服務器租用及維護托管綜合服務合同2024版

服務器租用及維護托管綜合服務合同2024版本合同目錄一覽1.服務器租用服務1.1服務器類型與配置1.2服務器租用期限1.3服務器租用費用2.維護托管服務2.1服務器維護內(nèi)容2.2服務器維護響應時間2.3服務器維護費用3.服務器托管3.1托管服務內(nèi)容3.2托管服務費用3.3托管服務期限4.技術支持4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3技術支持費用5.網(wǎng)絡保障5.1網(wǎng)絡帶寬5.2網(wǎng)絡穩(wěn)定性5.3網(wǎng)絡維護費用6.數(shù)據(jù)備份與恢復6.1數(shù)據(jù)備份頻率6.2數(shù)據(jù)備份存儲6.3數(shù)據(jù)恢復服務7.安全防護7.1服務器安全防護措施7.2安全防護費用7.3安全防護責任8.服務器硬件升級8.1硬件升級方案8.2硬件升級費用8.3硬件升級時間9.服務費用支付9.1費用支付周期9.2費用支付方式9.3費用支付違約金10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償金額12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密期限13.3泄密責任14.其他條款14.1合同的適用法律14.2合同的簽訂地點14.3合同的簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務器租用服務1.1服務器類型與配置：甲方同意向乙方提供一臺性能穩(wěn)定的服務器，服務器類型為【DellR730】，配置為【16核CPU，32GB內(nèi)存，1TB硬盤】。1.2服務器租用期限：服務器租用期限為自服務器交付之日起算，為期三年。1.3服務器租用費用：服務器租用費用為每月人民幣【10,000元】，共計三年人民幣【360,000元】。第二條維護托管服務2.1服務器維護內(nèi)容：包括但不限于服務器系統(tǒng)升級、服務器安全防護、服務器軟硬件故障排查及修復等。2.2服務器維護響應時間：自乙方發(fā)現(xiàn)服務器故障或問題之日起，應在【2】小時內(nèi)響應，并在【4】小時內(nèi)解決。2.3服務器維護費用：服務器維護費用為每月人民幣【5,000元】，共計三年人民幣【180,000元】。第三條服務器托管3.1托管服務內(nèi)容：乙方將服務器托管于甲方提供的數(shù)據(jù)中心，甲方負責提供穩(wěn)定的電力供應、適宜的溫度和濕度環(huán)境，確保服務器的正常運行。3.2托管服務費用：托管服務費用為每月人民幣【3,000元】，共計三年人民幣【108,000元】。3.3托管服務期限：托管服務期限與服務器租用期限相同，為期三年。第四條技術支持4.1技術支持范圍：甲方提供包括但不限于服務器軟硬件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、業(yè)務咨詢等范圍內(nèi)的技術支持。4.2技術支持響應時間：自乙方提出技術支持需求之日起，甲方應在【1】小時內(nèi)響應，并在【4】小時內(nèi)提供解決方案。4.3技術支持費用：技術支持費用為每月人民幣【2,000元】，共計三年人民幣【72,000元】。第五條網(wǎng)絡保障5.1網(wǎng)絡帶寬：甲方保證乙方服務器所在的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡帶寬不低于【1000Mbps】。5.2網(wǎng)絡穩(wěn)定性：甲方確保乙方服務器所在的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡穩(wěn)定性不低于【99.9%】。5.3網(wǎng)絡維護費用：網(wǎng)絡維護費用包含在托管服務費用中，詳見第三條。第六條數(shù)據(jù)備份與恢復6.1數(shù)據(jù)備份頻率：甲方應每【24】小時對乙方服務器數(shù)據(jù)進行一次備份。6.2數(shù)據(jù)備份存儲：甲方將備份數(shù)據(jù)存儲在獨立于乙方服務器數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)之外的安全存儲設備上，存儲期限為【30天】。6.3數(shù)據(jù)恢復服務：如乙方服務器數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，甲方應在【4】小時內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復服務。第八條服務器硬件升級8.1硬件升級方案：甲方應根據(jù)乙方業(yè)務發(fā)展需求，每【12】個月對乙方服務器進行一次硬件升級，升級方案需提前【30】天通知乙方。