2024版美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒店預(yù)訂電子合同范本

2024版美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒店預(yù)訂電子合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（酒店）1.2乙方（美團(tuán)點(diǎn)評(píng)）1.3消費(fèi)者2.預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1房間類型及價(jià)格2.2預(yù)訂時(shí)間及取消政策2.3預(yù)訂確認(rèn)及修改3.合同的履行3.1甲方提供酒店服務(wù)的義務(wù)3.2乙方提供預(yù)訂服務(wù)的義務(wù)3.3消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)4.合同的變更和解除4.1甲方變更或解除合同的條件4.2乙方變更或解除合同的條件4.3消費(fèi)者變更或解除合同的條件5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3消費(fèi)者違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的生效、修改和終止7.1合同的生效條件7.2合同的修改7.3合同的終止8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)8.3例外情況9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理10.適用法律和爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.通知和送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同的附件12.1附件定義12.2附件的有效性13.合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他條款14.1協(xié)商一致14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解除或終止后的條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（酒店）是指依法成立并具有獨(dú)立法人資格的酒店企業(yè)，具備提供住宿、餐飲等服務(wù)的能力。1.2乙方（美團(tuán)點(diǎn)評(píng)）是指依法成立并具有獨(dú)立法人資格的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，提供酒店預(yù)訂等服務(wù)。1.3消費(fèi)者是指通過乙方平臺(tái)預(yù)訂甲方酒店服務(wù)的個(gè)人或單位。第二條預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容（1）標(biāo)準(zhǔn)間：人民幣元/晚（2）大床房：人民幣元/晚（3）豪華間：人民幣元/晚2.2預(yù)訂時(shí)間及取消政策：（1）預(yù)訂時(shí)間為提前天至提前天，如需取消或修改預(yù)訂，請(qǐng)?zhí)崆疤旄嬷曳?。?）如在預(yù)訂時(shí)間范圍內(nèi)取消或修改預(yù)訂，乙方將收取人民幣元的手續(xù)費(fèi)。（3）如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消或修改預(yù)訂，甲方有權(quán)扣除全額房費(fèi)。2.3預(yù)訂確認(rèn)及修改：（1）消費(fèi)者通過乙方平臺(tái)成功預(yù)訂酒店后，乙方將向消費(fèi)者發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)郵件。（2）如需修改預(yù)訂信息，消費(fèi)者可登錄乙方平臺(tái)進(jìn)行修改，或聯(lián)系乙方客服協(xié)助修改。第三條合同的履行3.1甲方提供酒店服務(wù)的義務(wù)：（1）按照約定向消費(fèi)者提供住宿、餐飲等服務(wù)。（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者入住期間的舒適與安全。（3）如消費(fèi)者對(duì)甲方服務(wù)有任何不滿，甲方應(yīng)及時(shí)處理并解決問題。3.2乙方提供預(yù)訂服務(wù)的義務(wù)：（1）為消費(fèi)者提供7×24小時(shí)的預(yù)訂咨詢服務(wù)。（2）確保甲方提供的房間類型及價(jià)格等信息準(zhǔn)確無誤。（3）如消費(fèi)者對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿，乙方應(yīng)及時(shí)處理并解決問題。3.3消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定時(shí)間入住和退房。（2）愛護(hù)甲方提供的住宿設(shè)施，如有損壞，需照價(jià)賠償。（3）遵守甲方酒店的規(guī)章制度，保持公共秩序。第四條合同的變更和解除4.1甲方變更或解除合同的條件：（1）乙方未能按照約定時(shí)間提供預(yù)訂服務(wù)。（2）乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。4.2乙方變更或解除合同的條件：（1）甲方未能按照約定提供酒店服務(wù)。（2）甲方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。4.3消費(fèi)者變更或解除合同的條件：（1）提前天書面通知乙方。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：（1）未能按照約定提供酒店服務(wù)的，應(yīng)支付違約金人民幣元。（2）未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)按照逾期時(shí)間計(jì)算賠償金。（3）提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。5.2乙方違約責(zé)任：（1）未能按照約定提供預(yù)訂服務(wù)的，應(yīng)支付違約金人民幣元。（2）未能確保甲方提供的信息準(zhǔn)確無誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（3）未能及時(shí)處理消費(fèi)者投訴的，應(yīng)支付賠償金人民幣元。5.3消費(fèi)者違約責(zé)任：（1）未按照約定時(shí)間入住的，應(yīng)支付違約金人民幣元。（2）未按照約定退房的，應(yīng)支付違約金人民幣元。（3）損壞甲方住宿設(shè)施的，應(yīng)照價(jià)賠償。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決：調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。6.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息的定義：本合同履行過程中，甲方、乙方和消費(fèi)者之間所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)：各方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)信息所有人同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用。8.3例外情況：法律要求、法院命令或政府機(jī)關(guān)要求披露的，或者在誠(chéng)信原則下，為保護(hù)各方合法權(quán)益必須披露的保密信息除外。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，各方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，各方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十條適用法律和爭(zhēng)議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同的任何條款或其存在、效力、解釋、履行或解除在任何方面產(chǎn)生任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式：各方可以通過書面形式、電子郵件、傳真或電話等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：各方應(yīng)提前在本合同中約定明確的送達(dá)地址，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十二條合同的簽署12.1簽署日期：本合同自各方簽字或蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)：本合同在甲方所在地簽署。12.3簽署人：甲方由法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章；乙方由法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。第十三條其他條款13.1協(xié)商一致：對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2補(bǔ)充協(xié)議：本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除或終止后的條款：本合同解除或終止后，各方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條完整合同本合同及附件構(gòu)成各方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。除非本合同另有規(guī)定，本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店房源信息表詳細(xì)列出甲方提供的各個(gè)房間類型、價(jià)格、設(shè)施等信息，作為合同的一部分。附件二：預(yù)訂確認(rèn)單包含消費(fèi)者預(yù)訂信息、預(yù)訂時(shí)間、取消政策等，由乙方提供給消費(fèi)者。附件三：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述甲方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿、餐飲、安全等。附件四：乙方平臺(tái)操作指南指導(dǎo)消費(fèi)者如何通過乙方平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂、修改和取消預(yù)訂。附件五：甲方酒店地圖及交通指南提供甲方酒店的地理位置、交通路線等信息。附件六：消費(fèi)者隱私政策詳細(xì)說明乙方如何收集、使用、保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。附件七：乙方服務(wù)平臺(tái)協(xié)議規(guī)定乙方平臺(tái)的使用規(guī)則，包括但不限于用戶注冊(cè)、支付方式、退訂政策等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定提供酒店服務(wù)。2.乙方未能按照約定提供預(yù)訂服務(wù)。3.消費(fèi)者未能按照約定時(shí)間入住或退房。4.消費(fèi)者未能遵守甲方酒店的規(guī)章制度。5.乙方未能確保甲方提供的信息準(zhǔn)確無誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約金為違約金人民幣元。2.乙方違約金為違約金人民幣元。3.消費(fèi)者違約金為違約金人民幣元。示例說明：若甲方未能按照約定提供酒店服務(wù)，甲方需支付違約金人民幣元。例如，甲方因故未能提供預(yù)訂的房間，應(yīng)支付違約金人民幣元給乙方，并由乙方賠償給消費(fèi)者。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括