國際家電維修服務(wù)合同協(xié)議

國際家電維修服務(wù)合同協(xié)議目錄第一章：合同主體及定義第二章：合同范圍第三章：服務(wù)內(nèi)容第四章：服務(wù)期限第五章：服務(wù)費(fèi)用第六章：支付方式第七章：雙方權(quán)利與義務(wù)第八章：違約責(zé)任第一章：合同主體及定義1.1合同主體1.1.1甲方（委托方）：【甲方全稱】1.1.2乙方（服務(wù)方）：【乙方全稱】1.2定義1.2.1家電維修服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)其擁有使用權(quán)的家電產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換零配件等服務(wù)。1.2.2合同標(biāo)的：指甲方委托乙方維修的家電產(chǎn)品。1.2.3服務(wù)期限：指甲方委托乙方提供家電維修服務(wù)的期限，自合同生效之日起計(jì)算。第二章：合同范圍2.1合同范圍2.1.1本合同約定的服務(wù)范圍為甲方委托乙方進(jìn)行家電維修服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1.1家電產(chǎn)品的檢測(cè)、診斷；3.1.1.2家電產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)；3.1.1.3家電產(chǎn)品零配件的更換；3.1.1.4其他與家電維修相關(guān)的服務(wù)。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為【年】年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定提供家電維修服務(wù)。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1.1家電產(chǎn)品檢測(cè)、診斷費(fèi)；5.1.1.2家電產(chǎn)品維修、保養(yǎng)費(fèi)；5.1.1.3家電產(chǎn)品零配件更換費(fèi)；5.1.1.4其他與家電維修相關(guān)的費(fèi)用。第六章：支付方式6.1支付方式6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方按約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第七章：雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家電維修服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供家電產(chǎn)品的相關(guān)信息，以便乙方進(jìn)行維修。7.1.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無故拖延支付服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照約定為甲方提供家電維修服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量，對(duì)維修過程中造成的損失承擔(dān)責(zé)任。7.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。第八章：違約責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付相應(yīng)違約金。8.1.2如乙方未按約定提供家電維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)違約金。8.1.3雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：服務(wù)質(zhì)量的保證與監(jiān)督9.1服務(wù)質(zhì)量保證9.1.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。9.1.2乙方應(yīng)確保其技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任家電維修工作。9.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。9.2服務(wù)監(jiān)督9.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。9.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在問題的，有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。9.2.3乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，及時(shí)收集甲方意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。第十章：保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.1.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算，持續(xù)至合同終止后【】年。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。11.1.2乙方在維修過程中不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛11.2.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章：不可抗力12.1不可抗力12.1.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要的措施減少損失。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章：合同的變更與終止14.1合同變更14.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。14.2合同終止14.2.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；14.2.1.2雙方達(dá)成書面協(xié)議終止合同；14.2.1.3一方因不可抗力無法履行合同；14.2.1.4一方違約，另一方根據(jù)合同約定行使解除權(quán)。第十五章：其他條款15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于：15.2.1.1家電維修服務(wù)清單；15.2.1.2家電維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；15.2.1.3家電維修服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單。15.3合同的轉(zhuǎn)讓15.3.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。附件：見合同甲方（蓋章）：【甲方全稱】【甲方代表】【簽訂日期】乙方（蓋章）：【乙方全稱】【乙方代表】【簽訂日期】多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明：1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方特殊要求條款1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)乙方的服務(wù)提出特殊要求，乙方應(yīng)予以充分考慮并盡力滿足。1.1.1.1特殊要求包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員資質(zhì)等。1.1.1.2乙方如無法滿足甲方特殊要求，應(yīng)提前【】個(gè)工作日通知甲方，并協(xié)商解決方案。1.2甲方優(yōu)先權(quán)條款1.2.1在服務(wù)資源有限的情況下，甲方享有優(yōu)先獲得乙方服務(wù)資源的權(quán)利。1.2.1.1乙方應(yīng)優(yōu)先安排甲方的維修需求，確保甲方家電產(chǎn)品得到及時(shí)維修。1.2.1.2在同等條件下，甲方享有乙方優(yōu)惠政策的優(yōu)先享受權(quán)。1.3甲方監(jiān)督與評(píng)估條款1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與評(píng)估。1.3.1.1評(píng)估結(jié)果作為乙方服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)，乙方應(yīng)予以重視并采取相應(yīng)措施。1.3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或更換服務(wù)人員。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款2.1.1乙方應(yīng)制定并遵守家電維修服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.1.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于維修工藝、維修材料、維修時(shí)效等。2.1.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的更新信息。2.2乙方技術(shù)更新條款2.2.1乙方應(yīng)不斷更新維修技術(shù)，提高維修效率和質(zhì)量。2.2.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)。2.2.1.2乙方應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的維修設(shè)備和技術(shù)，以提升服務(wù)能力。2.3乙方緊急響應(yīng)條款2.3.1乙方應(yīng)建立緊急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)甲方的緊急維修需求提供快速響應(yīng)。2.3.1.1緊急響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在合同中明確規(guī)定。2.3.1.2乙方應(yīng)確保緊急響應(yīng)機(jī)制的有效性，并對(duì)未能及時(shí)響應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介服務(wù)條款3.1.1第三方中介應(yīng)提供合同撮合、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)。3.1.1.1中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.1.1.2第三方中介應(yīng)保持中立，公正地處理雙方在合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介責(zé)任條款3.2.1第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.2.1.1如因中介信息錯(cuò)誤導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，中介應(yīng)承