座位有尊卑之分。一般來說，車上最尊貴的座位是后排右座，其余座位的尊卑次序依次是后排左座、后排中座、前排右座。13、迎賓禮儀的核心就是要禮待賓客。14、若三人并行，通常中間的位次最高，內側的位次居次，外側的位次最低，賓主之位此時可酌情而定。15、出入無人控制的電梯時，引導者須先入后出。16、一般而言，談判禮儀重點涉及談判地點、談判座次、談判表現(xiàn)等三個方面。17、橫桌式談判，除雙方主談者居中就座而外，各方的其他人士按先右后左、自高而低的順序分別在己方一側就座。18、談判雙方主談者的右側之位，在國內談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由譯員就座。19、參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其要選擇端莊、雅致的發(fā)型，一般不宜染彩發(fā)。男士應剃凈胡須，女士應化淡妝。20、演講是演和講的結合，既是一種聽覺藝術，也是一種視覺藝術?！把荨笔沁\用無聲的態(tài)勢語言，包括面部表情、手勢、身姿、著裝等。21、遞、接名片的時候，如果是單方遞、接，應用雙手遞、雙手接；若雙方同時交換名片，則應右手遞，左手接。22、與不同關系的人交談時，雙方應保持相應的交談距離。如與陌生人交談時，兩人的間距約為1.5米左右；與熟人交談時，相距1米左右；與親友交談時，距離23、在外事歡迎禮儀上，樂隊要奏兩國國歌并開始鳴放禮炮，如果是國家元首來訪，鳴放禮炮21響；政府首腦來訪，鳴放禮炮19響。歌起炮響，歌落炮停。24、來訪國賓在主人陪同下檢閱陸、海、空三軍儀仗隊。25、酒會又稱雞尾酒會，這種招待會形式比較活潑，便于廣泛接觸交談。26、斟酒時，服務員站在客人的右邊后側，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。27、春節(jié)是漢民族最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)持續(xù)時間很長，過去一般從農歷12月23日，俗稱小年，直到正月十五前，其內容豐富多彩。28、維吾爾族信仰伊斯蘭教，肉食上以牛、羊肉為主。二、單項選擇題1、古希臘哲學家對禮儀有許多精彩的論述，率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點的是（畢達哥拉斯）。2、1966年——1976年，中國進行了文化大革命，十年動亂使國家遭受了難以彌補的嚴重損失，也給“禮儀”帶來一場浩劫。這是當代禮儀的（退化階段）。3、通常不戴戒指的手指是（大拇指）。4、在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時，可以（舉手）打招呼。這種方式很簡單，卻向對方表達了敬意。5、在正式場合，有長者、尊者到來或離去時，在場者應（起立）表示歡迎和送別，以示敬意。6、某學生打算到教師辦公室找一位老師，以下做法正確的是：（經允許進入辦公室以后，向所有的老師問好）。7、下列地點不屬于公共場所的是（自己的汽車內）。8、參觀博物館時，下列哪些做法是正確的？（不宜在一件展品前長時間駐足，以免影響他人欣賞）9、乘國內航班應提前（半小時）到達機場。10、橫桌式談判，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。11、談判的雙方一般保持（1~1.5米）的距離。12、在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)應用廣泛。上下級握手，（下級要等上級先）