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退款合同協(xié)議書范本正規(guī)范本2024年通用合同編號:__________退款合同協(xié)議書范本正規(guī)范本2024年通用甲方(退款方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(接收方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方與乙方之間存在一宗交易,現(xiàn)根據(jù)中華人民共和國合同法的相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就退款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、退款事由(1)乙方在購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)時,因?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的不滿意;(2)乙方在購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題;(3)其他雙方約定的退款事由。1.2甲乙雙方應(yīng)共同查明退款原因,并確保退款事項的合法性、合規(guī)性。二、退款金額及支付方式2.1甲乙雙方確認(rèn),甲方應(yīng)退還給乙方的款項為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。2.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi),將退款金額支付給乙方。支付方式為:__________。三、退款后的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方在退款后,仍應(yīng)承擔(dān)對乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保障責(zé)任。3.2乙方在收到退款后,應(yīng)停止對甲方的追究,并積極配合甲方進(jìn)行相關(guān)善后處理。3.3甲乙雙方應(yīng)對退款事項保密,不得向第三方披露。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(退款方):__________乙方(接收方):__________簽訂日期:__________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方應(yīng)在退款前,對乙方購買的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,確認(rèn)存在退款事由。1.2甲方應(yīng)在退款過程中,及時向乙方提供退款進(jìn)度及相關(guān)信息。1.4甲方應(yīng)對退款過程中的相關(guān)資料進(jìn)行妥善保管,不得泄露給第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方應(yīng)在購買產(chǎn)品或服務(wù)后,及時對產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或不符合約定的,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提出退款要求。2.2乙方在提出退款要求時,應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),證明退款事由的存在。2.3乙方在收到退款后,應(yīng)停止對甲方的追究,并積極配合甲方進(jìn)行相關(guān)善后處理。2.4乙方應(yīng)對退款過程中的相關(guān)資料進(jìn)行妥善保管,不得泄露給第三方。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方中介簽訂書面協(xié)議,明確中介在整個退款過程中的職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方中介應(yīng)在甲乙雙方的委托下,公正、公平地處理退款事宜。3.3第三方中介在處理退款事宜時,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保障甲乙雙方的合法權(quán)益。3.4第三方中介應(yīng)對退款過程中的相關(guān)資料進(jìn)行妥善保管,不得泄露給無關(guān)第三方。3.5甲乙雙方應(yīng)對第三方中介的處理結(jié)果予以認(rèn)可,并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。3.6若甲乙雙方對第三方中介的處理結(jié)果有異議,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。一、附件列表:1.產(chǎn)品或服務(wù)購買憑證2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.退款申請及相關(guān)證據(jù)4.退款協(xié)議書5.第三方中介委托協(xié)議6.退款進(jìn)度記錄7.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間退款2.甲方退款金額不足3.甲方未提供產(chǎn)品質(zhì)量保障4.乙方未按時提出退款要求5.乙方提供的證據(jù)不足以證明退款事由6.第三方中介未公正、公平處理退款事宜7.第三方中介泄露退款過程中的相關(guān)資料三、法律名詞及解釋:1.退款方:指根據(jù)合同約定,應(yīng)退還款項給接收方的當(dāng)事人。2.接收方:指根據(jù)合同約定,有權(quán)接收退款款項的當(dāng)事人。3.第三方中介:指在退款過程中,由甲乙雙方委托處理退款事宜的獨立第三方。4.退款事由:指導(dǎo)致甲方同意向乙方退款的原因。5.產(chǎn)品質(zhì)量保障:指甲方對乙方購買的產(chǎn)品承擔(dān)的質(zhì)量保證責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.退款進(jìn)度緩慢:解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)與乙方的溝通,及時提供退款進(jìn)度信息,確保退款按時完成。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題認(rèn)定爭議:解決辦法:可以委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗,以明確產(chǎn)品質(zhì)量問題。3.證據(jù)不足:解決辦法:乙方應(yīng)保存好購買憑證及相關(guān)證據(jù),以備不時之需。4.第三方中介不公正:解決辦法:甲乙雙方可與第三方中介解除委托關(guān)系,重新選擇中介或自行
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