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會(huì)員服務(wù)協(xié)議2024年通用合同編號(hào):__________甲方(會(huì)員)個(gè)人信息:甲方名稱:________________甲方地址:________________聯(lián)系人姓名:______________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________乙方(服務(wù)提供商)信息:乙方名稱:________________乙方地址:________________聯(lián)系人姓名:______________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________鑒于甲方愿意成為乙方的會(huì)員,并享用乙方提供的會(huì)員服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容(1)會(huì)員專享的產(chǎn)品或服務(wù)折扣;(2)會(huì)員專享的優(yōu)惠活動(dòng);(3)會(huì)員積分制度,積分可兌換商品或服務(wù);(4)其他乙方承諾的會(huì)員權(quán)益。1.2乙方應(yīng)確保會(huì)員服務(wù)的質(zhì)量和安全,如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、會(huì)員資格及有效期2.1甲方自愿申請(qǐng)成為乙方會(huì)員,并承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。2.2甲方會(huì)員資格自乙方審核通過之日起生效,有效期為____年,自會(huì)員資格生效之日起計(jì)算。2.3甲方在會(huì)員有效期屆滿前,有權(quán)選擇續(xù)費(fèi)以延長(zhǎng)會(huì)員有效期。如甲方未在有效期屆滿前提出續(xù)費(fèi)申請(qǐng),乙方有權(quán)取消甲方會(huì)員資格。三、會(huì)員費(fèi)用及支付方式3.1甲方會(huì)員費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。3.2甲方應(yīng)按照乙方的指定方式支付會(huì)員費(fèi)用。3.3甲方支付會(huì)員費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供會(huì)員服務(wù)。四、會(huì)員權(quán)益的行使和保障4.1甲方在會(huì)員有效期內(nèi)享有乙方承諾的會(huì)員權(quán)益。4.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定行使會(huì)員權(quán)益,如違反規(guī)定,乙方有權(quán)取消甲方會(huì)員資格。4.3乙方應(yīng)保證甲方會(huì)員權(quán)益的實(shí)現(xiàn),如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù),或提供的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附則8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(會(huì)員):________________乙方(服務(wù)提供商):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方(會(huì)員)個(gè)人信息表
2.乙方(服務(wù)提供商)信息表
3.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明
4.會(huì)員權(quán)益證明文件
5.保密協(xié)議
6.會(huì)員費(fèi)用支付憑證
7.會(huì)員服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。
2.甲方未按照乙方的規(guī)定行使會(huì)員權(quán)益,或提供虛假個(gè)人信息,視為違約。
3.雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。
4.甲方未按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用,視為違約。
5.雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.會(huì)員服務(wù)協(xié)議:是指甲方(會(huì)員)與乙方(服務(wù)提供商)之間關(guān)于會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、費(fèi)用等方面的約定。
2.個(gè)人信息:是指甲方提供的身份信息、聯(lián)系方式、支付信息等用于會(huì)員服務(wù)的資料。
3.會(huì)員權(quán)益:是指甲方在會(huì)員有效期內(nèi)享有的乙方提供的產(chǎn)品、服務(wù)折扣、優(yōu)惠活動(dòng)等特權(quán)。
4.保密義務(wù):是指雙方在履行協(xié)議過程中對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。
5.違約行為:是指雙方在履行協(xié)議過程中,違反約定導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供虛假個(gè)人信息。
解決辦法:要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,如甲方拒絕改正,乙方有權(quán)取消甲方會(huì)員資格。2.問題:乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償,如乙方拒不改正,甲方有權(quán)終止協(xié)議并向有關(guān)部門投訴。3.問題:甲方未按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用。
解決辦法:提醒甲方及時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用,如甲方逾期未支付,乙方有權(quán)取消甲方會(huì)員資格。4.問題:雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。
解決辦法:按照保密協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,必要時(shí)可向法院提起訴訟。5.問題:協(xié)議履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。
解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提
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