2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（五篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)和各兄弟科室的鼎力支持下，本人恪守職責(zé)，秉持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的態(tài)度，帶領(lǐng)全科人員穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、思想政治立場堅(jiān)定本人始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)定不移地貫徹四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)并執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，立場鮮明，與黨委保持高度一致。本人具備強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，事業(yè)心與責(zé)任感并重。在工作中，始終秉持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣的原則，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公正，始終以醫(yī)院整體利益為重，確保政令暢通。二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平（此處內(nèi)容未具體給出，故無法改寫。）三、科室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的樞紐，其職能與作用至關(guān)重要。在與兄弟科室的合作中，我們明確自身定位，積極協(xié)調(diào)配合，贏得了兄弟科室的廣泛支持與協(xié)作，為醫(yī)院營造了和諧的工作環(huán)境。過去三年，我們辦公室圓滿完成了各項(xiàng)既定任務(wù)。1.強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，確保醫(yī)院規(guī)章制度的有效落實(shí)。積極配合主管部門對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行，為醫(yī)院工作的順利開展提供了有力保障。2.完善醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)層提供真實(shí)、完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，支持醫(yī)院決策的科學(xué)化。同時(shí)，規(guī)范檔案管理流程，提升檔案管理水平。3.優(yōu)化后勤物資賬目管理。對醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品賬目進(jìn)行全面梳理，解決了長期存在的呆賬問題。實(shí)現(xiàn)物品的微機(jī)化管理，極大提高了管理效率，減少了人為錯(cuò)誤和統(tǒng)計(jì)難度。四、專業(yè)技術(shù)能力與水平本人具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和組織協(xié)調(diào)能力，在辦公室日常管理工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾參與醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，并成功組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng)。為適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需求，本人在業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)素養(yǎng)。多次參加省市級醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)，并撰寫發(fā)表了多篇論文，參與完成兩項(xiàng)科研項(xiàng)目。五、職業(yè)道德與職工滿意度本人始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，對職工實(shí)行人性化管理。注重與科室成員溝通交流，認(rèn)真聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法和手段。幾年來，科室成員關(guān)系融洽，相互支持配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。六、存在的不足和問題1.在處理重大問題時(shí)，存在不夠大膽果斷的情況。2.辦公室內(nèi)部管理制度尚待完善。部分規(guī)章制度未能得到有效執(zhí)行和檢查落實(shí)。3.宣傳和信息工作力度不足。在對外宣傳方面，稿件總量和質(zhì)量有待提高；在信息反饋方面，有價(jià)值的信息較少，未能為領(lǐng)導(dǎo)提供足夠支持。七、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃針對上述問題和不足，本人將深刻反思并努力改進(jìn)。如繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù)，將在今后的工作中注重發(fā)揮以下五個(gè)方面的作用：1.進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用，積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。2.深入臨床和醫(yī)技科室了解工作動(dòng)態(tài)，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。3.在提高工作效率方面發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，確保臨床醫(yī)技科室的工作順利進(jìn)行。4.樹立醫(yī)院良好形象，發(fā)揮窗口示范作用。加強(qiáng)營銷和宣傳工作，為醫(yī)院形象建設(shè)貢獻(xiàn)力量。5.爭取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理，為全院后勤物資管理提供有益探索。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（二）一、我們已全面執(zhí)行物價(jià)管理工作，嚴(yán)格遵循院內(nèi)目標(biāo)管理責(zé)任書的規(guī)定。1.為確保醫(yī)療收費(fèi)的準(zhǔn)確無誤，我們對新錄入微機(jī)系統(tǒng)的一次性衛(wèi)材進(jìn)行了及時(shí)核對并按規(guī)定加價(jià)。具體加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：購進(jìn)價(jià)在____元以下，加價(jià)率為____%；____元至____元(不含____元)，加價(jià)率為____%；____元至____元(不含____元)，加價(jià)率為____%；____元至____元(不含____元)，加價(jià)率為____%；____元及以上，加價(jià)率為____%。2.我們堅(jiān)決貫徹國家及省醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立了價(jià)格公示制和查詢制，以增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)的透明度。3.我們嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定，確保收費(fèi)的合規(guī)性。4.