2024年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范例（三篇）

第4頁共4頁2024年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范例2、為搶占車險市場份額，我們加大了對新工程、新項目的拓展力度，并堅決摒棄“低質(zhì)量保費(fèi)”今年以來，我們專注于穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險的基礎(chǔ)，同時積極拓展新車市場以及新工程新項目。我們堅決摒棄那些屢保屢虧的“低質(zhì)量”業(yè)務(wù)。具體措施如下：首先，我們確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺賬，由經(jīng)理室進(jìn)行督促考核，并要求提前介入公關(guān)。若出現(xiàn)脫報情況，立即在全司公布，鼓勵其他人員參與競爭，從而鞏固原有業(yè)務(wù)，降低業(yè)務(wù)流失率，保證主要險種的市場份額占有率。其次，我們積極與地方政府相關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲取新上項目、新上工程名錄。同時，我們與____部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們協(xié)助我們收集、提供新車信息，以便我們充分把握市場主動，填補(bǔ)因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。再者，我們并未放棄已失業(yè)務(wù)。對____年業(yè)務(wù)臺賬進(jìn)行詳細(xì)梳理，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤列出展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)明細(xì)，并分解到相關(guān)部門。我們要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因。如屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，需由經(jīng)辦人提供確切證明；如屬競爭流失的，我們則采取主動進(jìn)攻策略，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取業(yè)務(wù)回流。最后，我們堅持大小業(yè)務(wù)并重，能保則保。面對企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險帶來的沖擊，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。我們實(shí)行責(zé)任到人，對保費(fèi)在____萬元以上的業(yè)務(wù)，由分管經(jīng)理親自介入，共同公關(guān)。3、在激烈競爭中求生存，在競爭中實(shí)現(xiàn)發(fā)展____地區(qū)現(xiàn)有____家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另有____家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)。我司面對外部競爭帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持冷靜客觀的態(tài)度，積極尋求對策，與競爭對手展開品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：我們積極做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，強(qiáng)調(diào)我司如何支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，如何圍繞地方政府中心開展工作。我司積極參與全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一同走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，贏得了縣委、縣政府的認(rèn)可和支持。我們深入老客戶企業(yè)，聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)引進(jìn)業(yè)務(wù)精英，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使競爭對手處于被動狀態(tài)。我們注重服務(wù)的人性化和親密化，公司經(jīng)理室成員年初對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行多次回訪，征求客戶對我司工作的意見和建議。這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，增強(qiáng)了客戶對我司的信任。我們要求所有中層干部走出辦公室，親自上門拜訪中小企業(yè)，當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目。我們與客戶保持密切聯(lián)系，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要，我們隨叫隨到，提供全方位服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)____當(dāng)前階段的保源情況，我們年初經(jīng)過深入分析和研究，確定將摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種的突破口。我們積極與____、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們協(xié)助我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時，我們與縣教委取得聯(lián)系，經(jīng)過多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)溝通，最終贏得了他們的信任和支持，使學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。5、開展勞動競賽活動，推動“兩險”業(yè)務(wù)健康發(fā)展今年以來，我們積極響應(yīng)上級公司的競賽要求，組織開展了多項勞動競賽活動，如“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等。