空運出口物流服務(wù)代理協(xié)議書專業(yè)版2024年

空運出口物流服務(wù)代理協(xié)議書專業(yè)版2024年本合同目錄一覽第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨物代理2.1.1貨物接收2.1.2貨物檢查與分類2.1.3貨物打包與標記2.2空運安排2.2.1航班選擇2.2.2艙位預(yù)訂2.2.3貨物裝機2.3清關(guān)與安檢2.3.1文件準備2.3.2海關(guān)申報2.3.3安檢與放行2.4送貨到門2.4.1目的地卸貨2.4.2送貨上門2.4.3交付簽收第三條服務(wù)標準與質(zhì)量3.1貨物接收標準3.2貨物處理效率3.3空運時效性3.4清關(guān)準確性與速度3.5送貨到門服務(wù)質(zhì)量第四條費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用計算與結(jié)算4.3額外費用的承擔(dān)4.4支付方式與時間第五條責(zé)任與義務(wù)5.1代理商的職責(zé)5.2委托方的義務(wù)5.3不可抗力因素的影響5.4違約責(zé)任與賠償?shù)诹鶙l保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3泄密責(zé)任與賠償?shù)谄邨l法律適用與爭議解決7.1適用法律7.2爭議解決方式第八條合同的修改與終止8.1合同修改程序8.2合同終止條件8.3終止后的事宜處理第九條一般條款9.1通知與送達9.2合同的完整性與取代9.3合同的生效9.4附加條款第十條客戶服務(wù)與支持10.1服務(wù)咨詢與投訴10.2客戶培訓(xùn)與資料提供10.3技術(shù)支持與售后服務(wù)第十一條違約與索賠11.1違約行為11.2索賠程序與條件11.3索賠金額與賠償方式第十二條保險條款12.1保險責(zé)任范圍12.2保險購買與理賠12.3保險索賠程序第十三條貨物損失與損壞處理13.1損失損壞認定13.2損失損壞賠償標準13.3索賠流程與時間限制第十四條附加服務(wù)與特殊條款14.1附加服務(wù)內(nèi)容14.2特殊條款說明14.3附加服務(wù)的費用與支付第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于貨物接收、空運安排、清關(guān)與安檢、送貨到門等空運出口物流服務(wù)；1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨物代理2.1.1貨物接收代理方應(yīng)在約定的時間內(nèi)到指定地點接收委托方提供的貨物；2.1.2貨物檢查與分類代理方應(yīng)對接收的貨物進行必要的檢查和分類，確保貨物的安全和適宜空運；2.1.3貨物打包與標記代理方應(yīng)按照航空運輸?shù)囊髮ω浳镞M行專業(yè)打包和標記，確保貨物在運輸過程中的安全；2.2空運安排2.2.1航班選擇代理方應(yīng)根據(jù)委托方的要求及貨物實際情況，選擇合適的航班；2.2.2艙位預(yù)訂代理方負責(zé)預(yù)訂艙位，并確保貨物按時裝機；2.2.3貨物裝機代理方負責(zé)將貨物裝機并確保貨物的安全運輸；2.3清關(guān)與安檢2.3.1文件準備代理方應(yīng)協(xié)助委托方準備所有必要的清關(guān)文件，并確保文件齊全有效；2.3.2海關(guān)申報代理方負責(zé)向海關(guān)申報貨物，并確保貨物順利通過安檢；2.3.3安檢與放行代理方應(yīng)確保貨物通過安檢，并協(xié)助海關(guān)完成查驗工作；2.4送貨到門2.4.1目的地卸貨代理方應(yīng)在目的地負責(zé)貨物的卸貨工作；2.4.2送貨上門代理方應(yīng)將貨物送至委托方指定的收貨地點；2.4.3交付簽收代理方應(yīng)在貨物送達后，取得收貨人的簽收憑證。第三條服務(wù)標準與質(zhì)量3.1貨物接收標準代理方應(yīng)按照委托方的要求接收貨物，并確保貨物的數(shù)量和質(zhì)量；3.2貨物處理效率代理方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成貨物的接收、打包、標記等工作；3.3空運時效性代理方應(yīng)確保貨物按時裝機并抵達目的地；3.4清關(guān)準確性與速度代理方應(yīng)確保清關(guān)工作的準確性和速度，避免因清關(guān)延誤影響貨物運輸；3.5送貨到門服務(wù)質(zhì)量代理方應(yīng)確保貨物安全、及時地送達收貨人手中。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于代理費、清關(guān)費、運輸費、保險費等；4.2費用計算與結(jié)算代理方應(yīng)按照約定的方式計算費用，并提供詳細的費用清單；4.3額外費用的承擔(dān)因委托方原因產(chǎn)生的額外費用由委托方承擔(dān)；4.4支付方式與時間委托方應(yīng)在收到代理方提供的費用清單后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1代理商的職責(zé)代理方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，全面履行代理職責(zé)；5.2委托方的義務(wù)委托方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間提供貨物，并確保貨物的合法性；5.3不可抗力因素的影響因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；5.4違約責(zé)任與賠償一方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、貨物信息等；6.