在對____份病例收費(fèi)清單的抽查中，我們發(fā)現(xiàn)并指出了若干共性問題，包括收費(fèi)項(xiàng)目的誤收、漏收、多收等現(xiàn)象。5.對新醫(yī)療設(shè)備和理療項(xiàng)目，我們及時(shí)進(jìn)行了成本核算，制定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提交上級物價(jià)部門審批后執(zhí)行。二、我們?yōu)槿号R床科室提供了收費(fèi)指導(dǎo)服務(wù)。1.我們對各科室提出的收費(fèi)疑問進(jìn)行了詳盡的解答和指導(dǎo)。2.我們在____網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和一次性衛(wèi)材的收費(fèi)通知，包括____省價(jià)格[____]____號文件和____省價(jià)格[____]____號文件，以便臨床科室隨時(shí)查閱。三、我們積極參與省衛(wèi)計(jì)委和省物價(jià)局的工作。1.我們配合物價(jià)局對我院新申報(bào)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了實(shí)地考察，并得到了認(rèn)可。同時(shí)，我們對____項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和一次性收費(fèi)衛(wèi)材進(jìn)行了論證調(diào)研，提出了合理的價(jià)格和收費(fèi)目錄。四、我們完成了全院月度和季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。1.截至____月末，我們已撰寫____份分析報(bào)告，從____個(gè)維度全面分析了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況，包括資產(chǎn)總額、凈資產(chǎn)、收入結(jié)構(gòu)、醫(yī)療指標(biāo)完成情況等。2.目前，醫(yī)院凈資產(chǎn)為____萬元，較之前增加了____萬元，增幅為____%。3.同時(shí)，全院收入持續(xù)增長，____月全口徑收入同比增加____萬，增幅____%。醫(yī)療收入增加____萬，增幅____%。4.醫(yī)?？偸杖朐黾觃___萬元，總超支減少____萬，現(xiàn)金收入增加____萬，同比增幅____%。5.藥占比保持在____%，與去年同期持平，顯示出收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。五、自____月起，經(jīng)管辦承擔(dān)了對____財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和____財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司____分公司的門診及住院患者收入及部分理賠的管理工作。1.目前，這兩家保險(xiǎn)公司為我院帶來了____萬元的額外收入，標(biāo)志著醫(yī)院與保險(xiǎn)公司的合作創(chuàng)新，為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟了新的增長點(diǎn)。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（三）針對提供的內(nèi)容，以下是按照嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格進(jìn)行的改寫：一、勇于表達(dá)獨(dú)立見解與建議辦公室雖不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但通過對一線科室工作的有效管理、監(jiān)督和提供必要服務(wù)，對醫(yī)院的整體發(fā)展貢獻(xiàn)顯著。對于物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，均制定了詳盡的制度規(guī)定，旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的成本節(jié)約與科室服務(wù)質(zhì)量的提升。二、科室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院內(nèi)外溝通的核心樞紐，其職能和作用至關(guān)重要。我們始終秉持合作與協(xié)調(diào)的原則，與兄弟科室緊密配合，贏得了廣泛的工作支持與合作，營造了良好的工作環(huán)境。在過去的三年中，我們高效完成了各項(xiàng)既定任務(wù)。1.強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，確保醫(yī)院規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行與有效監(jiān)督。2.高效處理醫(yī)院文件起草、公文流轉(zhuǎn)、醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總等工作，為領(lǐng)導(dǎo)層提供真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)支持。3.完善后勤物資賬目管理，實(shí)現(xiàn)低值易耗品的數(shù)字化管理，極大地提升了管理效率。三、專業(yè)技術(shù)能力與水平我們團(tuán)隊(duì)具備創(chuàng)新精神與良好的組織協(xié)調(diào)能力，積累了豐富的辦公室管理經(jīng)驗(yàn)。在醫(yī)院的籌建、開院及多項(xiàng)重大活動(dòng)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，并成功完成了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)與升級、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)等多項(xiàng)技術(shù)任務(wù)。此外，我們還積極學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。四、職業(yè)道德我們始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線，秉持公正、廉潔的原則，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，我們始終堅(jiān)守道德底線，確保醫(yī)院利益不受損害。五、職工滿意度我們堅(jiān)持以人為本的管理理念，注重與科室成員的溝通交流，積極聽取并采納他們的建議與意見。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們共同完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了職工的廣泛認(rèn)可。六、存在不足與問題在處理重大問題時(shí)，我們表現(xiàn)出一定的猶豫與不足；在關(guān)心科室人員生活方面，方法尚顯簡單；內(nèi)部管理制度尚需進(jìn)一步完善；宣傳與信息工作有待加強(qiáng)。七、任職后的目標(biāo)與工作計(jì)劃針對上述不足與問題，我們將制定具體的改進(jìn)措施。在今后的工作中，我們將充分發(fā)揮參謀助手作用、綜合反映作用、協(xié)調(diào)作用與窗口示范作用，努力提升醫(yī)院形象與后勤物資管理效率。同時(shí)，我們也將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提升自身能力水平，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（四）一年來，辦公室在院委會(huì)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了及____，整體素質(zhì)得到了提高。