電力系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)服務(wù)合作協(xié)議范本2024

電力系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)服務(wù)合作協(xié)議范本2024本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1應(yīng)急響應(yīng)1.1.2故障排查1.1.3系統(tǒng)升級1.1.4技術(shù)支持1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.服務(wù)團隊2.1人員配置2.2技術(shù)資質(zhì)2.3培訓(xùn)與考核3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.合作期限4.1起始日期4.2終止日期4.3續(xù)約條款5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的生效、變更與解除8.1生效條件8.2變更條件8.3解除條件9.甲方義務(wù)與責(zé)任9.1提供必要資料9.2配合乙方工作10.乙方義務(wù)與責(zé)任10.1按約提供服務(wù)10.2保障服務(wù)質(zhì)量10.3保密義務(wù)11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對措施12.附則12.1合同附件12.2合同的修訂12.3合同的終止13.爭議條款13.1適用法律13.2訴訟管轄14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1乙方應(yīng)為本甲方提供電力系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：1.1.1.1突發(fā)故障的緊急響應(yīng)和處理；1.1.1.2系統(tǒng)運行中的故障排查與修復(fù)；1.1.1.3系統(tǒng)軟硬件升級與維護(hù)；1.1.1.4提供專業(yè)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。1.2服務(wù)時間乙方應(yīng)對甲方的電力系統(tǒng)進(jìn)行24小時不間斷監(jiān)控，確保在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)通知后的第一時間內(nèi)（≤4小時）到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。1.3服務(wù)地點乙方提供服務(wù)的地點為甲方指定的電力系統(tǒng)所在地。第二條服務(wù)團隊2.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方電力系統(tǒng)的規(guī)模和技術(shù)要求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，并提供人員名單供甲方確認(rèn)。2.2技術(shù)資質(zhì)乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格和豐富的實踐經(jīng)驗，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.3培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其服務(wù)技能與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持同步。第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成乙方向甲方提供的電力系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)服務(wù)費用包括但不限于：3.1.1人員費用；3.1.2差旅費用；3.1.3材料費用；3.1.4其他相關(guān)費用。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和金額，向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或甲方需求變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條合作期限4.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2終止日期本合同合作期限為____年，自起始日期起計算。4.3續(xù)約條款合作期滿前____個月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并以書面形式簽訂續(xù)約合同。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密。5.2保密期限雙方對彼此的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至信息本身進(jìn)入公共領(lǐng)域或因合法原因公開。5.3違約責(zé)任如有違約情況，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此造成的直接損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費用，或未提供乙方所需工作條件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可尋求第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2變更條件如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。8.3解除條件在合同履行期間，除非雙方達(dá)成書面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。第九條甲方義務(wù)與責(zé)任9.1提供必要資料甲方應(yīng)向乙方提供電力系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于：9.1.1系統(tǒng)配置信息；9.1.2運行維護(hù)記錄；9.1.3歷史故障案例。9.2配合乙方工作甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查和維護(hù)工作，提供必要的工作條件和便利。第十條乙方義務(wù)與責(zé)任10.1按約提供服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供電力系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。10.2保障服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并接受甲方監(jiān)督。10.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和核心技術(shù)保密，不得泄露給第三方。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。11.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，雙方均不承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。11.3不可抗力應(yīng)對措施雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少不可抗力事件的影響，并盡快恢復(fù)合同的履行。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于：12.1.1服務(wù)項目清單；12.1.2技術(shù)規(guī)范書；12.1.3人員資質(zhì)證明。12.2合同的修訂本合同的修訂須經(jīng)雙方書面同意，并注明修訂日期。12.3合同的終止本合同在履行完畢或雙方達(dá)成書面終止協(xié)議后終止。第十三條爭議條款13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2訴訟管轄任何一方提起訴訟時，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定。14.2附加條款任何附加條款均須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點等具體要求。附件二：技術(shù)規(guī)范書詳細(xì)規(guī)定電力系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)服務(wù)的技術(shù)要求、操作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：人員資質(zhì)證明列出乙方技術(shù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書等。附件四：保密信息清單明確列出雙方需要保密的信息內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件五：費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成要素，包括人員費用、差旅費用、材料費用等。附件六：應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)故障的緊急響應(yīng)流程、故障排查流程、系統(tǒng)升級流程等。附件七：培訓(xùn)計劃列出乙方對技術(shù)人員進(jìn)行的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件八：考核標(biāo)準(zhǔn)明確乙方的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)水平、響應(yīng)速度、客戶滿意度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.甲方未提供乙方所需工作條件；3.乙方未按約定提供服務(wù)；4.乙方服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.雙方未按約定保密對方信息；6.雙方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費用的__%加上逾期支付的利息。2.乙方違約：乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為服務(wù)費用的__%加上因違約造成的甲方直接損失。示例說明：若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按中國人民銀行同期貸款利率加收逾期利息。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。2.保密信息：指合同雙方在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。3.違約金：指一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約責(zé)任。4.合同簽訂地：指合同雙方簽字蓋章