家具零售店面的市場調(diào)研與競爭分析考核試卷

家具零售店面的市場調(diào)研與競爭分析考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.家具零售店面市場調(diào)研的首要步驟是（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.目標設(shè)定

C.競爭對手分析

D.市場細分

（）

2.以下哪個不是家具零售市場調(diào)研的主要方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

D.數(shù)據(jù)挖掘

（）

3.在家具零售店面競爭分析中，哪一項屬于直接競爭對手？（）

A.同品牌連鎖店

B.同地區(qū)其他家具品牌

C.附近大型家居商場

D.網(wǎng)絡(luò)家具銷售平臺

（）

4.家具零售店面的目標消費群體分析中，以下哪個因素不是重點考慮項？（）

A.年齡層次

B.收入水平

C.職業(yè)類型

D.政治傾向

（）

5.家具零售店面的市場容量分析主要依靠以下哪個數(shù)據(jù)？（）

A.人口統(tǒng)計

B.GDP

C.消費者偏好

D.市場占有率

（）

6.在家具零售店面的競爭策略中，以下哪個策略不屬于差異化策略？（）

A.獨特產(chǎn)品設(shè)計

B.高品質(zhì)服務(wù)

C.價格戰(zhàn)

D.品牌形象塑造

（）

7.以下哪個指標用于衡量家具零售店面的市場表現(xiàn)？（）

A.銷售額

B.客流量

C.庫存周轉(zhuǎn)率

D.所有以上選項

（）

8.家具零售店面在市場競爭中的定位，以下哪項屬于成本領(lǐng)先定位？（）

A.提供高價值產(chǎn)品

B.提供低價格產(chǎn)品

C.提供定制服務(wù)

D.專注于高端市場

（）

9.家具零售店面調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法適用于探索性研究？（）

A.結(jié)構(gòu)化問卷

B.無結(jié)構(gòu)訪談

C.實驗研究

D.數(shù)據(jù)挖掘

（）

10.下列哪個不是影響家具零售店面布局的主要因素？（）

A.消費者動線

B.產(chǎn)品分類

C.店鋪租金

D.周邊環(huán)境

（）

11.家具零售店面的市場調(diào)研報告不包括以下哪部分內(nèi)容？（）

A.市場規(guī)模與增長

B.競爭對手分析

C.銷售策略

D.財務(wù)預(yù)測

（）

12.在家具零售店面的服務(wù)競爭中，以下哪項不屬于服務(wù)質(zhì)量的評價標準？（）

A.有形性

B.可靠性

C.安全性

D.響應(yīng)性

（）

13.家具零售店面的市場調(diào)研中，SWOT分析主要分析以下哪方面的內(nèi)容？（）

A.市場機會與威脅

B.內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢

C.競爭策略與市場趨勢

D.產(chǎn)品特性與消費者需求

（）

14.以下哪個不是家具零售店面促銷活動的類型？（）

A.折扣促銷

B.捆綁銷售

C.禮品贈送

D.增值稅減免

（）

15.家具零售店面在分析消費者購買行為時，以下哪個階段不是消費者決策過程的一部分？（）

A.需求識別

B.信息搜索

C.購買后評估

D.產(chǎn)品使用

（）

16.在家具零售店面的競爭格局分析中，以下哪項不屬于行業(yè)進入壁壘？（）

A.品牌忠誠度

B.資本要求

C.技術(shù)門檻

D.員工培訓

（）

17.家具零售店面的價格策略，以下哪種情況適合采用滲透定價策略？（）

A.高端市場定位

B.新產(chǎn)品上市

C.產(chǎn)品生命周期末端

D.市場需求穩(wěn)定

（）

18.家具零售店面進行市場調(diào)研時，以下哪個不是定性調(diào)研的主要方法？（）

A.焦點小組

B.深度訪談

C.投影技術(shù)

D.數(shù)據(jù)分析

（）

19.在家具零售店面的競爭對手分析中，以下哪個不是分析的主要內(nèi)容？（）

A.競爭對手的市場占有率

B.競爭對手的產(chǎn)品策略

C.競爭對手的財務(wù)狀況

D.競爭對手的員工滿意度

（）

20.以下哪種情況表明家具零售店面需要調(diào)整其市場策略？（）

A.市場份額增長

B.銷售額持續(xù)下降

C.客戶滿意度提高

D.庫存周轉(zhuǎn)率穩(wěn)定

（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.家具零售店面進行市場調(diào)研的目的包括（）

A.了解消費者需求

B.評估市場容量

C.分析競爭對手

D.確定產(chǎn)品價格

（）

2.以下哪些屬于家具零售店面的直接競爭對手？（）

A.同品牌連鎖店

B.同地區(qū)其他家具品牌

C.附近大型家居商場

D.在線定制家具平臺

（）

3.家具零售店面的市場調(diào)研方法包括（）

A.問卷調(diào)查

B.實地觀察

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.焦點小組討論

（）

4.以下哪些因素會影響家具零售店面的市場定位？（）

A.產(chǎn)品特性

B.價格水平

C.服務(wù)質(zhì)量

D.店面位置

（）

5.家具零售店面在分析消費者購買決策時，以下哪些階段是重要的？（）

A.需求識別

B.信息搜索

C.評估替代品

D.購買后行為

（）

6.以下哪些屬于家具零售店面的促銷手段？（）

A.折扣促銷

B.限時搶購

C.買一贈一

D.積分兌換

（）

7.家具零售店面的服務(wù)競爭優(yōu)勢包括（）

A.個性化定制

B.家具配送

C.售后服務(wù)

D.會員制度

（）

8.家具零售店面的市場細分可以基于以下哪些標準？（）

A.地理位置

B.收入水平

C.消費者偏好

D.購買動機

（）

9.在家具零售店面的競爭分析中，以下哪些因素有助于建立市場壁壘？（）

A.品牌知名度

B.規(guī)模經(jīng)濟

C.獨特技術(shù)