堅(jiān)持以人為本，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，今年，辦公室協(xié)作各科室行風(fēng)建設(shè)，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、圓滿完成了醫(yī)院全年工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;2、____年適逢我院申報(bào)二級甲等中醫(yī)院年，院辦公室積極配合其它相關(guān)職能科室做好材料的編輯、匯總及兩次預(yù)審、一次正審的專家接待等工作。并于____年____月____日順利通過了二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審;3、____月份新老領(lǐng)導(dǎo)班子交接，積極完成醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證、機(jī)構(gòu)代碼證等的換發(fā)工作;4、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度，制定并了《精神文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則》，嚴(yán)格管理，積極落實(shí)。自實(shí)施以來，配合醫(yī)院開展的“”、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”等活動(dòng)，取得了較好的成效;5、積極倡議志愿者活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)崇尚文明、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的人文精神，加強(qiáng)醫(yī)院同社會(huì)之間的聯(lián)系，增進(jìn)我院職工幫助他人、服務(wù)社會(huì)的積極性、主動(dòng)性;6、完成上級單位來院各項(xiàng)檢查的迎查接待工作;7、完成了全年報(bào)刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作;8、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用;9、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，及時(shí)簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門;10、完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。三、強(qiáng)化責(zé)任，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊(duì)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、“不由自主””，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，選擇一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé)。辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。改寫后的結(jié)果：2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（五）一、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行會(huì)議與事務(wù)管理本年度，我院精心組織了大小會(huì)議共計(jì)____次，嚴(yán)格遵循會(huì)議程序，確保會(huì)議事務(wù)性工作得以妥善執(zhí)行。包括組織簽到、分發(fā)材料、實(shí)時(shí)掌握與會(huì)人員情況，并精準(zhǔn)記錄會(huì)議內(nèi)容。同時(shí)，我們嚴(yán)格督查落實(shí)會(huì)議精神，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會(huì)議精神進(jìn)行逐條整理和反饋。針對今年召開的____次專題會(huì)議，我們及時(shí)跟蹤落實(shí)，強(qiáng)化督辦，并實(shí)時(shí)反饋辦理情況。為確保醫(yī)院各項(xiàng)工作部署得以有效執(zhí)行，我們要求科室填寫學(xué)習(xí)會(huì)議及文件簽名表，確保每項(xiàng)工作均有落實(shí)。二、嚴(yán)格規(guī)范辦公事務(wù)管理我們高度重視醫(yī)院公章的管理和使用工作，建立了嚴(yán)格的用印登記制度，確保每次使用院章均有詳盡的登記和主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章____余次。同時(shí)，我們倡導(dǎo)節(jié)約用材，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理，采取雙面復(fù)印等措施厲行節(jié)儉。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，并對打印耗材進(jìn)行重復(fù)利用。此外，我們嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù)，并對醫(yī)院大事日志進(jìn)行每日登記和每月匯總。三、強(qiáng)化督辦檢查與接待工作我們積極參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)檢查，并及時(shí)反饋行政大查房____期、庸懶散通報(bào)____期的結(jié)果，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)整改落實(shí)。同時(shí)，我們精心組織了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收、山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查____余次，均取得了優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學(xué)習(xí)____余次，接待德國專家來院交流及上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作____余次，確保了協(xié)調(diào)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。四、車輛管理嚴(yán)格規(guī)范我們出臺了車輛管理辦法，在耗油、維修等方面進(jìn)行了嚴(yán)格控制與管理，顯著降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)，我們加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的教育管理，確保他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)為醫(yī)院各項(xiàng)用車提供保障。全年安全行駛____余萬公里，未發(fā)生任何大小事故。此外，我們還加強(qiáng)了公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)我們組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇—從平庸到卓越》，并撰寫讀書心得。同時(shí)，我們從健康報(bào)等報(bào)紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》____期、《中層干部學(xué)習(xí)材料》____期。我們印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》