上海迪士尼開園消費(fèi)者洞察報(bào)告

報(bào)告說明數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)處理?數(shù)據(jù)周期：2016年3月1日至6月30日?數(shù)據(jù)總量：227,688概念備注概念備注含義更顯豐富，時(shí)下被廣為接受的IP概念，是指有廣泛受眾群體、具有開發(fā)挖掘潛力的原創(chuàng)性內(nèi)容或作品的版權(quán)。IP的存在形式2上海迪士尼背景介紹世界第六個(gè)迪士尼主題公園母”。2016年6月16日，上海迪士尼正式開園，這座中國第二個(gè)、亞洲第三個(gè)，世界第六個(gè)擁有以IP為核心的擁有以IP為核心的完整文化娛樂產(chǎn)業(yè)鏈近日公布的迪士尼財(cái)報(bào)呈現(xiàn)出不斷增長盈利的趨勢，是一家擁有完整文化娛樂產(chǎn)業(yè)鏈的公公園）、消費(fèi)產(chǎn)品（衍生品）和互動(dòng)娛樂（游戲）五大板塊。50試運(yùn)營客流人數(shù)50試運(yùn)營客流人數(shù)超50萬上海迪士尼度假區(qū)試運(yùn)營接待游客數(shù)突破50萬人次，試運(yùn)營期間，不少熱門項(xiàng)目都需要排隊(duì)，像最受歡迎的飛躍地平線項(xiàng)目動(dòng)輒就需要排2、3個(gè)小時(shí)，甚至有游客排了6個(gè)小時(shí)才得5≤---------------------->≤---------------------->隨著上海迪士尼樂園的逐步開放，消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)場游玩頗為期待通過觀察2016年3月至6月微博平臺(tái)上有關(guān)上海迪士尼開園相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在5月的試運(yùn)營階段以及6月的正式開園期間受到網(wǎng)民大量關(guān)注，足見消費(fèi)者對(duì)于樂園抱有很高的期待上海迪士尼開園相關(guān)討論聲量趨勢6月16日上海迪士尼樂6月16日上海迪士尼樂園正式開園，各地游客蜂擁而至，同時(shí)也產(chǎn)生了許多游園問題上海迪士尼樂園于5月7日起開啟試運(yùn)營模式引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注≤------------------上海迪士尼樂園于5月7日起開啟試運(yùn)營模式引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年3月至6月6上海迪士尼討論人群以年輕人為主上海迪士尼深受年輕人歡迎，25歲以下討論人群占據(jù)主導(dǎo)地位上海迪士尼討論人群年齡占比59.0%25.3%9.1%0.9%15歲以下16至25歲26至35歲36至50歲51歲以上數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年8上海迪士尼對(duì)于女性群體魅力大上海迪士尼憑借其“夢幻”的標(biāo)簽更加吸引女性人群的關(guān)注上海迪士尼討論人群性別占比45.2%數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年9江浙滬包郵地區(qū)相比全國而言更為關(guān)注上海迪士尼上海地區(qū)人群占據(jù)了主要的聲量來源，除去江浙滬等地區(qū)，廣東及北京分別以8.7%和8.0%成為了主要的聲力軍上海迪士尼討論人群省份分布圖TOP10上海迪士尼討論人群省份上海江蘇廣東上海江蘇廣東北京浙江山東河南四川安徽河北8.7%8.7%8.0%4.3%3.7%3.6%3.4%15.9%數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年31.1%27.8%27.3%25.9%一線城市二線城市三線及以下城市31.1%27.8%27.3%25.9%一線城市二線城市三線及以下城市一線城市對(duì)上海迪士尼表現(xiàn)熱情，隨其正式運(yùn)營，影響力向二三線擴(kuò)散在試運(yùn)營期間上海迪士尼主要引起一線城市的積極討論，而隨著其正式運(yùn)營，影響力不斷向二、三線城市擴(kuò)散。