2024年辦公文員考試試題

辦公文員考試試題姓名：得分：一、填空題（共40分，每題2分）1、未經(jīng)授權(quán)或同意，不得對(duì)外提供企業(yè)的密級(jí)文獻(xiàn)和尚未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、（）、客戶資料、協(xié)議文獻(xiàn)等。（）A、圖表資料B、學(xué)習(xí)資料C、服務(wù)中心狀況D、工作職責(zé)2、有關(guān)企業(yè)外部發(fā)文規(guī)定，下列有誤的是：A、企業(yè)外部發(fā)文由有關(guān)責(zé)任部門編寫草稿。B、外發(fā)文送企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理同意後以企業(yè)名義發(fā)出。C、發(fā)文文稿由各承接單位負(fù)責(zé)校對(duì)，由行政管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、打印和下發(fā)，同步填寫《對(duì)外發(fā)文登記表》。D、文獻(xiàn)成文後，將文獻(xiàn)定稿、文獻(xiàn)原件一并歸檔。3、（）是合用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或狀況的公文。A、告知B、通報(bào)C、匯報(bào)D、請(qǐng)示4、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)培訓(xùn)的是（）。A、入職培訓(xùn)B、待崗培訓(xùn)C、崗下培訓(xùn)D、崗前培訓(xùn)5、下列發(fā)文序號(hào)形式對(duì)的的是：A、[20XX]怡軒第XX號(hào)B、[20XX]怡軒XX號(hào)C、[20XX]怡軒字XX號(hào)D、[20XX]怡軒字第XX號(hào)6、企業(yè)的是全體員工在服務(wù)工作中必須堅(jiān)持的信念。每一位員工在任何時(shí)候、任何場(chǎng)所，一言一行都要體現(xiàn).A、服務(wù)宗旨B、企業(yè)目的C、服務(wù)理念D、服務(wù)規(guī)定7、（）是合用于記載和傳達(dá)會(huì)議狀況及決定的公文。

A、會(huì)議紀(jì)要B、函C、簡(jiǎn)報(bào)D、批復(fù)

