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理發(fā)店公共場所衛(wèi)生管理制度確保顧客健康安全目錄CONTENTS衛(wèi)生管理規(guī)定顧客健康安全保障制度服務(wù)人員衛(wèi)生管理衛(wèi)生設(shè)施與用品管理應(yīng)急處理措施01CHAPTER衛(wèi)生管理規(guī)定保持營業(yè)場所環(huán)境整潔,無垃圾、無污漬,地面干燥無水漬。營業(yè)場所環(huán)境工具消毒員工衛(wèi)生理發(fā)工具、毛巾等應(yīng)在使用后及時清洗消毒,并保持干燥清潔。員工需保持良好的個人衛(wèi)生,勤洗手、穿戴整潔的工作服和口罩。030201衛(wèi)生標準營業(yè)前消毒在每日營業(yè)前,對營業(yè)場所進行全面清潔和消毒,包括地面、墻面、門窗、桌椅等。顧客用品消毒為顧客提供的洗發(fā)水、毛巾等物品應(yīng)在使用前進行消毒。工具清潔消毒每次使用后,理發(fā)工具和相關(guān)物品應(yīng)及時清洗并消毒。清潔消毒流程理發(fā)店應(yīng)定期進行衛(wèi)生自查,確保各項衛(wèi)生規(guī)定得到落實。自查接受相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)管部門的定期檢查,及時整改不符合衛(wèi)生標準的問題。監(jiān)管部門檢查鼓勵顧客對理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并及時反饋問題。顧客監(jiān)督衛(wèi)生檢查制度02CHAPTER顧客健康安全保障制度顧客健康檢查顧客入店前需進行體溫檢測,如有發(fā)熱癥狀禁止入店。對每位顧客進行健康狀況詢問,如有傳染病癥狀或疑似傳染病癥狀,應(yīng)勸阻其入店。123店內(nèi)保持空氣流通,定期消毒,清潔環(huán)境。員工需進行健康檢查,如有傳染病癥狀或疑似傳染病癥狀,應(yīng)暫停工作。顧客使用的工具和設(shè)備需進行消毒處理,確保衛(wèi)生安全。傳染病預(yù)防措施店內(nèi)設(shè)置防護措施,如提供一次性手套、口罩等防護用品。員工需接受安全培訓(xùn),掌握應(yīng)急處理措施,如發(fā)生意外情況能夠迅速處理。店內(nèi)設(shè)置安全警示標識,提醒顧客注意安全事項。顧客安全保護措施03CHAPTER服務(wù)人員衛(wèi)生管理健康證所有服務(wù)人員應(yīng)持有有效的健康證,確保無傳染病等健康問題。定期體檢服務(wù)人員應(yīng)定期接受體檢,確保身體健康狀況良好。如有異常立即停崗一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有任何身體異?;騻魅静“Y狀,應(yīng)立即停止工作,并及時就醫(yī)。服務(wù)人員健康管理所有服務(wù)人員在入職前應(yīng)接受衛(wèi)生培訓(xùn),了解衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)范。崗前培訓(xùn)定期對服務(wù)人員進行在職培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識和操作技能。在職培訓(xùn)包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消毒清潔等方面。培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)人員衛(wèi)生培訓(xùn)服務(wù)人員在接觸顧客、處理頭發(fā)和工具前應(yīng)勤洗手,保持手部清潔。勤洗手在處理顧客頭發(fā)時,服務(wù)人員應(yīng)佩戴口罩,防止飛沫傳播。戴口罩服務(wù)人員的工作服應(yīng)保持整潔,定期清洗和更換。衣物整潔為了避免交叉污染,服務(wù)人員在工作期間不得佩戴首飾和化妝。禁止佩戴首飾和化妝服務(wù)人員個人衛(wèi)生規(guī)范04CHAPTER衛(wèi)生設(shè)施與用品管理衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定,確保顧客和員工的健康安全。衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)包括但不限于:洗手設(shè)施、消毒設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施等。衛(wèi)生設(shè)施配置衛(wèi)生用品采購與儲存采購衛(wèi)生用品時,應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合國家標準的品牌和產(chǎn)品。衛(wèi)生用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)良好、無污染源的區(qū)域,并定期檢查其質(zhì)量和有效期。

衛(wèi)生設(shè)施與用品清潔消毒規(guī)定衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)定期清潔消毒,保持其衛(wèi)生狀況良好。衛(wèi)生用品應(yīng)在使用后及時清洗、消毒,并定期更換。員工應(yīng)定期接受衛(wèi)生設(shè)施與用品清潔消毒培訓(xùn),確保其掌握正確的操作方法。05CHAPTER應(yīng)急處理措施03對經(jīng)營場所進行全面消毒,確保衛(wèi)生安全。01發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似病人時,立即停止營業(yè),并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和疾控中心報告,配合衛(wèi)生部門進行調(diào)查。02對接觸過傳染病人的顧客進行登記,并告知相關(guān)部門,以便及時采取預(yù)防措施。傳染病疫情應(yīng)急處理顧客突發(fā)狀況應(yīng)急處理030201如有顧客在理發(fā)過程中出現(xiàn)暈厥、抽搐等突發(fā)狀況,應(yīng)立即停止理發(fā),并撥打120急救電話。保持鎮(zhèn)靜,疏散其他顧客,維護現(xiàn)場秩序。積極配合醫(yī)護人員開展救治工作,提供相關(guān)信息和記錄。如發(fā)生因衛(wèi)生問題導(dǎo)致的顧客投訴或糾紛,應(yīng)立即停止營業(yè),查明原因,

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