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第4頁共4頁2024年銀行會計主管述職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!這是我在____分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在過去的一年中,我積極投身于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全力以赴地工作,嚴(yán)格履行職責(zé),成功完成了各項任務(wù)。以下是我一年來的工作概述:一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),提升我分理處內(nèi)勤團(tuán)隊的專業(yè)能力在____年,我按照支行的要求,建立了全面的內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體員工及時學(xué)習(xí)和討論上級行發(fā)布的文件和規(guī)定。通過這種互動學(xué)習(xí)的方式,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了顯著成效,確保了我分理處柜員牢固掌握各項業(yè)務(wù)知識。面對業(yè)務(wù)量的大幅增長和新業(yè)務(wù)的不斷推出,我們的員工憑借持續(xù)的學(xué)習(xí),能夠熟練應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。二、嚴(yán)格執(zhí)行會計、出納制度,及時整改問題,提高會計出納工作的規(guī)范化水平1.我始終堅持以提升柜面服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向,從制度建設(shè)、員工素質(zhì)兩方面著手,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地提升業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。對于發(fā)現(xiàn)的任何問題,我們都立即進(jìn)行整改。例如,我們規(guī)范了掛失、全國支票、匯兌等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,解決了登記簿不規(guī)范、資料不全的問題,對發(fā)生的差錯事故及時整改,明確了各崗位職責(zé),有效防止了差錯的再次發(fā)生。2.我們注重柜面監(jiān)督與事后監(jiān)督的協(xié)同,確保各項規(guī)定得到嚴(yán)格執(zhí)行。我們不僅按照總行規(guī)定即時監(jiān)督柜面業(yè)務(wù),還與事后監(jiān)督中心保持良好溝通,對事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的差錯進(jìn)行深入分析和反饋,加強(qiáng)了柜面業(yè)務(wù)的全過程管理,提升了內(nèi)控機(jī)制的運(yùn)行效率。三、加強(qiáng)管理,全面推動內(nèi)勤工作,確保內(nèi)控工作取得新突破面對業(yè)務(wù)量的增加和內(nèi)控壓力,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊克服人員少、任務(wù)重的困難,大膽創(chuàng)新管理,推動各項內(nèi)控工作取得新進(jìn)展。我們加強(qiáng)了事后監(jiān)督的執(zhí)行力度,要求柜員嚴(yán)格按照規(guī)定操作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,自上線以來,我分理處的差錯率保持在較低水平。同時,針對內(nèi)勤人員流動大、新柜員業(yè)務(wù)不熟悉的情況,我們采取業(yè)務(wù)交叉培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),使柜員在短時間內(nèi)全面掌握業(yè)務(wù),通過合理的崗位分工,有效緩解了柜面壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,今年未發(fā)生一起因柜面操作引起的客戶投訴事件。我們還進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,對每個崗位、每位員工的職責(zé)進(jìn)行明確,確保工作無遺漏,通過嚴(yán)格的考核,內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。以上是我一年來的工作總結(jié),新的一年,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升管理能力,使我分理處的內(nèi)勤工作再創(chuàng)新高。感謝大家的支持!述職人:____X____年____月____日2024年銀行會計主管述職報告(二)一、會計主管的職責(zé)執(zhí)行是會計內(nèi)部控制的關(guān)鍵要素。鑒于我之前擔(dān)任的是個人客戶經(jīng)理,此角色的轉(zhuǎn)變對我在業(yè)務(wù)知識上的要求極高。若不具備必要的會計知識,我將無法有效管理支行的會計風(fēng)險。因此,我持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),謙遜向資深同事求教,積極與直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管行長溝通,通過個人的努力,熟悉業(yè)務(wù),成功地適應(yīng)了新的角色。三、強(qiáng)化風(fēng)險管理措施1、對公賬戶對賬管理過去一年,營業(yè)部對對賬工作給予了高度重視。在第一季度至第三季度,營業(yè)部對重點賬戶的對賬率達(dá)到____%,滿足了分行的對賬工作要求。2、定期召開案件防控會議,提升員工風(fēng)險意識營業(yè)部每月組織全行案件防控會議,定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部進(jìn)行員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立了聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。3、加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí),防范柜面風(fēng)險每日晨會中,營業(yè)部設(shè)立了風(fēng)險防控工作專題,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示。