中職教育二年級(jí)上學(xué)期《構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像》微課件

構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像新媒體營(yíng)銷系列課程產(chǎn)品上線，新產(chǎn)品的用戶是誰(shuí)？?jī)?yōu)先開拓哪些用戶？用戶畫像投放廣告時(shí)需要分析，什么渠道能觸達(dá)主要用戶？我們的用戶會(huì)喜歡看什么內(nèi)容呢？產(chǎn)品目前功能是否滿足用戶需求？產(chǎn)品頁(yè)面用戶喜歡什么風(fēng)格呢？目錄用戶畫像的定義/概述1用戶畫像的作用

/功能2用戶畫像的構(gòu)建/方法3CONTENTS一、用戶畫像的定義0102是一種勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具用戶畫像（Persona）又稱為用戶角色用戶畫像的定義概念二、用戶畫像的作用用戶畫像輻射的階段用戶畫像的核心價(jià)值用戶畫像輻射的4個(gè)階段產(chǎn)品規(guī)劃功能優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷推廣用戶畫像4個(gè)核心價(jià)值產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)共同語(yǔ)言定論用戶形象明確項(xiàng)目目標(biāo)后續(xù)業(yè)務(wù)優(yōu)化及順序服務(wù)對(duì)象更加清晰讓產(chǎn)品有明確的目標(biāo)導(dǎo)向，而不是為每個(gè)人設(shè)計(jì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同目標(biāo)和共同語(yǔ)言指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

在優(yōu)先升級(jí)的內(nèi)容及順序上達(dá)成一致用戶畫像輻射的4個(gè)階段產(chǎn)品規(guī)劃功能優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷推廣產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)共同語(yǔ)言用戶畫像4個(gè)核心價(jià)值定論用戶形象明確項(xiàng)目目標(biāo)后續(xù)業(yè)務(wù)優(yōu)化及順序服務(wù)對(duì)象更加清晰讓產(chǎn)品有明確的目標(biāo)導(dǎo)向，而不是為每個(gè)人設(shè)計(jì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同目標(biāo)和共同語(yǔ)言指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

在優(yōu)先升級(jí)的內(nèi)容及順序上達(dá)成一致三、用戶畫像的構(gòu)建提煉用戶標(biāo)簽1提煉用戶標(biāo)簽13用戶標(biāo)簽提煉流程What：用戶在做什么？用戶場(chǎng)景用戶路徑Who:用戶是誰(shuí)？Where:用戶在哪里？12固定屬性用戶標(biāo)簽構(gòu)成體系案例分析用戶標(biāo)簽=固定屬性+用戶路徑+用戶場(chǎng)景根據(jù)以下描述提煉XX大本營(yíng)的標(biāo)簽：

XX大本營(yíng)是一個(gè)陪伴成長(zhǎng)性社群，主張“一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)”。社群自2015年誕生以來(lái)，通過(guò)線上“微信群+公眾號(hào)”與線下“總舵+城市營(yíng)”相結(jié)合的形式不斷裂變，成為國(guó)內(nèi)有影響力的社群之一。大本營(yíng)主要用戶包括年齡20-25歲，大學(xué)生或職場(chǎng)新人，現(xiàn)居直轄市或省會(huì)城市等；他們愛用微信聊天，愛看成長(zhǎng)類公眾號(hào)、愛學(xué)職場(chǎng)技能類知識(shí)等；他們晚間在微信群聽課、睡前翻看微信公眾號(hào)等。微信聊天、關(guān)注成長(zhǎng)類公眾號(hào)、學(xué)習(xí)職場(chǎng)技能類知識(shí)20-25歲，大學(xué)生或職場(chǎng)新人、女性、現(xiàn)居直轄市或省會(huì)城市微信群聽課、睡前翻看微信公眾號(hào)案例實(shí)操2用故事描述用戶畫像按照標(biāo)簽進(jìn)行文字延伸，做到完整化、細(xì)節(jié)化她們目前居住在直轄市或省會(huì)城市，以20~25歲的女白領(lǐng)和女大學(xué)生為主。白天她們愛用微信聊天;晚上她們喜歡在微信群參加職場(chǎng)技能類訓(xùn)練營(yíng);睡覺(jué)前她們還會(huì)再