北京成為除上海本地外表現(xiàn)最為熱情的討論者，其次是廣州，南京以及成都上海迪士尼討論人群城市級(jí)別分布TOP5熱議城市試運(yùn)營正式運(yùn)營44.9%43.0%44.9%43.0%數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年3月至6月試運(yùn)營：2016年5月7日-6月11日；正式運(yùn)營：2016年6月16日-6月30日11上海迪士尼成為旅游達(dá)人們向往的景點(diǎn)之一作為新的城市標(biāo)志性景點(diǎn)，上海迪士尼無疑吸引了一大波旅游達(dá)人們的目光，同時(shí)樂園中豐富的迪士尼特色餐飲以及各種卡通明星獲取了美食吃貨以及追星一族的踴躍追捧上海迪士尼討論人群興趣標(biāo)簽三大主要用戶人群類別旅游達(dá)人美食吃貨追星一族數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年中午時(shí)分是人們討論最為熱烈的時(shí)候上海迪士尼相關(guān)討論主要集中在上午9點(diǎn)，中午11點(diǎn)以及下午3點(diǎn)前后。超8成用戶為個(gè)人用戶，可見上海迪士尼樂園對(duì)于普通消費(fèi)者有著很強(qiáng)的話題吸引力用戶活躍時(shí)間分布用戶身份比例午休之后上班空余早上剛上班時(shí)分發(fā)帖量午飯點(diǎn)餐時(shí)間午休之后上班空余早上剛上班時(shí)分發(fā)帖量午飯點(diǎn)餐時(shí)間6.4%6.4%11.3%6.9%超過都是個(gè)人用戶75.5%普通用戶企業(yè)認(rèn)證微博達(dá)人個(gè)人認(rèn)證數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年網(wǎng)民對(duì)于園內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)最為關(guān)注樂園內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)是線上提及度最高的話題之一，其中關(guān)于園內(nèi)飲食方面的討論最為熱切。此外，有關(guān)迪士尼樂園的各類宣傳活動(dòng)包括開幕式、明星大使等也獲得了極高的關(guān)注度TOP5熱門話題滿意程度及聲量占比消費(fèi)體驗(yàn)40.6%宣傳活動(dòng)38.6%宣傳活動(dòng)38.6%游客情況游客情況28.9%28.9%硬件設(shè)施硬件設(shè)施17.4%運(yùn)營管理運(yùn)營管理9.4%數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年開幕式明星表演奪眼球，游樂園戶外直播變潮流開幕式精彩絕倫開幕式精彩絕倫明星大使奪眼球明星大使奪眼球全民直播熱全民直播熱廣告?zhèn)鞑V且深入人心廣告?zhèn)鞑V且深入人心數(shù)據(jù)來源：新浪微博(網(wǎng)民自發(fā)的討論宣傳活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù))；數(shù)據(jù)周期：2016年3月至6月開幕式群星薈萃，煙花秀靚麗非凡開幕式晚會(huì)眾星云集，網(wǎng)友戲稱“這是開啟了數(shù)星星模式的節(jié)奏”，上海迪士尼開幕式的音樂煙花晚會(huì)繽紛奪目，滿足了無數(shù)人的少女心，但也有人指出過于鋪張不環(huán)保眾星云集眾星云集啟了數(shù)星星模式的節(jié)奏。數(shù)據(jù)來源：新浪微博(網(wǎng)民自發(fā)的討論宣傳活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù))；數(shù)據(jù)周期：2016年3月至6月開幕式群星薈萃，煙花秀靚麗非凡音樂煙花晚會(huì)炫彩奪目音樂煙花晚會(huì)炫彩奪目舞臺(tái)已經(jīng)布置完畢，全紅色布幔感受濃濃節(jié)日喜慶。你就說美不美？！無數(shù)人的夢幻少女心大概要爆炸了。數(shù)據(jù)來源：新浪微博(網(wǎng)民自發(fā)的討論宣傳活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù))；數(shù)據(jù)周期：2016年3月至6月開幕式群星薈萃，煙花秀靚麗非凡煙花秀好看但不環(huán)保煙花秀好看但不環(huán)保開幕式煙火，還比平時(shí)長了10分鐘。浦東地區(qū)20點(diǎn)到22點(diǎn)的空氣污染指數(shù)硬生生拖上去20個(gè)點(diǎn)。數(shù)據(jù)來源：新浪微博(網(wǎng)民自發(fā)的討論宣傳活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù))；數(shù)據(jù)周期：2016年3月至6月20胡歌作為上海旅游形象大使出席迪士尼開園盛典最受歡迎6月15日開園盛典當(dāng)晚，眾多明星相繼出席引發(fā)網(wǎng)友線上熱議討論。