8、在Excel工作表中輸入“=$a10”後，“$a10”的對(duì)的描述是：（）A、表達(dá)對(duì)單元格行和列的相對(duì)引用B、表達(dá)對(duì)單元格行的絕對(duì)引用、列的相對(duì)引用。C、表達(dá)對(duì)單元格行的相對(duì)引用、列的絕對(duì)引用。D、表達(dá)對(duì)單元格行和列的絕對(duì)引用9、企業(yè)秘密的密級(jí)分為（）級(jí)。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)10、印章要蓋在年、月、曰的（），上沿不壓正文，下沿略壓年、月、曰。A、上方B、中方C、中上方D、下方11、文檔窗口與應(yīng)用程序窗口之間的重要區(qū)別在于()。A：文檔窗口中有文檔B：文檔窗口是應(yīng)用程序窗口的子窗口C：應(yīng)用程序窗口是程序運(yùn)行窗口D：應(yīng)用程序窗口有菜單行12、要把目前窗口的信息復(fù)制到剪貼板上,應(yīng)按()。A：PrintScreenl鍵B：Alt+PrintScreenl鍵C：粘貼按鈕D：復(fù)制按鈕13、在資源管理器中,要選擇持續(xù)的多種文獻(xiàn),應(yīng)按()。A：持續(xù)單擊要選擇的對(duì)象B：先單擊第一種對(duì)象，按住Ctrl鍵，再單擊最終一種對(duì)象。C：先單擊第一種對(duì)象，按住Shift鍵，再單擊最終一種對(duì)象。D：按住Ctrl鍵,先單擊第一種對(duì)象,再單擊最終一種。在Windows中假如要查找文獻(xiàn)名的第二個(gè)字母為Ｃ的所有文獻(xiàn)，則應(yīng)在"查找"命令對(duì)話框的"名字"文本框中輸入()。A：?C*.*B：?C.*C：*C*.*D：*C.*15、有關(guān)快捷方式，下列論述中錯(cuò)誤的是()。A：快捷方式提供了對(duì)常用程序和文檔的訪問(wèn)捷徑B：快捷方式不變化其對(duì)應(yīng)的文檔的位置C：刪除快捷方式時(shí)，其對(duì)應(yīng)的文檔將會(huì)被刪除D：快捷方式的名字可以修改16、下列有關(guān)剪貼板操作的描述中，不對(duì)的的是()。A：只保留近來(lái)一次"剪切"操作內(nèi)容，"粘貼"後信息不丟失B：只保留近來(lái)一次"復(fù)制"操作內(nèi)容，多次"粘貼"後信息不丟失C：關(guān)機(jī)或退出Windows後，信息丟失D：只保留近來(lái)一次"剪切"操作內(nèi)容，"粘貼"後信息丟失17、在Windows中,刪除了軟盤上的文獻(xiàn),則該文獻(xiàn)在Windows中()。A：不可恢復(fù)B：放入回收站C：可以恢復(fù)D：放入"我的公文包"18、在word中，要實(shí)現(xiàn)整字換行功能，應(yīng)當(dāng)()A：每行結(jié)尾處按回車鍵B：每段結(jié)尾處按回車鍵C：永遠(yuǎn)不能按回車鍵D：每行結(jié)尾處按ESC19、在Word中，要變化文檔中一種段落的字體，必須先()。A：把插入點(diǎn)置于段首，然後選擇"字體"命令B：選定對(duì)象，再選擇"段落"命令C：定段落，再選擇"格式"菜單中的"字體"命令D：選定段落，右擊選中區(qū)，在彈出的快捷菜單中，選擇"段落"命令20、在幻燈片中添加動(dòng)作按鈕是為了()。A：實(shí)現(xiàn)演示文稿中幻燈片的跳轉(zhuǎn)功能B：運(yùn)用動(dòng)作按鈕制作幻燈片C：使其具有更好的動(dòng)畫效果D：運(yùn)用動(dòng)作按鈕控制幻燈片的外觀二、填空題（共30分，每題3分）1、在服務(wù)工作中，堅(jiān)持使用禮貌語(yǔ)言，包括“”。2、因工作需要進(jìn)入客戶家中、辦公室時(shí)，均應(yīng)先輕按門鈴或敲門三聲，積極闡明來(lái)意，在獲得對(duì)方同意後，方可推門進(jìn)入，進(jìn)入後，應(yīng)隨手關(guān)上門，對(duì)方請(qǐng)你就座後，按對(duì)方指導(dǎo)就座，就座位置不得少于座位的、超過(guò)座位的，并保持原則坐姿。3、在工作需要引導(dǎo)客戶時(shí)，應(yīng)保持在客人前方至步的距離，與客人大概呈130度的角度，步伐與客人一致。4、企業(yè)培訓(xùn)種類有等。5、評(píng)估成果作為員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、職務(wù)晉升、評(píng)先、評(píng)優(yōu)等的參照根據(jù)。6、Word文檔的默認(rèn)擴(kuò)展名為__________。7、Word提供了_________、_______、________和_______四種文本對(duì)齊方式。8、在Excel中，默認(rèn)工作表的名稱為___________、___________、___________。9、用PowerPoint創(chuàng)立的用于演示的文獻(xiàn)稱為，裏面的每一頁(yè)稱為。10、工作簿文獻(xiàn)的擴(kuò)展名是_____。三、問(wèn)答題（共30分，每題6分）1、公文的種類有哪些？請(qǐng)簡(jiǎn)述你所在部門的工作職責(zé)？3、Windows中運(yùn)行應(yīng)用程序有哪幾種方式？

4、Word文檔中字符的格式體目前哪幾方面？怎樣設(shè)置？

5、Excel工作表由哪些項(xiàng)目構(gòu)成？

答案：選擇題ADBCDCACCCDBCACDABCA填空題1、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再會(huì)2、1/32/33、二三4、入職培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)5、考核6、.doc或.docx7、兩端對(duì)齊,右對(duì)齊,居中對(duì)齊,分散對(duì)齊8、Sheet1、Sheet2、Sheet39、演示文稿幻燈片10、XLS三、問(wèn)答題1、文獻(xiàn)、決定、告知、通報(bào)、匯報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、呈批件等。2、1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定，完畢有關(guān)匯報(bào)、文稿的起草、制作、修改工作。完畢打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按規(guī)定傳送給其他部門。2）做好平常電話接聽工作，完畢維護(hù)部例行會(huì)議的書面記錄、整頓。3）完畢各類文獻(xiàn)的搜集、整頓、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。4）做好每月人員、車輛、外出處理故障的考勤，做好物品保管工作。5）做好各專業(yè)故障、投訴、巡檢的搜集、整頓、保管，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)搜集信息。6）做好領(lǐng)導(dǎo)安排的多種清單編制及上報(bào)工作。3、答：Windows中應(yīng)用程序的運(yùn)行方式有：（1）從“開始”菜單中運(yùn)行應(yīng)用程序；（2）啟動(dòng)桌面上的應(yīng)用程序；（3）通過(guò)瀏覽驅(qū)動(dòng)器和文獻(xiàn)夾啟動(dòng)應(yīng)用程序；（4）使用“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令啟動(dòng)應(yīng)用程序。(5)打開文獻(xiàn)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)創(chuàng)立該文獻(xiàn)的應(yīng)用程序。

4、答：體目前如下幾方面：字體、字形、字號(hào)、文字效果、加粗、傾斜、下劃線、