2024版物業(yè)委托協(xié)議書(shū)委托物業(yè)協(xié)議書(shū)

2024版物業(yè)委托協(xié)議書(shū)委托物業(yè)協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：_______________________乙方（受托方）：_______________________簽訂日期：_______年_______月_______日簽訂地點(diǎn)：_________________________________鑒于甲方為物業(yè)的合法所有者或使用者，乙方為具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)提供者，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本物業(yè)委托協(xié)議書(shū)。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱(chēng)：_______________________1.2物業(yè)坐落：_______________________1.3物業(yè)類(lèi)型：_______________________1.4物業(yè)面積：_______________________1.5物業(yè)權(quán)屬：_______________________第二條委托管理事項(xiàng)2.1甲方委托乙方對(duì)上述物業(yè)進(jìn)行以下管理事項(xiàng)：物業(yè)的日常維護(hù)與修繕物業(yè)的安全保衛(wèi)與監(jiān)控物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔與綠化物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理物業(yè)使用人的咨詢與服務(wù)其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的管理事項(xiàng)第三條委托管理期限3.1本協(xié)議的委托管理期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2委托管理期限屆滿，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)提前_______個(gè)月續(xù)簽本協(xié)議。第四條管理費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：住宅物業(yè)：_______元/平方米·月商業(yè)物業(yè)：_______元/平方米·月其他物業(yè)：_______元/項(xiàng)4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付方式為_(kāi)______（如：按月支付、按季度支付等）。4.3甲方應(yīng)于每月/季度的第_______日前支付當(dāng)期的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得無(wú)故拖欠。5.3甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方開(kāi)展管理工作。5.4甲方應(yīng)維護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得干預(yù)乙方的正常管理活動(dòng)。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。6.2乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.3乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的管理方案，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。6.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，并接受甲方的監(jiān)督。第七條物業(yè)維護(hù)與修繕7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2對(duì)于物業(yè)的大修、更新或改造，乙方應(yīng)提前制定方案，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施。7.3維護(hù)與修繕的費(fèi)用由_______方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照_______執(zhí)行。第八條安全管理8.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。8.2乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和人員，進(jìn)行定期的安全檢查。8.3對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。第九條環(huán)境清潔與綠化9.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。9.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，維護(hù)物業(yè)的綠化景觀。9.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的清潔和綠化情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。第十條公共設(shè)施設(shè)備管理10.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)。10.2對(duì)于共用設(shè)施設(shè)備的損壞，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。10.3乙方應(yīng)確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，不影響物業(yè)的使用。第十一條客戶服務(wù)與投訴處理11.1乙方應(yīng)提供客戶服務(wù)，包括咨詢、引導(dǎo)、幫助等。11.2乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并處理客戶的投訴。11.3乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按照每日_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。12.2如乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的損失。第十三條合同變更與解除13.1本協(xié)議一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。13.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.3一方要求解除合同，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。第十四條爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方可向_______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十五條其他15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______________________授權(quán)代表簽字：_______________________乙方（蓋章）：_______________________授權(quán)代表簽字：_______________________（注：以上內(nèi)容為合同的前半部分，正文結(jié)束。）第十六條保密條款16.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。16.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或允許第三方使用上述保密信息。第十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)17.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等，歸乙方所有，但甲方有權(quán)使用。17.2甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅有使用權(quán)。第十八條法律適用18.1本協(xié)議的訂立、解釋、變更、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。18.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均需符合中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定。第十九條通知與送達(dá)19.1雙方因履行本協(xié)議而相互發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。19.2通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首部所列的地址或雙方另行書(shū)面通知的地址。第二十條附加條款20.1雙方可就本協(xié)議未盡事宜協(xié)商一致，簽訂附加條款。20.2附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十一條生效條件21.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。21.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。附件一、附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)維護(hù)與修繕記錄表附件四：安全管理制度文件附件五：客戶服務(wù)與投訴處理流程二、違約行為及認(rèn)定：甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，視為違約。乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，視為違約。任何一方違反保密條款，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)荷虡I(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，并采取保密措施的技術(shù)或經(jīng)營(yíng)信息。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等，是法律對(duì)知識(shí)、信息、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)。不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：管理服務(wù)費(fèi)支付問(wèn)題：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，確保按時(shí)支付。物業(yè)維護(hù)與修繕問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)報(bào)告并提出解決方案，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。安全事故處理：乙方應(yīng)按照安全管理制度及時(shí)處理，并與甲方協(xié)商解決方案。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：適用于住宅小區(qū)、商業(yè)大廈、辦公樓宇等不同類(lèi)型物業(yè)的委托管理。甲方為物業(yè)所有者或管理者，乙方為具有物業(yè)管理資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司。甲方希望提高物業(yè)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，乙方具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗(yàn)。適用于長(zhǎng)期或短期的物業(yè)委托管理，以及