會員服務(wù)協(xié)議2024年

會員服務(wù)協(xié)議2024年通用合同編號：__________甲方（會員）個人信息：甲方名稱：________________甲方地址：________________聯(lián)系人姓名：______________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________乙方（服務(wù)提供商）信息：乙方名稱：________________乙方地址：________________聯(lián)系人姓名：______________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于甲方愿意成為乙方的會員，并享用乙方提供的會員服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容（1）會員專享的產(chǎn)品或服務(wù)折扣；（2）會員專享的優(yōu)惠活動；（3）會員積分制度，積分可兌換商品或服務(wù)；（4）其他乙方承諾的會員權(quán)益。1.2乙方應(yīng)確保會員服務(wù)的質(zhì)量和安全，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、會員資格及有效期2.1甲方自愿申請成為乙方會員，并承諾提供真實、準(zhǔn)確的個人信息。2.2甲方會員資格自乙方審核通過之日起生效，有效期為____年，自會員資格生效之日起計算。2.3甲方在會員有效期屆滿前，有權(quán)選擇續(xù)費以延長會員有效期。如甲方未在有效期屆滿前提出續(xù)費申請，乙方有權(quán)取消甲方會員資格。三、會員費用及支付方式3.1甲方會員費用為人民幣____元/年。3.2甲方應(yīng)按照乙方的指定方式支付會員費用。3.3甲方支付會員費用后，乙方應(yīng)及時為甲方提供會員服務(wù)。四、會員權(quán)益的行使和保障4.1甲方在會員有效期內(nèi)享有乙方承諾的會員權(quán)益。4.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定行使會員權(quán)益，如違反規(guī)定，乙方有權(quán)取消甲方會員資格。4.3乙方應(yīng)保證甲方會員權(quán)益的實現(xiàn)，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定提供會員服務(wù)，或提供的會員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附則8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（會員）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方（會員）個人信息表

2.乙方（服務(wù)提供商）信息表

3.會員服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明

4.會員權(quán)益證明文件

5.保密協(xié)議

6.會員費用支付憑證

7.會員服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供會員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。

2.甲方未按照乙方的規(guī)定行使會員權(quán)益，或提供虛假個人信息，視為違約。

3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。

4.甲方未按時支付會員費用，視為違約。

5.雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.會員服務(wù)協(xié)議：是指甲方（會員）與乙方（服務(wù)提供商）之間關(guān)于會員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、費用等方面的約定。

2.個人信息：是指甲方提供的身份信息、聯(lián)系方式、支付信息等用于會員服務(wù)的資料。

3.會員權(quán)益：是指甲方在會員有效期內(nèi)享有的乙方提供的產(chǎn)品、服務(wù)折扣、優(yōu)惠活動等特權(quán)。

4.保密義務(wù)：是指雙方在履行協(xié)議過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。

5.違約行為：是指雙方在履行協(xié)議過程中，違反約定導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供虛假個人信息。

解決辦法：要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息，如甲方拒絕改正，乙方有權(quán)取消甲方會員資格。2.問題：乙方未按約定提供會員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向有關(guān)部門投訴。3.問題：甲方未按時支付會員費用。

解決辦法：提醒甲方及時支付會員費用，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)取消甲方會員資格。4.問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。

解決辦法：按照保密協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，必要時可向法院提起訴訟。5.問題：協(xié)議履行過程中產(chǎn)生爭議。

解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提