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買手實務RETAILBUYERPRACTICE項目二十二零售業(yè)發(fā)展趨勢FUTURETRENDOFRETAILINDUSTRYⅢ01更強勢的顧客CONTENTS目錄02更廣泛運用的數(shù)據(jù)分析03更優(yōu)質(zhì)的購物體驗和門店定位01更強勢的顧客信息來源渠道多樣01社交媒體影響巨大02消費偏好敏銳多變03?

未來的顧客是“信息賦能”的，對于零售商而言，真正的挑戰(zhàn)是在面對這樣強勢、善變又嚴格的客戶群體時，準確的判斷出顧客具體想要的是什么樣的服務02更廣泛運用的數(shù)據(jù)分析?

數(shù)據(jù)分析將在零售業(yè)中發(fā)揮更為重要的作用，零售商保持商業(yè)活力的關鍵將是提升自身數(shù)據(jù)分析能力。

數(shù)據(jù)算力擴張和高級分析方法能幫助未來的零售商們攻克以往面臨的收集與分析大量不同類型數(shù)據(jù)的困難，尤其是當前爆炸性增長的顧客流程數(shù)據(jù)庫和社交媒體趨勢報告。當前，零售商在制定決策時仍然停留在“有根據(jù)的猜測”上。而零售數(shù)據(jù)分析技術的進步將通過提升分析速度和準確性來緩解這種決策基礎帶來的風險，讓所有相關數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成易于理解和使用的形式，幫助零售商做出更為恰當且高效的商業(yè)決策。數(shù)據(jù)分析的作用03更優(yōu)質(zhì)的購物體驗和門店定位?

零售商未來的競爭力將體現(xiàn)在能否通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化開發(fā)出更為順暢、便捷、個性化的店內(nèi)購物體驗。提升顧客的參與度和相關性01提供發(fā)展空間，催生新生態(tài)位02

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