我們著重分析了突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié),構(gòu)建了堅固的風(fēng)險防范意識平臺。在過去一年中,營業(yè)部有兩名員工成功兩次攔截柜面詐騙案件,顯示出培訓(xùn)的顯著效果。4、突發(fā)事件處理能力的提升遵循分行文件制度,營業(yè)部制定了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練。這些演練提升了員工處理突發(fā)事件的能力,為未來更好地應(yīng)對突發(fā)事件奠定了堅實基礎(chǔ)。四、業(yè)務(wù)指標(biāo)方面存在的問題1、20--年,支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)量相對較低。主要原因包括:支行地理位置偏僻,客戶結(jié)構(gòu)單一,導(dǎo)致營銷活動受限;部門經(jīng)理在工作監(jiān)督和產(chǎn)品培訓(xùn)方面存在不足;員工主動營銷意識不強(qiáng),營銷能力有待提升,未達(dá)到預(yù)期的營銷效果。2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款主要依賴海關(guān)存款,個人客戶數(shù)量有限,導(dǎo)致存款余額增長緩慢。3、對公網(wǎng)銀對賬工作進(jìn)展緩慢20--年,盡管營業(yè)部重視企業(yè)賬戶的簽約管理,但由于個別企業(yè)負(fù)責(zé)人在國外就醫(yī),無法回國,影響了第三季的對賬率,未能達(dá)到百分百對賬目標(biāo)?;A(chǔ)管理方面20--年,支行發(fā)生了一起重大差錯,即員工手工修改重空號碼,導(dǎo)致嚴(yán)重的憑證串號使用。問題的根源包括:我對員工的管理不嚴(yán);員工的風(fēng)險意識薄弱,我在風(fēng)險管理方面未盡到應(yīng)有的職責(zé)。柜面服務(wù)方面員工的主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)的規(guī)范性需要加強(qiáng)。主要表現(xiàn)為,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多依賴于被動接受客戶咨詢,提供被動服務(wù);柜面規(guī)范化服務(wù)的持久性不足,部分員工無法保證全天候的規(guī)范化服務(wù)。工作執(zhí)行力方面過去一年,我在工作執(zhí)行力上存在差距,具體表現(xiàn)為:1、工作計劃性需要加強(qiáng),部分工作計劃考慮不充分;2、制度執(zhí)行不徹底,部分業(yè)務(wù)流程未嚴(yán)格按照制度要求執(zhí)行,檢查監(jiān)督力度不足;3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步強(qiáng)化。五、20--年工作目標(biāo)1、加強(qiáng)員工技能和服務(wù)培訓(xùn)部門將按照分行五崗位考試標(biāo)準(zhǔn)和支行服務(wù)檢查要求,定期、持續(xù)地進(jìn)行員工操作技能和服務(wù)培訓(xùn),并按月進(jìn)行評估。同時,加強(qiáng)檢查落實,全面提升營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)核算水平。2、降低差錯率部門將加強(qiáng)員工培訓(xùn),以應(yīng)對支行不斷變化的業(yè)務(wù)需求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定新的考核辦法,涵蓋全部網(wǎng)點,實行獎懲制度,以實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核的雙達(dá)標(biāo)目標(biāo)。3、強(qiáng)化風(fēng)險培訓(xùn)鑒于20--年的重大差錯,部門將加大風(fēng)險培訓(xùn)力度,確保新員工每日接受風(fēng)險意識的灌輸。對于可能產(chǎn)生風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。4、提升員工主動營銷意識部門將以旺季營銷活動為契機(jī),表彰營銷意識突出的員工,對不主動營銷的員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,并形成制度,全年執(zhí)行,以提升整體的營銷效果。2024年銀行會計主管述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!在各級行的高度重視、精準(zhǔn)指導(dǎo)和全力支持下,以及各位同事的密切協(xié)作下,過去一年,我始終堅持以省行的____項職責(zé)要求為導(dǎo)向,專注于業(yè)務(wù)運(yùn)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算的提升,帶領(lǐng)全體同仁忠誠盡職、辛勤工作,成功完成了全年的各項任務(wù)。現(xiàn)在,我將一年來的主要工作執(zhí)行情況向大家詳細(xì)報告如下:一、堅決執(zhí)行會計基礎(chǔ)管理會議的決策,全力推進(jìn)會計內(nèi)控建設(shè)作為副行長兼會計主管,我深感責(zé)任重大。為了解決我行基礎(chǔ)管理薄弱、內(nèi)部控制力不足的根本問題,我們在年初召開了高級別的會計基礎(chǔ)管理工作會議,深入剖析問題,制定出提升會計內(nèi)控管理水平的具體策略。我將落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作重點,從以下幾個方面進(jìn)行了實施:1.以貫徹《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和年初簽訂的責(zé)任書為契機(jī),構(gòu)建涵蓋各部室負(fù)責(zé)人、柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及相關(guān)職能部門的會計內(nèi)控管理架構(gòu),明確各自職責(zé),實現(xiàn)齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督,顯著提升了內(nèi)控管理的層次。2.堅持按月進(jìn)行監(jiān)管檢查,以推動會計內(nèi)控管理水平的持續(xù)提升。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和防范操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種挑戰(zhàn),我依然堅持按計劃、按流程進(jìn)行月度檢查,確保每次檢查有計劃、有記
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