街道辦工作計(jì)劃

街道辦工作計(jì)劃

一、工作背景

隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，街道辦作為城市基層管理的核心組織，肩負(fù)著社區(qū)服務(wù)、城市管理、民生保障等重要職責(zé)。為了更好地服務(wù)居民，提高街道辦工作效率，制定本工作計(jì)劃。

二、工作目標(biāo)

1.提升社區(qū)服務(wù)水平，確保居民滿意度達(dá)到90%以上；

2.加強(qiáng)城市管理，實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境整潔有序；

3.落實(shí)民生保障政策，提高居民生活質(zhì)量；

4.加強(qiáng)街道辦內(nèi)部管理，提高工作效率。

三、工作措施

1.社區(qū)服務(wù)

（1）開展居民需求調(diào)查，了解居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對(duì)性地提供社區(qū)服務(wù)；

（2）加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，定期舉辦座談會(huì)、走訪活動(dòng)，傾聽居民意見，及時(shí)解決問題；

（3）加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，開展各類公益活動(dòng)，提升社區(qū)凝聚力；

（4）完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，利用信息化手段，提高服務(wù)效率。

2.城市管理

（1）加強(qiáng)市容環(huán)境巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改；

（2）加大違法建設(shè)、占道經(jīng)營(yíng)等行為的查處力度，維護(hù)城市秩序；

（3）推進(jìn)垃圾分類工作，提高居民環(huán)保意識(shí)；

（4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，共同推進(jìn)城市管理工作。

3.民生保障

（1）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民生政策，確保政策落到實(shí)處；

（2）關(guān)注困難群體，加大救助力度，保障基本生活；

（3）加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高居民就業(yè)率；

（4）推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，滿足老年人多元化需求。

4.內(nèi)部管理

（1）加強(qiáng)街道辦工作人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；

（2）建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范工作流程；

（3）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好風(fēng)氣；

（4）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益。

四、工作保障

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工；

2.保障工作經(jīng)費(fèi)，確保工作順利開展；

3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保工作落實(shí)；

4.積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，為街道辦工作創(chuàng)造有利條件。

五、工作總結(jié)與評(píng)估

1.定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足，及時(shí)調(diào)整工作措施；

2.開展年度工作評(píng)估，對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)價(jià)；

3.及時(shí)向社區(qū)居民公布工作成果，接受居民監(jiān)督。

五、重點(diǎn)工程項(xiàng)目

1.社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改善工程

-對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行綜合改造，提升居住環(huán)境；

-完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，增設(shè)文化活動(dòng)場(chǎng)所；

-推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)治理水平。

2.城市環(huán)境提升工程

-實(shí)施綠化美化工程，增加城市綠量；

-加強(qiáng)城市道路、照明等公共設(shè)施維護(hù)；

-推行“門前三包”制度，提升沿街單位及商戶的環(huán)境責(zé)任意識(shí)。

六、社區(qū)文化活動(dòng)

1.舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，提升居民文化素養(yǎng)；

-定期組織書畫、攝影、舞蹈等興趣小組活動(dòng)；

-開展節(jié)日慶典、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)，增進(jìn)鄰里和諧。

2.加強(qiáng)社區(qū)教育宣傳，提高居民文明素質(zhì)；

-深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育；

-定期舉辦法律法規(guī)、健康知識(shí)等講座，提升居民自我保護(hù)意識(shí)。

七、社區(qū)安全與穩(wěn)定

1.加強(qiáng)社區(qū)治安管理，保障居民人身財(cái)產(chǎn)安全；

-健全社區(qū)治安防控體系，提高見警率；

-加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的幫教管控，預(yù)防犯罪行為。

2.深化平安社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)安全水平；

-定期開展安全隱患排查，確保社區(qū)安全穩(wěn)定；

-加強(qiáng)防火、防盜、防騙等安全知識(shí)的宣傳普及。

八、居民參與和自治

1.加強(qiáng)居民自治組織建設(shè)，提升自治能力；

-依法開展居民委員會(huì)選舉，確保民主選舉；

-培育社區(qū)社會(huì)組織，引導(dǎo)居民有序參與社區(qū)事務(wù)。

2.深化社區(qū)共治共享，提高居民參與度；

-定期召開居民議事會(huì)，征求居民意見；

-鼓勵(lì)居民參與社區(qū)志愿服務(wù)，共同建設(shè)美好家園。

九、工作實(shí)施與監(jiān)督

1.制定詳細(xì)工作計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人；

-定期召開工作例會(huì)，匯報(bào)工作進(jìn)展；

-建立健全考核機(jī)制，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2.加強(qiáng)工作監(jiān)督，接受居民監(jiān)督；

-定期公布工作進(jìn)展和成果，接受居民評(píng)議；

-設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切。

九、社會(huì)服務(wù)與創(chuàng)新發(fā)展

1.社會(huì)服務(wù)

-推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，建立居民健康檔案，提高健康管理水平；

-加強(qiáng)社區(qū)教育服務(wù)，關(guān)注青少年成長(zhǎng)，提供課外輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)；

-開展社區(qū)法律援助，保障居民合法權(quán)益；

-建立社區(qū)心理咨詢室，提供心理咨詢服務(wù)，促進(jìn)居民心理健康。

2.創(chuàng)新發(fā)展

-鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，為創(chuàng)業(yè)者提供政策支持和資源對(duì)接；

-推廣智慧社區(qū)應(yīng)用，利用信息技術(shù)提升社區(qū)治理和服務(wù)效率；

-開展社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目，鼓勵(lì)居民參與節(jié)能減排，提高環(huán)保意識(shí)；

