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文檔簡介
醫(yī)護(hù)人員行為準(zhǔn)則管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的行為,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)的全部醫(yī)護(hù)人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、技師等。第二章服務(wù)準(zhǔn)則第三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵從醫(yī)療倫理,敬重患者的合法權(quán)益,供應(yīng)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),保護(hù)患者隱私。第四條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)友善待人,敬重患者的個人尊嚴(yán),不得鄙視、羞辱患者,不得進(jìn)行身體接觸、言語攻擊等侵害患者權(quán)益的行為。第五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保持良好的職業(yè)形象,儀態(tài)端莊,著裝乾凈,不得穿著不符合規(guī)定的服裝,不得戴有個人標(biāo)識或裝飾品。第六條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照規(guī)定的工作時間、工作量和排班要求履行崗位職責(zé),不得遲到早退,不得無故缺勤,不得擅自離崗。第七條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院的質(zhì)量管理和檢查工作,確保醫(yī)療工作的質(zhì)量和安全。第八條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)供應(yīng)及時、準(zhǔn)確、有效的醫(yī)療信息,不得隱瞞、竄改或散布虛假信息,不得泄露患者的隱私信息。第三章患者安全管理第九條醫(yī)護(hù)人員在工作中應(yīng)遵從嚴(yán)格的操作規(guī)程,確保對患者的治療、護(hù)理、手術(shù)等操作過程的安全性。第十條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)正確使用醫(yī)療器械、設(shè)備,保證其正常運作,不得擅自拆卸、修理或改動設(shè)備。第十一條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)合理使用醫(yī)療耗材和藥品,不得私自取用、挪用、轉(zhuǎn)讓,確?;颊哂盟幍暮侠硇院桶踩?。第十二條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵從無菌操作原則,正確使用消毒、滅菌裝置,確保醫(yī)療環(huán)境的清潔和無菌。第十三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀參加醫(yī)院組織的安全培訓(xùn)和演練活動,提高應(yīng)急處理本領(lǐng),確?;颊咴谝馔馇闆r下的安全。第四章專業(yè)道德管理第十四條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)堅守醫(yī)學(xué)道德,恪守職業(yè)操守,保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不得利用職權(quán)謀取私利,不得收受賄賂。第十五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保護(hù)患者的隱私和個人信息,對患者的疾病情況、診療方案等保密,不得泄露患者隱私。第十六條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),充分聽取患者看法,敬重患者的決策。第十七條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)誠實守信,不得虛報、夸大疾病診斷結(jié)果,不得隱瞞、竄改診療記錄。第十八條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)不絕提高自身專業(yè)水平,參加學(xué)術(shù)溝通和連續(xù)教育,保持與時俱進(jìn)的醫(yī)療知識。第五章違規(guī)處理第十九條醫(yī)護(hù)人員如有違反本規(guī)章制度的行為,將依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,包含但不限于口頭警告、書面警告、停職、降職、開除等。第二十條醫(yī)護(hù)人員如涉及違法、違紀(jì)行為,將移交給有關(guān)機(jī)關(guān)處理,并依法追究相關(guān)責(zé)任。第六章附則第二十一條本規(guī)章制度由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有修改,需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)并重新發(fā)布。第二十三條本規(guī)章制度對醫(yī)護(hù)人員具有管束力,違反本規(guī)定的行為將受到相應(yīng)的法律和紀(jì)律處分。第二十四條對于嚴(yán)重違反本規(guī)章制度的醫(yī)護(hù)人員,將留存不良記錄,影響其今后在醫(yī)院的職業(yè)發(fā)展。第二十五條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部,如有其他未盡事宜,將依據(jù)
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