中級(jí)社工考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法

中級(jí)社工考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法2017中級(jí)社工考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法導(dǎo)語：社會(huì)救助(SocialAssistance)是指國家和其他社會(huì)主體對于遭受自然災(zāi)害、失去勞動(dòng)能力或者其他低收入公民給予物質(zhì)幫助或精神救助，以維持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各種措施。一、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用[了解]:(一)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)1.基本定義2.基本假設(shè)(1)人類的生存需要與他人合作，并且依賴他人從而獲得協(xié)助。(2)人的一生中都會(huì)遭遇一些可預(yù)期和不可預(yù)期的事件發(fā)生。(3)人們在遭遇一些事件時(shí)，需要自身資源以及外部資源的支持。(4)當(dāng)人們遭遇事件處于壓力之下時(shí)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)能緩解負(fù)面的壓力。(5)一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對來自外部的挑戰(zhàn)。(6)社會(huì)中的困難群體需要強(qiáng)化他們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會(huì)支持功能。3.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人與支持者的關(guān)系類型(1)工作伙伴：服務(wù)對象和支持者之間成為伙伴關(guān)系，互相支持和幫助。在社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，如果能夠建立服務(wù)對象與支持者之間的平等關(guān)系，共同協(xié)助解決問題，則有利增強(qiáng)服務(wù)對象的自信心和自主意識(shí)。(2)生活協(xié)助：支持者可以為服務(wù)對象提供生活方面的幫助，幫助其解決生活和生存問題。(3)關(guān)系連接：服務(wù)對象可以通過支持者接觸更多的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，接觸更多的資源。(4)心靈撫慰：支持者給予服務(wù)對象情感和心靈等方面的支持和安慰，緩解其壓力和焦慮情緒。(二)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)途徑1.豐富社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的成員2.整合社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的資源3.發(fā)揮社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的`功能(1)物質(zhì)援助(2)情感慰藉(3)心理疏導(dǎo)(4)關(guān)系支持(三)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用策略1.政府層面：參與政策倡導(dǎo)2.社會(huì)層面：發(fā)揮組織影響3.社區(qū)層面：提供專業(yè)服務(wù)4.個(gè)人層面：強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)效益(規(guī)模、基礎(chǔ)、質(zhì)量、強(qiáng)度)二、個(gè)案管理及其應(yīng)用策略[了解]:(一)個(gè)案管理的特點(diǎn)(1)它是一個(gè)過程，建立在服務(wù)對象和社會(huì)工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。(2)運(yùn)用社會(huì)工作“人在情境中”的知識(shí)，協(xié)助陷于危機(jī)之中的服務(wù)對象。(3)主要目標(biāo)在于確保對復(fù)雜、具有多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧。(4)通過臨床上的干預(yù)來減緩因?yàn)榧膊『褪芩鶐淼那榫w問題。(5)注重運(yùn)用社會(huì)工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。(6)所服務(wù)的目標(biāo)人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長期照顧服務(wù)，如經(jīng)濟(jì)、健康、醫(yī)療、社會(huì)和個(gè)人照顧等需求。(7)需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估，作為提供服務(wù)的依據(jù)。(8)肯定服務(wù)對象自決、個(gè)人價(jià)值和尊嚴(yán)，以及參與決策的社會(huì)工作價(jià)值觀。(二)個(gè)案管理的程序(1)進(jìn)入機(jī)構(gòu)：個(gè)案管理員安排和服務(wù)對象的見面。(2)接案：建立和服務(wù)對象的密切關(guān)系，這有利于引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)入服務(wù)體系中。(3)評估：個(gè)案管理員要和服務(wù)對象的家人與朋友會(huì)談，了解服務(wù)對象的真實(shí)需求。(4)設(shè)定目標(biāo)：個(gè)案管理者必須和服務(wù)對象一起設(shè)定明確合理的短期和長期目標(biāo)。(5)介入：個(gè)案管理員要充分利用外部資源，幫助服務(wù)對象達(dá)成短期和長期目標(biāo)。(6)連接資源：將服務(wù)對象和其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持資源連接起來，讓服努對象能夠順利使用這些資源。(7)檢查和評估：個(gè)案管理員要隨時(shí)檢查和評估，確保服務(wù)對象參與整個(gè)過程，提升服務(wù)質(zhì)量。(三)個(gè)案管理應(yīng)用于社會(huì)救