同時，我們還自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動。這些活動營造了健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊活動中，我們頂住了家財險業(yè)務(wù)下滑和年末保源減少的壓力，通過合理分解目標(biāo)、層層落實(shí)、自加壓力等措施，最終取得了____%的優(yōu)異成績，超額完成了市公司下達(dá)的任務(wù)。2024年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范例（二）自去年月加入人壽公司以來，時光荏苒，一年的時光即將悄然逝去。回顧這一年的職業(yè)生涯，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下，我憑借自身的不懈努力，各方面的技能和素質(zhì)都得到了顯著的提升。這段期間，我深刻體驗(yàn)到作為一個車險查勘員的辛勤、樂趣與責(zé)任。以下是我對這一年的工作總結(jié)：一、初期階段的挑戰(zhàn)尤為艱巨：由于具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我被立即安排處理市區(qū)及理賠中心的工作，面對高強(qiáng)度和快節(jié)奏，我需要迅速適應(yīng)新的電腦流程。我常常選擇在晚上加班以完成任務(wù)，確保工作不拖延，不被列入不良記錄。這個階段使我掌握了高效工作的技巧，以及在高壓環(huán)境下如何自我調(diào)適和與同事交流學(xué)習(xí)。二、我認(rèn)識到，作為一名查勘員，除了技術(shù)性的查勘和定損工作，與保戶的溝通技巧至關(guān)重要。這是我未來需要更加專注提升的領(lǐng)域。如何在不同情境下運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑饶転楣竟?jié)省成本，又能使客戶理解保險的價值和實(shí)惠，我認(rèn)為這是首要任務(wù)。因此，我計劃在工作中更深入地學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、我積極學(xué)習(xí)并融入公司的企業(yè)文化，以提升自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作環(huán)境。保持謙遜的心態(tài)，愿意放下原有的知識和經(jīng)驗(yàn)，以全新的視角去面對新的挑戰(zhàn)，這是避免事倍功半的關(guān)鍵。加入人壽對我來說是一個全新的起點(diǎn)，我致力于以新的觀念塑造職業(yè)生涯，這也是我主要的工作目標(biāo)和方向。四、建立良好的團(tuán)隊關(guān)系是至關(guān)重要的。我尊重并信任每一位同事，無論在生活還是工作中，都積極尋求他們的建議和幫助。我堅信，不吝請教，以開放的態(tài)度學(xué)習(xí)，將使我更好地融入團(tuán)隊，成為工作中的合作伙伴。五、強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作是提升工作效率的關(guān)鍵。在查勘定損工作中，我們需要共同溝通，通力合作，無論是現(xiàn)場處理、車輛定損，還是結(jié)案率，我都將提升自我協(xié)作能力，為公司創(chuàng)造充滿活力的團(tuán)隊氛圍。六、我將持續(xù)學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，以彌補(bǔ)個人的不足。我將以開放的心態(tài)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，掌握其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以成為保險業(yè)務(wù)的佼佼者為目標(biāo)。以上是我一年工作的總結(jié)，我期待得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，并將積極解決工作中遇到的困難，以更優(yōu)秀的表現(xiàn)為公司貢獻(xiàn)力量。2024年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)范例（三）自____年____月加入平安保險以來，我已成為這個卓越團(tuán)隊中的一員。面對保險這一全新領(lǐng)域，我深知挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，故始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，以全面提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。尤其在當(dāng)前財險行業(yè)面臨深化改革的重要節(jié)點(diǎn)，我更是將學(xué)習(xí)保險知識作為首要任務(wù)，力求成為一名合格的保險人。在過去____年的工作中，我嚴(yán)格遵循公司的發(fā)展戰(zhàn)略，與時俱進(jìn)，勤勉工作。在思想上，我積極貫徹公司的重要指示，認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為推動工作的思想動力。作為一名內(nèi)勤人員，我深知自己代表著公司的形象，因此，我時刻要求自己提高素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)技能，同時保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。在業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印、整理與歸檔工作。我始終堅守崗位，確保每日工作的順利進(jìn)行。在單證申領(lǐng)、打印、整理與歸檔的每一個環(huán)節(jié)，我都力求做到準(zhǔn)確無誤，以確?？蛻裟軌蛳硎艿郊皶r、高效的服務(wù)。面對激烈的市場競爭，我深知售前服務(wù)的重要性，因此始終將客戶需求放在首位，努力提供滿意的服務(wù)?；仡欉^去一年的工作，我認(rèn)為自己在以下幾個方面表現(xiàn)較好：一是能夠立足全局，從宏觀層面思考問題，處理好整體與局部、大我與小我的關(guān)系；二是心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，與同事和客戶建立了良好的人際關(guān)系。然而，我也深知自己在工作中還存在一些不足之處：一是由于閱歷和眼界的限制，還需要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和