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第3頁共3頁2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文____年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)定信念、積極創(chuàng)業(yè)、深化內(nèi)涵、加速發(fā)展,始終貫徹醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,緊密結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作情況,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī),深入實(shí)施護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了護(hù)理部部署的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),并成功達(dá)成了年初設(shè)定的工作計(jì)劃?,F(xiàn)就本年度工作情況作如下總結(jié):一、政治思想工作1.積極響應(yīng)院部號(hào)召,強(qiáng)化發(fā)展、責(zé)任、憂患和大局意識(shí),有效促進(jìn)科室間、職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,積極參與院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)廉政和行風(fēng)要求,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍。科室未出現(xiàn)“小金庫”、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)行為,服務(wù)質(zhì)量未受投訴。制定了科學(xué)合理的人力資源調(diào)配方案和應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行彈性排班,確?!耙匀藶楸尽钡娜诵曰芾?,保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。2.深化愛崗敬業(yè)教育,牢固樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提升護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。在“病員心聲”、“滿意度調(diào)查表”、“后醫(yī)院管理回訪”中多次獲得患者好評(píng),并收到錦旗和表揚(yáng)信。成立科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)方式鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,激發(fā)護(hù)士工作積極性與主動(dòng)性。二、法律意識(shí)提升1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參與醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)活動(dòng),如院感知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)患溝通講座等。提高全體醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度,建立護(hù)士巡視記錄單。2.積極參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案考核,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年未發(fā)生火災(zāi)等消防事件。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及隊(duì)伍建設(shè)1.科學(xué)制定科室學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,包括每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)和每周一題晨會(huì)提問等,內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)成員自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí),認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。2.加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,確保低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對(duì)新護(hù)士實(shí)施崗前培訓(xùn),完成教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,采用帶教與自學(xué)相結(jié)合的方式,并由帶教老師進(jìn)行考核,確保成績達(dá)到____分以上。盡管我們在工作中取得了一定成績,但仍存在一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提升、病房管理、急救意識(shí)及技能需進(jìn)一步加強(qiáng)、護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在未來的工作中,我們將繼續(xù)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,再接再厲,努力取得更好的成績。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文(二)**一、提升患者滿意度,切實(shí)解決患者問題**本院高度重視患者反饋,堅(jiān)持深入患者中間進(jìn)行調(diào)查研究,確保切實(shí)解決患者急需解決的問題。作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng),我們深知沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,患者最具發(fā)言權(quán)。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月派遣專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,征詢對(duì)我院醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的意見和建議。結(jié)合工休座談會(huì)上患者反映的問題以及意見本上的內(nèi)容,我們歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并在黨政聯(lián)席會(huì)議上予以解決。例如,為方便患者,我們開設(shè)了液療中心、整修了微波爐、修整了后花園并購置了健身器材等。經(jīng)過全院職工的共同努力,我院的三個(gè)滿意度均達(dá)____%以上,有效拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。今年1____月份,全院共收到錦旗12面、感謝信12封。**二、堅(jiān)決打擊紅包問題**針對(duì)當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的紅包問題,我院于____年在大同市率先出臺(tái)了退紅包獎(jiǎng)懲制度,并在____年對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂。對(duì)于退紅包的醫(yī)護(hù)人員,我們年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于索要和收受紅包的行為,則給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰。我們旨在引導(dǎo)和鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),同時(shí)對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。今年1____月份,全院通過____共退紅包____人____次,金額達(dá)____元。**三、加強(qiáng)醫(yī)院管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象**進(jìn)入____年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨,牢固樹立____,以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng)。我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位,并強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。我們制定了《____年工作要點(diǎn)》,并將各項(xiàng)指標(biāo)量化、
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