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第4頁公司總裁辦2019年年度工作總結(jié)及2019目標(biāo)總裁辦2019年年度工作總結(jié)及2019目標(biāo)sO1002019年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我們總裁辦的全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了一些成績,但還有很多的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:一、2019年工作總結(jié)一、公司內(nèi)部管理管理方面1、梳理了公司的有關(guān)工作流程,修正了諸如:工作聯(lián)系、資產(chǎn)采購、公務(wù)用車等方面的規(guī)定;2、辦公室人員進行了調(diào)整,并進行了較細致的分工,同時制定了部門每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn),為績效考核提供了依據(jù)。二、人力資源管理方面1、編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);2、重新調(diào)整了公司員工績效考核辦法(由原來每半年一次的績效考核調(diào)整為每季一次的考核,全年的綜合素質(zhì)考核作為下年崗位調(diào)整及工資調(diào)整的依據(jù)),為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同;4、為了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行,及時引進新員工,到目前為止,已有7名新員工進入公司,充實了員工隊伍;5、健全了公司員工檔案,整理了公司員工信息登記表;6、為全體員工辦理醫(yī)療保險,解決了員工的后顧之憂。三、辦公室綜合性工作。1、及時進行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢,所有公司2019年度的年檢工作順利完成,2019年的年檢工作目前也在進行中。2、為加強部門之間的信息溝通,我們恢復(fù)了每月出一期《建江通訊》。在今年7月,我們將收集到的與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)編印成冊,發(fā)至各部門,方便了大家的學(xué)習(xí)。3、完成了公司檔案管理的交接工作,檔案管理逐步規(guī)范化,建立公司檔案電子目錄,便于查找,方便了各部門查找有關(guān)資料,并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。4、做好后勤保障工作,完成公司日常事務(wù)性。5、完成了車輛的過戶,與物業(yè)公司進行了蘇A4933車的交接,并與物業(yè)公司簽定了公務(wù)用車的有關(guān)協(xié)議。6、安排專人負責(zé)公司的房產(chǎn)管理,建立了公司房產(chǎn)臺帳,并定期對公司房產(chǎn)狀況進行檢。二、存在的不足1、總裁辦作為公司的綜合管理部門,在對各公司、各部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對其工作完成情況的檢查、督促不力;2、對公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理(包括對勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查)不力;導(dǎo)把問題解決在部門,并做好跟蹤記錄,不能協(xié)調(diào)解決的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;要時刻關(guān)注熱點、難點問題,及時提出督察建議,解決在萌芽狀態(tài);要明確責(zé)任,由專人負責(zé),保障總裁辦工作的正常、高效運轉(zhuǎn)。3、以文化取勝,以精神取勝,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。2019年,總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè)13年的以來的閃光點,把感人的事跡提煉出來,把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工,員工有了歸屬感和認同感,才會有團隊的協(xié)作力;通過內(nèi)部刊物和開展一些健康向上的文體活動,通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動,使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼,提高整個團隊的協(xié)作精神。3、以外宣來包裝企業(yè),讓我們的事業(yè)得到社會各界的支持。房地產(chǎn)行業(yè)作為與政府宏觀政策關(guān)聯(lián)度大的行業(yè),我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺,活學(xué)活用政府的政策,讓政府、社會、商業(yè)活動全方位的了解我們,為我們服務(wù)?;ㄗ钚〉耐度耄k一些外界影響大、振奮員工精神的大事:制造、策劃一些新聞由頭(比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源),邀請當(dāng)?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄ζ髽I(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動態(tài)開展全方位的宣傳,使我們的事業(yè)獲得政府的支持,社會的認同,員工的支持。4、以外聯(lián)來推廣企業(yè),協(xié)助公司提高外事的效率總裁辦作為對內(nèi)的服務(wù)機構(gòu)和對外的聯(lián)絡(luò)機構(gòu),必須經(jīng)常性對外開展工作,熟悉了政府的辦事流程和辦事人員,工作效率將會成倍提高,因此,總裁辦必須走出去,經(jīng)常到關(guān)聯(lián)行業(yè)的管理機關(guān),了解行業(yè)信息。5、以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎(chǔ),加強員工隊伍建設(shè)。通過內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負荷,來鍛煉員工崗位技能,把“德、勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標(biāo),使每位員工的主觀能動性有大幅度提高,為各公司、部門員工做好表率。同時,總裁辦員工要起到表率作用,強化服務(wù)意識,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動上門,尋求為各部門提供服務(wù)。6、以加強行政后勤管理來規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。首先要制定相關(guān)制度,加強對餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,抓好文書、檔案等管理工作。加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公

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