-與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，引入外部智力資源，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新。

十、居民權(quán)益保障

1.加強(qiáng)居民權(quán)益保護(hù)，維護(hù)社區(qū)公平正義；

-建立健全社區(qū)矛盾調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解糾紛；

-加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛，提供必要的援助和支持；

-宣傳普及法律知識(shí)，提高居民依法維權(quán)的能力。

2.推進(jìn)社區(qū)法治建設(shè)，提升社區(qū)法治水平；

-開展法治宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)居民法治意識(shí)；

-加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，提高社區(qū)治安防控能力；

-建立健全社區(qū)法治工作體系，確保法律法規(guī)在社區(qū)的貫徹實(shí)施。

十一、資源整合與協(xié)作

1.整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率；

-搭建社區(qū)資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享；

-加強(qiáng)與駐社區(qū)單位、企業(yè)的合作，共同推進(jìn)社區(qū)發(fā)展；

-發(fā)揮社會(huì)組織和志愿者作用，形成社區(qū)服務(wù)合力。

2.加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，促進(jìn)共同發(fā)展；

-與周邊街道辦建立協(xié)作機(jī)制，共同解決區(qū)域性問題；

-參與區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，爭(zhēng)取項(xiàng)目和政策支持；

-開展區(qū)域文化活動(dòng)，促進(jìn)文化交流和融合。

十二、持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化

1.建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期評(píng)估工作成效；

-開展?jié)M意度調(diào)查，收集居民意見和建議；

-根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整工作策略和措施；

-強(qiáng)化責(zé)任追究，確保工作落實(shí)到位。

2.優(yōu)化工作流程，提高工作效率；

-推進(jìn)“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程；

-利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化和智能化；

-定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。

十二、應(yīng)急管理與服務(wù)

1.應(yīng)急管理

-建立健全社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

-定期組織應(yīng)急演練，確保居民熟悉應(yīng)急流程和措施；

-加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，保障居民在緊急情況下的基本生活需求。

2.服務(wù)體系建設(shè)

-完善社區(qū)服務(wù)體系，提供全方位、多層次的服務(wù)；

-推廣“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)相結(jié)合；

-強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

十三、特色社區(qū)建設(shè)

1.發(fā)揮社區(qū)特色，打造社區(qū)品牌；

-挖掘社區(qū)文化內(nèi)涵，舉辦特色文化活動(dòng)；

-培育社區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；

-推廣社區(qū)特色服務(wù)，提高社區(qū)知名度和影響力。

2.優(yōu)化社區(qū)布局，提升居住環(huán)境；

-科學(xué)規(guī)劃社區(qū)空間布局，改善居民生活環(huán)境；

-加強(qiáng)社區(qū)綠化，提升生態(tài)品質(zhì)；

-推進(jìn)社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)，滿足居民多元化需求。

十四、政策宣傳與落實(shí)

1.政策宣傳

-深入宣傳黨的路線方針政策，提高居民的政策知曉率；

-利用多種宣傳渠道，確保政策宣傳到位；

-開展政策解讀活動(dòng)，幫助居民準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容。

2.政策落實(shí)

-強(qiáng)化政策落實(shí)責(zé)任，確保政策落地生根；

-建立政策落實(shí)反饋機(jī)制，及時(shí)解決政策執(zhí)行中的問題；

-加強(qiáng)政策評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化政策。

十五、組織協(xié)調(diào)與溝通

1.組織協(xié)調(diào)

-加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持和資源傾斜；

-強(qiáng)化與社區(qū)內(nèi)相關(guān)單位的協(xié)作，形成工作合力；

-發(fā)揮社區(qū)黨組織核心作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)各項(xiàng)工作。

2.溝通機(jī)制

-建立健全社區(qū)溝通機(jī)制，確保信息暢通；

-定期召開社區(qū)居民代表大會(huì)，聽取居民意見和建議；

-加強(qiáng)與居民的聯(lián)系，了解居民需求，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切。

十六、隊(duì)伍建設(shè)與人才培養(yǎng)

1.隊(duì)伍建設(shè)

-強(qiáng)化街道辦工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)；

-加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好工作作風(fēng)；

-建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

2.人才培養(yǎng)

-制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升工作人員業(yè)務(wù)能力；

-開展多層次、多形式的培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)；

-鼓勵(lì)工作人員參加各類專業(yè)技術(shù)和職業(yè)資格考試，提升個(gè)人能力。

十六、監(jiān)督評(píng)估與反饋

1.監(jiān)督評(píng)估

-建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行全程監(jiān)控；

-定期邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)估客觀公正；

-根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，優(yōu)化工作措施。

2.反饋與公開

-建立反饋渠道，鼓勵(lì)居民、工作人員提出意見和建議；

-定期公布工作進(jìn)展、成效及反饋意見的處理情況，提高工作透明度；

-對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行分類整理，作為改進(jìn)工作的依據(jù)。

十七、總結(jié)

本工作計(jì)劃圍繞提升街道辦工作效能和服務(wù)水平，從社區(qū)服務(wù)、城市管理、民生保障、內(nèi)部管理、重點(diǎn)工程、文化活動(dòng)、安全穩(wěn)定、居民參與、社會(huì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、權(quán)益保障、資源整合、應(yīng)急管理、特色社區(qū)建設(shè)、政策宣傳與落實(shí)、組織協(xié)調(diào)、隊(duì)伍建設(shè)與人才培養(yǎng)等多個(gè)方面，全面規(guī)劃了街道辦的工作目標(biāo)和具體措施。通過(guò)實(shí)施本計(jì)劃，我