企業(yè)個人月度工作總結(jié)6篇

第第頁企業(yè)個人月度工作總結(jié)6篇企業(yè)個人月度工作總結(jié)篇1首先感謝在過去一年中，為公司付出辛勤勞動的全體萬佳人：你們幸苦了！感謝你們！春去冬回、寒來暑往，跟隨著大家勤勞的付出漸行漸遠(yuǎn)。時值歲末，回首走過的一年，對于我們?nèi)咳f佳人來說，這是繁忙的一年，也是收獲的一年。在全體員工的共同努力下，公司實現(xiàn)了年銷售總額突破2.4億元，開創(chuàng)了公司有史以來產(chǎn)值和稅收的新高，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻。成績謂之可喜，卻并非一蹴而就，探尋收獲的背后，我們不難看出，未雨綢繆的布局準(zhǔn)備、齊心協(xié)力的共同奮斗、精益求精的品質(zhì)努力探求、以人為本的人文關(guān)懷才是達成這一切的前提和保證。接下來，我總結(jié)一下今年我們企業(yè)所取得的成績：一、順應(yīng)市場需求，布局新能源，找準(zhǔn)公司新的增長極。在國家新能源政策的指引和要求下，環(huán)保節(jié)能技術(shù)已是趨勢。公司早在幾年前就敏銳的捕獲到這一機遇訊息，于20__年就開始動手籌備并研發(fā)試制成功了車用和家用變頻節(jié)能空調(diào)必不行少的電子膨脹閥線圈，以及實現(xiàn)國5標(biāo)準(zhǔn)的車用配套的各類電磁線圈。在經(jīng)過了不絕的探究和改進后，產(chǎn)品各項指標(biāo)日趨完善，在成功完成升級換代后，終于在今年迎來了暴發(fā)式的訂單增長，單就汽車配套產(chǎn)品一項就為公司的生產(chǎn)總值貢獻了近1/5的份額。另外，新能源汽車配套產(chǎn)品均有望成為公司下一個產(chǎn)值和利潤新的增長項目。利用成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)，不絕向主業(yè)產(chǎn)品周邊拓展，尋求新的利潤增長點，這將是公司將來一如既往的堅持和努力探求。二、嚴(yán)抓品質(zhì)管理，產(chǎn)品競爭力顯著提升?！捌焚|(zhì)至上”始終是公司承襲的經(jīng)營理念，在企業(yè)連續(xù)發(fā)展三十余年的經(jīng)營活動中漸漸凸顯出了它的緊要性。優(yōu)勝劣汰的市場法則雖然狠毒，但其根本的話語權(quán)還是在企業(yè)自身手中，公司曾經(jīng)過過品質(zhì)不達標(biāo)而丟失訂單的陣痛，也曾有客戶不看好性價比而放棄采購的無奈。為了能在大浪淘沙的市場環(huán)境中占有一席之地，公司近年來在品質(zhì)努力探求上可謂是盡心盡力：從原材料子子把關(guān)到生產(chǎn)監(jiān)督，從工藝要求到制程掌控，我們都努力探求以“零缺陷”為目標(biāo)。在高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求下制造出來的高品質(zhì)產(chǎn)品才讓我們在客戶中贏得了良好信譽。有了質(zhì)量過硬的產(chǎn)品我們才有更多的自信和話語權(quán)，才不至于隨時處于被動的局面。只有堅持用品質(zhì)開路，信任我們的將來之路才會走得更遠(yuǎn)。三、以人為本、落實人文關(guān)懷，保證了員工作為第一生產(chǎn)力的地位不動搖。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才和穩(wěn)定的員工隊伍。近年來，公司為了保證各工序人員的合理配備，在人員數(shù)量和崗位優(yōu)化上可謂是認(rèn)真良苦。公司將提升員工收入作為緊要抓手，變動作業(yè)方式、優(yōu)化作業(yè)流程、提高員工產(chǎn)量，從而加添員工收入。另外各種嘉獎、補貼、福利都以直觀的方式讓員工能真切感受到。在各部門的通力合作、多措并舉下，今年員工數(shù)量相對充盈，人心聚合、情緒飽滿，較好的保證了生產(chǎn)的各項所需。企業(yè)以人為本、員工以廠為家讓我們收獲了雙贏的結(jié)果，今后，關(guān)愛員工將是企業(yè)始終如一的選擇。光陰荏苒、時間如梭，新的一年又即將開始。過去的一年，哪怕收獲了驚喜我們也不要太多留戀，即使不盡如意也不要過度消極。20__年仍然是充分未知的一年，機遇和挑戰(zhàn)始終并存，希望全部萬佳人連續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，與企業(yè)榮辱與共，為公司、為自身、為將來再拼無悔、再續(xù)輝煌！最終祝大家在新的一年里，闔家安康、平安吉利、工作順利、萬事如意！感謝大家！企業(yè)個人月度工作總結(jié)篇2通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低沉，整體缺乏凝集力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃：8月份的工作計劃：1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位培訓(xùn)，緊要是針對在實際工作中顯現(xiàn)較弱的方面進行必需的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。2、幫忙營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。4、幫忙營銷部做__相關(guān)活動的接待工作。5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，緊要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的樂觀性。