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第5頁共5頁2024年保險公司員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本第二部分,涉及個人成就與不足的總結(jié)。首先,闡述個人成就:1.在初步審查工作上,我以嚴謹?shù)膽B(tài)度審閱投保單,確保無誤后再提交運營進行掃描錄入,有效減少了問題件,從而提升了承保效率。2.在報表處理中,我每日對總公司下發(fā)的報表進行細致的處理和統(tǒng)計,使各代理公司能及時了解業(yè)務(wù)量,也讓各位老師能掌握任務(wù)進度,做到心中有數(shù)。同時,通過對數(shù)據(jù)的分析,我為后續(xù)工作制定了更優(yōu)的計劃。對我而言,這些工作成果也是我獲得的知識和積累的經(jīng)驗。接下來,討論工作中的不足:在初審工作初期,我曾輕視其復(fù)雜性,但隨著時間推移,諸如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等問題的出現(xiàn),使我深刻認識到這并非易事。我需要改正的是,面對工作量大時,我會感到急躁,導(dǎo)致疏忽,這是需要改進的地方。此外,我還需要提升業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力。第三部分,明年的工作規(guī)劃:1.我將繼續(xù)執(zhí)行并優(yōu)化現(xiàn)有工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。2.我將致力于提升本職工作,做好后援服務(wù),與各位老師共同為國華為經(jīng)代創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的工作平臺。3.我將持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,如果有機會,我希望能參與各位老師的課程,以深化理解和應(yīng)用。以下是個人感受與收獲:1.通過學(xué)習(xí),我對保險理論和行業(yè)現(xiàn)狀有了更客觀全面的認識。以前我認為保險是欺騙,但現(xiàn)在我意識到在當(dāng)前社會中,保險的重要性不言而喻。2.我對職場有了更清晰的認識,明確了努力和改進的方向。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交往中,我學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。3.在工作中,我提升了電腦辦公技能,掌握了問題處理的能力和經(jīng)驗,這激發(fā)了我學(xué)習(xí)新知識和提升能力的渴望。4.我培養(yǎng)了勤奮、踏實、認真、負責(zé)的工作態(tài)度。任何崗位都需要專注和負責(zé),任何疏忽都可能導(dǎo)致問題。個人愿景如下:1.我期待國華明年能順利上市,并實現(xiàn)新的發(fā)展。2.我希望我們經(jīng)代在大家的共同努力下,能高質(zhì)量地完成各項任務(wù),甚至超越目標(biāo)。3.我個人的愿望是,有一天我也能像各位老師一樣,站在臺上授課,被大家尊稱為“溫老師”,實現(xiàn)我兒時的教師夢想。4.我祝愿大家身體健康,家庭幸福。因為出差頻繁,工作辛苦,保持健康的身體是工作的基礎(chǔ),所以大家要注意身體,加強鍛煉。最后,我要表達感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的指導(dǎo),感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。你們不僅在工作中給予我很大支持,在生活中也十分關(guān)心我,讓我感到這里像家一樣溫馨。因此,我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師表示衷心的感謝!謝謝你們對我的培養(yǎng)。再次感謝大家,讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來。2024年保險公司員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本(二)一、聚焦目標(biāo),嚴格執(zhí)行計劃,全力推進業(yè)務(wù)工作1.提前規(guī)劃,確保措施實效年初,我司經(jīng)理室針對____地區(qū)保險市場變動及____年度保費收入進行了全面分析,將上級公司下達的各項指標(biāo)進行細化,并分解為月度計劃,通過月度盤點和執(zhí)行,確保了對計劃執(zhí)行情況的實時監(jiān)控與動態(tài)調(diào)整。在制定年度任務(wù)時,我們充分考慮了險種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保的質(zhì)量,明確了考核辦法,并將綜合賠付率作為年終評估的重要依據(jù)。2.積極搶占車險市場,加大新領(lǐng)域拓展力度,堅決摒棄低質(zhì)業(yè)務(wù)本年度,我們重點穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),同時積極開拓新車市場和新工程項目。在追求業(yè)務(wù)數(shù)量的同時,我們堅決摒棄了多次承保卻持續(xù)虧損的低質(zhì)業(yè)務(wù)。首先,我們確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺賬,由經(jīng)理室進行監(jiān)督和考核,并提前進行公關(guān)介入。對于脫保情況,我們及時在公司內(nèi)部公布,鼓勵其他人員參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),減少了業(yè)務(wù)流失,確保了主要險種的市場份額。其次,我們與地方政府相關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲取新項目和工程信息,并與交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們協(xié)助我們收集新車信息,以便我們充分把握市場主動,彌補因競爭等客觀原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)不穩(wěn)定。再者,對于已失業(yè)務(wù),我們并未放棄。我們對____業(yè)務(wù)臺賬進行詳盡記錄,要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤列出流失業(yè)務(wù)的明細,并分解到相關(guān)部門,加大公關(guān)力度,找出脫保原因。對于確屬停產(chǎn)、轉(zhuǎn)賣報廢的車輛,要求經(jīng)辦人提供確切證明;對于因競爭流失的業(yè)務(wù),我們采取主動進攻的策略,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。最后,我們堅持大小業(yè)務(wù)并重,能保則保的原則。面對企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的沖擊,我們充分動員,統(tǒng)一思想,形成合力,迎難而上。對于保費在____萬元以上的業(yè)務(wù),我們實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。3.在競爭中尋求生存與發(fā)展____地區(qū)現(xiàn)有____家保險公司及代理機構(gòu)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù),另有多家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)。面對外部競爭帶來的壓力,我們保持冷靜,客觀分析現(xiàn)實情況并尋求對策,與競爭對手展開品牌和服務(wù)競爭。首先,我們積極做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司如何支持地方經(jīng)濟建設(shè)、如何圍繞地方政府中心開展工作的情況。我司積極參與全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一同走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),獲得了縣委、縣政府的肯定和支持。其次,我們深入老客戶企業(yè),聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)精英加盟我司,以贏得“回流”業(yè)務(wù),使競爭對手處于被動地位。再次,我們提升服務(wù)的人性化和親密化程度。公司經(jīng)理室成員年初對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)進行了多次回訪,征求他們對我司工作的意見和建議。這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn),增強了客戶對我司的信任。此外,我們要求所有中層干部走出辦公室,親自上門拜訪所
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