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對保密信息予以保密，保密期限自本協(xié)議終止之日起計算，為期____年；6.3泄密責(zé)任與賠償如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第七條法律適用與爭議解決7.1適用法律本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄；7.2爭議解決方式對于本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的修改與終止8.1合同修改程序任何一方如需修改本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致后簽署書面修改協(xié)議；8.2合同終止條件1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；2)協(xié)議有效期屆滿；3)一方嚴重違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除本協(xié)議；8.3終止后的事宜處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于貨物的交付、費用的結(jié)算等。第九條一般條款9.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或快遞送達日期為準；9.2合同的完整性與取代本協(xié)議構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議；9.3合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條客戶服務(wù)與支持10.1服務(wù)咨詢與投訴代理方應(yīng)提供客戶服務(wù)，解答委托方的疑問及處理投訴；10.2客戶培訓(xùn)與資料提供代理方應(yīng)向委托方提供必要的物流知識培訓(xùn)及相關(guān)資料；10.3技術(shù)支持與售后服務(wù)代理方應(yīng)對委托方在物流過程中遇到的問題提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。第十一條違約與索賠11.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2索賠程序與條件委托方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物損失或損壞后及時通知代理方，并在約定的時間內(nèi)提出索賠；11.3索賠金額與賠償方式代理方應(yīng)根據(jù)實際情況確定索賠金額，并采取相應(yīng)的賠償方式。第十二條保險條款12.1保險責(zé)任范圍代理方應(yīng)根據(jù)委托方的要求購買保險，并確保保險責(zé)任的覆蓋范圍；12.2保險購買與理賠代理方應(yīng)協(xié)助委托方購買保險，并負責(zé)處理理賠事宜；12.3保險索賠程序委托方應(yīng)在保險事故發(fā)生后及時通知代理方，并按照保險公司的要求提供必要的文件和證明材料。第十三條貨物損失與損壞處理13.1損失損壞認定代理方應(yīng)根據(jù)實際情況認定貨物的損失和損壞情況；13.2損失損壞賠償標準代理方應(yīng)按照保險公司的賠償標準或本協(xié)議的約定進行賠償；13.3索賠流程與時間限制委托方應(yīng)按照本協(xié)議約定的流程提出索賠，并在約定的時間內(nèi)完成索賠手續(xù)。第十四條附加服務(wù)與特殊條款14.1附加服務(wù)內(nèi)容代理方應(yīng)根據(jù)委托方的要求提供附加服務(wù)，并按照本協(xié)議的約定收取費用；14.2特殊條款說明如本協(xié)議中有任何特殊條款，雙方應(yīng)予以明確說明，并按照特殊條款執(zhí)行；14.3附加服務(wù)的費用與支付附加服務(wù)的費用應(yīng)在雙方協(xié)商一致后確定，并按照本協(xié)議的約定支付。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)詳細說明詳細描述代理方提供的物流服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于貨物接收、空運安排、清關(guān)與安檢、送貨到門等服務(wù)的具體操作流程和標準。附件二：保險購買證明提供保險購買的證明文件，包括但不限于保險合同、保單等，以證明保險已按照約定購買。附件三：貨物運輸記錄記錄貨物的運輸過程，包括但不限于航班信息、清關(guān)證明、送貨簽收證明等。附件四：費用明細表詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于代理費、清關(guān)費、運輸費、保險費等。附件五：客戶服務(wù)記錄記錄客戶服務(wù)與支持的提供情況，包括但不限于咨詢解答記錄、培訓(xùn)記錄、技術(shù)支持記錄等。附件六：索賠處理記錄記錄貨物損失或損壞的索賠處理情況，包括但不限于索賠申請、理賠處理記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.貨物接收延誤或錯誤；2.空運安排錯誤導(dǎo)致貨物延誤或損失；3.清關(guān)不及時或出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致貨物延誤或被沒收；4.送貨到門服務(wù)不符合約定標準；5.未按照約定時間支付服務(wù)費用；6.未按照約定保密信息；7.未按照約定提供附加服務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.根據(jù)實際情況確定違約程度和責(zé)任；2.根據(jù)本協(xié)議的約定確定賠償金額和方式；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費用；4.違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失。示例說明：如代理方未能在約定時間內(nèi)完成貨物的接收，導(dǎo)致貨物延誤，應(yīng)根據(jù)實際情況確定延誤時間和責(zé)任，并根據(jù)本協(xié)議的約定進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.空運出口物流服務(wù)：指代理方根據(jù)委托方的要求，提供貨物接收、空運安排、清關(guān)與安檢、送貨到門等一系列服務(wù)。2.貨物接收：指代理方在約定時間內(nèi)到指定地點接收委托方提供的貨物。3.空運安排：指