2024年職場禮儀培訓(xùn)心得體會范文（二篇）

第2頁共2頁2024年職場禮儀培訓(xùn)心得體會范文我國素有“禮儀之邦”的美譽，而教師作為社會的表率，我們更需在日常生活中展現(xiàn)出文明的舉止，待人接物需得體有禮，言談之間流露出智慧。僅僅在課堂上展現(xiàn)出靈活的教學(xué)方法和創(chuàng)新思維，或者在活動中體現(xiàn)全面的教師能力，并不足以滿足成為一名合格的幼兒教師的要求。觀看了第一組教師的《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》展示，內(nèi)心深處油然生出一種敬仰。她們優(yōu)雅的姿態(tài)如同空姐一般，挺拔的身姿彰顯出個人的修養(yǎng)。這并非僅為教師所應(yīng)學(xué)習(xí)的，而是作為人，特別是女性，我們應(yīng)展現(xiàn)出優(yōu)雅的舉止，讓每一個動作都成為美麗的展現(xiàn)。教師們看到這樣的表現(xiàn)都會心生喜愛，更何況是家長和孩子們呢？教師被譽為塑造靈魂的工程師，我們的言行對孩子們有著深遠影響。因此，我們的儀態(tài)舉止和儀表就顯得至關(guān)重要。第二組教師的《接人待物》展示，揭示了我們在日常生活中與家長交往時的禮儀不足。教師與家長的互動，應(yīng)讓家長感受到教師的素質(zhì)，這不僅體現(xiàn)在待人接物的禮儀，還包括語言的規(guī)范性。學(xué)習(xí)之后，我深感我們應(yīng)將孩子培養(yǎng)成真正懂得并實踐禮儀的人，同時，也讓社會的每一個成年人，乃至整個國家，真正體現(xiàn)出“禮儀之邦、文明古國”的風(fēng)范。我參與了第三組教師的《幼兒園課堂禮儀》展示，學(xué)習(xí)中我們意識到，孩子們會不斷模仿我們的言行。我們的禮儀行為將在教學(xué)中潛移默化地影響幼兒，讓他們在學(xué)習(xí)知識的同時，也學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而這一切，又恰恰涵蓋了第一組教師展示的所有姿勢。以前我從未深入思考過，甚至沒有做到規(guī)范和標準，但現(xiàn)在我心中有了這個準則。培訓(xùn)后，我嘗試在日常生活和課堂中運用禮儀，雖然有時會做得不夠標準或忘記，但心中有了這個標準，我相信在未來的日子里，只要每位教師都能嚴格要求自己的行為，將禮儀內(nèi)化于心，外化于行，我們幼兒園教師的整體素質(zhì)將實現(xiàn)質(zhì)的提升。同時，家長也會感受到我們的禮儀，他們也會自然而然地形成習(xí)慣，家長的素質(zhì)也會得到提升，這樣家園共育的效果將更為理想。期待我園的禮儀之花常開，常新！2024年職場禮儀培訓(xùn)心得體會范文（二）中國被譽為“文明古國，禮儀之邦”，“禮”與“儀”是中華民族世代傳承的寶貴遺產(chǎn)，深遠的禮儀文化是祖先留給我們的豐厚精神財富。然而，在日常生活中或職場交往中，我常感到自身在這一方面有所欠缺。在____年____月____日，我有幸參加了由領(lǐng)導(dǎo)組織的項目部全體人員的職場禮儀培訓(xùn)。盡管是通過光盤播放，但大家都專注地觀看，我亦深感啟發(fā)，意識到在平時工作中，我有許多地方需要改進。禮儀，實質(zhì)上是先人設(shè)定的規(guī)則、家規(guī)和行業(yè)規(guī)范，是為人處世的準則?！岸Y源于內(nèi)心”，一個具備良好文明意識的現(xiàn)代人，禮儀是必備的修養(yǎng)，要求內(nèi)外一致?！耙晕拿鞫Y貌服務(wù)，對待他人應(yīng)如何？應(yīng)做到‘待客三聲’—來有迎聲、問有答聲、去有送聲。形式美與心靈美同樣重要。”良好的禮儀能贏得他人的友善、朋友的關(guān)懷和同事的尊重。它是個人綜合素質(zhì)的展現(xiàn)，是內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的和諧、綜合與完善的體現(xiàn)，更是一種深刻的道德指引。職場交往遵循一定的規(guī)范，即“無規(guī)矩不成方圓”。如辦公桌應(yīng)保持整潔，僅放置必要的工作物品；文件應(yīng)及時歸檔；保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生；著裝得體，這些都反映了個人和公司的形象，給人留下第一印象。因此，無論是職場禮儀，還是生活中的其他細節(jié)，我們都應(yīng)留意，并學(xué)會站在他人的角度考慮問題。從接聽電話的禮儀，到使用文明用語，再到鞠躬禮，我們都有待提升。電話應(yīng)在響鈴三聲內(nèi)接聽，并先報上自己的姓名、部門和單位；語調(diào)應(yīng)熱情、自然，面帶微笑，音量適中，表達清晰，簡潔明了，禮貌待人，掛電話時確保電話已掛斷再進行其他對話。在會議中，手機應(yīng)調(diào)至靜音，如需接聽重要電話，應(yīng)先向在場者致歉，只聽不講，盡量在30秒內(nèi)結(jié)束通話。避免頻繁發(fā)送短信、轉(zhuǎn)筆、補妝、蹺二郎腿、晃動身體等行為，這些都是對發(fā)言者和其他同事的不尊重。打電話時不宜吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時，應(yīng)保持大方、微笑，不要過于拘束，這是展現(xiàn)自我形象的寶貴機會。同事間的溝通，上下級的交流，語言的選擇至關(guān)重要。態(tài)度要真誠，公私分明，避免用手指人，不在背后議論他人，金錢往來需謹慎，私下不抱怨等。實際上，我們對禮儀的理解和掌握仍有待加強。因此，我們應(yīng)該利用閑暇時間深入學(xué)習(xí)禮儀知識，因為我們代表的不僅僅是個人，更是整個集團公司的形象。同時，我們應(yīng)將所學(xué)應(yīng)用到工作中，不斷自我完善，以提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)個人與集體的共同進步。禮儀如同人際交往的名片，文明禮儀有助于我們“規(guī)范言行舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重”。因此，知禮懂禮，注重文