胡歌作為上海本地人亦是上海旅游形象大使，憑借其超高人氣在開園前后微博上的搜索量高達(dá)21萬次6月15日開園盛典至16日正式開園期間微博搜索量215,010次數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年21#胡歌為迪士尼助陣#老胡還是那么的帥，我想去上海玩,我要去上海玩！一定要去?。?！@荷塘月色---J胡歌視角真的很獨(dú)特，他從視覺、聽覺和味覺這三方面去感受上海迪#胡歌為迪士尼助陣#老胡還是那么的帥，我想去上海玩,我要去上海玩！一定要去?。?！@荷塘月色---J胡歌視角真的很獨(dú)特，他從視覺、聽覺和味覺這三方面去感受上海迪士尼的開園盛況，讓迪士尼的歡快氣氛感染這你和我提及胡歌話題內(nèi)容分類表示胡歌連夜從倫敦回來很辛苦對(duì)胡歌亮相表演表示期待希望來上海和迪士尼游玩表示胡歌為迪士尼增加吸引力胡歌的出席和高人氣為迪士尼“推波助瀾”有部分粉絲表示因?yàn)楹璧奶?hào)召力希望能來上海迪士尼游玩，其中不乏有網(wǎng)友提到胡歌的表現(xiàn)為迪士尼的開幕增加了吸引力數(shù)據(jù)來源：新浪微博；數(shù)據(jù)周期：2016年22迪士尼品牌力爆表，跨界承包所有大牌全球第六個(gè)迪士尼樂園的開幕不僅吸引了眾多游客及粉絲的關(guān)注，同時(shí)給眾多品牌商帶來了商機(jī)，其中服飾類品牌首當(dāng)其沖，紛紛推出迪士尼合作款來博取消費(fèi)者眼球優(yōu)衣庫JimmyChoo美特斯邦威太平鳥COACHHerschelSupplyCo.數(shù)據(jù)來源：新浪微博以及公開市場數(shù)據(jù)整合24迪士尼品牌力爆表，跨界承包所有大牌美妝類品牌也不甘其后，眾多日韓品牌包括蘭芝、雪肌精等相繼推出迪士尼限量款以促進(jìn)消費(fèi)。而中國東方航空更是準(zhǔn)備了專屬設(shè)計(jì)的迪士尼彩繪機(jī)并將投入運(yùn)營蘭芝雪肌精中國東方航空高姿SEPHORA數(shù)據(jù)來源：新浪微博以及公開市場數(shù)據(jù)整合25線上活動(dòng)絡(luò)繹繽紛，抱緊迪士尼大腿阿里旅行阿里旅行APP以上海迪士尼開園為契機(jī)，為自己的品牌營銷造勢，出盡風(fēng)頭6月16日邀請了4位主播，進(jìn)行全天的網(wǎng)絡(luò)直播暢游迪士尼6月13-19日原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)#上海迪士尼來啦#話題的微博有機(jī)會(huì)抽取微博紅包推出“迪士尼夢幻專車”并在兒童節(jié)發(fā)起6.1元整點(diǎn)秒殺預(yù)約活動(dòng)數(shù)據(jù)來源：新浪微博以及公開市場數(shù)據(jù)整合26線上活動(dòng)絡(luò)繹繽紛，抱緊迪士尼大腿大眾點(diǎn)評(píng)借此機(jī)會(huì)舉辦#樂園公主去哪了#活動(dòng)，通過一系列的線上營銷宣傳鼓勵(lì)網(wǎng)友踴躍參與，贏取迪士尼入園門票“公主去哪了”鬼畜視頻吸引眼球“公主去哪了”鬼畜視頻吸引眼球#樂園公主去哪了#IVIIII官方推出#樂園公主去哪了#活動(dòng)詳情海報(bào)官方推出#樂園公主去哪了#活動(dòng)詳情海報(bào)與網(wǎng)易合作網(wǎng)紅模特線上直播與網(wǎng)易合作網(wǎng)紅模特線上直播微信及微博微信及微博KOL大量轉(zhuǎn)發(fā)營銷造勢數(shù)據(jù)來源：新浪微博以及公開市場數(shù)據(jù)整合27報(bào)告總結(jié)報(bào)告總結(jié)上海迪士尼人群畫像年輕化、依然以女性粉絲居多多明星助陣，迪士尼強(qiáng)大IP聯(lián)合明星IP效應(yīng)，利用社交媒體分享、直播等方式引來強(qiáng)勢曝光及傳播對(duì)品牌而言，迪士尼超強(qiáng)IP進(jìn)入中國，迪士尼概念品牌營銷確實(shí)能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者眼球，但也應(yīng)避免過度追隨熱潮，引起消費(fèi)者審美疲勞用跨界元素生成新的IP內(nèi)容，尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)層層遞進(jìn)，逐漸從品牌進(jìn)化到28如何少排隊(duì)如何多省錢如何少排隊(duì)如何多省錢附：做足功課