企業(yè)個人月度工作總結(jié)篇3新春伊始，萬象更新，跟隨著努力拼搏的歡快與艱辛，我們走過了不平常的20__年，借此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子向關(guān)懷、支持、幫忙酒店發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界伙伴、各位同仁，向為酒店發(fā)展做出貢獻的全體員工、廣闊家屬致以新春的問候和美好的祝福。過去的20__年是成績可喜的一年，在這一年里，酒店經(jīng)營收入穩(wěn)中有升，客源市場穩(wěn)步拓展，硬件建設(shè)堅固結(jié)實推動，管理效能有效加強，安全工作保障有力，服務(wù)品質(zhì)不絕提高，經(jīng)營環(huán)境良好優(yōu)化，>企業(yè)文化健康發(fā)展，經(jīng)營與管理工作取得了新的成就，各項工作邁上了新的臺階，在這一年里，我們快捷經(jīng)營，酒店全年完成了董事會下達的經(jīng)營指標(biāo)，總體呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢，我們進一步開拓思路，實行了營銷目標(biāo)管理方法，樂觀拓展會議、團隊客源市場，進一步擴大餐飲品牌的影響力，同時切實打造學(xué)習(xí)型團隊，組織和引導(dǎo)員工參加相關(guān)培訓(xùn)，不絕創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)管理制度，酒店管理水平和員工綜合素養(yǎng)得到新的提升，同時較好的利用了網(wǎng)站、宣傳欄、標(biāo)語等形式努力營造良好的企業(yè)文化氛圍，通過建立員工活動室，使員工生活更加豐富多彩。一年來酒店經(jīng)營安全有序，全酒店上下人心凝集，各部門、各崗位涌現(xiàn)出一大批堅固結(jié)實、勤奮、學(xué)習(xí)、樂于奉獻的先進個人和先進集體，更多的員工則是在自身平常的工作崗位上任勞任怨，不計得失，沉默付出，這一切為酒店今后的連續(xù)良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。20__年酒店的發(fā)展將步入新的里程，是我們搶抓新機遇，迎接新挑戰(zhàn)、加快新發(fā)展的一年、新的艱難任務(wù)需要我們共同努力去完成，新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)需要我們共同樂觀去面對和克服，因此，尤其需要我們廣闊員工充分發(fā)揚團結(jié)協(xié)作，眾擎易舉的精神和不畏艱難，奮勉上進的豪情勇氣。嶄新的20__年已經(jīng)到來，酒店的發(fā)展在一個新的起點又開始起航，回首20__年，我們有理由感到欣慰和自負(fù)，展望20__年我們有理由信任：只要我們承襲艱苦創(chuàng)業(yè)、務(wù)實求效，開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們就確定能譜寫出更加精彩的發(fā)展新篇章新年新景祝心愿，同心邁向新里程，在新的一年里由衷祝福昭化大酒店在大家的共同努力下，在市場的激勵和各方的關(guān)愛下再創(chuàng)輝煌。企業(yè)個人月度工作總結(jié)篇4在過去的日子里，對剛成立二年多的__有限公司x分公司來說，是一個充分挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和全員支持與搭配下，客戶服務(wù)各項工作已漸漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，（二）更改服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”變動成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，樂觀自動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的趕忙處理等各個工作中去，同時為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）加強責(zé)任感、加強服務(wù)意識，團隊意識。樂觀自動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)趕忙處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量減少不必需的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，企業(yè)個人月度工作總結(jié)篇5在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)全都，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況1.銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元加添了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元加添90.6萬元，增長率為8.2％。2.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元加添了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料子子價格有所上漲，__年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，本錢加添51萬元，影響了利潤的增長。