D.高效供應(yīng)鏈

（）

10.家具零售店面的差異化策略可以包括（）

A.獨特設(shè)計

B.高品質(zhì)材料

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.價格優(yōu)勢

（）

11.家具零售店面的市場調(diào)研報告可能涉及以下哪些內(nèi)容？（）

A.市場趨勢分析

B.競爭對手概況

C.消費者行為分析

D.財務(wù)預(yù)測

（）

12.以下哪些因素會影響家具零售店面的銷售業(yè)績？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.店面布局

C.銷售人員素質(zhì)

D.市場營銷活動

（）

13.家具零售店面的價格策略可以基于以下哪些考慮？（）

A.市場定位

B.成本結(jié)構(gòu)

C.競爭對手定價

D.消費者價格敏感度

（）

14.在家具零售店面的市場調(diào)研中，以下哪些方法可用于收集定量數(shù)據(jù)？（）

A.在線調(diào)查

B.電話訪談

C.實地觀察

D.數(shù)據(jù)挖掘

（）

15.家具零售店面的市場擴張策略包括（）

A.開設(shè)新店面

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.增加產(chǎn)品線

D.并購其他品牌

（）

16.家具零售店面在應(yīng)對市場變化時，以下哪些策略是有效的？（）

A.增強品牌形象

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.調(diào)整價格策略

D.減少廣告投入

（）

17.以下哪些是家具零售店面進行市場調(diào)研時可能遇到的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)收集難度

B.消費者隱私保護

C.調(diào)研成本控制

D.競爭對手信息獲取

（）

18.家具零售店面的顧客滿意度調(diào)查可能包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.店面環(huán)境

C.員工態(tài)度

D.顧客忠誠度

（）

19.在家具零售店面的產(chǎn)品策略中，以下哪些因素需要考慮？（）

A.產(chǎn)品生命周期

B.設(shè)計創(chuàng)新

C.原材料供應(yīng)

D.生產(chǎn)成本

（）

20.以下哪些行為可能表明家具零售店面正在進行市場擴張？（）

A.增加廣告投放

B.開設(shè)新的連鎖店

C.優(yōu)化網(wǎng)站購物體驗

D.增加庫存量

（）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.家具零售店面的市場調(diào)研過程中，了解消費者的需求和偏好是通過__________來實現(xiàn)的。

（）

2.在家具零售店面的競爭分析中，__________是指那些提供相似產(chǎn)品或服務(wù)的競爭對手。

（）

3.家具零售店面的市場細分是根據(jù)消費者的__________來劃分的。

（）

4.家具零售店面的主要促銷手段之一是__________，通過提供價格優(yōu)惠來吸引消費者購買。

（）

5.家具零售店面的__________策略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引消費者。

（）

6.在家具零售店面的價格策略中，__________是一種以較低價格進入市場，迅速吸引消費者的策略。

（）

7.家具零售店面的__________是衡量其市場表現(xiàn)和顧客滿意度的重要指標。

（）

8.家具零售店面的市場調(diào)研報告通常包括市場__________、競爭對手分析、消費者行為分析等內(nèi)容。

（）

9.家具零售店面的服務(wù)競爭優(yōu)勢可以通過提供優(yōu)質(zhì)的__________和售后支持來體現(xiàn)。

（）

10.家具零售店面的市場擴張策略可能包括開設(shè)新的__________、增加產(chǎn)品線、并購其他品牌等。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.家具零售店面的市場調(diào)研主要是為了了解競爭對手的動態(tài)。（）

2.家具零售店面的市場細分是根據(jù)店鋪的地理位置來進行的。（）

3.在家具零售店面中，價格策略是影響消費者購買決策的唯一因素。（）

4.家具零售店面的促銷活動主要是為了提高短期內(nèi)的銷售額。（）

5.家具零售店面的差異化策略通常意味著提高產(chǎn)品的價格。（）

6.家具零售店面的市場調(diào)研報告不需要包括財務(wù)預(yù)測。（）

7.家具零售店面的服務(wù)競爭優(yōu)勢與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。（）

8.家具零售店面在進行市場擴張時，只需考慮開設(shè)新店面這一種策略。（）

9.家具零售店面的市場調(diào)研可以完全依靠網(wǎng)絡(luò)調(diào)研來進行。（）

10.家具零售店面的顧客滿意度調(diào)查只需要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請描述家具零售店面市場調(diào)研的主要步驟，并說明每個步驟的重要性。

（）

2.家具零售店面在制定競爭策略時，應(yīng)考慮哪些因素？請結(jié)合具體案例進行分析。

（）

3.請闡述家具零售店面如何通過市場細分來確定其目標消費群體，并舉例說明細分市場的策略應(yīng)用。

（）

4.在家具零售店面的促銷活動中，如何平衡價格促銷與品牌形象之間的關(guān)系？請?zhí)岢瞿愕慕ㄗh。

（）

標準答案

一、單項選擇題

1.B

2.D

3.B

4.D

5.A

6.C

7.D

8.B

9.B

10.D

11.D

12.C

13.B

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.D

20.B

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABD

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.消費者問卷調(diào)查

2.直接競爭對手

3.需求和偏好

4.折扣促銷

5.差異化

6.滲透定價

7.顧客滿意度

8.趨勢分析

9.售后服務(wù)

10.連鎖店

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.市場調(diào)研步驟包括：確定目標、設(shè)計調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和報告編寫。每一步都至關(guān)重要，例如，確定目標有助于聚焦調(diào)研方向，設(shè)計調(diào)研計劃確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，分析數(shù)據(jù)得到有