2024物業(yè)管理協(xié)議書格式

2024物業(yè)管理協(xié)議書格式合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同條款的解釋第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利概述3.2業(yè)主義務(wù)概述3.3業(yè)主大會(huì)的組織與運(yùn)作第四章：物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)4.1管理公司權(quán)利概述4.2管理公司義務(wù)概述4.3管理公司的服務(wù)承諾第五章：物業(yè)的使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3物業(yè)緊急情況處理第六章：物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3安全事故處理第七章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與財(cái)務(wù)管理7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付7.2財(cái)務(wù)管理規(guī)定7.3費(fèi)用的審計(jì)與公示第八章：違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的界定8.2違約責(zé)任的處理8.3違約賠償?shù)诰耪拢汉贤淖兏?、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同終止的條件與程序第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序第十一章：附則11.1合同生效條件11.2合同的解釋權(quán)11.3其他補(bǔ)充條款第十二章：簽字欄12.1業(yè)主代表簽字12.2物業(yè)管理公司代表簽字12.3簽訂時(shí)間12.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)_______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱“管理公司”）與業(yè)主（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的合理使用、維護(hù)和管理，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于______（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護(hù)、安全保障等。1.3合同條款的解釋本合同的條款由管理公司和業(yè)主共同協(xié)商確定，對(duì)雙方均具有約束力。如遇條款含義不明確或存在爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍管理公司應(yīng)提供以下服務(wù)：房屋及設(shè)施的日常維護(hù)、安全巡查、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理公司應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、方式和時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。2.3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.3.2繳費(fèi)方式2.3.3繳費(fèi)時(shí)間第三章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利概述業(yè)主有權(quán)享受管理公司提供的物業(yè)服務(wù)，有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴。3.2業(yè)主義務(wù)概述業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)公共秩序。3.3業(yè)主大會(huì)的組織與運(yùn)作業(yè)主大會(huì)是業(yè)主行使權(quán)利的最高機(jī)構(gòu)，由業(yè)主代表組成，負(fù)責(zé)討論和決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。3.3.1業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)3.3.2業(yè)主代表的選舉3.3.3業(yè)主大會(huì)的決策程序第四章：物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)4.1管理公司權(quán)利概述管理公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。4.2管理公司義務(wù)概述管理公司應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.3管理公司的服務(wù)承諾管理公司承諾按照合同約定提供高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。4.3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3.2服務(wù)改進(jìn)機(jī)制4.3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第五章：物業(yè)的使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。5.3物業(yè)緊急情況處理遇有緊急情況，管理公司應(yīng)及時(shí)采取措施，保障業(yè)主的安全和物業(yè)的安全。5.3.1緊急情況的定義5.3.2緊急響應(yīng)流程5.3.3緊急維修責(zé)任第六章：物業(yè)安全管理6.1安全管理制度管理公司應(yīng)建立完善的安全管理制度，確保物業(yè)區(qū)域的安全。6.2安全防范措施管理公司應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括但不限于監(jiān)控、門禁等。6.3安全事故處理遇有安全事故，管理公司應(yīng)迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。6.3.1安全事故的分類6.3.2應(yīng)急預(yù)案的制定6.3.3事故處理流程以上為合同前半部分內(nèi)容。第七章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與財(cái)務(wù)管理7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付方式由雙方協(xié)商確定。7.2財(cái)務(wù)管理規(guī)定管理公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理使用和管理。7.3費(fèi)用的審計(jì)與公示管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)，并對(duì)外公示，接受業(yè)主的監(jiān)督。7.3.1審計(jì)周期7.3.2審計(jì)內(nèi)容7.3.3公示方式第八章：違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的界定任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的處理違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后合理期限內(nèi)糾正違約行為，如無(wú)法糾正，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償?shù)慕痤~、方式和期限由雙方協(xié)商確定，或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.3.1賠償金額的確定8.3.2賠償方式的選擇8.3.3賠償期限的約定第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除的條件與程序一方嚴(yán)重違約，或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止的條件與程序合同履行完畢或雙方協(xié)商一致時(shí)，合同自然終止。9.3.1終止通知的發(fā)出9.3.2終止后的權(quán)利義務(wù)9.3.3終止后的財(cái)產(chǎn)處理第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，可提交至物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門進(jìn)行調(diào)解。10.3爭(zhēng)議解決程序調(diào)解不成的，雙方可依法向人民法院提起訴訟。10.3.1調(diào)解程序10.3.2訴訟程序10.3.3訴訟費(fèi)用的承擔(dān)第十一章：附則11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋合同條款。11.3其他補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定其他補(bǔ)充條款，并作為本合同不可分割的一部分。11.3.1補(bǔ)