8.2硬件升級費用：硬件升級費用包含在服務器租用費用中，詳見第一條。8.3硬件升級時間：硬件升級時間安排在夜間非高峰時段，以減少對乙方業(yè)務的影響。第九條服務費用支付9.1費用支付周期：乙方應按月向甲方支付服務器租用、維護托管、技術支持及網(wǎng)絡保障等費用。9.2費用支付方式：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等電子支付方式向甲方支付費用。9.3費用支付違約金：如乙方延遲支付費用，需支付延遲支付金額的【5‰】作為違約金。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十一條違約責任11.1違約行為：包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務等情況。11.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【10%】。11.3違約賠償金額：如違約行為給守約方造成損失，違約方還應承擔相應的賠償責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。12.2爭議解決機構：有管轄權的人民法院。12.3爭議解決費用：雙方各自承擔訴訟費用。第十三條保密條款13.1保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商務談判、技術資料等。13.2保密期限：自合同生效之日起算，保密期限為【5】年。13.3泄密責任：如一方泄露保密信息，應承擔泄露信息給守約方造成的損失賠償責任。第十四條其他條款14.1合同的適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同的簽訂地點：【簽訂地點】。14.3合同的簽訂日期：【簽訂日期】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務器租用及維護托管綜合服務合同明細表附件說明：詳細列出服務器租用類型、配置、租用期限、費用等具體信息。附件二：服務器維護服務內(nèi)容清單附件說明：詳細列出乙方應提供的維護服務內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護、故障排查等。附件三：技術支持服務內(nèi)容清單附件說明：詳細列出甲方應提供的技術支持服務內(nèi)容，包括但不限于軟硬件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、業(yè)務咨詢等。附件四：網(wǎng)絡保障方案附件說明：詳細列出甲方應提供的網(wǎng)絡帶寬、網(wǎng)絡穩(wěn)定性等信息及保障措施。附件五：數(shù)據(jù)備份與恢復方案附件說明：詳細列出數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲方式、數(shù)據(jù)恢復服務等相關信息。附件六：硬件升級方案附件說明：詳細列出硬件升級的型號、時間、費用等具體信息。附件七：費用支付說明附件說明：詳細列出費用支付的周期、方式、違約金等具體信息。附件八：合同變更與解除協(xié)議附件說明：詳細列出合同變更與解除的條件、程序等具體信息。附件九：違約金計算公式附件說明：詳細列出違約金的計算方式及標準。附件十：保密協(xié)議附件說明：詳細列出保密信息的范圍、保密期限、泄密責任等具體信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按約定時間支付費用。2.乙方未按約定提供維護托管服務。3.甲方未按約定提供技術支持服務。4.甲方未按約定提供網(wǎng)絡保障。5.甲方未按約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務。6.甲方未按約定提供硬件升級服務。7.甲方未按約定時間響應乙方服務需求。違約責任認定：1.違約金支付：違約方應向守約方支付合同總金額的【10%】作為違約金。2.損失賠償：如違約行為給守約方造成損失，違約方還應承擔相應的賠償責任。示例說明：如乙方延遲支付費用，甲方在催告后【10】天內(nèi)乙方仍未支付，甲方有權解除合同，并按照合同總金額的【10%】向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務器租用：指甲方提供給乙方的服務器使用權限，包括服務器類型、配置、租用期限等。2.維護托管：指乙方對甲方提供的服務器進行日常維護和管理，確保服務器的穩(wěn)定運行。3.技術支持：指甲方為乙方提供的服務器軟硬件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、業(yè)務咨詢等服務。4.網(wǎng)絡保障：指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡帶