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機(jī)票代訂服務(wù)合同目錄第一章:合同雙方1.1合同當(dāng)事人1.2合同當(dāng)事人聯(lián)系方式第二章:定義與術(shù)語2.1定義2.2術(shù)語解釋第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1代訂機(jī)票服務(wù)3.2服務(wù)范圍第四章:服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章:預(yù)訂與出票5.1預(yù)訂流程5.2出票時(shí)間5.3出票方式第六章:變更與取消6.1變更機(jī)票6.2取消機(jī)票6.3變更與取消手續(xù)費(fèi)第七章:售后服務(wù)7.1退票7.2改簽7.3退款第八章:保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密期限8.3保密例外第一章:合同雙方1.1合同當(dāng)事人甲方(代訂方):__________乙方(客戶):__________1.2合同當(dāng)事人聯(lián)系方式甲方聯(lián)系地址:__________乙方聯(lián)系地址:__________甲方聯(lián)系電話:__________乙方聯(lián)系電話:__________甲方電子郵箱:__________乙方電子郵箱:__________第二章:定義與術(shù)語2.1定義(1)代訂方:指甲方,提供機(jī)票代訂服務(wù)的主體。(2)客戶:指乙方,接受甲方機(jī)票代訂服務(wù)的主體。(3)服務(wù):指甲方為乙方提供的機(jī)票代訂服務(wù)。2.2術(shù)語解釋本合同中所使用的其他術(shù)語,如無特殊說明,均按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1代訂機(jī)票服務(wù)(1)根據(jù)乙方的需求,為乙方預(yù)訂符合條件的機(jī)票。(2)協(xié)助乙方辦理機(jī)票退票、改簽等事宜。3.2服務(wù)范圍(1)國內(nèi)機(jī)票代訂;(2)國際機(jī)票代訂;(3)團(tuán)隊(duì)機(jī)票代訂。第四章:服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2支付方式(1)現(xiàn)金支付;(2)轉(zhuǎn)賬支付;(3)在線支付。4.3費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及成本變動(dòng)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)及時(shí)通知乙方。第五章:預(yù)訂與出票5.1預(yù)訂流程(1)提供預(yù)訂信息;(2)確認(rèn)預(yù)訂信息;(3)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2出票時(shí)間甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為乙方出票。5.3出票方式(1)電子客票;(2)紙質(zhì)客票。第六章:變更與取消6.1變更機(jī)票乙方如需變更機(jī)票,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方的規(guī)定辦理變更手續(xù)。6.2取消機(jī)票乙方如需取消機(jī)票,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方的規(guī)定辦理取消手續(xù)。6.3變更與取消手續(xù)費(fèi)乙方在變更或取消機(jī)票時(shí),應(yīng)支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第七章:售后服務(wù)7.1退票乙方在符合退票條件下,可向甲方申請(qǐng)退票。7.2改簽乙方在符合改簽條件下,可向甲方申請(qǐng)改簽。7.3退款甲方應(yīng)在扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)后,將剩余款項(xiàng)退還乙方。第八章:保密條款8.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密例外(1)依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的;(2)已為公眾所知的;(3)對(duì)方事先同意披露的。第九章:違約責(zé)任9.1違約行為(1)未按約定提供或接受服務(wù)的;(2)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(3)泄露對(duì)方商業(yè)秘密的;(4)其他違反本合同約定的行為。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失,包括直接損失和間接損失。如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付違約金。9.3免責(zé)條款(1)不可抗力導(dǎo)致的違約;(2)對(duì)方同意免除違約責(zé)任的;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。第十章:爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2訴訟管轄如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章:合同變更、解除與終止11.1合同變更雙方同意,本合同的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2合同解除(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.3合同終止(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十二章:通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。12.2送達(dá)地址甲方:__________乙方:__________第十三章:適用法律13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十四章:其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十五章:附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。15.2本合同期滿后,如雙方無異議,自動(dòng)續(xù)約____年。附件部分:附件一:服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二:變更與取消手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)簽字部分:甲方(代訂方):__________授權(quán)代表:__________簽訂日期:__________乙方(客戶):__________授權(quán)代表:__________簽訂日期:__________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1.1:服務(wù)優(yōu)先權(quán)甲方享有在同等條件下,優(yōu)先為乙方提供機(jī)票代訂服務(wù)的權(quán)利。說明1.1.1:甲方在資源允許的情況下,應(yīng)優(yōu)先滿足乙方的機(jī)票預(yù)訂需求,確保乙方的出行計(jì)劃不受影響。附加條款1.2:服務(wù)監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用情況進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)的正常進(jìn)行。說明1.2.1:甲方可以通過技術(shù)手段或人工方式對(duì)乙方的預(yù)訂行為進(jìn)行監(jiān)督,但不得侵犯乙方隱私。附加條款1.3:違約賠償如乙方違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。說明1.3.1:違約金的計(jì)算基數(shù)為乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用,具體比例由雙方在合同中約定。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款2.1:服務(wù)定制權(quán)乙方有權(quán)要求甲方提供符合其特定需求的機(jī)票代訂服務(wù)。說明2.1.1:甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求,提供個(gè)性化的服務(wù)方案,包括但不限于航班選擇、座位安排等。附加條款2.2:價(jià)格優(yōu)惠乙方享有甲方提供的機(jī)票價(jià)格優(yōu)惠。說明2.2.1:甲方應(yīng)向乙方提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的價(jià)格,確保乙方的利益最大化。附加條款2.3:信息透明甲方應(yīng)向乙方提供透明的航班信息、價(jià)格信息和退改簽政策。說明2.3.1:甲方應(yīng)及時(shí)更新航班信息,確保乙方能夠獲取最新、最準(zhǔn)確的出行信息。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款3.1:中介服務(wù)第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供中介服務(wù)。說明3.1.1:第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息安全,不得泄露任何一方的商業(yè)秘密。附加條款3.2:中介費(fèi)用第三方中介有權(quán)按照甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)收取中介服務(wù)費(fèi)。說明3.2.1:中介費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確,且中介方應(yīng)提供相應(yīng)的服
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