二、加大銷售力度，力求擴大市場。年初我們就訂立了__年工作計劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識，為客戶供應(yīng)人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。（一）內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下，為客戶供應(yīng)更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，加強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。（1）以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。（2）連續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以實現(xiàn)互利互惠。（3）樂觀開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。（二）外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功。企業(yè)個人月度工作總結(jié)篇6辦公室11月份共有19項工作，其中重點工作5項，日常工作9項，臨時工作5項，分別匯報如下一、重點工作1、按集團批復(fù)為員工辦理醫(yī)療保險、依照集團對我公司關(guān)于申報醫(yī)療保險的批復(fù)，辦公室及時準(zhǔn)備了申報醫(yī)療保險的各類資料，并于11月8日向未央?yún)^(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦中心進行了76人的保險申報以及收集照片工作，同時為了保證每一位員工的身份證號碼的正確，以便辦理醫(yī)療保險ic卡，辦公室又對參保員工的身份證號碼進行了逐一確認(rèn)。由于公司期間顯現(xiàn)人事更改，經(jīng)過與醫(yī)保溝通，又以報告的形式將申報人員更改為73人。由于“醫(yī)?！毙柘冉毁M才可以使用，所以在12月初公司交納費用后，員工的“醫(yī)保本”蓋過鋼印即可使用，ic卡于繳費后10個工作日發(fā)放。2、依照《細(xì)節(jié)決議成敗》一書的學(xué)習(xí)布置進行優(yōu)秀作品評比和演講競賽、依照《細(xì)節(jié)決議成敗》一書的學(xué)習(xí)布置進行優(yōu)秀作品評比和演講競賽依據(jù)集團辦字〔20xx〕04號文件關(guān)于開展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決議成敗》一書要求，辦公室起草印發(fā)了現(xiàn)替辦字（20xx位43號“關(guān)于開展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決議成敗》一書活動的通知”，將本次學(xué)習(xí)共分為四個階段開展，11月份進行了優(yōu)秀作品評比和演講競賽。（1）優(yōu)秀作品評比：本次共收到班組長以上人員心得體會文章36篇。除各部門中層心得文章外，共有30篇參加公司評比活動，初評是由鄭斌、趙定軍、任戀進行，共選出10篇進入復(fù)評，復(fù)評由蕭總監(jiān)、李主任、姜總、張總、葛助理進行的，最終評比出了一等獎1名、二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎4名。（2）演講競賽：為將學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決議成敗》一書的活動做得更加深入，公司在11月28日晚舉辦了以《細(xì)節(jié)決議成敗》為主題的第四屆演講競賽，本次演講競賽在優(yōu)秀作品評比的基礎(chǔ)上，要求各部門以獲獎作品為緊要內(nèi)容，各選1派一名共6名選手進行演講，為保證本次演講競賽的順利進行，11月27日下午辦公室組織全體選手及主持人進行了彩排，當(dāng)晚在各部門的支持和搭配下演講競賽順利進行。同時通過此次演講競賽，作為組織者我們還應(yīng)當(dāng)認(rèn)得到以下不足：首先沒有督促參賽人員認(rèn)真準(zhǔn)備稿件，要求脫稿的但大部分人員都沒有做到；其次是在議程和串詞上面，沒有反復(fù)與主持人進行彩排，對于選用新人我們應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)責(zé)任沒有做到位，對她欠缺引導(dǎo)。第三是沒有考慮到評委評分時間短，沒有將計算器準(zhǔn)備到位。3、按集團年終工作布置，分步落實我公司的各項工作、按集團年終工作布置，終工作布置按集團辦字（20xx）08號《關(guān)于20xx年年終工作總體布置的通知》精神，辦公室起草了印發(fā)了我公司20xx年年終考核的工作布置，實在考核項目，落實考核責(zé)任人及時間要求，截至目前為止，除對各部門基礎(chǔ)管理指標(biāo)未進行考核外，其他指標(biāo)的考核均已完成。4、組織落實員工、導(dǎo)購員、商戶老板參加運動會的各項工作、組織落實員工、導(dǎo)購員、為了活躍員工文化生活，加強部門之間員工的溝通與溝通，依照文體活動的總體布置，在10月充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，在商管部和保衛(wèi)部的組織下，11月13日—29日進行了公司員工及導(dǎo)購員的乒乓球競賽。本次乒乓球競賽共有70人參賽，其中公司員工36人、導(dǎo)購員34人，經(jīng)過17天的激烈競賽全部獎項均已評出。5、搭配做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項工作、搭配做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項工作（1）前期準(zhǔn)備工作完成了抽獎活動相關(guān)表格的編制；恭賀花籃的訂購及擺放到位；起草了開業(yè)儀式上姜總的講話稿及開業(yè)儀式的議程及主持詞（2）做好油漆板材區(qū)開業(yè)抽獎活動在各部門的緊密搭配和大力支持下，全部參加抽獎活動的人員都能克服天氣寒冷和雨雪等不利的自然因素，始終堅持在抽獎現(xiàn)場，認(rèn)真做好每天的獎品2交接工作，做到了帳帳相符、帳實相符，順利完成了抽獎工作。本次抽獎活動累計抽獎總額為137857元，其中日抽獎金額62519元；2527日抽獎金額75338元。共抽出一等獎（小天鵝全自動洗衣機）1個、二等獎（蠶絲被）1個、三等獎（精品蠶絲套件）2個、四等獎（電子秤）7個、五等獎（熱水瓶）35個、紀(jì)念獎（紙杯）224個。從抽獎結(jié)果來看，銷售情況比前期估量的差距較大（13.78元/93萬元）。但抽獎促銷活動為開業(yè)期間提升人氣起到了較大的作用，受到了商戶和顧客的認(rèn)可，基本實現(xiàn)預(yù)期的目的。開業(yè)期間，除“臺灣德一”店面外其他各店面均已開張，其中“都芳”、“來威”、“漆?！薄ⅰ按蠊怅枴?、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷售情況相對較好。二、日常工作1、匯總10月份考勤、加班并發(fā)放工資①10月份發(fā)放工資合計318447.2元，加班工資53713.74元。②10月份為76名員工繳納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險共計17646.4元。其中個人部分4959.4元，單位部分12687元。2、將制度進行匯總并增補修訂完善從制度的可行性、規(guī)范性、配套性等方面作了進一步的完善，本月緊要對各體系的制度，并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做了認(rèn)真、規(guī)范的整理并定稿，待裝訂成冊后報領(lǐng)導(dǎo)審核。3、全力搭配商管部集中收款工作，做好協(xié)調(diào)及車輛布置等工作為保證商管部集中收款做好后勤服務(wù)工作：①布置辦公室前臺接待引導(dǎo)商戶進行繳款；②收款高峰期為加班的收款小組員工布置好晚餐；③確保資金安全及時出車將款項送抵銀行，共出車30余次。4、開始進行年終文藝節(jié)目的組織3依據(jù)集團文件要求，集團年終大會文藝節(jié)目是年終各項工作重點之一，各公司必需高度重視，提早布置、保證節(jié)目質(zhì)量。辦公室接到文件后便開始策劃本次文藝節(jié)目，在思路較為成熟后，召集公司文藝骨干進行討論，并將所定節(jié)目和參加人員以通知形式印發(fā)至各部門，征詢各部門看法。現(xiàn)已按集團要求將5個節(jié)目全部落實到位，節(jié)目排練正常開展。5、組織辦公室人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)為提高辦公室人員的管理水平和個人素養(yǎng)，開拓員工思路，11月2日—11月23日組織辦公室全體人員利用中午和晚上時間進行內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了余世維《贏在執(zhí)行》的全部課程，本次培訓(xùn)共進行6課時，到目前為止辦公室按公司要求已完成了全年培訓(xùn)課時。6、履行監(jiān)督檢查工作職責(zé)，11月份情況如下（1）實施各部門主管以上人員參加的對出勤、工作紀(jì)律及著裝規(guī)范的檢查為了提高員工的工作執(zhí)行力，全面推動各項規(guī)章制度的貫徹和落實，實現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，依據(jù)公司實在工作實際及要求，辦公室起草了《行政綜合檢查制度》（試行稿），依照制度要求，11月22日—24日組織公司主管人員對各部門進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以通報形式印發(fā)各部門，并按懲罰標(biāo)準(zhǔn)對顯現(xiàn)的問題對部門進行了懲罰。（2）對各部門值班情況進行檢查依照《值班工作制度》要求，辦公室分別對午間值班檢查2次、夜間值班檢查3次，通過檢查認(rèn)為各部門都能較好遵守值班紀(jì)律，履行值班工作職責(zé)，但同時也發(fā)現(xiàn)有個別員工脫崗和值班睡覺現(xiàn)象。（3）11月16日和28日對各部門月度工作進行督辦，整體情況良好。7、整理、建立20xx年至20xx年保險繳納情況的個人臺賬以及匯總臺賬因我公司個人社保繳費情況多而雜，導(dǎo)致個人繳費在管理上顯現(xiàn)漏洞，10月份與財務(wù)部核對保險繳納帳務(wù)時顯現(xiàn)了種種問題。為規(guī)范管理11月辦公室就原4保險臺賬中存在的不合理的地方進行了完善，經(jīng)過近5天的努力，目前的社保繳納個人臺賬已能全面客觀地反映員工繳費情況以及欠費情況。8、進行員工社保繳納情況的調(diào)查，規(guī)范我公司保險管理體系為了規(guī)范員